নৈতিক উবারের ব্যবসায়িক অনুশীলনের উপর আরেকটি প্রশ্ন চিহ্ন এইমাত্র পপ আপ হয়েছে৷ এই সময়, এটি জানা গেছে যে উবার গোপনে লিফটের ড্রাইভারদের একটি অভ্যন্তরীণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে ট্র্যাক করেছিল যাকে তারা 'হেল' বলে। উবার এবং লিফট প্রতিযোগী, বিশেষ করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে। এই কোম্পানিগুলি কী করে এবং ঠিক কীভাবে এটি ঘটেছিল তা খুঁজে বের করার জন্য আমাদের গভীরে ডুব দেওয়া যাক৷
এছাড়াও পড়ুন:GRAB নাকি UBER? নিজেই সিদ্ধান্ত নিন!
Lyft সম্পর্কে:
Lyft 2012 সালে তার গাড়ি পরিবহন মোবাইল অ্যাপ চালু করেছে। কোম্পানিটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় 300টি শহরে কাজ করছে। এটি এক মাসে প্রায় 18.7 মিলিয়ন রাইড সরবরাহ করে যা তার সবচেয়ে বড় প্রতিযোগী, উবারের জন্য চিন্তার একটি বড় কারণ। মূলত Lyft চার ধরনের রাইড অফার করে যেগুলো হল
Lyft লাইন: যদি যাত্রীরা একই দিকে যাচ্ছেন তবে তারা কিছু অর্থ বাঁচাতে এই বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন।
Lyft:৷ খুব মৌলিক অফার যা যাত্রীদের সাথে কাছাকাছি ড্রাইভারের সাথে মেলে।
Lyft Plus: যাত্রীদের জন্য ছয় আসনের পরিষেবা
Lyft প্রিমিয়ার:৷ যাত্রীদের জন্য বিলাসবহুল গাড়ি পরিষেবা
Uber সম্পর্কে:
উবার পরিবহন নেটওয়ার্কে একটি সুপরিচিত নাম৷ এটি বিশ্বব্যাপী প্রায় 570টি শহরে কাজ করে। আনুষ্ঠানিকভাবে উবার অ্যাপটি 2011 সালে চালু করা হয়েছিল যা এটিকে জনপ্রিয় করে তোলে এমন কিছু প্রধান বৈশিষ্ট্য হল:এটি বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন অর্থপ্রদানের মোডের সাথে নমনীয়, একটি গতিশীল মূল্যের কাঠামো রয়েছে এবং বিশ্বের বিভিন্ন অংশে এর প্রাপ্যতা বেশ কিছু।
এছাড়াও পড়ুন:LIDAR প্রযুক্তি আসলে কী তা নিয়ে একটি নির্দেশিকা!
'হেল' ব্যবহার করে উবার ঠিক কী ট্র্যাক করছিল:
জাহান্নাম, উবারকে শুধুমাত্র কতজন Lyft ড্রাইভার রাইডের জন্য উপলব্ধ ছিল এবং তাদের দাম কী ছিল তা দেখতে সাহায্য করেনি, তবে কোন চালকরা Uber এবং উভয় ড্রাইভিং করে ডবল-ডিপিং করছে তাও খুঁজে বের করতে লিফট এটি Uber-এর জন্য একচেটিয়াভাবে Uber-এর জন্য ড্রাইভ করার জন্য সেই ড্রাইভারদের অতিরিক্ত প্রণোদনা প্রদান করা সহজ করে তুলেছে।
কেন এটিকে 'হেল' বলা হয় এবং এটি কীভাবে কাজ করে:
Uber-এর কাছে গ্রাহকের অবস্থান ট্র্যাক করার জন্য একটি টুল রয়েছে যাকে 'গড ভিউ' বলা হয় যা 'স্বর্গ' নামেও পরিচিত, এটি সাংবাদিক, সেলিব্রিটি এবং প্রাক্তন বান্ধবীদের ধাক্কা দেওয়ার জন্য Uber কর্মীরা কুখ্যাতভাবে অপব্যবহার করেছিল . হেল, উবার যখন Lyft-এ নকল রাইডার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিল এবং তারপরে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করে Lyft-এর সিস্টেমকে এই রাইডারদের নির্দিষ্ট অবস্থানে আছে ভেবে কৌশলে ব্যবহার করেছিল। এটি Uber-কে Uber-এর তৈরি প্রতিটি নকল রাইডারের কাছে Lyft-এর আটটি উপলব্ধ ড্রাইভার দেখতে দেয়।
একজন উবার মুখপাত্র দ্য ইনফরমেশনকে বলেছেন যে কোম্পানি তার অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি প্রকাশ্যে আলোচনা করবে না, যখন লিফট বলেছিল "আমরা একটি প্রতিযোগিতামূলক শিল্পে আছি৷ যাইহোক, যদি সত্য হয়, এই অভিযোগগুলি খুবই উদ্বেগজনক।"
শেষ পর্যন্ত, নৈতিক ব্যবসার পরিবেশ প্রতিটি ব্যবসার জন্য প্রয়োজনীয়। উবারও এর ব্যতিক্রম নয়। যদি এটি দীর্ঘমেয়াদে বেঁচে থাকতে চায় তবে এটি অবশ্যই তার উপায়গুলি সংশোধন করতে হবে। এর অফিসের বাইরে (এবং ভিতরে) উভয়ই!
