রিমোট ডেস্কটপ রিমোট কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে পারছে না: উইন্ডোজ ১১/১০ সমাধান

রিমোট ডেস্কটপ উইন্ডোজের একটি সফ্টওয়্যার যা আপনাকে দূরে অবস্থিত একটি কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে দেয়। রিমোট ডেস্কটপ ব্যবহার করে রিমোট কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করলে নিচের এরর বার্তাটি আসতে পারে:

Remote desktop can't connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • সার্ভারে রিমোট অ্যাক্সেস সক্রিয় নেই
  • রিমোট কম্পিউটার বন্ধ আছে
  • রিমোট কম্পিউটার নেটওয়ার্কে উপলব্ধ নেই

নিশ্চিত করুন রিমোট কম্পিউটার চালু আছে এবং নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত, এবং রিমোট অ্যাক্সেস সক্রিয়।

এ 이것許多 কারণ হতে পারে, যেমন পারমিশন, নেটওয়ার্ক, গ্রুপ পলিসি, ইত্যাদি। একটি সাধারণ কারণ হল আপনার অ্যাকাউন্টের পর্যাপ্ত পারমিশন নেই। কখনো কখনো সোর্স কম্পিউটার থেকে সংযোগ শুরু করতে কম্পিউটার পারতে না পারে। এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে গাইড করবে।

রিমোট ডেস্কটপ রিমোট কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে পারছে না

নিচের সাজেশনগুলো ক্রমানুসরণে অনুসরণ করুন এবং চেক করুন সমস্যা পুনরাবৃত্তি হচ্ছে কিনা।

1. রিমোট কম্পিউটারে RDP প্রোটোকলের স্ট্যাটাস চেক করুন
2. লোকাল কম্পিউটারে Group Policy Object (GPO) RDP ব্লক করছে কিনা চেক করুন
3. RDP সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন
4. অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন একই পোর্ট ব্যবহার করছে কিনা চেক করুন
5. ফায়ারওয়াল RDP পোর্ট ব্লক করছে কিনা চেক করুন
6. RDP লিসেনার পোর্ট চেক করুন
7. RDP লিসেনারের স্ট্যাটাস চেক করুন

এই কিছু কাজের জন্য অ্যাডমিন পারমিশন লাগবে।

১] রিমোট কম্পিউটারে RDP প্রোটোকলের স্ট্যাটাস চেক করুন

RDP প্রোটোকলের একটি রেজিস্ট্রি এন্ট্রি রয়েছে যা RDP প্রোটোকল সক্রিয় করতে দেয়, যা রিমোট ডেস্কটপ অ্যাপের সংযোগ স্থাপনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করার আগে ব্যাকআপ নিন।

Run প্রম্পটে (Win + R) Regedit টাইপ করে Enter চাপুন। তারপর নিচের পথে যান:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

DWORD fDenyTSConnections-এ ডাবল ক্লিক করে মান 0 সেট করুন RDP সক্রিয় করতে।

২] গ্রুপ পলিসি অবজেক্ট (GPO) লোকাল কম্পিউটারে RDP ব্লক করছে কিনা চেক করুন

Group Policy Editor খুলুন এবং নিচের পথে যান:

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services নামক পলিসিটি খুঁজুন। এটি Enabled সেট করুন।

প্রভাবিত কম্পিউটারে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং gpupdate /force কমান্ডটি চালান।

সম্পর্কিত: রিমোট ডেস্কটপ কম্পিউটার খুঁজে পাচ্ছে না।

৩] RDP সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন

RDP-র সাথে সম্পর্কিত সার্ভিসগুলো ক্লায়েন্ট এবং রিমোট উভয় কম্পিউটারে চলমান থাকতে হবে। প্রধান সার্ভিসগুলো হল:

• Remote Desktop Services (TermService) এবং
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService)।

Run প্রম্পটে services টাইপ করে Enter চাপুন।

সার্ভিস প্যানেলে এই দুটি সার্ভিস লোকেট করুন এবং নিশ্চিত করুন সেগুলো চলছে। কম্পিউটারের সাথে অটোমেটিক রিস্টার্ট হওয়ার জন্য সেট করুন।

৪] অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন একই পোর্ট ব্যবহার করছে কিনা চেক করুন

RDP পোর্ট নম্বর ৩৩৮৯ ব্যবহার করে, এবং যদি অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন এটি ব্যবহার করে, তবে আপনি সংযোগ করতে পারবেন না।

