"VPN সার্ভার সাড়া দেয়নি" ত্রুটি

একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং গোপনীয় কল। সংবেদনশীল তথ্য একটি অনলাইন বিনিময়. এই উত্তেজনাপূর্ণ এবং চাপপূর্ণ পরিস্থিতিতে, আপনি সবকিছু নিরাপদ এবং সুরক্ষিত করতে চান, তাই আপনি একটি VPN ব্যবহার করেন। এবং তারপর একটি "VPN কাজ করছে না" ত্রুটি আপনাকে আঘাত করে। ভয়ানক শোনাচ্ছে? এটি আরও খারাপ হতে পারে যদি আপনি ইন্টারনেট বিধিনিষেধ এবং কম ইন্টারনেট স্বাধীনতা সূচক সহ একটি দেশ থেকে সংযোগ করেন৷

কিন্তু সৌভাগ্যবশত, এই ধরনের পরিস্থিতি কীভাবে পরিচালনা করা যায় তার ব্যবস্থা রয়েছে। নিচে বিভিন্ন “VPN কানেক্ট হচ্ছে না” সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন তা শিখুন।

ম্যাকে "VPN সার্ভার সাড়া দেয়নি" কি?

এই ত্রুটি বার্তাটি সাধারণত সার্ভার, দেশ বা ইন্টারনেট সংযোগ ধীর বা বন্ধ হওয়ার মতো কিছু কারণের পরিবর্তনের কারণে প্রদর্শিত হয়।

ডিভাইস সেটিংস থেকে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময়ও আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন। অনুগ্রহ করে অ্যাপ থেকে VPN সংযোগ করুন\বিচ্ছিন্ন করুন কারণ এটি আপনাকে সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে দেবে না।

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

ম্যাকে "ভিপিএন সার্ভার সাড়া দেয়নি" ত্রুটির কারণ কী

iOS এর জন্য Encrypt.me একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কে কাজ নাও করতে পারে এমন কয়েকটি কারণ রয়েছে৷

• নেটওয়ার্কের একটি ওয়েব-ভিত্তিক লগইন প্রয়োজন হতে পারে৷ সাধারণত iOS এগুলোর মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করবে, কিন্তু স্বয়ংক্রিয়-সুরক্ষিত চালু থাকলে এটি সবসময় কাজ করে না। প্রথম জিনিসটি হল একটি HTTP (HTTPS নয়) URL দেখার চেষ্টা করুন, যেমন https://redirect.encrypt.me/৷ যদি তা না করে, তাহলে আপনার Encrypt.me অ্যাপে যান → এবং VPN বন্ধ করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়-সুরক্ষিত আচরণকে নেটওয়ার্কে সম্পূর্ণরূপে পেতে যথেষ্ট দীর্ঘ পথের বাইরে নিয়ে যাবে। সেই সময়ে, আপনি ম্যানুয়ালি এটি চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি এটি কাজ করে, তাহলে আপনি "দ্রুত উপলব্ধ" বা যা আপনি সাধারণত ব্যবহার করেন তাতে ফিরে যেতে পারেন৷
• যদি আপনার নেটওয়ার্ক OpenDNS ব্যবহার করে, তাহলে এটি Encrypt.me (এবং অনুরূপ পরিষেবা) অবরুদ্ধ করতে পারে। আপনি যদি OpenDNS অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করেন, তাহলে আপনি VPN-এর অনুমতি দিতে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি যদি https://encrypt.me/ ভিজিট করতে সক্ষম হন তবে সম্ভবত এটি সমস্যা নয়৷
• আপনি যদি বিশ্বের এমন একটি অংশে থাকেন যেখানে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে — যেমন চীন বা ইরান — VPN সরকার দ্বারা ব্লক করা হতে পারে। এটি স্থানভেদে এবং সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে থাকে।
• কিছু ​​নেটওয়ার্ক IPSec VPN সমর্থন করে না, তা বয়স, ভুল কনফিগারেশন বা নিরাপত্তা নীতির মাধ্যমে হোক। এর জন্য কোন ভাল পরীক্ষা নেই যে ছাড়া অন্য কোন ব্যাখ্যা নেই।
• কয়েকটি পুরানো নেটওয়ার্ক একবারে শুধুমাত্র একটি IPSec VPN সংযোগ সক্রিয় করার অনুমতি দেয়। সংযোগ করার চেষ্টা করা সমস্ত ডিভাইস আপনার না হলে, অনেক কিছু করার নেই।

