আপনি যদি একটি Cumulative Update ইনস্টল করার সময় error 0x800f0831 সম্মুখীন হন উইন্ডোজ সার্ভারে বা উইন্ডোজ ১১/১০ ক্লায়েন্টে, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করার জন্য। এই পোস্টে, আমরা এই ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলো চিহ্নিত করব এবং আপনি ট্রাই করতে পারেন এমন সমাধানগুলো দিব যাতে আপনি এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
তদন্ত করার পর, এই ত্রুটি বার্তা ট্রিগার করার সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণ হলো আগের আপডেট প্যাকেজের ম্যানিফেস্ট মিসিং। অন্য কথায়, WU (Windows Update) কম্পোনেন্টটি না জানে কী শেষে ইনস্টল করা হয়েছিল, তাই এটি নতুন আপডেট প্যাকেজ ইনস্টল করতে মনা করে।
আপনি এই সমস্যা মুখোমুখি হতে পারেন যদি Windows Update সার্ভিস ডিজেবল থাকে বা .NET 3.5 Framework মিসিং থাকে। এই error 0x800f0831-এর আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো উইন্ডোজ ১০ ক্লায়েন্ট মেশিন Windows Update সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না। এটি সিস্টেম ফাইল করপশন বা VPN কানেকশন বা প্রক্সি সার্ভারের কারণে হতে পারে।
Windows Update ত্রুটি 0x800f0831 সমাধান
যদি Feature Update বা Cumulative Update error code 0x800f0831-এ ব্যর্থ হয়, উইন্ডোজ সার্ভার বা উইন্ডোজ ১১/১০ ক্লায়েন্ট মেশিনে, তবে নিচে কিছু সাজেশন দেওয়া হলো যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
- Windows Update Troubleshooter রান করুন
- Feature বা Cumulative update ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
- VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন বা Proxy server সরান (যদি প্রযোজ্য হয়)
- Windows Update-এর স্ট্যাটাস Automatic-এ সেট করুন
- .NET Framework 3.5 সক্রিয় করুন
- Command Prompt দিয়ে .NET Framework 3.5 ইনস্টল করুন
- SFC & DISM স্ক্যান রান করুন
- System Restore করুন
- Fresh Start, In-place upgrade repair বা clean install করুন
প্রতিটি লিস্ট করা সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়ার বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
১] Windows Update Troubleshooter রান করুন
এই সমাধান আপনাকে উইন্ডোজ ১০ Update Troubleshooter রান করতে হবে এবং দেখতে হবে এটি ত্রুটি সমাধান করে কিনা। যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনি পরবর্তী সমাধানটিতে এগিয়ে যেতে পারেন।
২] Feature বা Cumulative update ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
এই সমাধান আপনাকে Microsoft Update Catalog থেকে Cumulative Update ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপর প্যাকেজটি ইনস্টল করতে হবে। Feature Update ইনস্টল করতে, আপনি Windows Update Assistant ব্যবহার করতে পারেন। সফল ইনস্টলেশনের পর, ত্রুটি আর দেখা যাবে না।
৩] VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন বা Proxy server সরান (যদি প্রযোজ্য হয়)
একটি VPN ক্লায়েন্ট বা Proxy server এই ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে কিছু ধরনের ইন্টারফেরেন্সের কারণে যা আপনার উইন্ডোজ ১০ ক্লায়েন্ট মেশিন এবং Windows Update সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ ব্লক করে দেয়। এই কেসে, আপনি আপনার VPN সফটওয়্যার আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন উইন্ডোজ ১০-এ Programs and Features অ্যাপলেটের মাধ্যমে বা আপনার কম্পিউটার থেকে যেকোনো প্রক্সি সার্ভার সরাতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটা সমস্যা সমাধান করে কিনা।
৪] Windows Update-এর স্ট্যাটাস Automatic-এ সেট করুন
