আপনার Windows 11 বা Windows 10 PC-তে Adobe Photoshop বারবার ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হচ্ছে কি? এই সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সম্পূর্ণ ট্রাবলশুটিং গাইড এখানে দেওয়া হলো।
Photoshop ক্র্যাশ হয় কেন?
Adobe Photoshop হলো সবচেয়ে জনপ্রিয় গ্রাফিক্স ডিজাইন অ্যাপ্লিকেশন। এর মাধ্যমে পোস্টার, ব্যানার, লোগো সহ প্রফেশনাল গ্রাফিক্স ডিজাইন করা যায়। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী Photoshop-এ ক্র্যাশ সমস্যায় পড়েছেন। কেউ কেউ অ্যাপটি খোলার সাথে সাথে ক্র্যাশ করে, আবার কেউ কেউ কাজ করার সময় ক্র্যাশের শিকার হন। এটি খুব বিরক্তিকর কারণ ক্র্যাশ হওয়ার আগে কাজটি সেভ না থাকলে সেটি হারিয়ে যেতে পারে।
Photoshop খোলার সাথে সাথে ক্র্যাশ হয় কেন?
Photoshop খোলার সময় ক্র্যাশ হয়ার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে:
- অপ্রয়োজনীয় অ্যাপগুলো চালু থাকা: যদি সিস্টেমে অনেক অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ চালু থাকে যা Photoshop-র জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম রিসোর্স খায়, তবে এটি ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হতে পারে। তাই বর্তমানে প্রয়োজন নেই এমন সব অ্যাপ বন্ধ করুন।
- পুরনো বা করাপ্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার: আউটডেটেড বা করাপ্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভারও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। গ্রাফিক্স ড্রাইভার সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- করাপ্ট Photoshop ফন্ট ক্যাশে: করাপ্ট ফন্ট ক্যাশেও Photoshop ক্র্যাশ করতে পারে। ফন্ট ক্যাশে ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- সমস্যামূলক প্লাগইন: Photoshop-এ ব্যবহার করা সমস্যামূলক প্লাগইনও ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। প্লাগইনগুলো ডিলিট করে Photoshop পুনরায় চালু করুন।
- করাপ্ট প্রेफারেন্স সেটিংস: Photoshop-এর প্রেফারেন্স সেটিংস করাপ্ট থাকলে সমস্যা হয়। প্রেফারেন্স সেটিংস রিসেট করুন।
- পুরনো Windows ও করাপ্ট সিস্টেম ফাইল: আউটডেটেড Windows এবং করাপ্ট সিস্টেম ফাইলও এই সমস্যা তৈরি করতে পারে।
Photoshop ক্র্যাশ বন্ধ করার উপায়
Photoshop ক্র্যাশ বন্ধ করতে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন:
- অপ্রয়োজনীয় ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করুন
- GPU কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
- Photoshop ফন্ট ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
- অপশনাল এবং থার্ড-পার্টি প্লাগইন চেক করুন
- Photoshop প্রেফারেন্স সেটিংস রিসেট করুন
- Windows এবং Photoshop আপডেট রাখুন
- SFC স্ক্যান চালান
১. অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
যদি PC-তে অনেক অ্যাপ্লিকেশন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে, তবে Photoshop-এর জন্য প্রয়োজনীয় রিসোর্স दूसरे প্রোগ্রামগুলো দখল করে নিতে পারে এবং ফলে ক্র্যাশ হতে পারে। তাই প্রয়োজন নেই এমন সব প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
Task Manager খোলতে Ctrl+Shift+Esc চাপুন। Processes ট্যাবে যান, অপ্রয়োজনীয় টাস্কগুলো বিশ্লেষণ করে End Task বাটনে ক্লিক করে বন্ধ করুন। এরপর Photoshop পুনরায় চালু করে দেখুন ক্র্যাশ হয় কিনা।
২. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
