উইন্ডোজ ১০ আপনাকে আপনার সিস্টেমের কিছু সেটিংস আপনার Microsoft Account-এর সাথে সিঙ্ক করতে দেয়, যাতে আপনি অন্য সিস্টেমে বা ওএস রিনিউ/রিস্টোর করার সময় একই সেটিংস রিপ্লিকেট করতে পারেন। যাইহোক, কখনও কখনও, Windows 10 Settings-এ সিঙ্ক পেজ এক্সেস করার চেষ্টা করলে, আপনি এই এররটি পেতে পারেন Sync is not available for your account, Contact your system administrator to resolve this।
Sync is not available for your account
এই এররটি আপনাকে সিঙ্ক পেজ ব্যবহার করতে বা এর সাথে জড়িত যেকোনো সেটিংস মডিফাই করতে বাধা দেয়। এররটির প্রাইমারি কারণগুলো নিচে:
- Microsoft account ভেরিফাইড নয়। কিছু ইউজার তাদের Microsoft account তৈরি করে কিন্তু ভেরিফাই করে না। এমন কেসে, সিঙ্ক ফাংশন কাজ করবে না।
- Work or school accounts কানেক্টেড হতে পারে।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে একটি ট্রাবলসম পলিসি এক্টিভেটেড হতে পারে।
- কিছু সিস্টেম ফাইল করপ্ট হতে পারে।
আপনি ট্রাবলশুটিংয়ের আগে সিস্টেম রিস্টার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন।
- আপনার Microsoft account ভেরিফাই করুন
- আপনার সিস্টেম থেকে work or school accounts রিমুভ করুন
- Microsoft Account Troubleshooter চালান
- Registry Editor ফিক্স।
নিচের সমাধানগুলো ক্রমাগত চেষ্টা করুন সমস্যা সমাধান করতে:
১] আপনার Microsoft account ভেরিফাই করুন
বেশিরভাগ ইউজারের জন্য তাদের Microsoft account ভেরিফাই করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে, তাই আমরা এটি প্রেসিডেন্সের লেভেলে টপে রেখেছি। আপনার Microsoft account ভেরিফাই করার প্রক্রিয়া নিচে:
Microsoft Accounts ওয়েবসাইটে যান এখানে। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
Security ট্যাবে যান এবং সিলেক্ট করুন Security contact info।
আপনার ফোন নম্বরের সাথে মিলে, আপনি Verify আপনার অ্যাকাউন্ট অপশন পাবেন বা নাও পাবেন।
আপনি যদি ভেরিফাই অপশন পান, তবে সেটিতে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করুন।
তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন থাকা অবস্থায়।
২] আপনার সিস্টেম থেকে work or school accounts রিমুভ করুন
Settings মেনুর Accounts পেজে, Access work or school ট্যাবে যান।
আপনি যদি সেই পেজে কোনো অ্যাকাউন্ট কানেক্টেড পান, তবে Disconnect সিলেক্ট করুন।
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সাহায্য করে কিনা।
৩] Microsoft Account Troubleshooter চালান
Microsoft Account Troubleshooter চালান এবং দেখুন এটি অটোমেটিক্যালি সমস্যা ডিটেক্ট ও ফিক্স করতে পারে কিনা।
৪] Registry Editor ফিক্স
যদিও Microsoft account-এর অপশন Registry Editor-এ ডিফল্টভাবে ইনাবলড থাকে, এটি উইন্ডোজ আপডেট, ভাইরাস, ম্যালওয়্যার ইত্যাদির কারণে মডিফাইড হতে পারে। আপনি চেক ও কোরেক্ট করতে পারেন নিম্নরূপ:
Win+R চাপুন Run উইন্ডো খুলতে এবং কমান্ড regedit টাইপ করুন। Registry Editor উইন্ডো খুলতে Enter চাপুন।
Registry Editor-এ, নিচের পাথ-এ যান-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
ডান প্যানে, NoConnectedUser ভ্যালুতে ডাবল-ক্লিক করুন।
Value data 0 এবং Base Hexadecimal-এ সেট করুন।
ভ্যালু সংরক্ষণ করতে OK-এ ক্লিক করুন।
আশা করি সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত পড়ুন: Windows 10 sync settings not working.
