Microsoft স্টোর হল আপনার Windows 11-এ অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য একটি উপযুক্ত প্ল্যাটফর্ম যেহেতু আপনি অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট পাবেন।
যাইহোক, মাইক্রোসফ্ট স্টোরের সবসময়ই বাগ-সংক্রান্ত হওয়ার জন্য একটি খারাপ খ্যাতি ছিল এবং এখান থেকে ডাউনলোড করা বেশিরভাগ অ্যাপ এলোমেলো সমস্যায় ভরা। এটি অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের একটি খুব সাধারণ অভিযোগ যে অ্যাপগুলি খোলার চেষ্টা করলে ক্র্যাশ হতে থাকে। কিছু ব্যবহারকারী "এই অ্যাপটি পপ-আপে ত্রুটি খুলতে পারে না।"
আপনিও যদি একই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমরা কিছু সম্ভাব্য সমাধান উপস্থাপন করছি যা সমস্যাটি নির্মূল করতে সাহায্য করতে পারে। আসুন দেখি এই ত্রুটির কারণ কি এবং কিভাবে এই ত্রুটিটি Windows 11 থেকে নির্মূল করা যায়।
কারণ কেন 'এই অ্যাপটি খুলতে পারে না ত্রুটি ঘটে
আপনি Windows 11-এ যেকোন অ্যাপ খুললে 'এই অ্যাপ খুলতে পারে না' এরর অনেক কারণ হতে পারে। আসুন প্রাথমিক কিছু কারণ দেখে নেওয়া যাক:
- Microsoft স্টোর বা ডাউনলোড করা অ্যাপটি বগি ৷
- UAC সেটিংস দ্বন্দ্ব
- ভাঙা স্টোর ক্যাশে ডেটা
- অ্যান্টি-ভাইরাস বা ফায়ারওয়ালের কারণে একটি সমস্যা হয়েছে
- সেকেলে Windows সংস্করণ
- উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে
যেহেতু এই সমস্যার প্রাথমিক কারণটি পরিষ্কার, আসুন দেখি কীভাবে ত্রুটিটি বাতিল করা যায়।
উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে দেখুন
আপনার যদি অ্যাপ বা মাইক্রোসফ্ট স্টোরে সমস্যা থাকে, তাহলে অন্তর্নির্মিত Windows 11 মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার আপনাকে এটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
- এটি অ্যাক্সেস করতে, প্রথমে সেটিংস অ্যাপ খুলুন। হয় Windows+I শর্টকাট কী ব্যবহার করুন এবং Windows 11 অনুসন্ধান বারে সেটিংস অনুসন্ধান করুন৷
- Windows সেটিংস খুলুন ক্লিক করুন এবং ডান ফলক থেকে 'সমস্যা সমাধান' বিকল্পটি চয়ন করুন৷
- এখন 'অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী' খুলুন। এখানে আপনি বেশ কিছু সমস্যা সমাধানকারী প্রোগ্রাম দেখতে পাবেন।
- আপনি 'Windows Store Apps' দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত স্ক্রল করতে থাকুন। এখন এটির কাছে 'রান' বোতাম টিপুন৷
- 'Windows Store Apps' নামে একটি পপ-আপ উইন্ডো খুলবে এবং উইন্ডোজ অ্যাপ ডায়াগনসিস পর্দায় প্রদর্শিত হবে।
- এই প্রক্রিয়াটিতে কিছু সময় লাগবে এবং এটি শেষ হলে আপনি Windows 11 দ্বারা চিহ্নিত সমস্যার সাথে সম্পর্কিত কিছু সমাধান দেখতে পাবেন।
পড়ুন: Windows 11-এ Google Chrome ল্যাগিং কীভাবে ঠিক করবেন?