এলিভেটেড PowerShell-এ নিচের কমান্ডটি চালান:

cmd /c netstat -ano

৩৩৮৯ রেফারেন্স যেগুলো আছে সেগুলো লোকেট করুন এবং প্রসেসের PID লক্ষ্য করুন।

Task Manager খুলুন, যেকোনো কলামে রাইট-ক্লিক করে PID নির্বাচন করুন। উপরে পাওয়া PID-র সাথে মিলে যাওয়া প্রসেসটি খুঁজে বের করুন।

যদি তা Remote Desktop ছাড়া অন্য কিছু হয়, তবে আপনার নিচের অপশনগুলো আছে:

• Remote Desktop-এর পোর্ট বদলান।
• उस পোর্ট ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল বা ডিজেবল করুন।
• অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত পোর্ট অন্য কিছুতে বদলান।

শেষে RDP সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন।

সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০-এ রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন কাজ করছে না।

৫] ফায়ারওয়াল RDP পোর্ট ব্লক করছে কিনা চেক করুন

Sysinternals-এর PS Ping টুল দিয়ে চেক করা যায় কোনো কম্পিউটার পোর্টের মাধ্যমে পৌঁছানো যাচ্ছে কিনা। এটি যেকোনো কম্পিউটারের খোলা পোর্টের তালিকা চেক করতেও ব্যবহৃত হয়।

• Sysinternals থেকে PSPING টুল ডাউনলোড করুন।
• কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• ডাউনলোড করা ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
• নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:

psping -accepteula <computer IP>:3389

যদি রেজাল্টে রিমোট কম্পিউটার কানেকশন রিজেক্ট করেছে বা সকল চেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে বলে 나오면, পোর্ট কম্পিউটারে ব্লক করা আছে কিনা চেক করুন।

ফায়ারওয়ালে পোর্ট রেস্ট্রিকশন চেক করে যেকোনো ফায়ারওয়াল সরানোর আমাদের বিস্তারিত গাইড অনুসরণ করুন।

৬] RDP লিসেনার পোর্ট চেক করুন

RDP পোর্ট নম্বর ৩৩৮৯ ব্যবহার করে, এবং যদি সংযোগ স্থাপন না হয়, তবে নিশ্চিত করুন উভয় কম্পিউটারে সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে। এখানে রেজিস্ট্রি মডিফাই করা হবে, তাই ব্যাকআপ নিন।

• Run প্রম্পটে regedit টাইপ করে Enter চাপুন।
• নিচের পথে যান:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• PortNumber (DWORD) লোকেট করুন, ডাবল ক্লিক করে মান 3389 কিনা নিশ্চিত করুন।
• Remote Desktop সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন।
• চেক করুন রিমোট কম্পিউটারের সাথে সংযোগ হতে পাচ্ছেন কিনা।

উভয় কম্পিউটারে একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ট্রাবলশুট: উইন্ডোজে রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন সমস্যা।

৭] অন্য কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি দিয়ে আপডেট করুন

আপনার কাছে যদি অন্য কোনো কম্পিউটার থাকে যেখান থেকে বা যেখানে রিমোট কানেকশন কাজ করে, তবে সেখানে থেকে RDP-এর রেজিস্ট্রি কী এক্সপোর্ট করে যেখানে কাজ করছে না সেখানে ইমপোর্ট করতে পারেন।

যেখানে রিমোট কানেকশন কাজ করছে সেখানে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন এবং নিচের পথে যান:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

RDP-Tcp কীতে রাইট-ক্লিক করে Export নির্বাচন করুন। এটি কীতে থাকা সকল সেটিংস ক্যারি করবে।

যেখানে রিমোট কানেকশন কাজ করছে না সেখানে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• উপরোক্ত পদ্ধতিতে এক্সপোর্ট করা ফাইলটি কপি করে ডেস্কটপে রাখুন।
• রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন, File > Import-এ ক্লিক করুন।
• এক্সপোর্ট করা ফাইলটি নির্বাচন করুন।
• মার্জ বা ওভাররাইট সম্পর্কে প্রম্পট আসলে অনুমোদন দিন।

এটি করার পর চেক করুন রিমোট ডেস্কটপ অ্যাপের মাধ্যমে সংযোগ হতে পাচ্ছেন কিনা।

আশা করি আপনি রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। কম্পিউটার এবং রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ নেওয়া মনে রাখবেন যেকোনো পরিবর্তন করার আগে।