কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Windows 10 বা Windows 11 Feature Update-এ আপগ্রেড করার সময় Windows Update Assistant Tool ব্যবহার করে তারা একটি এরর মেসেজ পাচ্ছেন: Something went wrong, Couldn't download Windows 11/10, please check your network settings and try again এরর কোড 0x80072ee7 সহ। আপনারও এই সমস্যা হলে, নিচের কিছু কৌশল চেষ্টা করুন।
Windows 11/10 ডাউনলোড করা যায়নি, এরর 0x80072ee7
হোয়াত আপনি Upgrade Assistant ব্যবহার করার সময় এই এরর পেয়েছেন, কিন্তু এই এরর সাধারণত তখনও আসতে পারে যখন আপনি Windows Update বা Windows Store অ্যাপ আপডেট করছেন।
১] আবার চেষ্টা করুন
সबसे প্রথমে Try again বাটনে ক্লিক করুন। সম্ভবত এইবার টুলটি সফলভাবে আপডেট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
২] অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
নিশ্চিত করুন যে টুলটি চালানোর সময় আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিজেবল করুন।
৩] Windows Update ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
এটাও কাজ না করলে SoftwareDistribution ফোল্ডারের কন্টেন্টস ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন।
৪] Windows Update Troubleshooter চালান
আরও সমস্যা থাকলে Windows Update Troubleshooter চালান।
৫] আপডেট করার বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করুন
Media Creation Tool ব্যবহার করুন অথবা Windows ISO ডাউনলোড করে ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করুন এবং তার মাধ্যমে কম্পিউটার আপডেট করার চেষ্টা করুন।
আমাদের সাইটে এবং Microsoft-এর KB883821-এ কিছু জেনেরিক ট্রাবলশুটিং ধাপ উল্লেখ করা আছে। দেখুন আপনার সিনারিও এবং অপারেটিং সিস্টেমের জন্য কোনটি প্রযোজ্য।
শুভকামনা।
