আপনার Chromebook DHCP লুকআপ ব্যর্থ সম্মুখীন হতে পারে৷ যখন একটি পুরানো OS এর কারণে একটি নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করা হয়, তখন রাউটারের দূষিত ফার্মওয়্যারও DHCP ত্রুটির কারণ হতে পারে, অথবা যদি আপনার নেটওয়ার্ক এমন একটি ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহার করে যা আপনার ডিভাইস দ্বারা সমর্থিত নয়৷
সাধারণত, প্রভাবিত ব্যবহারকারী একটি নতুন নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হন। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী ছিলেন যারা একটি নেটওয়ার্কে এটির মুখোমুখি হতে শুরু করেছিলেন যা তারা দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করছিলেন৷
৷
DHCP ব্যর্থতা ঠিক করতে আরও বিশদ সমাধানে ডুব দেওয়ার আগে, অন্য নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করুন Chromebook এর কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যা বাতিল করতে। এছাড়াও, অন্যান্য ডিভাইসগুলি সমস্যাযুক্ত নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি কোনো ডিভাইস পরিচালিত ব্যবহার করেন তাহলে আপনার প্রতিষ্ঠানের IT প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন একটি স্কুল বা কোম্পানি দ্বারা ডিভাইসটি শুধুমাত্র কিছু নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। অন্য কোনো ইলেক্ট্রো-ম্যাগনেটো হস্তক্ষেপ অপসারণ করার চেষ্টা করুন , যেমন কোনো ব্লুটুথ ডিভাইস বা আশেপাশে অন্য রাউটার। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে নেটওয়ার্কটি একটি লুকানো SSID ব্যবহার করার জন্য সেট করা নেই৷ .
তাছাড়া, আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন , তারপর VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। আপনি যদি একটি ওয়াই-ফাই এক্সটেন্ডার ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়াই-ফাই এক্সটেন্ডার সরান৷ যেহেতু Chromebook-এর সাথে সমস্যা থাকার একটি পরিচিত ইতিহাস রয়েছে৷ তাছাড়া, যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জন্য তৈরি একটি ডিভাইস জার্মানির মতো অন্য দেশে ব্যবহার করা হয়, তাহলে ডিভাইসটির রাউটারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা থাকতে পারে।
সমাধান 1:আপনার নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম এবং Chrome পুনরায় চালু করুন
DHCP ত্রুটি একটি অস্থায়ী সফ্টওয়্যার বা যোগাযোগের ত্রুটির কারণে হতে পারে৷ এই ধরনের কোনো সমস্যা বাতিল করতে, আপনার নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম এবং ডিভাইস পুনরায় চালু করা একটি ভাল ধারণা হবে।
- একটি সম্পূর্ণ শাট ডাউন সম্পাদন করুন আপনার Chromebook এর (শুধু ঢাকনা বন্ধ করে ঘুমানো নয়)।
- পাওয়ার বন্ধ আপনার মডেম/রাউটার এবং পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন।
- 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন পাওয়ার উৎসে সবকিছু প্লাগ করার আগে।
- মডেম/রাউটারের লাইট স্থিতিশীল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন .
- এখন, Chromebook চালু করুন, এবং পরে আপনার সিস্টেমটিকে Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন যাতে এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান 2:Chromebook এর স্লিপ সেটিংস পরিবর্তন করুন
Chromebook-এর একটি পরিচিত বাগ রয়েছে যাতে আপনার Chromebook ঘুমে গেলে, জেগে ওঠার পরে, ডিভাইসটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হতে পারে এবং DHCP ব্যর্থ বার্তা দেখানো হতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, Chromebook এর কিছু স্লিপ সেটিংস পরিবর্তন করা যেখানে ঢাকনা বন্ধ হয়ে গেলে এটি ঘুমাতে যায় না সমস্যাটি সমাধান করতে পারে৷
- সেটিংস খুলুন আপনার Chromebook এর।
- এখন ডিভাইস-এ ক্লিক করুন এবং তারপর পাওয়ার-এ ক্লিক করুন .