ম্যাকে "ভিপিএন সার্ভার সাড়া দেয়নি" ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন

অনেক কারণে আপনার VPN এর সংযোগ সমস্যা হতে পারে। আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা বিরক্ত বা হতাশ হওয়ার আগে, এটি চেষ্টা করুন:

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

অপ্রয়োজনীয় মনে হচ্ছে, আমরা জানি, কিন্তু একটি VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে।

এটি একটি সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার ব্রাউজারে একটি এলোমেলো ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করা। আপনি যদি এটির সাথে সংযোগ করতে না পারেন তবে আপনার ইন্টারনেট সংযোগে একটি সমস্যা আছে – এবং এটি স্পষ্টতই আপনার VPN ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে৷

যদি এটি হয়, তাহলে 30 সেকেন্ডের জন্য আপনার রাউটারটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং এটি আবার চালু করুন। বিকল্পভাবে, এটি পুনরায় চালু করুন, অথবা একটি ভিন্ন DNS সার্ভার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন (যেমন Google পাবলিক DNS)।

নিম্নলিখিত চেষ্টা করুন:

1. আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন;
2. আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন;
3. আপনার রাউটারের ইথারনেট কেবল চেক করে দেখুন এটি সংযুক্ত কিনা;
4. যদি এখনও আপনার সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে সাহায্যের প্রয়োজন হয় তাহলে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
5. আপনার Wi-Fi ব্যান্ডউইথ কিভাবে বাড়ানো যায় সে বিষয়েও আমরা টিপস পেয়েছি।

2. আপনার শংসাপত্র পরীক্ষা করুন৷

আপনি যদি আপনার রাউটারে একটি VPN চালান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে এটির জন্য সঠিক শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করানো আছে কারণ সেগুলি আপনার VPN অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা৷ সেগুলি ভুল হলে, আপনি সংযোগ করতে পারবেন না৷

আপনি সাধারণত একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যে আপনি যখন লগ ইন করার চেষ্টা করবেন তখন আপনি ভুল ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখেছেন, তাই এটি সত্যিই একটি সমস্যা হওয়া উচিত নয়৷

যাইহোক, যদি আপনি একটি রাউটারে একটি VPN চালান, এবং আপনি বা আপনার VPN প্রদানকারী সম্প্রতি আপনি যে লগইন শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করেন তা আপডেট করেন, যদি আপনি আপনার রাউটারে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড আপডেট না করেন তাহলে আপনার VPN সংযোগটি নাও যেতে পারে৷

এছাড়াও, যদি আপনার VPN প্রদানকারী সেই ব্যক্তি যিনি আপনাকে লগইন শংসাপত্রের সাথে সেট আপ করেন এবং আপনার পক্ষ থেকে সেগুলি আপডেট করেন, আপনি VPN ক্লায়েন্টে সাইন ইন করার সময় হঠাৎ সেগুলি পরিবর্তন করলে আপনার সংযোগ কাজ নাও করতে পারে৷

যদি তাই হয়, শুধু ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন, এবং নতুন ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন৷

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার VPN অ্যাকাউন্টের জন্য জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন এবং নিরাপদ থাকার জন্য সেগুলি প্রায়শই পরিবর্তন করুন। আপনি তাদের সংরক্ষণ করতে আমাদের নিরাপদ NordPass টুল ব্যবহার করতে পারেন।

