"The recovery server could not be contacted." macOS ইনস্টল, আপডেট, বা রি-ইনস্টল করার সময় ম্যাক বা Hackintosh-এ দেখা যাওয়া একটি সাধারণ এরর। এটি macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra, এবং Sierra-এ রিপোর্টেড।
﹒macOS High Sierra Won't Install, Update or Reinstall
এখানে "The recovery server could not be contacted." এর কারণ ও সমাধান আলোচনা করা হলো।
| "The recovery server could not be contacted" ফিক্স (macOS High Sierra বা পরবর্তী রি-ইনস্টল করার সময়) | দ্রুত ধাপ |
|---|---|
| ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন | স্থিতিশীল WiFi বা কেবল কানেকশনে স্যুইচ করুন |
| Apple সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন | 1. Apple-এর সার্ভার স্ট্যাটাস পেজ ভিজিট করুন। 2. "macOS Software Update" কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করুন। |
| ইনস্টলার ডিলিট করে App Store থেকে ইনস্টল করুন | 1. Applications ফোল্ডারে ইনস্টলারে রাইট-ক্লিক। 2. "Move to Trash" বেছে নিয়ে Trash エンপ্টি করুন। 3. App Store থেকে রি-ডাউনলোড করুন। |
| Internet Recovery-এ macOS ইনস্টল করুন | 1. Intel Mac রিবুট করলে Option-Command-R ধরে রাখুন। 2. স্পিনিং গ্লোব দেখায় কীগুলো রিলিজ করুন। 3. "Reinstall macOS" ক্লিক করুন। |
| Terminal দিয়ে macOS ইনস্টল করুন | 1. Terminal খুলুন। 2. softwareupdate -l রান করুন। 3. softwareupdate --install 'label' দিয়ে কাঙ্ক্ষিত ভার্সন ইনস্টল করুন। |
| ম্যাকের ডেট Apple সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করুন | 1. Apple মেনু > System Settings/Preferences। 2. "Set date and time automatically" অন করুন। 3. "Set time zone automatically using your current location" অন করুন। |
| ম্যাক ইরেজ করুন | 1. macOS Recovery-এ বুট করুন। 2. Disk Utility খুলুন। 3. View > Show All Devices। 4. ইন্টারনাল ফিজিক্যাল ডিস্ক সিলেক্ট করে Erase। |
| macOS বুটেবল ইনস্টলার থেকে ইনস্টল করুন | 1. macOS বুটেবল ইনস্টলার প্লাগ ইন করুন। 2. সেটি থেকে বুট করুন। 3. ইনস্টলার বেছে নিয়ে Continue। 4. "Install macOS" ক্লিক করুন। |
মান লেন আপনি macOS ইনস্টল করার সময় "The recovery server could not be contacted" এরর পান। এটা সাধারণত মানে আপনার ম্যাক Apple সার্ভারের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করেছে (macOS ইনস্টলার বা বর্তমান macOS ভার্সনের আপডেট ডাউনলোড করার জন্য) কিন্তু ব্যর্থ হয়েছে।
আপনার ম্যাককে Apple সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে বাধা দিয়ে "The recovery server could not be contacted" এরর জনিত কিছু কারণ:
- আপনার ম্যাকের ইন্টারনেট কানেকশন ডিসকানেক্টেড বা অস্থিতিশীল।
- আপনার ম্যাকের ডেট ও টাইম Apple সার্ভারের সাথে মেলছে না।
- Apple রিকভারি সার্ভার ওভারলোডেড।
কারণগুলো জানার পর সমাধান জানতে পড়ুন।
এই সেকশনে এরর দূর করার সকল প্রমাণিক ফিক্স দেওয়া হলো।
প্রতিটি কেস ভিন্ন হওয়ায় আপনি "The recovery server could not be contacted" এরর পেতে পারেন macOS ইরেজ করার পর রি-ইনস্টল করার সময়, Software Update সেটিং থেকে macOS আপডেট করার সময়, বা অন্যান্য পরিস্থিতিতে। কিছু সমাধান অন্যদের চেয়ে আপনার জন্য বেশি উপকারী হতে পারে।
