আপনার ফোনের মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে মেসেজ পাঠালে "সার্ভারের মাধ্যমে SMS পাঠানো" (Sent as SMS via server) বার্তাটি পাওয়া যায়। সাধারণত 'ডেলিভার্ড' বা 'রিড' রিসিপ্টের পরিবর্তে এই বার্তাটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনার SMS গ্রাহক পক্ষ পর্যন্ত পৌঁছাতে পারেনি।
অনেকের মনে প্রশ্ন উঠে: "সার্ভারের মাধ্যমে SMS পাঠানো" মানে কি আমি ব্লক করা হয়েছে? যদিও প্রাপকের দ্বারা ব্লক করা এই বার্তার একটি সম্ভাব্য কারণ হতে পারে, কিন্তু অন্য কারণও রয়েছে। এই গাইডে আমরা এই বার্তা পাওয়ার কারণগুলো এবং এড়ানোর উপায় নিয়ে আলোচনা করব।
কেন আমি 'সার্ভারের মাধ্যমে SMS পাঠানো' বার্তাটি দেখছি?
এই বার্তা দেখার وراء অনেক কারণ থাকতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো নিচে দেওয়া হল:
প্রাপকের দ্বারা ব্লক করা – এই বার্তা পাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো আপনি প্রাপকের দ্বারা ব্লক করা হয়েছে। তাই আপনার মেসেজ ডেলিভার্ড হয়নি। আপনি কাল করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে পারেন।
दुर्बল সিগন্যাল বা খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ – এটি আরেকটি সম্ভাব্য কারণ। আপনার বা প্রাপকের ডিভাইস ইন্টারনেটে সংযুক্ত নাও থাকতে পারে বা দুর্বল সিগন্যাল থাকতে পারে। এতে মেসেজ পাঠানো যায় না বা প্রাপকের পক্ষ থেকে ডেলিভার্ড হয়না। কিছু অ্যাপ মেসেজ পাঠাতে ইন্টারনেট প্রয়োজন হয়। সেটিংস এর কারণে স্থিতিশবর নেটওয়ার্ক ছাড়া মেসেজ আসতে পারে না। তবে এই বার্তা ইঙ্গিত দেয় যে, ইন্টারনেট ছাড়াও অন্য সার্ভারের মাধ্যমে মেসেজ পাঠানো হয়েছে।
RCS সমস্যা – RCS সিস্টেমে সমস্যা থাকলে বা আপনার/প্রাপকের ফোনে RCS সক্রিয় না থাকলে এই বার্তা আসে। RCS সার্ভার ডাউন থাকলে মেসেজ SMS সার্ভারের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
কারণগুলো জানার পর এখন সমাধানগুলো দেখে নিই।
সমাধান ১. ব্লক করা হয়েছে কিনা যাচাই করুন
ব্লক করা হয়েছে কিনা জানার кільvei উপায় আছে। একটি হলো কল করে দেখা। কল সংযুক্ত হলে বা ভয়েসমেইলে চলে গেলে ব্লক করা নেই। কিন্তু "এই নম্বর আর সেবায় নেই" শুনলে ব্লক করা হয়েছে বোঝা যায়।
আরেকটি উপায়: অন্য কোনো নম্বর থেকে মেসেজ পাঠিয়ে দেখুন। সেখানে একই নোটিফিকেশন না আসলে আপনি ব্লক করা হয়েছে। এতে আপনার প্রশ্নের উত্তর মিলবে।
সমাধান ২. উভয় ডিভাইসে RCS সক্রিয় করুন
RCS হলো SMS এবং MMS-এর উন্নত রূপ। এর মাধ্যমে বড় মেসেজ, উচ্চ গুণমানের মিডিয়া, বড় ফাইল পাঠানো যায়। এটি Wi-Fi এবং সেলুলার উভয় সংযোগেই কাজ করে।