যে কম্পিউটারটিতে ব্যর্থ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন হচ্ছে সেটি যদি একটি শেয়ার্ড ডোমেনের অংশ হয়, তবে সম্ভব একটি নেটওয়ার্ক পলিসি বা একটি থার্ড পার্টি সিস্টেম অপ্টিমাইজার টুল আপডেটিং ফাংশনের জন্য দায়বদ্ধ মূল সার্ভিসটি ডিজেবল করে দিয়েছে। এই কেসে, আপনি Windows Update সার্ভিস Startup Type-কে Automatic-এ সেট করে এবং Windows Update সার্ভিস ফোর্স স্টার্ট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
এখানে কিভাবে:
- Windows key + R চাপুন।
- Run ডায়লগ বক্সে, services.msc টাইপ করুন এবং Services খোলার জন্য এন্টার চাপুন।
- Services উইন্ডোতে, স্ক্রল করে Windows Update সার্ভিস লোকেট করুন।
- এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন এর প্রোপার্টিজ এডিট করার জন্য।
- নিশ্চিত করুন যে সার্ভিসের প্রোপার্টিজ উইন্ডোতে Startup type মেনু-এর অধীনে অপশনটি Automatic ড্রপ-ডাউন থেকে সেট করা আছে। স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করার সময় যেকোনো ডায়লগ বক্স আসলে সেগুলো কনফার্ম করুন।
- Apply > OK ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করার জন্য।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
বুট হলে, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি Windows Update-এর স্টার্টআপ টাইপ ইতিমধ্যে Automatic-এ সেট করা থাকে এবং এটা সমস্যা সমাধান না করে, তবে পরবর্তী সমাধানটি নিয়ে এগিয়ে যান।
৫] .NET Framework 3.5 সক্রিয় করুন
আপনি যদি error 0x800f0831 সম্মুখীন হন cumulative update ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়, তবে আপনাকে ডিজেবল্ড .NET 3.5 framework-এর সম্ভাবনা এক্সপ্লোর করতে হবে। Cumulative updates ইনস্টলেশন প্রসেসগুলো আরও জটিল এবং প্রতিটি প্রয়োজনীয় ডিপেন্ডেন্সি সক্রিয় না থাকলে ফেইল হতে পারে। এই কেসে, আপনি Windows Features মেনু ব্যবহার করে নিশ্চিত করতে পারেন যে .NET 3.5 framework সক্রিয় আছে।
৬] Command Prompt দিয়ে .NET Framework 3.5 ইনস্টল করুন
যদি Windows Features মেনু দিয়ে .NET 3.5 framework সক্রিয় করা ব্যর্থ হয়, তবে আপনি নিজে এটিকে ফোর্স ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন একটি এলিভেটেড Command Prompt থেকে মিসিং ফ্রেমওয়ার্ক ইনস্টল করে।
প্রথমে, আপনাকে একটি উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন মিডিয়া প্রয়োজন। তারপর নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন একটি এলিভেটেড CMD প্রম্পট থেকে .NET Framework 3.5 ফোর্স ইনস্টল করার জন্য।
Windows ১০ ইনস্টলেশন মিডিয়া আপনার কম্পিউটারে ইনসার্ট করুন।
Windows key + R চাপুন।
Run ডায়লগ বক্সে notepad টাইপ করুন এবং CTRL + SHIFT + ENTER চাপুন অ্যাডমিন প্রিভিলেজসহ নোটপ্যাড খোলার জন্য।
নিচের সিনট্যাক্সটি কপি করে নোটপ্যাডে পেস্ট করুন।
@echo off Title .NET Framework 3.5 Offline Installer for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\sources\install.wim" set setupdrv=%%I if defined setupdrv ( echo Found drive %setupdrv% echo Installing .NET Framework 3.5... Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess echo. echo .NET Framework 3.5 should be installed echo. ) else ( echo No installation media found! echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. echo. ) pause
নোট: সিনট্যাক্সে PLACEHOLDER-কে সেই ড্রাইভের লেটারের সাথে প্রতিস্থাপন করুন যেটি বর্তমানে ইনস্টলেশন মিডিয়া ধারণ করছে।
ফাইলটি একটি নাম দিয়ে সেভ করুন এবং .cmd ফাইল এক্সটেনশন যোগ করুন – যেমন: InstallDOTnet3.5.cmd।
এখন, ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Run as administrator বেছে নিন।
