Microsoft SCOM (System Center Operations Manager): ব্যাপক ইনফ্রাস্ট্রাকচার ও অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স মনিটরিং

লেখক

Rahul Awati
Alexander S. Gillis, Technical Writer and Editor

প্রকাশিত: আগস্ট ২২, ২০২৩

Microsoft SCOM (System Center Operations Manager) হলো ইনফ্রাস্ট্রাকচার মনিটরিং এবং অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্টের জন্য টুলসের একটি সেট। SCOM Microsoft System Center-এর অংশ, একটি প্রোডাক্ট যা এন্টারপ্রাইজ ইনফ্রাস্ট্রাকচার ডিপ্লয়মেন্ট, কনফিগারেশন, ম্যানেজমেন্ট এবং মনিটরিং সরল করতে সাহায্য করে। এটি আর্গানাইজেশনদের তাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার এবং ভার্চুয়ালাইজড সফ্টওয়ার-ডিফাইনড ডেটা সেন্টার (SDDC) এর চ प्लিবিলিটি ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে সক্ষম করে।

Microsoft System Center অনেক টুল অন্তর্ভুক্ত করে ডেটা সেন্টার ম্যানেজমেন্ট সরল করতে, অন-প্রিমিসেস এবং ক্লাউড উভয়ে। এই টুলগুলো মনিটরিং, অটোমেশন এবং প্রোভিশনিং সহজ করে সফ্টওয়ার-ডিফাইনড এন্টারপ্রাইজ ডেটা সেন্টারের এবং ডেটা সেন্টার অ্যাডমিনদের ইস্যু ডায়াগনোস ও ট্রাবলশুট করতে সক্ষম করে ইনফ্রাস্ট্রাকচার জুড়ে।

SCOM একটি ফ্লেক্সিবল এবং কাস্ট-ইফেক্টিভ টুল ইনফ্রাস্ট্রাকচার মনিটরিং এবং পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্টের জন্য। এই সফ্টওয়্যার IT অ্যাডমিনদের একাধিক কম্পিউটারের অপারেশন, ইনস্টল্ড সার্ভিস ও অ্যাপ্লিকেশন, এবং কানেক্টেড ডিভাইস মনিটর করতে সক্ষম করে একটি সিঙ্গল, সেন্ট্রালাইজড কনসোল থেকে।

কনসোলটি এই মনিটর করা অবজেক্টগুলোর হেল্থ, পারফরম্যান্স এবং অ্যাক্সেসিবিলিটি ডিসপ্লে করে, সমস্যা আইডেন্টিফাই করে এবং তারপর SCOM-এর প্রায়োরিটাইজড রিকমেন্ডেশন লিস্ট ব্যবহার করে সেসব সমাধান করে। SCOM-এ, অ্যাডমিনরা ডেটা সেন্টার এবং ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার—পাবলিক এবং প্রাইভেট—মনিটর করতে পারে এবং ভিতাল এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনের কনসিস্টেন্ট পারফরম্যান্স এবং কন্টিনিউয়াস অ্যাক্সেসিবিলিটি নিশ্চিত করতে স্টেপ নিতে পারে।

Microsoft SCOM (System Center Operations Manager): ব্যাপক ইনফ্রাস্ট্রাকচার ও অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স মনিটরিং

SCOM Microsoft System Center-এর অংশ, যা IT ইনফ্রাস্ট্রাকচার ডিপ্লয়মেন্ট, কনফিগারেশন এবং ম্যানেজমেন্ট সরল করে।

Microsoft SCOM-এর গুরুত্বপূর্ণ কম্পোনেন্ট

System Center Operations Manager এন্টারপ্রাইজ IT এনভায়রনমেন্টে বিভিন্ন কম্পিউটার, ডিভাইস, অ্যাপ্লিকেশন এবং সার্ভিস মনিটর করে এবং অ্যাডমিনদের বলে কোন মনিটর করা অবজেক্টগুলো হেলথি এবং কোনগুলো নয়। এটি অ্যালার্ট بھی পাঠায় যখন সমস্যা আইডেন্টিফাই করে, চিহ্নিত সমস্যা সম্পর্কে উপযোগী ইনফরমেশন প্রদান করে, এর কারণ খুঁজে বের করে এবং একটি সম্ভাব্য সমাধান ইমপ্লিমেন্ট করে।