- এখন ড্রপডাউন খুলুন যখন নিষ্ক্রিয় এবং ডিসপ্লে বন্ধ করুন কিন্তু জেগে থাকুন নির্বাচন করুন .
- তারপর ড্রপডাউন খুলুন যখন ঢাকনা বন্ধ হয় এবং জাগ্রত থাকুন নির্বাচন করুন .
- এখন আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন .
- তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার ডিভাইস এবং নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে আপনি যখন ঢাকনা বন্ধ করবেন তখন এটি আপনার ক্রোমবুককে পুরোপুরি ঘুমাতে বাধা দেবে। শুধুমাত্র স্ক্রিন বন্ধ হয়ে যাবে। এটি একটি সমাধান, কোনো সমাধান নয়৷
৷সমাধান 3:Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে পুনরায় সংযোগ করা
একটি নেটওয়ার্ক সমস্যা হতে পারে যার কারণে আপনার ডিভাইস এবং রাউটারের মধ্যে সংযোগ স্থিতিশীল নাও হতে পারে। এই ধরনের সমস্যা দূর করতে, নেটওয়ার্কটি ভুলে যাওয়া এবং তারপরে এটির সাথে পুনরায় সংযোগ করা একটি ভাল ধারণা হবে৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে পাসওয়ার্ডটি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে৷
- উইন্ডোর নীচে ডানদিকের কোণায়, Wi-Fi আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং তারপর নেটওয়ার্কের নামে ক্লিক করুন .
- এখন গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস বের করতে উইন্ডো।
- তারপর Wi-Fi এ ক্লিক করুন .
- এখন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন নেটওয়ার্ক থেকে (যদি সংযুক্ত থাকে) এবং তারপর ডান তীর-এ ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক যা আপনি ভুলে যেতে চান।
- ভুলে যাবেন বোতামে ক্লিক করুন .
- এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার ডিভাইস এবং তারপর নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
সমাধান 4:নেটওয়ার্কের জন্য Google নাম সার্ভার ব্যবহার করুন
মানব-পাঠযোগ্য হোস্টনামে IP ঠিকানাগুলি অনুবাদ করার ক্ষেত্রে DNS সার্ভারগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি আপনার ডিভাইসটি DNS সার্ভারকে জিজ্ঞাসা করতে না পারে, তাহলে এটি DHCP ব্যর্থ ত্রুটি ফিরিয়ে দিতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, Google নাম সার্ভারে স্যুইচ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷- সেটিংস খুলুন আপনার Chromebook এর।
- এখন নেটওয়ার্কের অধীনে , Wi-Fi বিকল্পে ক্লিক করুন৷ .
- তারপর ডান-তীর-এ ক্লিক করুন সমস্যাযুক্ত নেটওয়ার্কের।
- এখন নিচে স্ক্রোল করুন এবং তারপর “নেম সার্ভার-এর ড্রপডাউন খুলুন ”।
- এখন “গুগল নেম সার্ভার বিকল্পটি নির্বাচন করুন ”
- তারপর সংযোগ করুন নেটওয়ার্কে যান এবং DHCP সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি না হয়, পুনরায় চালু করুন আপনার সিস্টেম, তারপর প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংসে, “স্বয়ংক্রিয় নাম সার্ভার বিকল্পটি নির্বাচন করুন ” (যেখানে Google নাম সার্ভার আগে বেছে নেওয়া হয়েছিল)।
- আবার, নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন এবং Chromebook ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
- যদি না হয়, আপনার সংযোগের নেটওয়ার্ক সেটিংস খুলুন এবং অক্ষম করুন “স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা কনফিগার করুন বিকল্প ”
- তারপর একটি ম্যানুয়াল আইপি ঠিকানা সেট করুন আইপি স্কিম অনুযায়ী আপনার ডিভাইসের জন্য এবং Chromebook পুনরায় চালু করুন।
- পুনঃসূচনা করার পরে, আপনার ডিভাইসটি DHCP ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
সমাধান 5:নেটওয়ার্কের ঠিকানাগুলির DHCP পরিসর প্রসারিত করুন
