উইন্ডোজ ১১/১০-এ সাধারণ VPN ত্রুটি কোড ও সমাধান

ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) সুরক্ষিত কানেকশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। ইন্টারনেটে নিরাপদ ব্রাউজিং-এর জন্য এই কানেকশনগুলো ব্যবহার হয়। এই কানেকশনগুলো লোকাল ক্লায়েন্ট ও রিমোট সার্ভারের মাঝে VPN tunnel হিসেবে তৈরি হয়।

VPN সেটআপ ও রান করা συχνά কঠিন ও চ্যালেঞ্জিং, যেটি বিশেষ জ্ঞান ও প্রযুক্তি চায়। VPN কানেকশন ফেইল হলে ক্লায়েন্ট প্রোগ্রাম ত্রুটি মেসেজ দেখায়, যাতে সাধারণত একটি এরর কোড থাকে। অনেক VPN এরর কোড রয়েছে, কিন্তু কিছু খুব সাধারণ এবং অধিকাংশ কেসে দেখা যায়। এই কোডগুলো VPN সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। সাধারণ VPN এরর কোড সমাধানের পদ্ধতি নিচে:

VPN সফটওয়্যার কানেকশন ফেইল হলে ক্লায়েন্ট প্রোগ্রাম একটি এরর মেসেজ রিপোর্ট করে। সাধারণ মেসেজ:

The VPN connection failed with error code

অথবা:

The error code returned on failure is 789

দ্রষ্টব্য: VPN সফটওয়্যারের জন্য সঠিক TAP-Windows অ্যাডাপ্টার ইনস্টল থাকতে হয়। অধিকাংশ VPN সফটওয়্যার ইনস্টলেশন সময় এটি অটোমেটিক ইনস্টল করে, কিন্তু এই বিষয়টি জানা ভালো।

সাধারণ VPN এরর কোড সমাধান

এই পোস্টে VPN এরর কোড 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4, 0x80072746 সমাধান করা হয়েছে।

১. VPN Error Code 800

কারণ: সবচেয়ে সাধারণ VPN এরর। রিমোট কানেকশন স্থাপন হয়নি। VPN সার্ভার অ্যাক্সেসযোগ্য নয়, মেসেজ সার্ভার পৌঁছাচ্ছে না। কারণ:

• ভুল VPN সার্ভার নাম/অ্যাড্রেস
• নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল VPN ট্রাফিক ব্লক করছে
• ক্লায়েন্ট ডিভাইস লোকাল নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্টেড
• L2TP/IPSec টানেল ব্যবহার করলে IPSec নেগোসিয়েশন ফেইল (সিকিউরিটি প্যারামিটার মিসকনফিগারেশন)

সম্ভাব্য কারণ: VPN টানেল টাইপ 'Automatic' থাকলে সব টানেলের জন্য কানেকশন ফেইল হলে 800 আসে।

সমাধান:

1. VPN সার্ভার অ্যাড্রেস, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা চেক করুন
2. রাউটার/ফায়ারওয়াল সেটিং: PPTP ও VPN pass-through এর জন্য TCP Port 1723 ও GRE Protocol 47 ওপেন/ইনাবল রাখুন
3. উইন্ডোজ ইউজার: VPN Properties > Security ট্যাব > Type of VPN: Point to Point Tunneling Protocol (PPTP) সিলেক্ট করুন

২. VPN Error Codes 609, 633

বিবরণ:

• 609: অস্তিত্বহীন ডিভাইস টাইপ স্পেসিফাই করা হয়েছে
• 633: মডেম বা কানেক্টিং ডিভাইস ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে বা সঠিক কনফিগার নয়

কারণ: VPN ডিভাইস (miniport) সঠিক কনফিগার নয়, বা VPN কানেকশন ব্যবহার করা TCP পোর্ট অন্য প্রোগ্রাম ব্যবহার করছে।

Miniport কিনা চেক করতে এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে: netcfg.exe -q <miniport name>

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2): MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

সমাধান:

1. উইন্ডোজ বিল্ট-ইন ডায়াগনস্টিক/রিপেয়ার: VPN কানেকশনের এরর পেজে 'Diagnostic' বাটনে ক্লিক করলে 'repair' অপশন আসে, যা miniport missing হলে অটো ফিক্স করে
2. Remote Access Connection Manager (rasman) সার্ভিস Stop > Start করুন
3. সিস্টেম রিবুট করে VPN কানেক্ট করুন

