পিসিতে আইটিউনস খুলছে না
আমার উইন্ডোজ ১১ পিসিতে আইটিউনস লঞ্চ হচ্ছে না। কোনো এরর মেসেজও আসছে না, শুধু কোনো রেসপন্স নেই। অবশ্যই রিবুট করেছি। তবুও কোনো ফল নেই। দয়া করে সাহায্য করুন!
- অ্যাপল কমিউনিটি থেকে প্রশ্ন
আপনি কি এই ব্যবহারকারীর মতো সমস্যায় পড়েছেন? আইটিউনস আইকনে ক্লিক করলেও কিছু হয় না। এই পরিস্থিতিতে আপনি মিউজিক শুনতে বা আইফোন/আইপ্যাডের সাথে ডেটা সিঙ্ক করতে পারবেন না। উইন্ডোজ ১০/১১-এ আইটিউনস না খুলা একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন।
আইটিউনস এবং উইন্ডোজ আপডেটের পর এই সমস্যা অনেক সময় দেখা যায়। এই গাইডে আমি বলব কেন উইন্ডোজে আইটিউনস খুলছে না এবং কিভাবে দ্রুত এই সমস্যা সমাধান করবেন। আপনিও এই সমস্যায় জুঝছেন তবে পড়তে থাকুন।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ আইটিউনস কেন খুলছে না?
এই সমস্যার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে। কিছু প্রধান কারণ নিচে:
- অনुचিত আইটিউনস ইনস্টলেশন। সঠিকভাবে ইনস্টল না হলে আইটিউনস খুলবে না।
- দূষিত আইটিউনস ফাইল। ফাইল করাপ্ট হলে উইন্ডোজে আইটিউনস খুলবে না।
- সফটওয়্যার দ্বন্দ্ব। কিছু এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার অ্যাপ খুলতে বাধা দেয়।
- পেরিফেরাল ডিভাইস। ব্লুটুথ ও অন্যান্য ডিভাইসও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অনুমতির অভাব। অ্যাডমিন প্রivilেজ না থাকলে আইটিউনস খুলবে না।
উইন্ডোজ ১১/১০-এ আইটিউনস কাজ না করলে সমাধান
যখন উইন্ডোজ ১০/১১-এ আইটিউনস খুলবে না, তবে অ্যাপল বা উইন্ডোজ সাপোর্টে কল করার আগে আপনি নিজে এই পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
যদি ট্রাবলশুটিং-এ সময় বিতরിക്കে না চান, তবে পরবর্তী অংশে যান আইটিউনস অ্যাল্টারনেটিভ পাওয়ার জন্য ডেটা ট্রান্সফার বা ব্যাকআপের জন্য।
টিপ ১. আইটিউনস এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
সবसे প্রথমে আইটিউনস এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখুন। টাস্কবারের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন > আইটিউনস খুঁজুন > রাইট-ক্লিক করে এন্ড টাস্ক বেছে নিন। তারপর আবার আইটিউনস লঞ্চ করে দেখুন খুলছে কিনা। না হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
টিপ ২. পেরিফেরাল ডিভাইসগুলো সরিয়ে দিন
উইন্ডোজ ১১/১০-এ আইটিউনস না খুলার কারণ পেরিফেরাল ডিভাইসও হতে পারে। এসডি কার্ড, ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা ডিস্ক থাকলে সরিয়ে দিন। এছাড়া টাস্ক ম্যানেজার-এ যেতে ব্লুটুথ ডিজেবল করুন।
টিপ ৩. অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে আইটিউনস চালু করুন
যখন উইন্ডোজ ১০/১১-এ আইটিউনস খুলবে না, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করে দেখুন। কিছু অ্যাপ সঠিক কাজের জন্য অ্যাডমিন প্রিভিলেজ চায়। আইটিউনস আইকনে রাইট-ক্লিক করে রান অ্যাজ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বেছে নিন।
টিপ ৪. সেফ মোডে আইটিউনস চালু করুন
অ্যাডমিন হিসেবে খুললেও না হলে সেফ মোডে চালু করুন। Ctrl এবং Shift কি একসাথে ধরে আইটিউনস লঞ্চ করুন। কন্টিনিউ বেছে নিয়ে সেফ মোড অন করুন।
যদি সেফ মোডে আইটিউনস খুলে, তবে ইনস্টল করা প্লাগইনগুলো চেক করতে হবে।
- আইটিউনস বন্ধ করুন।
- C:\Users\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins-এ যান।
- সকল ফাইল অন্য জায়গায় সরিয়ে দিন।
- প্লাগইনগুলো আবার ফোল্ডারে কপি করে আইটিউনস চালু করুন।
- কোনো এক প্লাগইন কপি করার পর আইটিউনস না খুললে, বাকিগুলো কপি করে সমস্যা সৃষ্টিকারী প্লাগইনটি রি-ইনস্টল করুন।
টিপ ৫. কম্প্যাবিলিটি মোডে আইটিউনস চালু করুন
অথবা কম্প্যাবিলিটি মোডে চালু করুন। আইটিউনস আইকনে রাইট-ক্লিক > প্রপার্টিজ > কম্প্যাবিলিটি > রান দিইস প্রোগ্রাম ইন কম্প্যাবিলিটি মোড সিলেক্ট করুন > ওকে ক্লিক করুন। তারপর আইটিউনস ডাবল-ক্লিক করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
টিপ ৬. এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