যাই হোক, নিচের সমাধানগুলো পড়ে আপনার কেসে প্রযোজ্যগুলো ট্রাই করুন যতক্ষণ এরর রেজলভ হয়।
macOS High Sierra, Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma-এ "The recovery server could not be contacted" সমাধান:
- ফিক্স ১: ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন
- ফিক্স ২: Apple সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
- ফিক্স ৩: ইনস্টলার ডিলিট করে App Store থেকে ইনস্টল করুন
- ফিক্স ৪: Internet Recovery-এ macOS ইনস্টল করুন
- ফিক্স ৫: Terminal দিয়ে macOS ইনস্টল করুন
- ফিক্স ৬: ম্যাকের ডেট Apple সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করুন
- ফিক্স ৭: ম্যাক ইরেজ করুন
- ফিক্স ৮: macOS বুটেবল ইনস্টলার তৈরি করুন
ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন
রিকভারি সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে ইন্টারনেট কানেকশন আবশ্যক। তাই নিশ্চিত করুন আপনার ম্যাক একটি স্থিতিশীল WiFi নেটওয়ার্কে কানেক্টেড। টপ-রাইট মেনুবারের WiFi মেনুতে ক্লিক করুন আপনার WiFi নেটওয়ার্ক বেছে নিন। ইতিমধ্যে সিলেক্টেড থাকলে ডিসকানেক্ট করে আবার রিকানেক্ট করুন।
এখন ইনস্টলেশন রিট্রাই করুন। এরর বাঁকি থাকলে আলাদা WiFi বা ইথারনেট কেবল দিয়ে ওয়ায়ার্ড কানেকশন ট্রাই করুন। রাউটার বা মডেম পাওয়ার সাইকেল করে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে WiFi-এ রিকানেক্ট করাও ভালো আইডিয়া।
Apple সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
কমন না হলেও সমস্যা সার্ভার এন্ডে হতে পারে, বিশেষ করে যখন অনেক ইউজার ইনস্টলার রিকোয়েস্ট করে। Apple-এর স্ট্যাটাস পেজ চেক করুন macOS Software Update-এর মতো প্রাসঙ্গিক সার্ভার নরমালি অপারেট করছে কিনা। না করলে অপেক্ষা করে পরে আবার ট্রাই করুন।
ইনস্টলার ডিলিট করে App Store থেকে ইনস্টল করুন
macOS আপডেট বা আপগ্রেড করার সময় এরর আসলে, Applications ফোল্ডার থেকে ডাউনলোডেড ইনস্টলার ডিলিট করে App Store বা এই গাইডের লিংক থেকে ফুল ইনস্টলার রি-ডাউনলোড করলে এরর দূর হয়।
নোট: Software Update পেন থেকে macOS Ventura-এ আপডেট করার সময় এই এরর আসলে ইনস্টলার ডিলিট করার প্রয়োজন নেই, কারণ সেটি ইনস্টলার সংরক্ষণ করে না।
প্রথম আটেম্পট কাজ না করলে ইনস্টলার কয়েকবার চালিয়ে দেখুন, কিছু ইউজার তৃতীয় বা চতুর্থ আটেম্পটে সফল হয়েছেন।
Internet Recovery-এ macOS ইনস্টল করুন
বিকল্পভাবে, Intel-ভিত্তিক ম্যাক থাকলে Internet Recovery mode-এ macOS ইনস্টল করুন। Internet Recovery-এ বুট করলে আপনার ম্যাকের সাথে কম্প্যাটিবল লেটেস্ট macOS ভার্সন ইনস্টল করা যাবে। এটি আপনার ডেটা রিমুভ করবে না যদি আপনি ম্যাক ইরেজ না করেন।
আপনার ম্যাক এখনও "The recovery server could not be contacted" বলে macOS High Sierra বা পরবর্তীতে; উপরের ধাপগুলো রিপিট করুন কিন্তু কীবোর্ড কম্বিনেশন বদলিয়ে Shift + Option + Command + R দিয়ে আপনার ম্যাকের সাথে আপস্ট্রিম করা macOS ভার্সন বা নিকটতম উপলব্ধ ভার্সন ইনস্টল করুন। তারপর Software Update-এ আপগ্রেড করে লেটেস্ট কম্প্যাটিবল ভার্সনে যান।
