Apple Watch ডিসকানেক্ট হচ্ছে? সংযুক্ত রাখার দ্রুত সমাধান

Apple Watch এবং iPhone-এর মধ্যে সংযোগ কখনও কখনও হঠাৎ ভাঙে যেতে পারে, এমনকি দুটি ডিভাইস একে অপরের কাছে থাকলেও। এর ফলে নোটিফিকেশন মিস হয়, এক্টিভিটি সিঙ্ক করতে সমস্যা হয়, এবং কিছু অ্যাপ ঠিকমতো কাজ করে না। অধিকাংশ সময় এটি ব্লুটুথ সঠিকভাবে কাজ না করার কারণে হয়।

এটি প্রায়শই সাম্প্রতিক iOS আপডেটের পর বা নতুন iPhone ব্যবহার শুরু করলে দেখা যায়। অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলো হলো Focus মোড সঠিকভাবে সেটআপ না থাকা, ব্যাটারি-বাঁচানোর সেটিংস অন থাকা, বা Wi-Fi কলিং-এ সমস্যা।

এই আর্টিকেলে, আমরা এই এরর সমাধানের বিভিন্ন উপায় আলোচনা করব।

ট্রাবলশুটিং পূর্বশর্ত

• আপনার ঘড়ির স্ট্র্যাপে এক্সটেন্ডার লিংক ব্যবহার করলে, এটি খুলে ফেলুন এবং চেক করুন সমস্যা চলে গেছে কিনা।
• নিশ্চিত করুন আপনার iPhone-এ ব্লুটুথ এবং Wi-Fi উভয়ই সক্রিয়।

1. Watch এবং iPhone-এ Airplane Mode অন-অফ করুন

কখনও কখনও আপনার ঘড়ি বা ফোনের কমিউনিকেশন মডিউলগুলো প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না, যা রিকানেকশন বাধা দিতে পারে। দুটি ডিভাইসেই Airplane Mode অন করে পরের মুহূর্তে অফ করলে তাদের সংযোগ রিসেট হতে পারে।

1. আপনার ঘড়িতে Control Center খুলুন এবং Airplane আইকনে ট্যাপ করুন।
2. এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর Airplane Mode অফ করুন। দেখুন আপনার ডিভাইসগুলো রিকানেক্ট হয়েছে কিনা।
3. সমস্যা থাকলে, ঘড়িতে Wi-Fi অফ করে দেখুন এতে সাহায্য হয় কিনা।

2. iPhone এবং Apple Watch রিস্টার্ট করুন

ঘড়ি বা iPhone-এ ছোট সফটওয়্যার গ্লিচ চলমান সংযোগ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। দুটি ডিভাইস রিস্টার্ট করলে এই সমস্যাগুলো প্রায়শই সমাধান হয়।

2.1. Watch রিস্টার্ট করুন

1. ঘড়িতে, সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন।
2. Power স্লাইডার আসলে, স্লাইড করে ঘড়ি বন্ধ করুন।
3. প্রায় ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আবার সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন।
4. Apple লোগো দেখা যাওয়া পর্যন্ত বাটন ছেড়ে দিন।
5. পাওয়ার অন হওয়ার পর, চেক করুন ডিসকানেকশন ফিক্স হয়েছে কিনা।

2.2. iPhone রিস্টার্ট করুন

1. সাইড বা শীর্ষ বাটন চাপে ধরে রাখুন।
2. পাওয়ার স্লাইডার আসলে, স্লাইড করে iPhone বন্ধ করুন।
3. প্রায় ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর সাইড বা শীর্ষ বাটন চাপে ধরে রাখুন।
4. Apple লোগো দেখা যাওয়া পর্যন্ত ছেড়ে দিন, এবং ফোন রিস্টার্ট হওয়ার পর ঘড়ি সংযুক্ত হয়েছে কিনা চেক করুন।

2.3. দুটোই রিস্টার্ট করুন

1. আপনার iPhone বন্ধ করুন। এর বন্ধ থাকা অবস্থায়, আপনার Apple Watch রিস্টার্ট করুন।
2. iPhone অন করুন এবং দেখুন ঘড়ি সংযুক্ত হয়েছে কিনা।

3. Apple Watch এবং iPhone কে সর্বশেষ OS-এ আপডেট করুন

যেকোনো একটি ডিভাইসে পুরনো সফটওয়্যার চললে তাদের সংযোগে সমস্যা হয়। নিশ্চিত করুন আপনার iPhone এবং Apple Watch দুটোই সর্বশেষ উপলব্ধ ভার্সনে আপডেট করা আছে। আপডেট করার আগে, আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিন এবং নিশ্চিত করুন দুটি ডিভাইস পুরোপুরি চার্জ করা আছে এবং স্থিতিশীল Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত। এছাড়া, আপডেট সম্পূর্ণ করার জন্য পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস আছে কিনা চেক করুন।

