আমার একজন কাস্টমার তার Dell Inspiron 15-3567 ল্যাপটপ আমাদের সার্ভিস স্টোরে আনে নিচের বুট সমস্যা নিয়ে: "The Operating System Loader signature not found in SecureBoot database ('db'). All bootable devices failed Secure Boot verification."
"Operating System Loader signature not found" সমস্যাটি উইন্ডোজ ১০ ওএসচালিত Dell ল্যাপটপ পাওয়ার অন করার সাথে সাথে দেখায় এবং ফলস্বরূপ মেশিনটি উইন্ডোজে বুট করতে পারে না।
"Operating System Loader signature is invalid" এবং "Operating System Loader signature not found" এররগুলো উইন্ডোজ আপডেট KB3172729 ইনস্টলেশনের পর দেখায়, যা উইন্ডোজ ৮.১ এবং উইন্ডোজ ১০ ওএসকে অ্যাফেক্ট করে। আপডেট KB3172729, SecureBoot আপডেট করে এবং EFI বুট পার্টিশনকে নন-সিস্টেম ডিস্ক হিসেবে মাউন্ট করতে পারে, ফলে DDPE (Dell Data Protection Encryption) সেটা পার্টিশনের ফাইলগুলো এনক্রিপ্ট করে এবং সিস্টেম আনবুটেবল হয়ে যায়।
এই টিউটোরিয়ালে Dell নোটবুকে "Operating System Loader signature not found" বুট ইস্যু সমাধানের নির্দেশনা আছে।
Dell ল্যাপটপ সমস্যা সমাধান: Operating System Loader signature not found.
প্রয়োজনীয়তা: "Operating System Loader signature not found" সমস্যা ফিক্স করতে আপনাকে উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন USB মিডিয়া থেকে পিসি स्टার্ট করতে হবে। আপনার উইন্ডোজ USB ইনস্টলেশন মিডিয়া না থাকলে, (অন্য একটি ওয়ার্কিং পিসি থেকে) আপনি মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে তৈরি করতে পারেন।
-
- উইন্ডোজ ১০ USB বুট মিডিয়া কীভাবে তৈরি করবেন।
- উইন্ডোজ ১০ DVD বুট মিডিয়া কীভাবে তৈরি করবেন।
১. "Operating System Loader signature not found" ল্যাপটপের স্ক্রিনে দেখালে, পাওয়ার বাটন ৫-৬ সেকেন্ড ধরে রেখে ল্যাপটপ শাটডাউন করুন।
২. উইন্ডোজ USB ইনস্টলেশন মিডিয়া খালি USB পোর্টে প্লাগ-ইন করুন।
৩. ল্যাপটপ পাওয়ার অন করুন এবং যখন স্ক্রিনে Dell লোগো দেখাবে, কীবোর্ডের F2 কী চাপুন BIOS Setup-এ প্রবেশ করতে।
৪. Secure Boot অপশন খুঁজুন এবং Secure Boot ডিজেবল করুন।
৫. Save and Exit করুন BIOS Setup থেকে।
৬. Dell লোগো স্ক্রিনে見えたর, F12 কী চাপুন এবং লিস্ট থেকে USB মিডিয়া সিলেক্ট করুন (এবং Enter চাপুন), আপনার সিস্টেম USB ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে বুট করতে।
৭. উইন্ডোজ ল্যাঙ্গুয়েজ সেটআপ স্ক্রিনে SHIFT + F10 চাপুন কমান্ড প্রম্পট অ্যাক্সেস করতে, অথবা Next → Repair your computer → Troubleshoot → Advanced Options → Command Prompt বেছে নিন।
৮. কমান্ড প্রম্পটে এই কমান্ডগুলো দিন:
- diskpart
- list volume
৯. এখন নিচের তথ্যগুলো নোট করুন:
১. EFI* ভলিউমের Volume number (সাইজ ৩৫০-৫০০MB এবং FAT32 ফরম্যাট) আপনার যদি UEFI ভিত্তিক সিস্টেম হয়, অথবা System Rese * ("System Reserved") ভলিউমের ভলিউম নম্বর (সাইজ ১০০-৩৫০MB এবং NTFS ফরম্যাট) আপনার যদি নন-UEFI সিস্টেম হয়।
২. OS ভলিউমের ড্রাইভ Driver Letter। **
* এই ভলিউমে বুট ম্যানেজার এবং বুট কনফিগারেশন ডেটা থাকে।
** OS ভলিউম হচ্ছে উইন্ডোজ ইনস্টল করা পার্টিশন এবং সাধারণত সাইজে সবচেয়ে বড় ভলিউম (GB)।
যেমন: এই উদাহরণে (NON UEFI system):
"System Rese" ভলিউমের ভলিউম নম্বর "২"
OS ভলিউমের ড্রাইভ লেটার "D"।
১০a. এখন বুট কনফিগারেশন ডেটা ধারণকারী ভলিউমটি (এই উদাহরণে "System Rese") সিলেক্ট করুন, এই কমান্ড টাইপ করে: *
- select volume 2
* দ্রষ্টব্য: আপনার কেস অনুযায়ী নম্বর "২" চেঞ্জ করুন।
১০b. তারপর সিলেক্টেড ভলিউমে ড্রাইভ লেটার অ্যাসাইন করুন, এই কমান্ড টাইপ করে:
- assign letter=Z
১১. DISKPART টুল বন্ধ করতে exit টাইপ করুন।
- exit
১২. অবশেষে নিচের কমান্ড দিয়ে বুট কনফিগারেশন ডেটা রিপেয়ার করুন:
- bcdboot D:\windows /s Z: /f ALL
* দ্রষ্টব্য: আপনার কেস অনুযায়ী "D" লেটারটি ওএস ভলিউমের ড্রাইভ লেটারের সাথে রিপ্লেস করুন।
১৩. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং স্বাভাবিকভাবে উইন্ডোজে বুট করার চেষ্টা করুন। যদি উইন্ডোজ বুট না হয়, তবে:
ক. আবার USB উইন্ডোজ মিডিয়া থেকে বুট করুন।
খ. উইন্ডোজ ল্যাঙ্গুয়েজ সেটআপ স্ক্রিনে, Next → Repair your computer → Troubleshoot → Startup Repair।
গ. উইন্ডোজকে স্টার্টআপ সমস্যা রিপেয়ার করতে দিন এবং তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, উইন্ডোজে নরমালি বুট করতে।
১৪. সফল বুটের পর, BIOS Setup-এ Secure Boot রি-এনাবল করা না ভুলবেন।
এতটুকু! এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা জানাতে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কমেন্ট করুন। অন্যদের সাহায্য করার জন্য এই গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন।
