উইন্ডোজ ১১/১০-এ অ্যাপ বা প্রোগ্রাম খুলতেই বন্ধ হয়ে যাওয়া সমস্যা সমাধান

কখনো কখনো হয় যে একটি মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ বা ক্লাসিক প্রোগ্রাম লঞ্চ होते সাথেই এবরপ্ত বন্ধ হয়ে যায়। এটি ক্লাসিক EXE ভিত্তিক প্রোগ্রাম-এ হয়তে পারে বা মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ডাউনলোড করা UWP অ্যাপ-এও হয়তে পারে।

এই পরিস্থিতির কঠিন দিক হচ্ছে এর কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই। এটি পারমিশন ইস্যু, স্টোরেজ সমস্যা বা ইনস্টলেশন ইস্যু হতে পারে। সম্ভাবন অসীম। তবুও, এই পোস্টে আমরা উইন্ডোজ ১১/১০ অ্যাপ খুলতেই বন্ধ হয়ে যাওয়া সমস্যার কিছু সমাধান দিচ্ছি।

এখানে আমরা ক্লাসিক প্রোগ্রাম এবং UWP অ্যাপ দুটোর কথা বলব। UWP অ্যাপে গেমও থাকে। তাই স্টোর থেকে ডাউনলোড করা কোনো গেম যদি সমস্যা সৃষ্টি করে, তবে এটি আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করবে।

উইন্ডোজ প্রোগ্রাম অപ്രত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়

যদি একটি মাইক্রোসফট স্টোর UWP অ্যাপ বা ক্লাসিক exe প্রোগ্রাম লঞ্চ होते সাথেই অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়, তবে আপনি এটিকে রিসেট, রিপেयर বা রিইনস্টল করতে পারেন। প্রথমে Win32 প্রোগ্রামগুলো নিয়ে কথা বলি।

১] প্রোগ্রাম রিপেयर করুন

অনেক প্রোগ্রামে বিল্ট-ইন রিপেयर অপশন থাকে, বা ডেভেলপার এমন প্রোগ্রাম অফার করে যা সফটওয়্যার রিপেयर করতে সাহায্য করে। যেহেতু আমরা কোনো নির্দিষ্ট সফটওয়্যার নিয়ে কথা বলছি না, তাই আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে প্রোগ্রামটিতে সাজেশন আছে কিনা।

ইনস্টল করা প্রোগ্রাম Settings বা Control Panel দিয়ে রিপেयर করা যায়।

২] অ্যাডমিন প্রিভিলেজে লঞ্চ করুন

হয়তো অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অ্যাডমিন পারমিশনে লঞ্চ হতে হয়। সাধারণত প্রোগ্রামগুলো নিশ্চিত করে UAC প্রম্পট আসুক, কিন্তু যদি কোনো কারণে সেটি আনে না, তবে আপনি কী করতে পারেন।

প্রোগ্রাম লঞ্চ করার সময় প্রতিবার রাইট-ক্লিক করে “Run as Administrator” অপশন বেছে নিন। অথবা এটি সবসময় অ্যাডমিন প্রিভিলেজে লঞ্চ হওয়ার জন্য সেট করার গাইড ফলো করুন।

৩] প্রোগ্রাম আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন

যদি অন্য কিছু কাজ না করে, তবে প্রোগ্রাম আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন। এইবার ইনস্টলার অ্যাডমিন পারমিশনে চালান। এতে নিশ্চিত হবে যে প্রোগ্রামটিকে তার প্রয়োজনীয় সব পারমিশন मिलছে।

উইন্ডোজ ১১/১০ অ্যাপ খুলতেই বন্ধ হয়

UWP অ্যাপ এই আচরণ থেকে মুক্ত করতে নিচের মেথডগুলো চেষ্টা করুন। কিছুতে অ্যাডমিন পারমিশন দরকার।

১] উইন্ডোজ অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালান

উইন্ডোজ ১০ সেটিংসে যান (Win+1), Update & Security > Troubleshoot-এ নেভিগেট করুন। Windows Store Apps ট্রাবলশوتر চালান।

যখন এই অ্যাপ ট্রাবলশوتر চালাবেন, এটি অটোমেটিক্যালি কিছু বেসিক ইস্যু ফিক্স করবে যা আপনার স্টোর বা অ্যাপগুলো চালানো থেকে বাধা দিচ্ছে—যেমন কম স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভুল সিকিউরিটি বা একাউন্ট সেটিংস, ইত্যাদি।

২] UWP অ্যাপ্লিকেশন রিপেयर বা রিসেট করুন

ক্লাসিক প্রোগ্রামের মতোই UWP অ্যাপ রিসেট করা যায়। একবার রিসেট হলে এটি যেন নতুন করে ইনস্টল করা হয়েছে সেরকম আচরণ করবে।

• উইন্ডোজ ১০ সেটিংস খুলুন (Win + 1) এবং Apps সেকশনে যান।
• অ্যাপটি সিলেক্ট করুন, Advanced options লিংকে ক্লিক করুন।
• নিচে স্ক্রোল করে Reset সেকশন খুঁজুন, এখানে দুটি অপশন আছে।
  • Repair—যদি অ্যাপ ঠিকমতো কাজ না করে তবে সাহায্য করে। অ্যাপের ডেটা প্রভাবিত হয় না।
  • Reset—উপরের অপশন কাজ না করলে অ্যাপ রিইনস্টল হবে এবং ডিফল্ট সেটিংসে ফিরে যাবে।

পहले Repair ব্যবহার করুন, তারপর Reset অপশন।

৩] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস রিইনস্টল করুন

যদি রিসেট ও রিপেयर কাজ না করে, তবে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস রিইনস্টল করা ভালো। প্রথমে আনইনস্টল করতে হবে, এখানে PowerShell কমান্ড, উইন্ডোজ সেটিংস বা 10AppsManager ব্যবহার করতে পারেন।

তারপর মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।

অ্যাপে ক্লিক করলে তা তত্ক্ষণে বন্ধ হয়

যদি আপনার অ্যাপ ক্লিক করলে খুলে এবং তত্ক্ষণে অটোমেটিক্যালি বন্ধ হয়ে যায়, তবে হয় এর ইনস্টলেশন করপ্ট হয়েছে বা কোনো থার্ড-পার্টি প্রসেস এর স্মুথ ফাংশনিংয়ে বাধা দিচ্ছে। অ্যাপ রিপেयर করা বা ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যা ট্রাবলশুট করা নিশ্চিতভাবেই সাহায্য করবে।

পড়ুন: মাইক্রোসফট স্টোর খুলছে না বা খুলতেই বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।

আশা করি পোস্টটি ফলো করা সহজ ছিল।