আপনি যদি একটি ডায়ালগ বক্স দেখেন যা বলছে – ফাইল বা ফোল্ডার অনুলিপি করতে ত্রুটি, অনির্দিষ্ট ত্রুটি আপনার ফোন থেকে পিসিতে হোয়াটসঅ্যাপ ফোল্ডারটি অনুলিপি করার সময়, তারপরে এই নিবন্ধটি আপনাকে দেখাবে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন। Windows 11/10/8/7 PC থেকে ফোন বা SD কার্ডে ফাইল বা ফোল্ডার কপি করার সময় এই ত্রুটি বার্তাটি দেখা যেতে পারে এবং এর বিপরীতে৷
ফাইল বা ফোল্ডার কপি করতে ত্রুটি, অনির্দিষ্ট ত্রুটি
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে যে বিকল্পগুলি করতে হবে তা হল:
- ফাইল সিস্টেম রূপান্তর করুন
- লক্ষ্য ডিস্ক নষ্ট হলে ফর্ম্যাট করুন
- বল করে হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ করুন
- আপনার মোবাইলে ফাইল ম্যানেজার বন্ধ করুন।
1] ফাইল সিস্টেম রূপান্তর করুন
আপনি যদি পিসি থেকে SD কার্ড বা ফোন মেমরিতে ফাইলগুলি কপি করার চেষ্টা করছেন এবং এই ত্রুটি বার্তাটি পাচ্ছেন, তবে লক্ষ্য ডিস্কটি একটি FAT32 ফাইল সিস্টেম হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। FAT32 ফাইলগুলি একটি ফাইল/ফোল্ডার কপি করতে পারে না, যার আকার 4GB-এর বেশি। তাই আপনাকে ফাইল সিস্টেমটিকে এক্সএফএটি বা এনটিএফএস-এ রূপান্তর করতে হবে। আপনার যদি একটি SD কার্ড থাকে তবে এটি সম্ভব - কিন্তু আপনি ফোন মেমরির সাথে এটি করতে সক্ষম নাও হতে পারেন৷ তাই, SD কার্ড ঢোকান, এই PC খুলুন , SD কার্ডে ডান-ক্লিক করুন, ফর্ম্যাট নির্বাচন করুন . এরপর, ফাইল সিস্টেম থেকে exFAT বা NTFS নির্বাচন করুন ড্রপ-ডাউন মেনু এবং স্টার্ট এ ক্লিক করুন বোতাম।
তারপর, একই ফাইল কপি করার চেষ্টা করুন।
2] টার্গেট ডিস্ক নষ্ট হলে ফর্ম্যাট করুন
যদি SD কার্ড বা ফোনের মেমরি নষ্ট হয়ে থাকে, তাহলে আপনি এই ত্রুটির বার্তাটিও পেতে পারেন। নিশ্চিত করতে, আপনি ফোন মেমরি এবং SD কার্ড দিয়ে অন্য কিছু কাজ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি একই সমস্যার মুখোমুখি হন তবে এর অর্থ হতে পারে যে SD কার্ড বা আপনার ফোনের অ্যাপগুলিও দূষিত। আপনি এটিকে ফর্ম্যাট করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন এমন একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে৷
৷3] জোর করে হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ করুন
ফাইল বা ফোল্ডার কপি করার সময় ত্রুটি, আপনি যখন SD কার্ড/ফোন মেমরি থেকে পিসিতে WhatsApp ফোল্ডার কপি করার চেষ্টা করেন তখন অনির্দিষ্ট ত্রুটির সমস্যা দেখা দেয়। হোয়াটসঅ্যাপ ফোল্ডারে কিছু সাব-ফোল্ডার রয়েছে যেমন .শেয়ার করা, .ট্র্যাশ, ডেটাবেস, মিডিয়া ইত্যাদি। এই সমস্ত ফোল্ডারগুলি আপনার মোবাইলে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে। যদি হোয়াটসঅ্যাপ চলছে এবং আপনি সিঙ্ক্রোনাইজ করা ফোল্ডারগুলি পরিবর্তন করার চেষ্টা করছেন, আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ফোর্স স্টপ WhatsApp করতে হবে এবং তারপর ফোল্ডারগুলি অনুলিপি করুন। আপনার Android মোবাইলে, Settings> Apps &Notifications> App Info খুলুন। এখানে আপনি আপনার মোবাইলে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ খুঁজে পেতে পারেন। WhatsApp খুঁজে বের করুন এবং FORCE STOP বোতামে ট্যাপ করুন। তারপর ফোন প্লাগ ইন করুন এবং ফোল্ডারটি কপি করুন। এই পথটি স্টক Android Oreo ব্যবহারকারীদের জন্য। যাইহোক, আপনি অন্যান্য সংস্করণগুলির জন্যও একই পথ খুঁজে পাবেন৷
৷পড়ুন :ফাইল বা ফোল্ডার কপি করার সময় ত্রুটি, বিপর্যয়কর ব্যর্থতা
4] আপনার মোবাইলে ফাইল ম্যানেজার বন্ধ করুন
আপনি যখন আপনার মোবাইলে একটি তৃতীয় পক্ষের ফাইল ম্যানেজার ইনস্টল করেন, তখন এটি সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার সিঙ্ক্রোনাইজ করে। আপনি যখন USB কেবল ব্যবহার করে ডিভাইসটি সংযুক্ত করার পরে একটি ফাইল/ফোল্ডার অনুলিপি করার চেষ্টা করেন, তখন ফাইল ম্যানেজার একই ফাইল/ফোল্ডার ব্যবহার করতে থাকে এবং তাই, এটি এমন একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে। অতএব, আপনাকে প্রথমে থার্ড-পার্টি ফাইল ম্যানেজার বন্ধ করতে হবে এবং তারপর ফোন থেকে পিসিতে ফাইল স্থানান্তর করতে হবে।
আশা করি আপনি এই টিপসগুলিকে সহায়ক মনে করবেন৷৷
সম্পর্কিত : লাইব্রেরি, ড্রাইভ বা মিডিয়া পুল খালি – ফাইল কপি ত্রুটি।