Adobe Photoshop এবং অন্যান্য গ্রাফিক্স অ্যাপ্লিকেশনের সুচারু কাজের জন্য গ্রাফিক্স ড্রাইভার খুব গুরুত্বপূর্ণ। পুরনো বা ত্রুটিপূর্ণ গ্রাফিক্স ড্রাইভার থাকলে Photoshop ক্র্যাশ হতে পারে। GPU কার্ড ড্রাইভার সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন।
গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতিগুলো:
- Windows Update-এর মাধ্যমে ড্রাইভার আপডেট চেক করুন
- ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
- ফ্রি ড্রাইভার আপডেট সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
- যদি কম্পিউটারে INF ড্রাইভার ফাইল থাকে: Device Manager খুলুন → Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন → গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Update Driver সিলেক্ট করুন → অন-স্ক্রিন উইজার্ড অনুসরণ করুন
ড্রাইভার আপডেট করার পর PC রিবুট করে Photoshop চালু করুন। আশা করি ক্র্যাশ হবে না।
৩. Photoshop ফন্ট ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
করাপ্ট ফন্ট ক্যাশে Photoshop ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। এটি ক্লিয়ার করার পদ্ধতি:
- Photoshop এবং Creative Cloud অ্যাপগুলো বন্ধ করুন
- File Explorer খুলুন (Win+E) এবং নিচের লোকেশনে যান:
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version> - CT Font Cache ফোল্ডারটি খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করে Delete করুন
- Recycle Bin-ও থেকে ডিলিট করুন
- Photoshop চালু করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা
৪. অপশনাল এবং থার্ড-পার্টি প্লাগইন চেক করুন
সমস্যামূলক প্লাগইনও র্যান্ডম ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। প্লাগইন চেক করার পদ্ধতি:
- Shift কী চাপে ধরে Photoshop চালু করুন
- "Skip loading optional and third-party plugins" ডায়ালগ আসবে, Yes সিলেক্ট করুন
- প্লাগইন ছাড়া Photoshop ঠিক কাজ করলে বুঝতে পারবেন প্লাগইনই সমস্যা
স্থায়ী সমাধানের জন্য:
- File Explorer-এ নিচের পথে যান:
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Plug-ins - সমস্যামূলক প্লাগইনগুলো ডেস্কটপে সরিয়ে দিন
- Photoshop চালু করে চেক করুন
৫. Photoshop প্রেফারেন্স সেটিংস রিসেট করুন
করাপ্ট প্রেফারেন্স সেটিংস সমস্যা হলে এটি রিসেট করুন:
- ব্যাকআপ নিন:
C:\Users\[Your Username]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>লোকেশনে গিয়ে Settings ফোল্ডার অন্যথানে কপি করুন - Photoshop খুলুন → Edit > Preferences > General
- Reset Preferences On Quit বাটনে ক্লিক করুন → OK
- Photoshop পুনরায় চালু করুন
৬. Windows এবং Photoshop আপডেট রাখুন
উপরোক্ত সমাধানগুলো কাজ না করলে Windows এবং Photoshop দুটোই সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন। নতুন আপডেটগুলো কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা সমাধান করে এবং পারফরম্যান্স বাড়ায়। Windows Optional & Driver Updates ইনস্টল করুন। সিস্টেম রিবুট করে Photoshop চালু করুন।
৭. SFC স্ক্যান চালান
সিস্টেম ফাইল করাপশন অ্যাপ্লিকেশনের কাজে বাধা দিতে পারে। System File Checker (SFC) স্ক্যান চালান:
- Command Prompt Administrator হিসেবে খুলুন
- কমান্ড দিন:
SFC /scannow - স্ক্যান كامل হওয়ার পর সিস্টেম রিবুট করুন
- Photoshop চালু করে চেক করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, Photoshop Crash Reports ফোরামে শেয়ার করে তাদের সাহায্য নিন। শুভকামনা!
