ডিজনি প্লাস বিশ্বব্যাপী উপলব্ধ মানসম্পন্ন স্ট্রিমিং বিষয়বস্তু মন্থন করার ক্ষেত্রে সর্বাগ্রে রয়েছে। এর অ্যাপটি পিসি, ম্যাক ওএস, রোকু, ফায়ারস্টিক এবং অ্যান্ড্রয়েড সহ সমস্ত প্রধান প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। এই ব্লগে, আমরা অ্যান্ড্রয়েডে ডিজনি প্লাস এরর কোড 39 নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি যা বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করছে। সুতরাং, আপনি যদি একই সাথে লড়াই করে থাকেন তবে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য। পড়তে থাকুন!
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে পিসির তুলনায় সহজ সেটিংস রয়েছে, তাই বেশিরভাগ অ্যাপের সমস্যা প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে ঠিক করা যেতে পারে। অতএব, আপনার স্মার্টফোনে ডিজনি প্লাস এরর কোড 30 ঠিক করতে, আপনি নীচে তালিকাভুক্ত যে কোনো পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন।
দ্রুত উত্তর
ডিজনি + অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে এবং ত্রুটি 39 সংশোধন করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. সেটিংস -এ যান৷ অ্যাপস অনুসরণ করে .
2. Disney Plus -এ আলতো চাপুন৷ এবং সঞ্চয়স্থান এবং ক্যাশে নির্বাচন করুন মেনু থেকে।
3. অবশেষে, ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ .
অ্যান্ড্রয়েডে ডিজনি প্লাস ত্রুটি কোড 39 এর কারণ কী?
অ্যান্ড্রয়েড 11-এ ডিজনি প্লাস এরর কোড 39 বিভিন্ন সমস্যার কারণে হতে পারে যার মধ্যে রয়েছে:
- আপনার একটি অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ আছে অথবা ওয়াই-ফাই সিগন্যাল বেশ কম৷
- ডিজনি প্লাস সার্ভার ডাউন হতে পারে . এটি কখনও কখনও ঘটে যে কোনও নির্দিষ্ট শো স্ট্রিম করে এমন ব্যবহারকারীর সংখ্যা সংখ্যায় খুব বেশি।
পদ্ধতি 1:প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি
উন্নত পদ্ধতিতে ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে আপনার ফোনে এই সহজ পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
৷1A. সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন
Disney + এর একটি বিশাল শ্রোতা বেস রয়েছে যা ক্রমাগত দেখার জন্য নতুন কিছুর সন্ধানে থাকে৷ এটি সার্ভার ডাউনটাইম সৃষ্টি করতে পারে কারণ একটি নতুন শো বা মুভি প্রকাশের সাথে সাথে এই প্ল্যাটফর্মে প্রচুর লোক আকৃষ্ট হয়। এটি সাধারণত অ্যান্ড্রয়েড 11-এ ডিজনি প্লাস এরর কোড 39 তে পরিণত হয়। ডিজনি প্লাস সার্ভার ডাউন না আছে তা নিশ্চিত করতে, আপনি এখনই আইসিট ডাউনে নেভিগেট করতে পারেন।
1B. ফোন রিস্টার্ট করুন
আপনার ফোন রিস্টার্ট করলে বিভিন্ন অ্যাপ সংক্রান্ত বড় এবং ছোটখাটো সমস্যা সমাধান করা যায়। কারণ আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করার পরেও এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে পারে। অতএব, এটি বন্ধ করার সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায় হল একটি মেনু পপ আপ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি দীর্ঘক্ষণ টিপে আপনার ফোন পুনরায় চালু করা। এটি সম্ভবত অ্যান্ড্রয়েডে ডিজনি প্লাস ত্রুটি কোড 39 সমাধান করতে পারে৷
৷
1C. ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করুন৷
ডিজনি + এর মতো অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলিতে স্ট্রিমিংয়ের জন্য প্রচুর ডেটা ব্যবহারের প্রয়োজন হয় তাও ভাল গতিতে। এছাড়াও, কম ইন্টারনেট গতির কারণে ফোনের মোবাইল ডেটা কিছু ক্ষেত্রে ডিজনি প্লাস চালানোর জন্য যথেষ্ট নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, একটি Wi-Fi সংযোগে স্থানান্তরিত করা একটি ভাল ধারণা কারণ এটি উচ্চ গতির সাথে সাথে একটি স্থিতিশীল সংযোগ থাকতে আরও সক্ষম৷
এছাড়াও পড়ুন: ডিজনি প্লাস রোকু টিভিতে কীভাবে ভাষা পরিবর্তন করবেন
পদ্ধতি 2:ফোর্স স্টপ ডিজনি প্লাস অ্যাপ
কিছু অ্যাপ পটভূমিতে চলতে থাকে এমনকি যদি আপনি সেগুলিকে বন্ধ করে দেন এবং এই প্রক্রিয়াগুলি একই ত্রুটি বারবার পপ আপ করার দিকে নিয়ে যায়। এই চেইনটি বন্ধ করতে, আপনি একটি অ্যাপকে জোর করে বন্ধ করতে পারেন যার অর্থ জোর করে একটি অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করা। এটি সম্ভাব্যভাবে ডিজনি প্লাস এরর কোড 39 অ্যান্ড্রয়েড 11 সমাধান করতে পারে। ডিজনি + এর ক্যাশে সাফ করতে নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. সেটিংস -এ যান৷ আপনার স্মার্টফোনে এবং অ্যাপস-এ আলতো চাপুন .