একটি DHCP সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারে এমন একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিভাইস থাকতে পারে। DHCP সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারে এমন ডিভাইসের সংখ্যার সীমায় পৌঁছে গেলে, যেমন যদি আপনার DHCP সার্ভারে 10টি ডিভাইসের সীমা থাকে এবং আপনি 11 th সংযোগ করার চেষ্টা করেন ডিভাইস, তাহলে আপনি DHCP ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন।
এই ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক থেকে কিছু ডিভাইস সরানোর চেষ্টা করুন বা নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে এমন ডিভাইসের সীমা বাড়ানোর সমস্যা সমাধান হতে পারে। ডিভাইসের মেক এবং মডেলের কারণে নির্দেশাবলী রাউটার থেকে রাউটারে আলাদা হতে পারে।
- ওয়েব পোর্টাল খুলুন আপনার রাউটারের একটি ওয়েব ব্রাউজারে এবং আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে লগইন করুন।
- এখন নেভিগেট করুন সেটিংসের DHCP ট্যাবে।
- তারপর DHCP IP পরিসর বাড়ান; যদি উপরের পরিসীমা 192.168.1.200 হয়, তাহলে এটিকে 192.168.1.253 এ বাড়িয়ে দিন। কিছু রাউটার একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে এমন ডিভাইসের সংখ্যাও নির্দিষ্ট করে।
- সংরক্ষণ করুন৷ আপনার পরিবর্তন করুন এবং পোর্টাল থেকে প্রস্থান করুন।
- এখন নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন এটি DHCP ব্যর্থ ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 6:আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড পরিবর্তন করুন
ক্রমাগত বিকশিত নেটওয়ার্ক স্ট্যান্ডার্ড এবং গতির সাথে, এখন রাউটারগুলি আগের চেয়ে বেশি ফ্রিকোয়েন্সি/ব্যান্ড চ্যানেলে সম্প্রচার করতে সক্ষম। যদি আপনার রাউটার এমন ফ্রিকোয়েন্সিতে সম্প্রচার করে যা আপনার ডিভাইস দ্বারা সমর্থিত নয়, তাহলে আপনি DHCP ব্যর্থ ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷
এই ক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইস দ্বারা প্রস্তাবিত একটি নেটওয়ার্ক ফ্রিকোয়েন্সিতে স্যুইচ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷ আপনার রাউটারের মেক এবং মডেলের উপর নির্ভর করে নির্দেশ ভিন্ন হতে পারে।
- আপনার রাউটারের ওয়েব পোর্টাল খুলুন এবং লগ ইন করতে আপনার শংসাপত্রগুলি লিখুন৷
- এখন নেভিগেট করুন ওয়্যারলেস-এ সেটিংস ট্যাব।
- ব্যান্ড পরিবর্তন করুন , যেমন, যদি 2.4 GHz নির্বাচন করা হয়, তাহলে 5 GHz-এ স্যুইচ করুন, এবং যদি 5 GHz নির্বাচন করা হয়, তাহলে 2.4 GHz-এ স্যুইচ করুন।
- সংরক্ষণ করুন৷ আপনার পরিবর্তন করুন এবং পোর্টাল থেকে প্রস্থান করুন।
- এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার সিস্টেম এবং তারপর এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন৷
সমাধান 7:আপনার Chromebook এর Chrome OS আপডেট করুন
আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমটি ক্রমাগত আপডেট করা হচ্ছে ক্রমাগত উন্নয়নশীল প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং পরিচিত বাগগুলি প্যাচ করার জন্য। যদি আপনার ডিভাইসের Chrome OS পুরানো হয়ে থাকে, তাহলে এটি সমস্যার মূল কারণ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, আপনার ডিভাইসের OS কে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- সংযুক্ত করুন আপনার ডিভাইসটি একটি ইথারনেট কেবল বা ওয়াই-ফাই (যেটি সম্ভব) এর মাধ্যমে ইন্টারনেটে পৌঁছে দিন।
- এখন আপনার Chromebook এর সেটিংস খুলুন৷ ৷
- উইন্ডোর বাম প্যানেলে, Chrome OS সম্পর্কে ক্লিক করুন .
