Volsnap.sys একটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম ফাইল যা Volume Shadow Copy Service (VSS)-এর সাথে জড়িত। এই ফাইলটি Blue Screen এরর সৃষ্টি করে기로 পরিচিত। কিন্তু মূল কারণগুলো হলো: RAM বা হার্ড ডিস্ক সমস্যা, ইনকম্প্যাটিবল ফার্মওয়্যার, করাপ্ট ড্রাইভার বা ম্যালওয়্যার ইনফেকশন ইত্যাদি। এই সমস্যা সমাধান সরল। তবে একই সমস্যার জন্য বিভিন্ন পটেনশিয়াল ওয়ার্কঅראউন্ড রয়েছে।
এই ফাইলের সাথে জড়িত নিচের BSOD Errors হতে পারে:
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
- PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA
- SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- IRQL NOT LESS OR EQUAL
volsnap.sys Blue Screen এরর সমাধান
Windows 11/10-এ volsnap.sys (Volume Shadow Copy Driver) সংক্রান্ত BSOD এরর ফিক্স করার জন্য নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সগুলো চালানো হবে:
- ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন
- Volume Shadow Copy Service রিস্টার্ট বা স্টপ করুন
- System File Checker চালান
- ChkDsk Utility চালান
- মেমরি এরর চেক করুন
যদি আপনি সাধারণত System Restore পয়েন্ট তৈরি করেন, তবে আপনার কম্পিউটারে যেকোনো মডিফিকেশন анডু করতে System Restore পারফর্ম করতে পারেন। এই নিচের টাস্কগুলো Safe Mode with Networking-এ করাই রিকমেন্ড করা হয়।
১. ড্রাইভার রোলব্যাক বা আপডেট করুন
এই নির্দিষ্ট ফাইলের জন্য প্রধান ড্রাইভারগুলো Device Manager-এ IDE ATA/ATAPI controllers এবং Storage Controllers সেকশনে লিস্টেড থাকবে। তাই আপনি যদি সম্প্রতি এই ড্রাইভারগুলো আপডেট করেছেন, রোল ব্যাক করে দেখুন। যদি না করেন, তবে আমরা সুপারিশ করি এই ড্রাইভারগুলো আপডেট করুন।
২. Volume Shadow Copy Service রিস্টার্ট বা স্টপ করুন
services.msc টাইপ করে Start সার্চ বক্সে Enter চাপুন Windows Services Manager খুলতে। Volume Shadow Copy Service খুঁজে ডাবল-ক্লিক করুন এর Properties বক্স খুলতে। সার্ভিস Stop করুন এবং আবার Start করুন। অথবা রাইট-ক্লিক করে Restart সিলেক্ট করুন।
৩. System File Checker চালান
Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Command Prompt (Admin) ক্লিক করুন, নিচের কমান্ড টাইপ করে System File Checker চালান এবং Enter চাপুন:
sfc /scannow
স্ক্যান কম্প্লিট হলে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
আমাদের ফ্রীওয়্যার FixWin ব্যবহার করেও এক ক্লিকে System File Checker ইউটিলিটি চালানো যায়।
৪. ChkDsk Utility চালান
ChkDsk চালাতে This PC খুলুন। উইন্ডোজের অপারেটিং সিস্টেম পার্টিশনে রাইট-ক্লিক করুন। Properties ক্লিক করুন। এখন Tools ট্যাবে নেভিগেট করুন। Error Checking সেকশনের নিচে Check ক্লিক করুন।
একটি মিনি উইন্ডো পপ আপ হবে। Scan drive ক্লিক করুন। ডিস্ক ড্রাইভ পার্টিশন স্ক্যান হয়ে যাবে এবং তারপর কম্পিউটার রিবুট করুন পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য।
৫. মেমরির এরর চেক করুন
RAM-এ যেকোনো সমস্যা ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
কম্পিউটারে Memory Check চালান। WINKEY + R চাপে Run ইউটিলিটি চালু করুন। তারপর টাইপ করুন mdsched.exe এবং Enter চাপুন। এটি Windows Memory Diagnostic Tool লঞ্চ করবে এবং দুটি অপশন দেবে-
- Restart now and check for problems (Recommended)
- Check for problems the next time I start my computer
আপনার সিলেক্ট করা অপশন অনুযায়ী কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং মেমরি-ভিত্তিক সমস্যা চেক করবে। যদি 거기서 কোনো ইস্যু পাওয়া যায়, এটি অটোমেটিক্যালি ফিক্স করবে, অন্যথায় কোনো ইস্যু না পাওয়া গেলে, এটি সম্ভবত সমস্যার কারণ নয়।
শুভকামনা!
