বেশ কিছু উইন্ডোজ ১১/১০ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে যখন তারা ফটোজ অ্যাপ-কে ডিফল্ট ইমেজ ভিউয়ার হিসেবে ব্যবহার করে, তখন তারা ছবি খুলতে পারে না। পিকচার্স খোলার চেষ্টা করার সময় তাদের একটি বার্তা পাওয়া যায় - 'দ্য অপেক্ষা অপারেশন টাইম আউট'। এই ত্রুটি মূলত একটি বর্তমান অনুরোধের কার্যকর করার সময় একটি অহ্যান্ডেল্ড এক্সেপশন ঘটলে দেখা দেয়। কিছু ব্যবহারকারী ভিডিওস খোলার সময়ও এই বার্তা পেয়েছেন।
কখনো কখনো টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করা বা কম্পিউটার রিবুট করা (Ctrl+Alt+Del স্ক্রিন ব্যবহার করে) সাহায্য করে, তবে সমস্যা আবারও ফেরে আসতে পারে। যদি এই সমস্যা আপনাকে জंजালে ফেলে থাকে, তবে নিচের কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড চেষ্টা করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
ফটোজ অ্যাপে 'দ্য অপেক্ষা অপারেশন টাইম আউট' ত্রুটি
১] সমস্যা সমাধানকারী (Troubleshooters) চালান
উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী খোলার জন্য, সার্চ বক্সে "Troubleshooting" টাইপ করে এন্টার চাপুন। বাম পাশের উপরের কোণে 'View All'-এ ক্লিক করুন। প্রদর্শিত তালিকা থেকে "Windows Store Apps" বেছে নিন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন।
যদি ভিডিও চালানোর সময় এই বার্তা পান, তবে সমস্যা সমাধানকারী সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে ভিডিও প্লেব্যাক সমস্যা সমাধানকারী চালান।
২] ফটোজ অ্যাপ বা মুভিজ ও টিভি অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
আমাদের ফ্রিওয়্যার 10AppsManager ব্যবহার করে ফটোজ অ্যাপ বা মুভিজ ও টিভি অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন।
৩] BITS সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস (BITS)-এর মূল কাজ হল ক্লায়েন্ট এবং সার্ভারের মধ্যে ফাইল ট্রান্সফার (ডাউনলোড বা আপলোড) করা এবং ট্রান্সফার সম্পর্কিত প্রগতির তথ্য প্রদান করা। তাই কখনো কখনো এই সার্ভিসের নির্দিষ্ট সমস্যায় এই ত্রুটি দেখা দেয়। BITS সার্ভিস রিস্টার্ট করে সমস্যাটি সমাধান করা যায়।
এজন্য উইন্ডোজ কি + R চেপে 'Run' ডায়লগ বক্স খুলুন। খালি ফিল্ডে services.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন বা OK-এ ক্লিক করুন।
যখন উইন্ডোজ সার্ভিসেস খুলবে, Background Intelligent Transfer Service (BITS) খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করে মেনু থেকে Stop বেছে নিন। আবার রাইট-ক্লিক করে Start বেছে নিন।
সার্ভিস রিস্টার্ট করার পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৪] ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যা সমাধান করুন
আপনি উইন্ডোজ শুরু করার জন্য একটি ক্লিন বুট পারফর্ম করতে পারেন। এটি সিস্টেম আপডেট করলে বা নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করলে হয়ে যাওয়া সফটওয়্যার সংঘাত দূর করতে সাহায্য করে এবং ম্যানুয়ালি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে উইন্ডোজ ফটো ভিউয়ার-কে ইমেজ ফাইল খোলার জন্য ডিফল্ট প্রোগ্রাম এবং উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার বা VLC-কে ভিডিও ফাইল খোলার জন্য ডিফল্ট প্রোগ্রাম হিসেবে সেট করুন।