- তারপর চেক ফর আপডেট এ ক্লিক করুন .
- OS আপডেট করার পর, পুনরায় চালু করুন আপনার ডিভাইস।
- তারপর সমস্যাযুক্ত নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং ডিভাইসটি ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 8:আপনার রাউটার/মডেমকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন
আপনার রাউটার/মডেমের দূষিত ফার্মওয়্যার DHCP সমস্যার মূল কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার রাউটার/মডেমকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এটি সাধারণত একটি জটিল প্রক্রিয়া নয় এবং নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত অনেক সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে। কিন্তু রাউটার/মডেমের মেক এবং মডেলের বৈচিত্র্যের কারণে, আপনার মডেম/রাউটার রিসেট করার সমস্ত ধাপ কভার করা কার্যত অসম্ভব, তবে সাধারণ পদ্ধতি একই।
আপনার রাউটার/মডেম রিসেট করার দুটি পদ্ধতি আছে; একটি হল ডিভাইসে বোতাম ব্যবহার করা (কিছু মডেলে, পাওয়ার বোতামটি ডিভাইসটি রিসেট করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে) যেখানে অন্যটি ডিভাইসের ওয়েব পোর্টাল ব্যবহার করা।
- পাওয়ার চালু আপনার রাউটার/মডেম (যদি ইতিমধ্যেই চালু না থাকে)।
- রিসেট সনাক্ত করুন৷ বোতাম, সাধারণত ডিভাইসের নীচে বা পিছনে অবস্থিত।
- এখন রিসেট বোতাম টিপুন অন্তত 30 সেকেন্ডের জন্য। আপনাকে কাগজের ক্লিপের মতো ছোট এবং সূক্ষ্ম কিছু ব্যবহার করতে হতে পারে।
- তারপর মুক্ত করুন পাওয়ার বোতাম এবং রাউটার পুনরায় সেট করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সম্পূর্ণরূপে চালু করুন। সাধারণত, এটি 30 থেকে 60 সেকেন্ড সময় নেয়।
- যদি আপনার ডিভাইসে কোনো বোতাম না থাকে, তাহলে পাওয়ার বোতাম আছে কিনা তা জানতে আপনার ডিভাইসের ম্যানুয়াল দেখুন ডিভাইস রিসেট করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
আপনি ওয়েব পোর্টালও ব্যবহার করতে পারেন৷ আপনার ডিভাইসের রিসেট অপারেশন সম্পাদন করার জন্য আপনার ডিভাইসের
- একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং ডিফল্ট গেটওয়েতে নেভিগেট করুন (আপনি কমান্ড প্রম্পটে IPConfig কমান্ড ব্যবহার করে ডিফল্ট গেটওয়ে খুঁজে পেতে পারেন বা রাউটারের পিছনে চেক করতে পারেন)।
- তারপর আপনার প্রমাণপত্র লিখুন ওয়েব পোর্টাল অ্যাক্সেস করতে (ডিফল্ট লগইন এবং পাসওয়ার্ড হল 'অ্যাডমিন')
- এখন, রিসেট বিকল্পটি সনাক্ত করুন। সাধারণত, এটি জেনারেল বা সিস্টেম ট্যাবে থাকে। সেটিংস পুনরায় সেট করুন বিকল্পটি খুঁজুন এবং ক্লিক করুন৷ (বা ডিফল্ট পুনরুদ্ধার করুন)। তারপর রিসেট নিশ্চিত করুন এবং রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- রাউটার/মডেম রিসেট করার পরে, রিস্টার্ট করুন আপনার সিস্টেম এবং নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন এটি DHCP ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
যদি এখনও পর্যন্ত কিছুই আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে হয় ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন৷ আপনার রাউটারের বা ডাউনগ্রেড এটি (রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট করার আগে সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করলে)। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, তাহলে যেকোনো হার্ডওয়্যার এর জন্য Chromebook পরীক্ষা করতে আপনার Chromebook এর প্রস্তুতকারকের একটি অনুমোদিত প্রযুক্তিবিদ দোকানে যান। সম্পর্কিত সমস্যা।
