কभी কখন Windows 11/10-এ Windows Store অ্যাপগুলো বারবার রান করলে ক্র্যাশ করে। এর কোনো স্পষ্ট কারণ নাও থাকতে পারে। সমাধান হিসেবে আপনি App Troubleshooter চালান বা অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করলেও সমস্যা সমাধান নাও হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার পরেও ক্র্যাশ করতে থাকতে পারে।
Windows 11/10-এ Windows Store অ্যাপ ক্র্যাশ সমস্যা
যদি আপনার Windows Store অ্যাপ রান করলে ক্র্যাশ করে, তবে নিচের পোস্টগুলো চেক করুন:
- Windows Store Apps রিপেয়ার করার পদ্ধতি
- Windows Apps Troubleshooter দিয়ে অ্যাপ সমস্যা সমাধান
- Fix: Random Windows UWP App Crashes
এগুলোর কোনোটিই কাজ না করলে, চূড়ান্ত সমাধান হতে পারে নির্দিষ্ট অ্যাপটি Windows 8 ডিভাইস থেকে সম্পূর্ণ আনইনস্টল ও রিমুভ করা। এর জন্য PowerShell ও স্ক্রিপ্টিং ব্যবহার করে Windows Store অ্যাপের Clean Uninstall করা যায়।
PowerShell স্ক্রিপ্ট দিয়ে Windows Store অ্যাপ সম্পূর্ণ রিমুভ করুন
নোট: আমি PowerShell-এ নতুন, প্রথমবার ব্যবহার করছি। কিন্তু আমার Windows Phone অ্যাপ বারবার রি-ইনস্টল ও অন্যান্য ট্রাবলশুটিং করার পরেও ক্র্যাশ করত, তাই এই স্ক্রিপ্টটি ব্যবহার করতে সিদ্ধান্ত নিলাম। এটি আমার প্রথমবার PowerShell খোলা! কিছু ট্রায়াল-এররের পর স্ক্রিপ্টটি কাজ করাতে পারলাম। TechNet Script Center পোস্ট পড়ে আমি এই পদ্ধতিটি অনুসরণ করলাম। এটি আমার কাজে লাগলো, আশা করি আপনারও কাজে লাগবে।
প্রথমে, আমি সুপারিশ করছি একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
তারপর, আপনার Windows 8 কম্পিউটারে এক্টিভ স্ক্রিপ্টিং অনুমতি দিন। ডিফল্টভাবে সুরক্ষার কারণে PowerShell-এর এক্সিকিউশন পলিসি Restricted থাকে। অর্থাৎ স্ক্রিপ্ট রান হবে না। এমন অবস্থায় স্ক্রিপ্ট চালানোর চেষ্টা করলে এরর দেবে:
Running scripts is disabled on this system
Powershell অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। স্টার্ট স্ক্রিনে powershell টাইপ করুন, রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" নির্বাচন করুন।
Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
পুনরায় Y টাইপ করে Enter চাপুন কনফার্মেশনের জন্য। এটি Execution Policy পরিবর্তন করবে।
এখন Microsoft থেকে এই স্ক্রিপ্টটি ডাউনলোড করুন এবং জিপ ফাইল থেকে কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করুন।
RemoveWindowsStoreApp ফাইলটি Notepad-এ খুলুন। স্ক্রিপ্ট ফাইলের নিচের দিকে স্ক্রল করুন, এবং আপনি যে কমান্ডটি চালাতে চান সেটি যোগ করুন – এই কেসে, Remove-OSCAppxPackage। স্ক্রিপ্টটি সংরক্ষণ করুন।
পরবর্তীতে, PowerShell ব্যবহার করে স্ক্রিপ্টটি রান করুন। পাথ চেক করুন। ডিরেক্টরি পরিবর্তন করতে হলে, cd C:\ টাইপ করে Enter চাপুন। প্রয়োজনে RemoveWindowsStoreApp ফাইলটি C ড্রাইভে রাখুন।
স্ক্রিপ্টটি রান করালে, এটি প্রথমে সব ইনস্টল করা অ্যাপগুলো তাদের অ্যাপ IDসহ লিস্ট করবে।
আমার কেসে, Windows Phone অ্যাপটির ID ছিল "34"।
আপনাকে জিজ্ঞেস করা হবে Which Apps do you want to remove। ID বা IDগুলো লিখে Enter চাপুন। আমি 34 লিখে Enter চাপলাম।
একটি Clean Uninstall হবে এবং অ্যাপটি আপনার সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ রিমুভ হয়ে যাবে।
এখন কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এখন অ্যাপটি hoffentlich কাজ করবে এবং ক্র্যাশ করবে না।
কাজ শেষ হলে, মনে রাখবেন PowerShell Execution policy-কে আবার Restricted-এ ফেরাতে: Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Restricted।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
বোনাস টিপ:
Windows 10-এ 10AppsManager ব্যবহার করে একসাথে একাধিক Microsoft Store অ্যাপ আনইনস্টল করা যায়।
Windows 10-এ Microsoft Store অ্যাপ আনইনস্টল করতে 10AppsManager, CCleaner, Store Applications Manager, বা AppBuster-এর মতো ভালো ফ্রিওয়্যার ব্যবহার করা যায়।
আপনার Windows Store অ্যাপের সাথে অন্যান্য সমস্যা থাকলে এই লিংকগুলো চেক করুন:
- Fix: Unable to Install Apps from Microsoft Store
- Fix: Unable to update Windows Store applications.
