[সমাধান] ফটোজ অ্যাপ আইফোন থেকে ছবি ইম্পোর্ট করছে না

ওয়িন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম চালিত কম্পিউটারে ফটোজ অ্যাপ ব্যবহার করে আইফোন থেকে ছবি ইম্পোর্ট করা সবসময় কাজ করে না এবং ব্যবহারকারীরা часто কোনো এরর বা অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশের সম্মুখীন হন। এটি সাধারণত তখন হয় যখন ব্যবহারকারীরা তাদের উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করেন এবং কারণ হলো লাইব্রেরির নতুন সেট কখনও কখনও iOS-এর সাথে কম্প্যাটিবল নয় এবং ব্যবহারকারী স্পষ্টরূপে পরবর্তী আপডেটের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন না যা এই ফাইলগুলো প্যাচ করবে।

যদিও ফটোজ অ্যাপে এডিটিং, স্লাইডশো মেকিং, ভিডিও এডিটিং, এবং ফটোগ্রাফে ইফেক্ট যোগ করার মতো অনেক অসাধারণ ফিচার আছে, কিছু ব্যবহারকারী মূলত ছবি ইম্পোর্ট করার জন্যই এটি ব্যবহার করে। অনেক থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন উপলব্ধ যা আইফোন থেকে উইন্ডোজ কম্পিউটারে ছবি ইম্পোর্ট করতে সাহায্য করতে পারে কিন্তু সেগুলো ফ্রি নয় এবং ব্যবহারকারী থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনে টাকা খরচ করার বদলে নেটিভ ফটোজ অ্যাপ ব্যবহার করতে পছন্দ করেন। আপনি নিচের মেথডগুলো চেষ্টা করতে পারেন যদি আপনিও আইফোন থেকে কম্পিউটারে ছবি ইম্পোর্ট করার চেষ্টায় এরর পান।

• সমাধান প্রসেস শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার ফোনে iCloud Photo Library ইনেবলড নেই। iCloud Photo Library হলো ক্লাউড-বেসড অনলাইন ফটো স্টোরেজ যেখানে আপনি আপনার আইফোন থেকে ছবি ব্যাকআপ নিতে পারেন। যাইহোক, ছবিগুলো যদি iCloud Photo Library-এ আপলোড করা থাকে, তবে আপনি শুধু আপনার iCloud Photo Library-এ যেতে পারেন মূল ছবিগুলো এক্সেস করতে, কারণ শুধু অপ্টিমাইজড (Low-Resolution) ভার্সন আপনার আইফোনে মিরর করা থাকে।
• দ্বিতীয়ভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনি যেসব ছবি ইম্পোর্ট করার চেষ্টা করছেন সেগুলো iTunes Photo Sync- থেকে আপনার আইফোনে সিঙ্ক করা নয়। কারণ সিঙ্ক করা ছবিগুলো USB কেবল দিয়ে ডাউনলোড করা যায় না। সেগুলো আপনাকে iTunes থেকে আপনার PC বা ম্যাকএ ইমেইল করতে হবে।

সমাধান: আপনার আইফোন ফটোজ সেটিংস পরিবর্তন করুন

এই মেথডে, আমরা আইফোন ডিভাইসের ফটোজ সেটিংস পরিবর্তন করব। এই মেথড অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে বলে রিপোর্ট করা আছে। আইফোনে একটি অপশন থাকে যেখানে আপনি বেছে নিতে পারেন PC বা ম্যাকএ ট্রান্সফার করার সময় আপনার ডিভাইসে মূল ফাইলগুলো রাখবেন। এই অপশন ডিফল্টভাবে ডিজেবলড থাকে। আপনাকে শুধু এটি পরিবর্তন করতে হবে যাতে মূল ছবিগুলো ডিভাইসে রিটেইন থাকে। নিচের স্টেপগুলো দেখুন:

1. আপনার আইফোন Settings-এ যান এবং তারপর ফটোজ সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন।
2. Transfer to Mac or PC (যেটি ডিফল্টভাবে Automatic-এ সেট থাকে) পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন।
3. অপশনটি Keep Originals-এ পরিবর্তন করুন।
4. এই সেটিংস ইফেক্টিভ হলো কিনা নিশ্চিত করতে, আইফোনের হোম বাটন দুবার চাপুন এবং সকল রানিং অ্যাপ্লিকেশন স্বাইপ আপ করে বন্ধ করুন।
5. এখন আপনার আইফোন USB কেবল দিয়ে আপনার PC-র সাথে কানেক্ট করুন এবং ফোনকে কম্পিউটারটিকে ট্রাস্ট করতে দিন।
6. এখন আপনার PC-তে ছবি ইম্পোর্ট করা শুরু করুন এবং প্রসেস চলাকালীন USB কেবল আনপ্লাগ না করুন নিশ্চিত করুন।