উপরোক্ত সকল টাস্ক পারফর্ম করার জন্য, বিভিন্ন কম্পোনেন্ট SCOM-এ একসাথে কাজ করে। এই কম্পোনেন্টগুলো একটি ম্যানেজমেন্ট গ্রুপের অংশ, যা SCOM ইনস্টল হলে তৈরি হয় এবং ফাংশনালিটির বেসিক ইউনিট। কম্পোনেন্টগুলো একটি সিঙ্গল সার্ভারে থাকতে পারে বা একাধিক সার্ভারের মধ্যে ডিস্ট্রিবিউটেড হতে পারে। SCOM কম্পোনেন্টগুলো شامل:

অপারেশনাল ডেটাবেস। SQL Server ডেটাবেস যা সকল কনফিগারেশন ডেটা কন্টেইন করে এবং শর্ট-টার্মের জন্য মনিটরিং ডেটা স্টোর করে।
ডেটা ওয়্যারহাউস ডেটাবেস। এটিও একটি SQL Server ডেটাবেস, যদিও এটি ইতিহাসগত উদ্দেশ্যে মনিটরিং ও অ্যালার্টিং ডেটা স্টোর করে, অর্থাৎ লং-টার্ম স্টোরেজ।
ম্যানেজমেন্ট সার্ভার। ম্যানেজমেন্ট গ্রুপ অ্যাডমিনিস্টার করে এবং ডেটাবেসের সাথে কমিউনিকেট করে।
রিপোর্টিং সার্ভার। ডেটা ওয়্যারহাউস ডেটাবেসের ডেটা থেকে তৈরি রিপোর্ট বিল্ড ও প্রেজেন্ট করে।
এজেন্ট। একটি কম্পিউটারে ইনস্টল করা একটি সার্ভিস যা মনিটরিং ডেটা কালেক্ট করে, অ্যালার্ট তৈরি করে এবং রেসপন্স রান করে; এটি ম্যানেজমেন্ট গ্রুপে একটি ম্যানেজমেন্ট সার্ভারের কাছে রিপোর্ট করে।
মনিটরিং এজেন্ট সার্ভিস। পারফরম্যান্স ডেটা কালেক্ট করে, টাস্ক এক্সিকিউট করে এবং কালেক্ট করা ডেটা ম্যানেজমেন্ট সার্ভারে পাঠায়।

SCOM 2022-এ কী ফিচার

লেটেস্ট ২০২২ ভার্সনে, SCOM এনহ্যান্সড রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নতুন বিল্ট-ইন রোল সাপোর্ট করে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে। উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি Read-Only Administrator রোল সাপোর্ট করে যা SCOM-এ রিড পারমিশন প্রদান করে, রিপোর্টিং সহ। Delegated Administrator রোল Read-Only Administrator রোলের সাদৃশ্য, রিপোর্টিং পারমিশন ছাড়া। অ্যাডমিনরা SCOM-এ স্পেসিফিক পারমিশন সহ কাস্টম ইউজার রোলও তৈরি করতে পারে।

Microsoft SCOM-এর লেটেস্ট ভার্সন এনহ্যান্সড রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নতুন বিল্ট-ইন রোল সাপোর্ট করে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে।

SCOM 2022-এ আরেকটি নতুন ফিচার হলো Windows New Technology LAN Manager সিকিউরিটি প্রোটোকল ডিজেবলড থাকা আর্গানাইজেশনরা ইন্সটলেশন এর সময় Reporting Manager Authentication Type হিসেবে Windows Negotiate সিলেক্ট করতে পারবে। আরও, অ্যাডমিনরা একটি আনহেলথি হেলথ মনের অ্যালার্ট ক্লোজ করতে পারবেন। সেসব SCOM ডেটাবেস আপগ্রেড করতে পারবেন এক্সিস্টিং SQL Always-On সেটআপের সাথে পোস্ট-কনফিগারেশন চেঞ্জ ছাড়া।