Terminal দিয়ে macOS ইনস্টল করুন
বিল্ট-ইন Terminal অ্যাপে দুটি সিম্পল কমান্ড এক্সিকিউট করে ম্যাক আপডেট করতে পারেন। পদ্ধতিটি:
MacBook-এ "The recovery server could not be contacted" ফিক্স:
- Applications > Utilities ফোল্ডার থেকে Terminal লঞ্চ করুন।
- নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন আপনার ম্যাকের জন্য উপলব্ধ আপডেট লিস্ট করতে:
softwareupdate -l
- নিচের কমান্ড রান করুন লিস্টে থাকা নির্দিষ্ট আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে:
softwareupdate --install 'label'
নোট: 'label'-কে আপনার কাঙ্ক্ষিত আপডেট দিয়ে রিপ্লেস করুন এবং সিঙ্গেল কোটেশনে রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, macOS Ventura 13.2-22D49 ইনস্টল করতে চাইলে কমান্ড হবে softwareupdate --install 'macOS Ventura 13.2-22D49'
ম্যাকের ডেট Apple সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করুন
Apple সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে যুক্তিসঙ্গত ক্লক সিঙ্ক্রোনাইজেশন প্রয়োজন। আপনার ম্যাকের ডেট ও টাইম Apple সার্ভারের সাথে সঠিক সিঙ্ক না থাকলে macOS ইনস্টলেশন যেন macOS High Sierra can't connect to recovery server। এরর ফিক্স করতে ডেট ও টাইম সেটিংস রিসেট করুন।
আপনি যদি এখনও ডেস্কটপে বুট করতে পারেন, ম্যাককে অটোমেটিক্যালি ডেট ও টাইম সেট করার জন্য কনফিগার করুন।
macOS Ventura/Sonoma-এ "The recovery server could not be contacted" ফিক্স:
- Apple মেনু > System Settings।
- General > Date & Time ক্লিক করুন।
- "Set date and time automatically" অন করুন।
- "Set time zone automatically using your current location" অন করুন।
macOS Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra-এ ফিক্স:
- Apple মেনু > System Preferences।
- Date & Time ক্লিক করুন।
- ইয়েলো প্যাডলক ক্লিক করে পাসওয়ার্ড দিন।
- Date & Time ক্লিক করুন।
- "Set date and time automatically" অন করুন।
- Time Zone ক্লিক করুন।
- "Set time zone automatically using your current location" অন করুন।
Recovery Mode-এ থাকলে Terminal-এ আপনার ম্যাকের ডেট একচুয়াল টাইমে অ্যাডজাস্ট করতে পারেন, যেটি অ্যাক্সেস করতে macOS Utilities উইন্ডোতে OK বাটনে ক্লিক করে এরর থেকে ফিরে টপ মেনুবার থেকে Utilities > Terminal বেছে নিন।
কিছু লোক নিচের কমান্ড Terminal-এ রান করে সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করার পরামর্শ দেন। কিন্তু আমার Ventura রানিং ম্যাকএ দুটোই "command not found: ntpdate" এরর দিয়ে ফেইল করল। High Sierra বা Sierra ইনস্টল করার সময় এই এরর পেলে ট্রাই করুন:
ntpdate -u time.apple.com
sudo ntpdate -u time.apple.com
আমি নিচের কমান্ডও ট্রাই করলাম যা "sntp: Clock select failed." রিটার্ন করল। Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey ইনস্টল করার সময় এই এরর পেলে এটি কাজ করতে পারে:
sudo sntp -sS time.apple.com
উপরোক্ত কমান্ডগুলো কাজ না করলে নিচের ধাপ দিয়ে ম্যানুয়ালি ডেট ও টাইম করেক্ট করুন।
- Terminal-এ নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন আপনার ম্যাকের বর্তমান ডেট ও টাইম দেখতে:
date - ডেট ও টাইম ভুল হলে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করে সঠিক করুন:
sudo date mmddhhmmyy
উদাহরণ: Feb 7, 05:19 p.m. 2023 হলেdate 0207171923টাইপ করুন। লোকাল টাইম কাজ না করলে UTC টাইম ট্রাই করুন। - অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড দিন এবং Enter চাপুন (Terminal-এ টাইপ করা পাসওয়ার্ড ভিজিবল নয়)।
- Terminal বন্ধ করুন এবং আবার macOS রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
টিপস: খুব পুরনো OS (যেমন macOS High Sierra) ইনস্টল করতে চাইলে ডেট তার রিলিজ টাইমে সেট করে দেখুন।
ম্যাক ইরেজ করুন
macOS রি-ইনস্টল করার চেষ্টায় "The recovery server could not be contacted" মেসেজ আসলে হয়তো আপনি ইতিমধ্যে ম্যাক ইরেজ করেছেন। সেটি নিশ্চিত হলে (সঠিক ফরম্যাট ও স্কিমে ফরম্যাটেড) এই সমাধান বাদ দিন।
অন্যথায়, স্টার্টআপ ডিস্ক ইরেজ করে ক্লিন ইনস্টল করুন এরর দূর করতে। মনে রাখুন এতে আপনার ম্যাকের সকল ডেটা মুছে যাবে। তাই অগ্রসর হওয়ার আগে Time Machine বা অন্য উপায়ে ম্যাক ব্যাকআপ নিন।
- Mac Recovery Mode-এ বুট করুন।
- Disk Utility > Continue খুলুন।
- View > Show All Devices ক্লিক করুন।
- টপ-লেভেল ডিস্ক (সাধারণত Apple SSD-এর মতো নাম) সিলেক্ট করে Erase বাটনে ক্লিক করুন।
- নাম দিন (যেমন Macintosh HD)।
- macOS 10.12.4 Sierra বা পরবর্তী রি-ইনস্টল করতে চাইলে Format-এ APFS বেছে নিন। অন্যথায় Mac OS Extended (Journaled)।
- Scheme-এ GUID Partition Map সেট করুন।
- আবার Erase ক্লিক করুন।
- Disk Utility এক্সিট করে "Reinstall macOS" ক্লিক করুন ইনস্টলেশন পেতে।
দুর্ভাগ্যক্রমে, ম্যাক ইরেজ করার পরও "The recovery server could not be contacted" এরর রিকারেন্স করলে পরবর্তী সমাধানে যান।
macOS বুটেবল ইনস্টলার তৈরি করুন
উপরোক্ত কোনো সমাধান ইস্যু রেজলভ না করলে বুটেবল ইনস্টলার থেকে macOS ইনস্টল করুন। macOS বুটেবল ইনস্টলার তৈরির জন্য কমপক্ষে ১৪ GB স্টোরেজ ওয়ালা USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ লাগবে, Mac OS Extended হিসেবে ফরম্যাটেড।
ড্রাইভ রিফরম্যাট করলে সেটির ডেটা মুছে যাবে, তাই আগে জরুরি ফাইলগুলো ড্রাইভ থেকে বের করুন। তারপর নিচের ধাপগুলো নিন।
- macOS বুটেবল USB ইনস্টলার তৈরি করুন।
- ইনস্টলার ম্যাকএ ইনসার্ট করুন যেখানে macOS ইনস্টল করতে চান।
- নিশ্চিত করুন আপনার ম্যাক ইন্টারনেটে কানেক্টেড।
- ম্যাক শাটডাউন করুন।
- USB ইনস্টলার থেকে বুট করুন।
Intel Mac: ম্যাক অন করে তাড়াতাড়ি Option কী ধরে রাখুন যতক্ষণ বুটেবল ভলিউমগুলো আসে।
Apple Silicon Mac: পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ বুটেবল ভলিউমগুলো দেখায়। - ইনস্টলার ধারণকারী ভলিউম বেছে নিয়ে আপ অ্যারো বা Continue ক্লিক করুন।
- "Install macOS" বেছে নিয়ে Continue ক্লিক করুন (প্রয়োজনে) এবং অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
সমস্যা সমাধান হলে এই পোস্ট শেয়ার করুন আরও ম্যাক ইউজারদের "The recovery server could not be contacted" এরর দূর করতে macOS High Sierra বা পরবর্তী ভার্সন রি-ইনস্টল করার সময়।
macOS আপডেট বা ইনস্টলেশনের পর হারানো ডেটা কীভাবে রিকভার করবেন?