3. আপনার পছন্দের VPN সার্ভার কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমস্যাটি VPN প্রদানকারীর পরিকাঠামো নিয়ে হতে পারে। কিছু সার্ভার ওভারলোড হলে নতুন সংযোগ প্রত্যাখ্যান করতে পারে। একটি ভিন্ন সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা দেখুন। বেশিরভাগ প্রিমিয়াম VPN প্রদানকারীর কাছে প্রচুর সার্ভার উপলব্ধ রয়েছে এবং অটো-কানেক্ট ফাংশনগুলি অফার করে যা আপনার জন্য সেরা উপলব্ধ সার্ভার বেছে নেয়।

4. আপনার সঠিক পোর্ট খোলা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

আপনার প্রদানকারী একটি নির্দিষ্ট পোর্টে ট্র্যাফিক ব্লক করতে পারে, তাই আপনার ডিফল্ট পোর্ট সেটিংস পরিবর্তন করে দেখুন VPN এর জন্য সঠিক পোর্ট খোলা আছে কিনা।

VPN কাজ করার জন্য, 443 TCP এবং 1194 UDP পোর্ট খোলা থাকতে হবে। আপনার ফায়ারওয়াল বা রাউটারকে অবশ্যই VPN এর জন্য পাসথ্রু অনুমতি দিতে হবে। শুধু মনে রাখবেন যে বেশিরভাগ ভিপিএন পোর্ট ফরওয়ার্ডিং অফার করে না। অ্যাপটি আপনার VPN-কে অপারেট করার জন্য প্রয়োজন ছাড়া সমস্ত পোর্ট ব্লক করে। এটি আপনাকে নিরাপদ করে তোলে, কারণ খোলা পোর্টগুলি প্রচুর নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে৷

আপনি যে VPN প্রোটোকল ব্যবহার করছেন সেটি আপনার জন্য কাজ করছে না এমন সম্ভাবনা সবসময় থাকে - VPN প্রদানকারী বা আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসের কারণে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে এটি সমস্যা, শুধুমাত্র একটি ভিন্ন VPN প্রোটোকল ব্যবহার করুন৷

একই সময়ে, VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক পোর্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন যেহেতু আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করছেন বা আপনার ISP আপনি বর্তমানে যে পোর্ট ব্যবহার করছেন তাতে ট্র্যাফিক ব্লক করতে পারে।

5. VPN সফ্টওয়্যার সমস্যা।

VPN সফ্টওয়্যার, অনেকটা অন্যান্য সফ্টওয়্যারের মতো, সময়ে সময়ে ত্রুটি এবং ত্রুটিগুলি ক্র্যাশ করতে পারে বা অনুভব করতে পারে৷ সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার অ্যাপের সবচেয়ে আপ-টু-ডেট সংস্করণ রয়েছে (NordVPN-এর মতো প্রিমিয়াম প্রদানকারীরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাগগুলি ধরতে এবং ঠিক করতে নিয়মিত পরীক্ষা করে)। এছাড়াও, সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে আপনার সফ্টওয়্যার রিসেট বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম বন্ধ করার এবং আপনার ডিস্কের স্থান পরিষ্কার করার কথা বিবেচনা করুন।

আপনার VPN সেটিংসেও সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি কিছু ভুল বলে সন্দেহ করেন তবে আপনি সহজেই সেগুলিকে ডিফল্টে পুনরায় সেট করতে পারেন৷

6. আপনার VPN ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন বা পুনরায় ইনস্টল করুন৷

হতে পারে ক্লায়েন্ট ত্রুটিগুলি আপনাকে সফলভাবে একটি সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে বাধা দিচ্ছে। তাই, শুধু ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন, এবং আবার চেষ্টা করুন।

যদি এটি কাজ না করে, আপনার সিস্টেম থেকে এটি আনইনস্টল করুন, ইনস্টলেশন ফাইলগুলি ডাউনলোড করুন এবং ক্লায়েন্টটিকে আবার ইনস্টল করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করেছেন৷

7. নিশ্চিত করুন যে VPN সার্ভার ডাউন না।

আপনার যদি ওয়েব অ্যাক্সেস থাকে তবে আপনি যে VPN সার্ভারটির সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন সেটি ডাউন হতে পারে বা এটি খুব বেশি ভিড় হতে পারে। আপনি যদি বিনামূল্যের ভিপিএন ব্যবহার করেন তাহলে এটি অনেকটাই ঘটতে পারে।

আপনি কিভাবে চেক করবেন?