পরবর্তী, কনফার্মেশন প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার .NET 3.5 Framework ইনস্টল হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে Cumulative Update error 0x800f0831 সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে, পরবর্তী সমাধানটি নিয়ে এগিয়ে যান।
৭] SFC এবং DISM স্ক্যান রান করুন
আপনি যদি এখনো এই ত্রুটির সাথে লড়ছেন তবে সবচেয়ে সম্ভব হলো সমস্যাটি আসলে কোনো সিস্টেম ফাইল করপশনের কারণে হয়েছে। সেক্ষেত্রে, আপনি SFC/DISM স্ক্যান রান করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটা সাহায্য করে কিনা।
SFC/DISM হলো উইন্ডোজে একটি ইউটিলিটি যা ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলোর করপশন স্ক্যান করতে এবং করপ্ট ফাইলগুলো রিস্টোর করতে দেয়।
সুবিধা ও সুবিধার জন্য, আপনি নিচের প্রসিডিউর ব্যবহার করে স্ক্যান রান করতে পারেন।
Windows key + R চাপুন।
Run ডায়লগ বক্সে, notepad টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন নোটপ্যাড খোলার জন্য।
নিচের কমান্ডটি টেক্সট এডিটরে কপি পেস্ট করুন।
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
ফাইলটি একটি নাম দিয়ে সেভ করুন এবং .bat ফাইল এক্সটেনশন যোগ করুন – যেমন: SFC_DISM_scan.bat।
ব্যাচ ফাইলটি অ্যাডমিন প্রিভিলেজসহ রিপিটেডলি রান করুন (সংরক্ষিত ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Run as Administrator সিলেক্ট করুন) যতক্ষণ না এটি কোনো এরর রিপোর্ট করে না।
আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
বুট হলে, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে, পরবর্তী সমাধানটি নিয়ে এগিয়ে যান।
৮] System Restore করুন
আপনি যদি এই Cumulative Update error 0x800f0831 টি gầnেকালে লক্ষ্য করতে শুরু করেন একটি ড্রাইভার বা আপডেট ইনস্টলেশনের পর বা অপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউনের পর, এবং কোনো পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করা নেই, তবে সম্ভব হলো সাম্প্রতিক একটি সিস্টেম পরিবর্তন এই আপডেট ইনস্টল করতে অক্ষমতা এনেছে। এই কেসে, আপনি System Restore ট্রাই করতে পারেন (সতর্কতা: আপনি যে স্ন্যাপশটে ফিরে যাচ্ছেন সেটি তৈরি হওয়ার পর অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল, ইউজার প্রেফারেন্স এবং অন্য যেকোনো কিছু হারিয়ে যাবে) এবং দেখতে পারেন এটা সাহায্য করে কিনা।
System Restore করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপুন।
- Run ডায়লগ বক্সে, rstrui টাইপ করুন এবং System Restore Wizard খোলার জন্য এন্টার চাপুন।
- System Restore-এর ইনিশিয়াল স্ক্রিনে পৌঁছালে, Next ক্লিক করুন পরবর্তী উইন্ডোতে যেতে।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, Show more restore points-এর সাথে জড়িত বক্সটি চেক করুন।
- এটি করার পর, একটি পয়েন্ট সিলেক্ট করুন যার তারিখ সেই তারিখের চেয়ে পুরনো যেটিতে আপনি প্রথমে ত্রুটি লক্ষ্য করেছিলেন।
- Next ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে যেতে।
- Finish ক্লিক করুন এবং ফাইনাল প্রম্পটে কনফার্ম করুন।
পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে, আপনার পুরনো কম্পিউটার স্টেট এনফোর্স হবে। যদি সমস্যা বাধা থাকে, তবে আপনি পরবর্তী সমাধানটি ট্রাই করতে পারেন।
৯] Fresh Start, In-place upgrade repair বা clean install করুন
এই পয়েন্টে, যদি Cumulative Update error 0x800f0831 এখনো সমাধান না হয়, তবে সবচেয়ে সম্ভব এটা কিছু সিস্টেম করপশনের কারণে যা কনভেনশনালি সমাধান করা যাচ্ছে না। এই কেসে, আপনি Fresh Start, In-place upgrade repair বা clean install ট্রাই করতে পারেন যেকোনো উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করার জন্য।
আশা করি এই সমাধানগুলোর যেকোনো একটি আপনার সমস্যা ফিক্স করবে!