"The recovery server could not be contacted" এরর ফিক্স করে সফলভাবে ম্যাক আপডেট বা macOS রি-ইনস্টল করার পর যদি জরুরি ডেটা হারানো বা মিসিং দেখা যায়, iBoysoft Data Recovery for Mac ব্যবহার করে সেগুলো ফিরে পেতে পারেন।
এই ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার মার্কেটের সেরা প্রোগ্রামের একটি যা macOS আপডেট, macOS রি-ইনস্টলেশন, ফ্যাক্টরি রিসেট, macOS ক্লিন ইনস্টল ইত্যাদি কারনে হারানো ডেটা Intel এবং Apple Silicon (M1 & M2) ম্যাক থেকে রিকভার করতে এক্সেল করে।
এটি সকল ফাইল টাইপ সাপোর্ট করে (ফটো, ভিডিও, ডকুমেন্ট, ইমেইল, অডিও ইত্যাদি)। রিকভারি করার আগে রিকভারেবল ফাইলগুলো ফ্রি প্রিভিউ করতে পারবেন।
ম্যাকএ হারানো বা মিসিং ডেটা রিট্রিভ করার সিম্পল ধাপ:
স্টেপ ১: iBoysoft Data Recovery for Mac ফ্রি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
স্টেপ ২: সফটওয়্যার লঞ্চ করুন, আপনার ইন্টারনাল হার্ড ড্রাইভ সিলেক্ট করে "Search for Lost Data" ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: ফাউন্ড ফাইলগুলো ফ্রি প্রিভিউ করুন।
স্টেপ ৪: ফিরে পাওয়া চাওয়া ফাইলগুলোর চেকবক্স টিক দিয়ে Recover বাটনে ক্লিক করুন এবং আলাদা স্টোরেজ ডিভাইসে সংরক্ষণ করুন।
এই পোস্ট উপকারী লাগলে শেয়ার করুন।
A
MacBook-এ "The recovery server could not be contacted" ইস্যু ফিক্স করতে নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন:
ফিক্স ১: ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন
ফিক্স ২: Apple সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
ফিক্স ৩: ইনস্টলার ডিলিট করে App Store থেকে ইনস্টল করুন
ফিক্স ৪: Internet Recovery-এ macOS ইনস্টল করুন
ফিক্স ৫: Terminal দিয়ে macOS ইনস্টল করুন
ফিক্স ৬: ম্যাকের ডেট Apple সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করুন
ফিক্স ৭: ম্যাক ইরেজ করুন
ফিক্স ৮: macOS বুটেবল ইনস্টলার থেকে ইনস্টল করুন
A
macOS রি-ইনস্টল করার সময় "The recovery server could not be contacted" এরর পেলে WiFi ডিসকানেক্ট-রিকানেক্ট করুন বা Internet Recovery Mode-এ বুট করুন।
A
আপনার ম্যাকবুক সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে না পারলে ইঙ্গিত দেয় আপনার ম্যাকে ইন্টারনেট ইস্যু আছে বা সার্ভার বিজি, শাটডাউন, বা অন্য প্রব্লেম।