ঠিক আছে, এটি নির্ভর করে কিভাবে VPN প্রদানকারী সেই তথ্যটি আপনার কাছে উপলব্ধ করে। আপনি তাদের সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, অথবা আপনি VPN ক্লায়েন্টের মাধ্যমে চেক করতে সক্ষম হতে পারেন৷

শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, পরিষেবাগুলিতে যান, আপনার সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনে ম্যানেজ করুন চাপুন এবং আপনি VPN সার্ভারগুলির সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পাবেন যে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা বিশদ বিবরণ দেয়৷

8. আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজার রিস্টার্ট/পুনঃইনস্টল বা আপডেট করুন

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ব্রাউজারের জন্য একটি VPN এক্সটেনশন ব্যবহার করেন তবেই এটি করা উচিত। কখনও কখনও, যদি আপনার একটি পুরানো ব্রাউজার সংস্করণ থাকে তবে তারা সঠিকভাবে কাজ করবে না, অথবা যদি আপনার ব্রাউজারটি অভ্যন্তরীণ ত্রুটির সম্মুখীন হয় যা আপনি পুনরায় চালু বা পুনরায় ইনস্টল করে ঠিক করতে পারেন৷

9. আপনার রাউটার চেক করুন

কখনও কখনও, আপনার রাউটারের কারণে আপনি VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে নাও পারেন - বিশেষ করে আপনার রাউটারের পাসথ্রু বৈশিষ্ট্য৷

আপনি যদি পাসথ্রু এবং ভিপিএন সম্পর্কে আরও জানতে চান তবে এই নিবন্ধটি দেখুন৷

কিন্তু মূল ধারণা হল – আপনি যদি নির্দিষ্ট VPN প্রোটোকলের (PPTP, IPSec, এবং L2TP) জন্য পাসথ্রু সক্ষম না করেন, তাহলে VPN ট্র্যাফিক আপনার রাউটারের মধ্য দিয়ে যেতে পারবে না, ফলে সংযোগের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হবে।

সাধারণত, আপনাকে আপনার রাউটারে অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে হবে (লগইন বিশদ সাধারণত রাউটারে বা ম্যানুয়ালটিতে থাকে), এবং পাসথ্রু সেটিং চেক করুন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে সমস্ত রাউটার পাসথ্রু বৈশিষ্ট্যগুলি সমর্থন করে না৷

এছাড়াও, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার রাউটারে সঠিক পোর্ট ফরওয়ার্ড করেছেন এবং খুলেছেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি UDP পোর্ট 500 ফরোয়ার্ড না করেন এবং 50 ESP এবং 51 AH প্রোটোকল বন্ধ করেন, IPSec VPN সংযোগগুলি (যেমন IPSec, L2TP/IPSec, এবং IKEv2) চলবে না, তাই আপনি সক্ষম হবেন না সেই প্রোটোকলগুলি ব্যবহার করে একটি VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ করুন৷

10. ফায়ারওয়াল ব্লকিং

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার ফায়ারওয়াল VPN সংযোগগুলিকে ব্লক করে না। আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংসে ব্যতিক্রমগুলির তালিকায় VPN সফ্টওয়্যার যোগ করুন৷

এরপর কি?

যদি এই পদ্ধতিগুলির কোনওটিই সাহায্য না করে, তাহলে আপনার প্রদানকারীর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের উদ্বেগের কথা জানান৷ প্রযুক্তি সহায়তা 24/7 উপলব্ধ, তাই আপনি যে কোনও জায়গায়, যে কোনও সময় টিমের কাছে পৌঁছতে পারেন৷