৩. VPN Error Code 0x80072746

বিবরণ: রিমোট হোস্ট দ্বারা বিদ্যমান কানেকশন জবরদস্তি ক্লোজ করা।

কারণ: VPN সার্ভারে সার্ভার মেশিন সার্টিফিকেট HTTPS-এ বাইন্ড করা নেই, অথবা সার্টিফিকেট ইনস্টল নেই।

সমাধান: VPN সার্ভার অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন সার্টিফিকেট চেক করতে। HTTPS বাইন্ড চেক: netsh http show ssl (সার্ভার কমান্ড প্রম্পটে)।

৪. VPN Error Code 809

মেসেজ: আপনার কম্পিউটার ও VPN সার্ভারের মধ্যে নেটওয়ার্ক কানেকশন স্থাপন হয়নি, রিমোট সার্ভার রেসপন্স দিচ্ছে না।

সমাধান: ফায়ারওয়াল/রাউটারে পোর্ট ইনাবল করুন (উপরোক্ত)। সম্ভব না হলে SSTP-ভিত্তিক VPN টানেল ডিপ্লয় করুন (ফায়ারওয়াল, ওয়েব প্রক্সি, NAT-এর পাশাপাশি VPN কানেকশন অনুমতি দেয়)।

৫. VPN Error Code 13801

বিবরণ: IKE অথেন্টিকেশন ক্রেডেনশিয়াল অ গ্রহণযোগ্য।

কারণ:

• RAS সার্ভারের IKEv2 ভ্যালিডেশনের জন্য মেশিন সার্টিফিকেটে "Server Authentication" EKU নেই
• RAS সার্ভারের সার্টিফিকেট এক্সপায়ার্ড
• RAS সার্ভার সার্টিফিকেট ভ্যালিডেট করার রুট সার্টিফিকেট ক্লায়েন্টে নেই
• VPN সার্ভার নাম (ক্লায়েন্টে দেওয়া) সার্ভার সার্টিফিকেটের subjectName-এ মিলছে না

সমাধান: নিজে ফিক্স করা সম্ভব নয়। VPN সার্ভার অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত: Routing and Remote Access Blog।

৬. VPN Error Code 691

বিবরণ: রিমোট কানেকশন ডেনাইড: ইউজারনেম/পাসওয়ার্ড কম্বিনেশন স্বীকৃত নয়, বা সিলেক্টেড অথেন্টিকেশন প্রোটোকল রিমোট এক্সেস সার্ভারে অনুমোদিত নয়।

কারণ: অথেন্টিকেশন ফেজে ভুল ক্রেডেনশিয়াল পাস করার কারণে।

সমাধান:

• সঠিক ইউজারনেম/পাসওয়ার্ড টাইপ করুন
• Caps Lock OFF নিশ্চিত করুন
• ক্লায়েন্টে সিলেক্টেড অথেন্টিকেশন প্রোটোকল সার্ভারে অনুমোদিত কিনা চেক করুন

৭. VPN Error Code 0x800704C9

কারণ: সার্ভারে SSTP পোর্ট উপলব্ধ নেই।

সমাধান: নিজে ট্রাবলশুট করা যায়। RAS সার্ভারে পর্যাপ্ত পোর্ট কনফিগারড কিনা চেক করুন:

• Routing and Remote Access MMC snap-in চালু করুন
• সার্ভার এক্সপ্যান্ড > Ports ডান ক্লিক > Properties
• Name লিস্টে WAN Miniport (SSTP) > Configure
• Maximum ports সংখ্যা পরিবর্তন করুন > OK
• Port Properties > OK

নোট: ডিফল্ট ১২৮ পোর্ট উপলব্ধ।

৮. VPN Error Code 789

মেসেজ: L2TP কানেকশন আটেমপ্ট ফেইল: সিকিউরিটি লেয়ার রিমোট কম্পিউটারের সাথে ইনিশিয়াল নেগোসিয়েশনে প্রসেসিং এরর।

সমাধান: এটি জেনেরিক এরর, IPSec নেগোসিয়েশন ফেইল হলে (L2TP/IPSec)। ক্লায়েন্ট ও সার্ভার উভয় পাশে সঠিক সার্টিফিকেট ব্যবহার করুন। Pre-Shared Key (PSK) ব্যবহার করলে একই PSK ক্লায়েন্ট ও সার্ভারে কনফিগার করুন।

এই সাধারণ VPN এরর ছাড়াও আরও অনেক VPN এরর আছে। অন্যান্য এরর, কারণ ও সমাধানের তালিকার জন্য TechNet দেখুন। এই পোস্টে 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4, 0x80072746 ও কভার করা হয়েছে।