ক্রোমবুক Wi-Fi কানেক্ট করার সময় DHCP Lookup Failed এরর দেখাতে পারে। কারণ: পুরনো OS, রাউটারের করাপ্ট ফার্মওয়্যার, অসমর্থিত ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড ইত্যাদি।
প্রাথমিক চেক
- অন্য নেটওয়ার্কে কানেক্ট করে চেক করুন।
- অন্য ডিভাইস কানেক্ট হচ্ছে কিনা।
- Managed ডিভাইস হলে IT অ্যাডমিন से संपर्क করুন।
- Bluetooth/অন্য রাউটার দূর করুন, Hidden SSID অফ করুন, VPN বন্ধ করুন, Wi-Fi এক্সটেন্ডার সরান।
সমাধান ১: নেটওয়ার্ক ইকুইপমেন্ট এবং ক্রোমবুক রিস্টার্ট
ক্রোমবুক ফুল শাটডাউন → রাউটার/মডেম পাওয়ার অফ → ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা → অন করুন → লাইট স্থির হলে ক্রোমবুক অন করুন।
সমাধান ২: স্লিপ সেটিংস বদলান
Settings → Device → Power → When Idle: Turn off display but stay awake, When lid closed: Stay awake। (ওনলি ওয়ার্কআরাউন্ড)।
সমাধান ৩: Wi-Fi রিকানেক্ট (Forget & Reconnect)
Wi-Fi আইকন → নেটওয়ার্ক নাম → গিয়ার আইকন → Wi-Fi → ডান অ্যারো → Forget → রিস্টার্ট → পুনরায় কানেক্ট।
সমাধান ৪: Google Name Servers ব্যবহার করুন
Network Settings → নেটওয়ার্ক → Name Servers → Google Name Servers। না হলে Automatic Name Servers → Configure IP Automatically অফ করে ম্যানুয়াল IP দিন।
সমাধান ৫: রাউটারের DHCP রেঞ্জ বাড়ান
রাউটার পোর্টাল → DHCP ট্যাব → IP রেঞ্জ বা ডিভাইস লিমিট বাড়ান (যেমন 192.168.1.253)।
সমাধান ৬: Wi-Fi ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড বদলান
রাউটার সেটিংস → Wireless → 2.4 GHz ↔ 5 GHz বদলান → সেভ → রিস্টার্ট।
সমাধান ৭: Chrome OS আপডেট করুন
Settings → About Chrome OS → Check for Updates → রিস্টার্ট।
সমাধান ৮: রাউটার ফ্যাক্টরি রিসেট
রিসেট বোতাম (৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন) বা ওয়েব পোর্টাল থেকে Reset Settings।
সব ফেললে রাউটার ফার্মওয়্যার আপগ্রেড/ডাউনগ্রেড করুন বা অথরাইজড টেক্নিশিয়ান থেকে হার্ডওয়্যার চেক করান।