SCOM 2022-এ, Secure Hash Algorithm-1 সার্টিফিকেট SHA-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড। এছায়া, groupId Get Alert data API-এ সাপোর্টেড, এবং সোর্স—ফুলি কোয়ালিফাইড ডোমেইন নেম—ম্যানেজমেন্ট প্যাক টিউন করার সময় দেখা যাবে। SCOM 2022-এ অন্যান্য উপযোগী ফিচার شامل:

Overrides Summary-এ কলাম অনুযায়ী সোর্ট অপশন সাপোর্ট।
কাস্টোমাইজড রেজিস্ট্রির ভ্যালু রিটেইন হয় যখন SCOM 2019-এ আপগ্রেড অ্যাপ্লাই করা হয়।
ডেটা ওয়্যারহাউস রেজিস্ট্রি ডিটেইল রিটেইন হয় যখন নন-প্রাইমারি ম্যানেজমেন্ট সার্ভার আপগ্রেড করা হয়।
ওয়েব কনসোল Hypertext Markup Language 5 (HTML5) ব্যবহার করে Silverlight-এর পরিবর্তে।
.NET 48, Ubuntu 20, Oracle Linux 8, Debian 10 এবং Debian 11 সাপোর্ট।
Alert source (monitor/rule) Console > Monitoring > Active Alerts-এ ভিউ করা যাবে।
LocalSystem অ্যাকাউন্টের ডিপেন্ডেন্সি রিমুভ করা হয়েছে।
সকল চেঞ্জ ট্র্যাকিং রিপোর্ট একটি সিঙ্গল ফোল্ডারে (Change Tracking) উপলব্ধ।

SCOM-এর সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট

SCOM থেকে সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে, সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট চেক করে নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে সেসব মিট হয়েছে। 즉, SCOM ফ্লেক্সিবল এবং স্কেলেবল ডিজাইন করা হয়েছে, তাই ספেসিফিক সিনেরিওর হার্ডওয়্যার ও সফ্টওয়্যার রিকোয়ারমেন্ট নিচের গাইডলাইন থেকে ভিন্ন হতে পারে:

রিকমেন্ডেড লিমিট অবলmisন করা উচিত সকল মনিটর করা আইটেমের জন্য, যার মধ্যে এজেন্ট-মনিটরড কম্পিউটার, সিমাল্টেনিয়াস অপারেশন কনসোল, এজেন্ট-ম্যানেজড এবং Unix বা Linux কম্পিউটার পার ম্যানেজমেন্ট গ্রুপ, এবং তিন বা অধিক ম্যানেজমেন্ট সার্ভারের সাথে রিসোর্স পুল দ্বারা ম্যানেজড নেটওয়ার্ক ডিভাইস।
অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স মনিটরিং-এর জন্য অ্যাপ্লিকেশন সংখ্যা ৪০০-এর কম হতে হবে।
প্রতি এজেন্ট মনিটর করা URL সংখ্যা ৫০-এর কম হতে হবে।
কমপক্ষে ৮ গিগাবাইট মেমরি এবং ১০ GB ডিস্ক স্পেস প্রয়োজন রোল কনফিগার করতে যেমন Management Server, Gateway Server (২,০০০ এজেন্ট পর্যন্ত ম্যানেজ), Web Console Server এবং SQL Server Reporting Services সার্ভার।
যেকোনো SCOM সার্ভার রোলের জন্য, মিনিমাম x64 প্রসেসর রিকোয়ারমেন্ট হলো ফোর-কোর ২.৬৬ গিগাহার্টজ সেন্ট্রাল প্রসেসিং ইউনিট।
Operations Manager ম্যানেজমেন্ট সার্ভার কনফিগার করতে, মিনিমাম Windows Server ভার্সন রিকোয়ারড ২০১৯ Standard বা Datacenter।
Operations Manager Reporting সার্ভার কম্পোনেন্টের জন্য, Windows Server 2019 বা Windows Server 2022-এর Standard বা Datacenter ভার্সন রিকোয়ারড।

অতিরিক্তভাবে, System Center 2019 - Operations Manager ইনস্টলেশন আপগ্রেড করার সময় যেগুলো এক বা একাধিক System Center কম্পোনেন্টের সাথে ইন্টিগ্রেটেড, অ্যাডমিনদের নিশ্চিত করতে হবে Orchestrator প্রথমে আপগ্রেড হয়, তারপর Service Manager, Data Protection Manager, Operations Manager এবং Virtual Machine Manager।

