উইন্ডোজ আপডেট করার সময়, আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ এরর কোড 0xc0020036 পান, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে। কিছু জিনিস থাকতে হবে যাতে ব্যবহারকারীরা আপডেট উপলব্ধ হলে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারে। এই আর্টিকেলে, আমরা আপনাকে কারণ এবং সমাধান জানাতে যাচ্ছি যাতে আপনি সóisอย่างই উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস ব্যবহার করতে পারেন।
কেন উইন্ডোজ আপডেট এরর 0xc0020036 ঘটে
একজন উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী তার কম্পিউটারে এই এরর মেসেজ দেখার মূলত তিনটি কারণ আছে। সেগুলো হলো-
- উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলো করাপ্ট: একটি আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে, OS-এর কিছু ফাইল প্রয়োজন। যাইহোক, যদি সেই ফাইলগুলো ম্যালওয়্যার আক্রমণ, অ্যাডওয়্যার ইনস্টলেশন, ইত্যাদির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে এই এরর পাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
- উইন্ডোজ আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো করাপ্ট বা ভুল কনফিগার করা। সেই ফাইলগুলোর মতো, কিছু সার্ভিস ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে সাধারণ অপারেশন প্রদান করতে। যদি সেই সার্ভিসগুলোর যেকোনো একটি বন্ধ থাকে বা ভুলভাবে কনফিগার করা থাকে, তবে আপনি সেই এরর মেসেজ পেতে পারেন।
- প্রোডাক্ট লাইসেন্স কী ভুল বা করাপ্ট। এরর কোড 0xc0020036 লাইসেন্স কী করাপশনের জন্যও দেখা দিতে পারে।
আপনি কেন এমন এরর মেসেজ পাচ্ছেন সেটা করেই, আপনি নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করে সেটি ফিক্স করতে পারেন।
উইন্ডোজ আপডেট এরর 0xc0020036
উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ আপডেট এরর 0xc0020036 ফিক্স করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন। কিন্তু শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার উইন্ডোজ ১০ সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করা আছে।
- উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করুন
- DISM চালান উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করতে
- সকল উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন
এই সমাধানগুলো বিস্তারিত দেখি।
১] উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করুন
নাম অনুযায়ী, এই কম্পোনেন্টগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য উইন্ডোজ আপডেট সহজ করার জন্য দায়ী। যাইহোক, কখনও কখনও কিছু সমস্যা হতে পারে। তাই, উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করা ভালো যাতে আপনি ফ্যাক্টরি সেটিংস ফিরে পান। কোনো মনে করুন আপনি অথবা একটি ম্যালওয়্যার একটি ইন্টারন্যাল ফাইল বা সেটিং পরিবর্তন করেছে, আপনি সেটিকে মূল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন। আমাদের ডিটেইল্ড গাইড অনুসরণ করুন কিভাবে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ডিফল্টে রিসেট করতে হয়।
২] DISM চালান উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করতে
Deployment Image Servicing and Management বা DISM টুল আপনাকে করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে। যেহেতু এটি একটি প্রি-ইনস্টলড কমান্ড-লাইন টুল, আপনাকে এই উদ্দেশ্যে এটি ইনস্টল করতে হবে না। তা হলে, আপনি আমাদের ডিটেইল্ড টিউটোরিয়াল অনুসরণ করুন DISM টুল ব্যবহার করে করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করতে।
৩] সকল উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনি এরর কোড 0xc0020036 পাওয়ার সময় তিনটি সার্ভিস চেক করতে হবে। সেগুলো হলো –
- Windows Update,
- DCOM Server Process Launcher, এবং
- RPC Endpoint Mapper।
প্রথমটি সরাসরি উইন্ডোজ আপডেটের সাথে লিংক করা, এবং শেষ দুটি সার্ভিস নির্ভরশীল।
সরাসরি সার্ভিসের পাশাপাশি, আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের ডিপেন্ডেন্সিগুলো খুঁজে বের করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে সেগুলো চলছে কিনা।
শুরু করতে, টাস্কবার সার্চ বক্সে "services" সার্চ করুন এবং সার্চ রিজাল্টে ক্লিক করুন। Services উইন্ডো খুলার পর, Windows Update, DCOM Server Process Launcher, এবং RPC Endpoint Mapper খুঁজে বের করুন। চেক করুন সেগুলো চলছে কিনা।
যদি না থাকে, তবে আপনাকে সেগুলো একের পর এক শুরু করতে হবে।
সম্পর্কিত পড়ুন: আপনার দেওয়া প্রোডাক্ট কী কাজ করলো না, Error 0xc0020036।
আশা করি এই সমাধানগুলো সমস্যাটি ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
