উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ আপডেট করার সময় আপনি যদি একটি মেসেজ পান – Something went wrong, error code 0x8007042B, তবে এর পেছনে একাধিক কারণ হতে পারে। এছাড়া এই এরর কোডটি একাধিক পরিস্থিতিতে দেখা দিতে পারে যেন নতুন ফিচার আপডেট বা নতুন বিল্ডে আপগ্রেড করার সময় Media Creation Tool বা Windows Update Assistant ব্যবহার করে। কখনও কখনও এরর কোডের সাথে একটি এক্সট্রা কোড থাকতে পারে যা 0x2000d-এর মতো হতে পারে। কিন্তু মূল সমস্যা সব ক্ষেত্রে একই। এই গাইডে আমরা শেয়ার করব কীভাবে উইন্ডোজ ১১/১০ আপডেট এরর 0x8007042B সমাধান করা যায়।
Windows Update Error 0x8007042B
লিস্টটি পড়ুন এবং প্রতিটি সুপারিশের পর আপডেট বাটন আবার চাপুন।
১] DISM টুল চালান
যখন আপনি DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) টুল চালাবেন, এটি উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজ এবং উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেয়ার করবে উইন্ডোজ ১০-এ। সকল সিস্টেম ইনকনসিস্টেন্সি এবং করাপশন ফিক্স হয়ে যাবে। আপনি পাওয়ারশেল বা কমান্ড প্রম্পট যেকোনো একটি ব্যবহার করে এই কমান্ড এক্সিকিউট করতে পারেন।
২] সিস্টেম ফাইল চেকার চালান
এটি করাপ্ট বা ড্যামেজড উইন্ডোজ ফাইল রিপেয়ার করবে। আপনাকে এই কমান্ডটি এলিভেটেড CMD থেকে চালাতে হবে, অর্থাৎ অ্যাডমিন প্রিভিলেজ সহ কমান্ড প্রম্পট।
৩] অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন
অ্যান্টি-ভাইরাস এবং সিকিউরিটি সফটওয়্যার আপডেট প্রক্রিয়ার সময় এরর কোড ট্রিগার করতে পরিচিত। আপনি এই সফটওয়্যারগুলো ডিজেবল করতে পারেন বা আপডেট ইস্যু ফিক্স না হওয়া পর্যন্ত সম্পূর্ণ আনইনস্টল করতে পারেন।
৪] BITS সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
BITS বা ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের একটি অংশ যা উইন্ডোজ আপডেটের ব্যাকগ্রাউন্ড ডাউনলোড, নতুন আপডেট স্ক্যান ইত্যাদি ম্যানেজ করে। আপনার উইন্ডোজ আপডেট যদি একাধিকবার ফেল করে, তবে আপনি BITS সার্ভিসটি রিস্টার্ট করতে চাইতে পারেন। এর জন্য অ্যাডমিন প্রিভিলেজ প্রয়োজন।
- Run প্রম্পটে services.msc লিখে Enter চাপে উইন্ডোজ সার্ভিসেস কনসোল চালু করুন।
- Background Intelligent Transfer Service খুঁজে বের করুন। ডাবল ক্লিক করে Properties খুলুন।
- Properties প্যানে, Startup type কে Automatic (Delayed) সেট করুন এবং Apply-এ ক্লিক করুন। তারপর Stop বাটন দিয়ে সার্ভিস বন্ধ করুন এবং Start বাটন দিয়ে সার্ভিস রিস্টার্ট করুন।
৪] উইন্ডোজ ISO মিডিয়া তৈরি করুন
আপনি মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে ISO ফাইলগুলো পুনরায় ডাউনলোড করে, এবং আবার ISO ফাইল ব্যবহার করে বুটেবল মিডিয়া তৈরি করতে পারেন USB ড্রাইভে। USB ড্রাইভ ব্যবহার করার সময় নিশ্চিত করুন যে ড্রাইভটির রিড-রাইট স্পিড ভালো। মিডিয়া টুল তৈরি করতে সমস্যা হলে, আপনি অফলাইনে ও এটি করতে পারেন।
৫] মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। বিভিন্ন অপশন উপলব্ধ। আপনার পরিস্থিতির সাথে যেটি মেলে সেটি বেছে নিয়ে আপনার সমস্যা রিপোর্ট করুন।
শুভকামনা!