Windows 11 অ্যাপ্লিকেশন রিসেট বা মেরামত করুন
যদি উইন্ডোজ অ্যাপ ট্রাবলশুটার ত্রুটির কোনো কারণ খুঁজে না পায়, তাহলে হতাশ হবেন না। Windows 11 আপনাকে ম্যানুয়ালি রিসেট বা ত্রুটি-প্রবণ অ্যাপ্লিকেশনটি মেরামত করার একটি পছন্দ দেয়। চলুন দেখি কিভাবে Windows 11 এ একটি অ্যাপ্লিকেশন মেরামত করবেন:
- Windows 11 PC-এ সেটিংস খুলতে Windows+I শর্টকাট ব্যবহার করুন।
- এখন সার্চ বক্সে 'সেটিংস' টাইপ করুন এবং প্রথম বিকল্পটি বেছে নিন।
- আপনাকে সেটিংস উইন্ডোতে নিয়ে যাওয়া হবে। Windows 11 এর বাম প্যানে অ্যাপস বিকল্পটি সন্ধান করুন।
- এখন সেটিংস উইন্ডোর ডানদিকের ফলক থেকে 'অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য' বিকল্পে ক্লিক করুন৷
- এখন আপনি আপনার Windows 11 পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ এবং সফ্টওয়্যার দেখতে পাবেন৷ ৷
- স্ক্রোল করতে থাকুন এবং সমস্যাটি অনুভব করছে এমন অ্যাপটি সন্ধান করুন৷ আপনি যখন অ্যাপটি খুঁজে পান, তখন এটির পাশের তিনটি উল্লম্ব বিন্দু মেনু টিপুন এবং 'উন্নত বিকল্পগুলি' খুলুন।
- এরপর, একটি নতুন উইন্ডোজ মেনু পর্দায় খুলবে। আপনি রিসেট বিভাগ দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত এখানে স্ক্রোল করতে থাকুন।
- 'মেরামত' এবং 'রিসেট' বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন এবং মেরামত সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং আবার ইন্সটল করুন
যদি উপরের উভয় পদ্ধতিই ফলপ্রসূ না হয়, তাহলে আপনার অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপটি মেরামত করতে পারে এবং ইনস্টলেশন বা ডাউনলোড প্রক্রিয়া চলাকালীন যদি কোনও বাগ ঢুকে যায় তবে তা নতুন ইনস্টলে সরিয়ে দেওয়া হবে। আসুন দেখি কিভাবে উইন্ডোজ 11 পিসিতে ত্রুটি-প্রবণ অ্যাপটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করবেন:
- প্রথমত, উইন্ডোজের স্টার্ট মেনু খুলতে ‘Windows+I’ কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করুন।
- এখন সার্চ বারে 'সেটিংস' টাইপ করুন এবং প্রথম সাজেশনটি খুলুন ক্লিক করুন।
- আপনাকে সেটিংস উইন্ডোতে নিয়ে যাওয়া হবে। Windows 11 এর বাম প্যানে অ্যাপস বিকল্পটি দেখুন।
- এখন সেটিংস উইন্ডোর ডান ফলক থেকে 'অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য বিকল্পে ক্লিক করুন৷
- ইন্সটল করা অ্যাপের তালিকায় ভাঙা অ্যাপটি খুঁজুন এবং তারপরে এর পাশের 3টি উল্লম্ব বিন্দুতে টিপুন।
- এখন এটির কাছাকাছি 'আনইনস্টল' বোতামটি বেছে নিন।
- এরপর, অ্যাকশন নিশ্চিত করতে ‘আনইন্সটল’ বোতামে ক্লিক করুন এবং অ্যাপটি Windows 11 PC থেকে আনইনস্টল হয়ে যাবে।
- এখন সার্চ বার থেকে সার্চ করে Microsoft স্টোরে যান।
- Store চালু করুন এবং Microsoft Store সার্চ বারে অ্যাপটির নাম টাইপ করুন।
- ফলাফলের পরামর্শ থেকে অ্যাপটিতে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে 'ইনস্টল' বোতাম টিপুন।
- ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছু সময়ের জন্য অপেক্ষা করুন। এখন অ্যাপটি চালু করুন এবং এটি ব্যবহার করা শুরু করুন।
উপসংহার
সুতরাং Windows 11-এ 'This App can't open' ত্রুটির সমস্যা সমাধানের তিনটি অত্যন্ত কার্যকর পদ্ধতি। মনে রাখবেন যে এটি একটি খুব সাধারণ ত্রুটি এবং Windows দ্বারা সহজেই পরিচালনা করা যেতে পারে। আর কিছু জানতে চান? নীচের মতামত আমাদের জানতে দিন।