3.1. iPhone আপডেট করুন

1. iPhone Settings-এ যান, তারপর General > Software Update।
2. iOS আপডেট উপলব্ধ থাকলে, ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। পরে iPhone রিস্টার্ট করুন।
3. Apple Watch রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এটি স্বাভাবিকভাবে রিকানেক্ট হচ্ছে কিনা।

3.2. Apple Watch আপডেট করুন

আপনি আপনার Apple Watch কে সরাসরি ঘড়ি থেকে বা iPhone-এ Watch অ্যাপ দিয়ে আপডেট করতে পারেন।

3.2.1. iPhone-এ Watch App দিয়ে

1. iPhone-এ Watch অ্যাপ খুলুন। My Watch > General > Software Update-এ যান।
2. WatchOS আপডেট দেখলে, ইনস্টল করুন এবং আপনার ঘড়ি রিস্টার্ট করুন।
3. iPhone রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

3.2.2. Apple Watch-এ Settings দিয়ে

1. ঘড়িতে Settings-এ যান: General > Software Update।
2. আপডেট থাকলে, ইনস্টল করুন এবং আপনার ঘড়ি রিস্টার্ট করুন।
3. iPhone রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা চলে গেছে কিনা।

4. পেয়ার করা iPhone-এ VPN নিষ্ক্রিয় করুন

আপনার iPhone যদি VPN ব্যবহার করে, এবং ব্লুটুথ অনুপলব্ধ থাকলে, আপনার ঘড়ি Wi-Fi এর মাধ্যমে সেটির সাথে সংযুক্ত হতে পারে না। VPN নিষ্ক্রিয় করলে এই সমস্যা সমাধান হয়।

1. iPhone-এ, Settings > General > VPN-এ যান।
2. VPN অফ করুন, তারপর iPhone রিস্টার্ট করুন।
3. Apple Watch রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সংযোগ ফিরে এলো কিনা।

5. Apple Watch-এ Low Power Mode নিষ্ক্রিয় করুন

Apple Watch Low Power Mode-এ যাওয়ার সময়, এটি অনেক গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সীমাবদ্ধ করতে পারে—স 그중েই কনেক্টিভিটি। এই ডিসকানেকশন ফিক্স করতে, Low Power Mode অফ করুন:

1. Apple Watch Settings খুলুন এবং Workout-এ যান।
2. Low Power Mode অফ করুন এবং চেক করুন ঘড়ি সংযুক্ত হচ্ছে কিনা।

6. ব্লুটুথ নিষ্ক্রিয় ও সক্রিয় করুন

যদি যেকোনো এক ডিভাইসে ব্লুটুথ গ্লিচ করে, তবে এটি অফ করে আবার অন করলে সংযোগ রিসেট হয়। যে ডিভাইসটিতে সমস্যা হয়েছে সেটির জন্য নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন:

6.1. Apple Watch-এ

1. আপনার Apple Watch-এ Settings-এ যান এবং Bluetooth খুলুন।
2. ব্লুটুথ অফ করুন এবং প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন।
3. ব্লুটুথ আবার অন করুন এবং চেক করুন ঘড়ি রিকানেক্ট হচ্ছে কিনা।

6.2. iPhone-এ

1. iPhone Settings > Bluetooth খুলুন।
2. ব্লুটুথ অফ করুন এবং এক মিনিট অপেক্ষা করুন।
3. ব্লুটুথ অন করুন, তারপর লিস্টে আপনার Apple Watch খুঁজে সিলেক্ট করুন সংযোগ করতে।
4. সংযোগ না হলে, ব্লুটুথ অফ করে iPhone রিস্টার্ট করুন।
5. iPhone রিস্টার্ট হলে, ব্লুটুথ অন করে Apple Watch রিকানেক্ট করুন।

6.3. iPhone এবং Apple Watch-এ একসাথে

1. আপনার iPhone-এ ব্লুটুথ অফ করুন এবং Apple Watch-এ Airplane Mode অন করুন।
2. এখন, iPhone-এ ব্লুটুথ আবার অন করুন, এবং ঘড়িতে Airplane Mode অফ করুন। চেক করুন সেগুলো রিকানেক্ট হয়েছে কিনা।
3. নহলে, আপনার iPhone-এ ব্লুটুথ এবং Wi-Fi দুটোই অফ করুন।
4. আপনার Apple Watch রিস্টার্ট করুন।
5. শেষে, iPhone-এ ব্লুটুথ এবং Wi-Fi আবার অন করুন এবং চেক করুন ঘড়ি সংযুক্ত হচ্ছে কিনা।

7. Apple Watch এবং iPhone রি-পেয়ার বা রিসেট করুন

আপনার ঘড়ি এখনও ডিসকানেক্টেড দেখাচ্ছে তবে, কিছু গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত থাকতে পারে। দুটি ডিভাইস রিসেট ও রি-পেয়ার করলে সমস্যাটি সমাধান হয়।