Microsoft SCOM কনফিগার করার অন্যান্য মিনিমাম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট شامل:

Internet Explorer (IE) 11 এবং Silverlight 5 ক্লায়েন্ট ব্রাউজার সিলভারলাইট-এনাবলড ড্যাশবোর্ডের সাথে ব্যাকওয়ার্ড কম্প্যাটিবিলিটি নিশ্চিত করতে।
Windows PowerShell ভার্সন 2.0 বা 3.0 Operations Manager কনসোলের জন্য।
.NET Framework 4.7.2 বা 4.8 ম্যানেজমেন্ট সার্ভার এবং গেটওয়ে সার্ভারের জন্য।
Microsoft Edge ভার্সন ৮৮, IE ভার্সন ১১, Google Chrome ভার্সন ৮৮ ক্লায়েন্ট ওয়েব ব্রাউজার HTML5 ওয়েব কনসোলের জন্য।
কনফিগারড Hypertext Transfer Protocol বা HTTP Secure বাইন্ডিং।
Windows 10 এবং Windows 11 ক্লায়েন্ট অপারেটিং সিস্টেম।
Active Directory Domain Services (AD DS) হেলথি এবং নির্দিষ্ট মিনিমাম কনফিগারেশন লেভেলে মেইনটেইনড।
ডোমেইন নেম সিস্টেম ইনস্টলড এবং হেলথি AD DS এবং SCOM সাপোর্ট করার জন্য।

SCOM Assessment

SCOM Assessment হলো একটি প্রোएक্টিভ সার্ভিস Operations Manager এনভায়রনমেন্টে পটেনশিয়াল ইস্যু ডায়াগনোস করার জন্য। এই ইস্যুগুলো অন-প্রিমিসেস এবং Azure ভার্চুয়াল মেশিন (VM)—অর্থাৎ infrastructure as a service—এনভায়রনমেন্ট দুটোইতে ঘটতে পারে। সার্ভিসটির গোল হলো অ্যাডমিনদের স্পেসিফিক, অ্যাকশনেবল গাইডেন্স প্রদান করা SCOM এনভায়রনমেন্টে রিস্ক মিটিগেট করতে। এই রিকমেন্ডেশনগুলো প্রায়োরিটাইজড এবং ছয় ফোকাস এরিয়ায় গ্রুপ করা হয়েছে যাতে অ্যাডমিন এবং তাদের স্টাফ নিচের কাজগুলো করতে পারে:

দ্রুত বুঝতে পারেন রিস্ক কোথায় ঘটছে এবং প্রতিটি রিস্কের লেভেল।
SCOM এনভায়রনমেন্টের সামগ্রিক হেল্থ অसेস করুন।
চিহ্নিত রিস্ক কমাতে—এবং সম্ভব হলে এলিমিনেট করতে—স্টেপ নিন।
সামগ্রিক IT হেলথ, পারফরম্যান্স এবং স্ট্যাবিলিটি উন্নত করুন।

এই সুবিধাগুলো পেতে, SCOM Assessment সেট আপ করতে হবে। এতে প্রায় এক ঘণ্টা লাগে। এটি করা যায় আর্গানাইজেশনের Azure সাবস্ক্রিপশন Services Hub-এ লিংক করে এবং তারপর Health > Assessments-এ Services Hub-এ Assessment অ্যাড করে। একটি অसेসমেন্ট রান করার পর, রেজাল্ট Azure Log Analytics এবং Services Hub Dashboard-এ দেখা যাবে। সক্রিয় অсеসমেন্টের বিপক্ষে View all recommendations সিলেক্ট করলে রেজাল্ট, সেই সাথে প্রায়োরিটাইজড এবং গ্রুপ করা রিকমেন্ডেশন লিস্ট দেখাবে ইনফ্রাস্ট্রাকচার হেলথ ও পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য।

SDDC আর্কিটেকচার কেন সতর্কতার সাথে এবং সঠিক প্ল্যানিংয়ে আডপ্ট করা উচিত তা জানুন।