সিকিউরিটি সফটওয়্যারও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। অস্থায়ীভাবে এন্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন। অথবা কন্ট্রোল প্যানেল > প্রোগ্রামস-এ যেতে সফটওয়্যারটি আনইনস্টল করুন।
টিপ ৭. আইটিউনস আপডেট করুন
অ্যাপল সবসময় লেটেস্ট ভার্সন রাখার পরামর্শ দেয়। পুরনো ভার্সনই উইন্ডোজ ১০/১১-এ আইটিউনস না খুলার কারণ হতে পারে। অ্যাপল বাগ ফিক্স করে নতুন ভার্সন রিলিজ করে। মাইক্রোসফট স্টোর থেকে লেটেস্ট আইটিউনস পান। মাইক্রোসফট স্টোর > ডাউনলোডস অ্যান্ড আপডেটস-এ যেতে আইটিউনস আপডেট করুন।
টিপ ৮. আইটিউনস রিপেয়ার করুন
উইন্ডোজ নিজে আইটিউনস রিপেয়ার করতে সাহায্য করতে পারে।
- সেটিংস > অ্যাপস > অ্যাপস অ্যান্ড ফিচারস-এ যান।
- আইটিউনস খুঁজে অ্যাডভান্সড অপশনস-এ ক্লিক করুন।
- রিপেয়ার ক্লিক করুন, এটি কোনো ডেটা ডিলিট করবে না।
সমস্যা থাকলে রিসেট ক্লিক করুন—আইটিউনস রি-ইনস্টল হবে এবং ডিফল্ট সেটিংসে ফিরে যাবে, তবে আইটিউনসের সব ডেটা (প്രീফারেন্স, সাইন-ইন ডিটেইলস) স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।
টিপ ৯. উইন্ডোজ ওএস আপডেট করুন
পুরনো অপারেটিং সিস্টেমে এরর থাকতে পারে যা আইটিউনস স্মूदলি চালাতে বাধা দেয়। স্টার্ট > সেটিংস > আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি > উইন্ডোজ আপডেট-এ যেতে চেক ফর আপডেটস ক্লিক করুন। আপডেট থাকলে অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন।
টিপ ১০. আইটিউনস রি-ইনস্টল করুন
শেষ উপায় হচ্ছে আইটিউনস রি-ইনস্টল করা। সেটিংস > অ্যাপস > অ্যাপস অ্যান্ড ফিচারস > আইটিউনস খুঁজে আনইনস্টল ক্লিক করুন। হলে মাইক্রোসফট স্টোর থেকে আবার ইনস্টল করুন।
এগুলোর কোনোটিই কাজ না করলে অ্যাপল সাপোর্ট ও উইন্ডোজ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যা এবং চেষ্টা কिये পদ্ধতিগুলো বলুন। তারা পরবর্তী পদক্ষেপ বলে দেবে। সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ডেটা সিঙ্কের জন্য আইটিউনস অ্যাল্টারনেটিভ ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে পড়তে থাকুন।
আইটিউনস না খুলার সমস্যা সমাধানের জন্য আরও ভালো অ্যাল্টারনেটিভ
আইটিউনস না খুলার সমস্যা সমাধান করতে অনেক সময় লাগে। যদি অবিলম্বে আইফোন ডেটা ট্রান্সফার বা ব্যাকআপ করতে হয়, তবে FoneBackup-এর মতো আইটিউনস অ্যাল্টারনেটিভ ব্যবহার করুন। এটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য পেশাদার আইফোন/আইপ্যাড ডেটা ম্যানেজমেন্ট টুল যা ব্যাকআপ এবং ডেটা ট্রান্সফার সাপোর্ট করে।
FoneBackup দিয়ে ডেটা ট্রান্সফার (উদাহরণ: মিউজিক ট্রান্সফার)
ধাপ ১। FoneBackup চালু করুন > ইউএসবি কেবেল দিয়ে আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন > আইফোনে পাসকোড দিয়ে কম্পিউটার ট্রাস্ট করুন।
ধাপ ২। বাম প্যানেল থেকে ফোন ট্রান্সফার ক্লিক করুন > পিসি টু আইফোন বেছে নিয়ে গেট স্টার্টেড ক্লিক করুন।
ধাপ ৩। মিউজিক ট্যাবে ক্লিক করুন > গান যোগ করুন: বক্সে ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ করুন বা বক্সের যেকোনো জায়গায় ক্লিক করে কম্পিউটার ব্রাউজ করে গান সিলেক্ট করুন।
ধাপ ৪। অবশেষে স্টার্ট ট্রান্সফার বাটনে ক্লিক করুন আইফোনে মিউজিক ট্রান্সফার করতে।
🌟 টিপ: আপনি যদি আইফোন বা আইপ্যাড ব্যাকআপ নিতে চান, তবে ফোন ব্যাকআপ বেছে নিয়ে সিলেক্টিভ ব্যাকআপ বা ফুল ব্যাকআপ আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী করুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন: উইন্ডোজে আইফোন ব্যাকআপ কিভাবে করবেন।
শেষ কথা
উইন্ডোজ ১০/১১-এ আইটিউনস না খুলার সমস্যা হলে উপরের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করে সমাধান করুন। এই সমস্যার কারণ নির্ধারণ করা কঠিন, তাই একে একে চেষ্টা করে ট্রাবলশুট করতে হয়। আশা করি কোনো একটি সমাধান আপনার কাজে আসবে। যদি আইটিউনস ঠিক করতে না পারেন, অ্যাপল এবং উইন্ডোজ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন পেশাদারদের সাহায্য পেতে।