শুরু করার আগে, দুটি ডিভাইসের ডেটা ব্যাকআপ নিন, কারণ রিসেট করলে আপনার ইনফরমেশন মুছে যাবে। নিশ্চিত করুন দুটোই পুরোপুরি চার্জ করা আছে।

7.1. iPhone দিয়ে Apple Watch আনপেয়ার করুন

1. iPhone Settings খুলুন এবং General > iPhone Storage-এ যান।
2. Watch সিলেক্ট করুন এবং সকল পুরনো ব্যাকআপ মুছে ফেলুন।
3. Apple Watch কে আপনার iPhone-এর কাছে রাখুন এবং Watch অ্যাপ খুলুন।
4. My Watch > All Watches-এ যান, তারপর আপনার ঘড়ি সিলেক্ট করুন।
5. Unpair Apple Watch ট্যাপ করুন এবং কনফার্ম করুন।
6. আপনার iPhone থেকে Watch অ্যাপ আনইনস্টল করুন, তারপর iPhone রিস্টার্ট করুন।
7. Watch অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন এবং Apple Watch আবার পেয়ার করুন। চেক করুন কানেকশন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

7.2. Apple Watch রিসেট করুন

আপনি আপনার Apple Watch কে আপনার iPhone দিয়ে বা সরাসরি ঘড়ি থেকে রিসেট করতে পারেন।

7.2.1. Watch App দিয়ে

1. Watch অ্যাপে যান এবং My Watch > General > Reset-এ নেভিগেট করুন।
2. Erase Apple Watch Content and Settings ট্যাপ করুন।
3. কনফার্ম করুন, রিসেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এবং তারপর আপনার ঘড়ি আবার সেটআপ করুন। দেখুন সমস্যা বক্ষায় কিনা।

7.2.2. Watch Settings দিয়ে

1. ঘড়িতে Settings খুলুন এবং General > Reset-এ যান।
2. Erase All Content and Settings ট্যাপ করুন।
3. কনফার্ম করুন এবং প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনার ঘড়ি সেটআপ করুন এবং চেক করুন এটি সঠিকভাবে সংযুক্ত হচ্ছে কিনা।

7.2.3 Apple Watch হার্ড রিসেট করুন

আপনি যদি Watch অ্যাপ বা ঘড়ির Settings অ্যাক্সেস না করতে পারেন, তবে হার্ড রিসেট চেষ্টা করুন:

1. Apple Watch কে একটি চার্জার-এ রাখুন এবং এটি লক করুন।
2. পাসওয়ার্ড স্ক্রিনে, সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন।
3. Power Off স্লাইডার দেখা যাওয়া পর্যন্ত ছেড়ে দিন।
4. Digital Crown চাপে ধরে রাখুন।
5. Erase Content and Settings দেখা যাওয়া পর্যন্ত ছেড়ে দিন। এটিতে ট্যাপ করুন।
6. কনফার্ম করে Reset সিলেক্ট করুন। শেষ হলে, ঘড়ি সেটআপ করুন এবং চেক করুন এটি সংযুক্ত থাকছে কিনা।

7.3. iPhone রিসেট করুন

1. iPhone-এ, Settings > General > Reset-এ যান।
2. Erase Content and Settings সিলেক্ট করুন।
3. কনফার্ম করুন, প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এবং আপনার iPhone নতুনভাবে সেটআপ করুন।
4. এটিকে আপনার Apple Watch-এর সাথে পেয়ার করুন এবং আশা করি আর ডিসকানেক্টেড মেসেজ দেখতে হবে না।

এই সকল ধাপ চেষ্টা করার পরেও কাজ না করলে এবং আপনার কাছে iPad থাকলে, iPad-এ ব্লুটুথ অন করে দেখুন আপনার Apple Watch সেটির সাথে সংযুক্ত হচ্ছে কিনা। এটাও ব্যর্থ হলে, Apple Support-এ যোগাযোগ করুন। আপনার ঘড়ি যদি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তবে আপনি রিপ্লেসমেন্ট-এর যোগ্য হতে পারেন। অন্যথায়, আপনার ডিভাইস কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে কিনা সেটি চেক করানো ভালো।

লেখক সম্পর্কে

Abdullah Iqbal

Abdullah Google IT সার্টিফাইড Help Desk Technician যিনি সিস্টেম ব্যবহারকারীদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে ব্যাপক অভিজ্ঞতা রাখেন। IT সমস্যা সমাধানে সফল ট্র্যাক রেকর্ড এবং Jira ও ZenDesk মতো টুল দক্ষতার সাথে ব্যবহার করেন। সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতির সাথে আপডেট থাকতে এবং প্রফেশনাল ডেভেলপমেন্টের মাধ্যমে দক্ষতা বাড়াতে প্রতিবদ্ধ।