প্রিন্টার সমস্যা সাধারণ, কিন্তু উইন্ডোজ ১০ বা ১১-এ ডকুমেন্ট প্রিন্ট কিউ থেকে ডিলিট হয় না—এটি একটি আলাদা সমস্যা।
বিষয়বস্তু:
- প্রিন্ট কিউ ওভারভিউ
- কেন প্রিন্ট জব কিউতে আটকে যায়?
- ৪টি উপায় উইন্ডোজ ১০/১১ প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করার
প্রিন্ট কিউ ওভারভিউ
উইন্ডোজ ১০/১১-এ আটকে যাওয়া প্রিন্ট জবের সাধারণ লক্ষণ:
- প্রিন্ট করার পরও ডকুমেন্ট কিউতে থাকে, ক্লিয়ার হয় না।
- স্টাক প্রিন্ট জব ক্যানسেল বা ডিলিট করা যায় না।
- ডকুমেন্ট কিউতে আটকে থাকে উইন্ডোজ ১১ বা ১০-এ।
- প্রিন্ট জব আটকে যায় এবং বন্ধ করা যায় না।
প্রিন্টার যেকোনো ব্র্যান্ডের হোক (HP, Brother, Canon), নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
কেন প্রিন্ট জব কিউতে আটকে যায়?
প্রিন্ট স্পুলার (Print Spooler) এই সমস্যার প্রধান কারণ। তাই স্পুলার রিসেট ও ক্লিয়ার করার পদ্ধতি দেওয়া হলো।
উইন্ডোজ ১১/১০ প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করার উপায়
প্রিন্ট স্পুলার রিসেট ও ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হয়।
সমাধানসমূহ:
- ১. স্টাক প্রিন্ট জব ক্যানসেল করুন
- ২. কমান্ড প্রম্পট দিয়ে প্রিন্ট কিউ ডিলিট করুন
- ৩. প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
- ৪. প্রিন্ট স্পুলার স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করুন
সমাধান ১: স্টাক প্রিন্ট জব ক্যানসেল করুন
প্রথমে সঠিকভাবে প্রিন্ট জব ক্যানসেল করুন।
- প্রিন্টিং ওয়ার্কে রাইট-ক্লিক করে Cancel বেছে নিন।
যদি সফল হয়, প্রিন্ট কিউও ক্লিয়ার হয়ে যাবে।
সমাধান ২: কমান্ড প্রম্পট দিয়ে প্রিন্ট কিউ ডিলিট করুন
বাধ্যতামূলকভাবে প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করতে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন।
- Command Prompt সার্চ করে Run as administrator করুন।
- net stop spooler লিখে এন্টার চাপুন (স্পুলার বন্ধ করুন)।
- File Explorer খুলুন, অ্যাড্রেস বারে C:\Windows\System32\Spool\Printers লিখে এন্টার করুন।
- Printers ফোল্ডারের সকল ফাইল ডিলিট করুন।
- আবার কমান্ড প্রম্পটে net start spooler লিখে এন্টার করুন (স্পুলার চালু করুন)।
এখন চেক করুন ডকুমেন্ট ডিলিট হচ্ছে কিনা।
সমাধান ৩: প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
স্পুলার সার্ভিস বন্ধ করে ফাইল ডিলিট করুন, আবার চালু করুন।
- Windows + R > services.msc > OK।
- সার্ভিস উইন্ডোতে Print Spooler খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Stop করুন।
- File Explorer-এ C:\Windows\System32\Spool\Printers যিয়ে ফাইলগুলো ডিলিট করুন।
- সার্ভিস উইন্ডোতে Print Spooler রাইট-ক্লিক করে Start করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৪: প্রিন্ট স্পুলার স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করুন
স্টার্টআপ টাইপ Disabled থেকে Manual বা Automatic করুন।
- সার্ভিস উইন্ডোতে Print Spooler রাইট-ক্লিক করে Properties খুলুন।
- Startup type-এ Manual বেছে নিন, Apply ও OK করুন।
এখন প্রিন্ট কিউ থেকে ডকুমেন্ট ডিলিট করা যাবে।
সংক্ষেপে: প্রিন্ট স্পুলার সেটিংস পরিবর্তন করলে উইন্ডোজ ১০/১১-এ প্রিন্ট কিউ সমস্যা সমাধান হয়।