2. Disney Plus খুঁজুন এবং নির্বাচন করুন এবং ফোর্স স্টপ বেছে নিন বিকল্প।
পদ্ধতি 3:সমস্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন
ডিজনি প্লাস একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগ ইন করা যেতে পারে। কিন্তু এটি এমন হতে পারে যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন লোকেশন এবং সংখ্যাটি আপনি যে প্ল্যানটি ব্যবহার করছেন তার সাথে মেলে না যার ফলে Disney + ত্রুটি দেখা দেয়। সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি যে সমস্ত ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা হয়েছে সেগুলি থেকে লগ আউট করার চেষ্টা করতে পারেন৷ এটি করার জন্য, আপনি সমস্ত ডিভাইসে ডিজনি প্লাস থেকে কীভাবে লগ আউট করবেন সে সম্পর্কে আমাদের একচেটিয়া নির্দেশিকা দেখতে পারেন৷
এছাড়াও পড়ুন: কিভাবে আপনি আপনার ডিজনি প্লাস অ্যাকাউন্ট বাতিল করবেন
পদ্ধতি 4:অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন
একটি অ্যাপের ক্যাশে হল সেই ডেটা যাতে সেই অ্যাপ্লিকেশানগুলির ছবি, ফাইল এবং অন্যান্য ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনাকে সেগুলি বারবার ডাউনলোড করতে না হয় যা প্রচুর ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহার করে। কিন্তু ক্যাশে কখনও কখনও ভুল ফাইল সংরক্ষণ করতে পারে যা অ্যান্ড্রয়েডে ডিজনি প্লাস ত্রুটি কোড 39 হতে পারে। অতএব, এই ক্যাশেটি পরিষ্কার করা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে যার জন্য আপনি নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷
1. সেটিংস -এ যান৷ অ্যাপস অনুসরণ করে .
2. ডিজনি প্লাস-এ আলতো চাপুন৷ .
3. পরবর্তী, সঞ্চয়স্থান এবং ক্যাশে নির্বাচন করুন৷ মেনু থেকে।
4. অবশেষে, ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ .
পদ্ধতি 5:ডিজনি প্লাস অ্যাপ আপডেট করুন
একটি পুরানো Disney + অ্যাপ সম্ভবত এটি একাধিক ত্রুটি দেখাতে পারে যা কখনও কখনও অন্য কোনও সমস্যার সাথে সম্পর্কিত নয়। অতএব, আপনাকে অবশ্যই সবসময় অ্যাপগুলির স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি চালু রাখতে হবে। যদি এটি না হয় তবে আপনাকে অবশ্যই ডিজনি প্লাস অ্যাপটি ম্যানুয়ালি আপডেট করতে হবে। এটি করার জন্য আপনি নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
1. Google Play স্টোর খুলুন৷ এবং ডিজনি প্লাস অনুসন্ধান করুন।
2. আপডেট এ আলতো চাপুন৷ এবং আপডেট সম্পূর্ণ হলে অ্যাপটি চালু করুন
এছাড়াও পড়ুন: ডিজনি প্লাস ত্রুটি কোড 401 ঠিক করার 7 উপায়
পদ্ধতি 6:Disney Plus পুনরায় ইনস্টল করুন
এমনকি যদি ডিজনি প্লাস অ্যাপ আপডেট করার পরেও ডিজনি প্লাস এরর কোড 39 অ্যান্ড্রয়েড থেকে যায় তবে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করাই একমাত্র বিকল্প বাকি। এটি করার জন্য আপনাকে প্রথমে ডিজনি প্লাস অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে এটি সহজেই করা যেতে পারে:
1. Google Play Store লঞ্চ করুন৷
2. অনুসন্ধান করুন ডিজনি প্লাস এবং আনইন্সটল এ আলতো চাপুন .
3. একবার হয়ে গেলে, অ্যাপটি খুঁজতে আবার প্লে স্টোর খুলুন এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন৷ .
পদ্ধতি 7:গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যেহেতু কিছু সমস্যা ডিভাইসের দোষ নয় এবং ব্যাকএন্ডে একটি ত্রুটির কারণে ত্রুটি ঘটতে পারে, তাই, গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা এই ক্ষেত্রে সর্বোত্তম বিকল্প।
আমরা আশা করি এই নিবন্ধটি আপনাকে অ্যান্ড্রয়েডে ডিজনি প্লাস এরর কোড 39 ঠিক করতে গাইড করতে পারে . আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে তাহলে নিচের মন্তব্য বিভাগে সেগুলি নির্দ্বিধায় জানান৷
৷