এজ ব্রাউজার ডাউনলোড, ইনস্টল বা আপডেট করতে সমস্যা - সমস্যা সমাধানের টিপস

Microsoft Windows 10-এর জন্য নতুন Microsoft Edge Chromium রোলআউট করা শুরু করেছে৷ যদি আপনার নতুন Microsoft Edge ডাউনলোড, ইনস্টল বা আপডেট করতে সমস্যা হয়, তাহলে Microsoft Edge ইনস্টল এবং আপডেট করার জন্য এই সমস্যা সমাধানের পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন৷ আমি নিশ্চিত যে আপনাদের মধ্যে অনেকেই প্রো ব্যবহারকারী, কিন্তু সবার কথা মাথায় রেখে আমরা মৌলিক ব্যবহারকারীদের জন্যও গাইড তৈরি করেছি।

এজ ব্রাউজার ডাউনলোড, ইনস্টল বা আপডেট করতে সমস্যা

মাইক্রোসফ্ট এজ ডাউনলোড করার সময় কোনও সমস্যা না হলেও, নতুন সংস্করণে মাইক্রোসফ্ট এজ আপডেট ইনস্টল করার সময়। কিন্তু তারপর আমরা সবাই জানি জিনিস ভুল হয়. তাই আপনার যদি সমস্যা হয় তবে এই টিপসগুলি অনুসরণ করুন৷

1. OS সমর্থন চেক করুন
2. নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন
3. বিশ্বস্ত সাইটগুলিতে যোগ করুন
4. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
5. এজ পুনরায় ইনস্টল করুন
6. Microsoft Edge Error codes এর সমস্যা সমাধান করুন।

দ্রষ্টব্য :মাইগ্রেশনের পর যদি আপনি আপনার এক্সটেনশন খুঁজে না পান, তাহলে সম্ভবত নতুন এজের জন্য এক্সটেনশনটি উপলব্ধ না থাকার কারণে, যা Chromium-এর উপর ভিত্তি করে। আপনি Chrome স্টোর থেকে এটি ডাউনলোড করতে পারেন বা পুরানো সংস্করণ ব্যবহার চালিয়ে যেতে এজ লিগ্যাসি ব্যবহার করতে পারেন৷

আপনি যদি ইনস্টলার ব্যবহার করে এজ ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে না পারেন তবে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ব্যবহার করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। না হলে আপনি এগিয়ে যেতে পারেন৷

1]  আপনার অপারেটিং সিস্টেম চেক করুন

Microsoft Edge বর্তমানে Windows এবং macOS উভয়ের জন্য উপলব্ধ। আপনি যদি Windows 10, Windows 8 এবং 8.1, এবং Windows 7 ব্যবহার করেন।  এটি macOS 10.12 Sierra বা উচ্চতর সংস্করণেও উপলব্ধ। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে Windows 10 বা macOS এর সঠিক সংস্করণ আছে।

যদি এটি কাজ না করে কারণ এটি আপনার Windows 10-এর সংস্করণে সমর্থিত নয়, তাহলে আমরা আপনাকে Windows 10-এর সর্বনিম্ন সমর্থিত সংস্করণে আপগ্রেড করার পরামর্শ দিই যা Rufus ব্যবহার করে সমর্থিত৷

2] নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন

আপনার যদি মাইক্রোসফ্ট এজ ডাউনলোড করতে সমস্যা হয় তবে এর পিছনে দুটি কারণ থাকতে পারে। প্রথমটি হল Windows 10-এ নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা, এবং দ্বিতীয়টি হল VPN৷

• Windows 10-এ আপনি কীভাবে নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন সে সম্পর্কে আমাদের বিস্তারিত নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷
• যদি আপনি একটি VPN ব্যবহার করেন এবং আপনি একটি 403 ত্রুটি পান, তাহলে VPN Microsoft Edge ডাউনলোডকে ব্লক করছে। ইনস্টলারটি ডাউনলোড করতে আমরা আপনাকে VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরামর্শ দেব। ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনি পুনরায় সংযোগ করতে পারেন।
• আমরা অস্থায়ীভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেব৷
৷

3] বিশ্বস্ত সাইটগুলিতে যোগ করুন

Microsoft delivery.mp.microsoft.com যোগ করার সুপারিশ করে এবং officeapps.live.com  আপনার ব্রাউজারের বিশ্বস্ত সাইটের তালিকায়। আপনি যদি Microsoft Edge ডাউনলোড করতে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করেন, তাহলে ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Internet Explorer খুলুন এবং তারপরে Tools -এ নেভিগেট করুন> ইন্টারনেট বিকল্প .
2. নিরাপত্তা  নির্বাচন করুন ট্যাব, তারপর বিশ্বস্ত সাইট নির্বাচন করুন> সাইট .
3. এর অধীনে এই ওয়েবসাইটটিকে জোনে যুক্ত করুন , আমরা উপরে উল্লিখিত URLগুলি টাইপ করুন, যোগ করুন নির্বাচন করুন এবং তারপর বন্ধ নির্বাচন করুন .
4. আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

4] আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নতুন এজ খোলার পরেই এটি বন্ধ হয়ে যাচ্ছে বা পছন্দসই আমদানি করা কাজ করছে না। সেই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে, Start  > Power  > Restart

5] Microsoft Edge পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

যদি এজ ইনস্টলেশনের পরে কাজ না করে, এবং একটি কম্পিউটার রিস্টার্ট কোন সাহায্য না করে, তাহলে এটি পুনরায় ইনস্টল করা ভাল। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সঠিক সংস্করণটি বেছে নিন, বিশেষ করে যদি আপনি ব্যবসায়িক কম্পিউটারের জন্য একটি নির্বাচন করেন। আপনি চ্যানেল, প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করতে পারেন এবং তারপরে ইনস্টল করা ডাউনলোড করতে পারেন।

যদি ভাষা একটি সমস্যা হয়, তাহলে নতুন Microsoft Edge 90 টি ভাষায় উপলব্ধ। এজ-এ একটি নতুন ট্যাব খুলুন এবং edge://settings/languages-এ যান এবং ভাষা পরিবর্তন করুন।

6] মাইক্রোসফ্ট এজ ত্রুটি কোডগুলি

আপনি যদি নতুন Microsoft Edge আপডেট করার সময় ত্রুটি কোডগুলি পান, তাহলে আমাদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা অনুসরণ করুন যা Microsoft Edge-এর জন্য এই সমস্ত ত্রুটি কোডগুলিকে কভার করে৷

• ত্রুটি 3 বা 0x80040154
• ত্রুটি 3 বা 0x80080005
• ত্রুটি 7 বা 0x8020006F
• ত্রুটি 403
• ত্রুটি 1603 বা 0x00000643
• ত্রুটি 0x80070070
• HTTP ত্রুটি 500 বা ত্রুটি 0x8004xxxx বা 0x8007xxxx
• ত্রুটি 0x8020006E বা 0x80200059
• ত্রুটি 0x80200070 (প্রকাশিত)
• ত্রুটি 0x80200068 বা 0x80200065 বা 0x80200067
• আপডেটার বর্তমানে চলছে। আবার চেক করতে এক মিনিটের মধ্যে রিফ্রেশ করুন

শেষ পর্যন্ত, যদি কিছুই কাজ না করে এবং আপনার এখনও সমস্যা হয়, Microsoft সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।