"সার্ভারের মাধ্যমে SMS পাঠানো" বার্তা না আসার জন্য উভয় ফোনে RCS অন করতে হবে। ডিভাইস মডেল অনুযায়ী ধাপ ভিন্ন হতে পারে, সাধারণ নির্দেশনা:
- Messages অ্যাপ খুলুন এবং উপরের ডানে তিনটি উল্লম্ব ডট আইকন ট্যাপ করুন।
- Settings নির্বাচন করুন।
- Chat settings ট্যাপ করুন।
- শীর্ষ থেকে Rich Communications settings বেছে নিন।
- টগল অন করে RCS সক্রিয় করুন।
সমাধান ৩. 'ডেলিভার্ড হলে দেখাও' অপশন অন করুন
এই অপশন ডিফল্টভাবে অফ থাকে। এটি অন করলে মেসেজ ডেলিভার্ড হলে জানতে পারবেন, যা "সার্ভারের মাধ্যমে SMS পাঠানো" বার্তা রোধ করতে সাহায্য করে।
পদ্ধতি:
- Messages অ্যাপ খুলুন।
- তিনটি উল্লম্ব ডট আইকন > Settings ট্যাপ করুন।
- More Settings > Text Messages নির্বাচন করুন।
- Show when delivered টগল অন করুন।
সমাধান ৪. Messages ক্যাশ মুছুন
অ্যাপ ক্যাশ ডেটা দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে, কিন্তু অতিরিক্ত ক্যাশ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। কাঙ্ক্ষিত সময়ে ক্যাশ মুছে ফেলা ভালো।
- Android-এ Settings অ্যাপ খুলুন।
- Apps ট্যাপ করুন।
- ডিফল্ট Messages অ্যাপ খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Storage নির্বাচন করুন।
- নিচ থেকে Clear cache ট্যাপ করুন।
এবার চেক করুন বার্তা আসছে কিনা।
সমাধান ৫. ডিভাইসকে সেফ মোডে বুট করুন
উপরোক্ত কোনো পদ্ধতিই কাজ না করলে সেফ মোডে যান। থার্ড-পার্টি অ্যাপ 때문ে সমস্যা হচ্ছে কিনা জানতে সাহায্য করে।
- ফোন বন্ধ করুন: Power button ধরে রাখুন > Power off নির্বাচন করুন।
- Volume Down button কিছুক্ষণ ধরে রাখুন।
- Safe mode স্ক্রিন আসবে।
- স্ক্রিনে যেকোনো জায়গা ট্যাপ করে সেফ মোডে রিস্টার্ট করুন।
সেফ মোডে গিয়ে সম্প্রতি ডাউনলোড করা অ্যাপগুলো আনইনস্টল করে সমস্যার কারণ খুঁজে বের করুন।
প্রশ্নোত্তর: 'সার্ভারের মাধ্যমে SMS পাঠানো' মানে কি ব্লক করা?
টেক্সট মেসেজ এবং SMS-এর পার্থক্য কী?
টেক্সট মেসেজ এবং SMS ভিন্ন নয়। SMS (Short Message Service) হলো নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পাঠানো একটি টেক্সট মেসেজের ধরন। তবে SMS শুধু টেক্সট ফরম্যাটে থাকে, কিন্তু টেক্সট মেসেজে গ্রাফিক্স, ছবি, ফাইল থাকতে পারে।
'সেন্ট' এবং 'ডেলিভার্ড' স্ট্যাটাসের পার্থক্য কী?
সেলুলার সংযোগে মেসেজ পাঠালে 'Sent' বা 'Delivered' স্ট্যাটাস দেখা যায়। 'Sent' মানে মেসেজ সার্ভার/নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের কাছে পৌঁছেছে, শীঘ্রই ডেলিভার্ড হবে। 'Delivered' মানে প্রাপকের ডিভাইসে মেসেজ পৌঁছেছে।
লেখক সম্পর্কে
আবদুল্লাহ ইকবাল - Google IT সার্টিফাইড Help Desk Technician। জিরা এবং জেনডেস্ক như টুল দিয়ে সাপোর্ট টিকিট পরিচালনায় দক্ষ। প্রযুক্তির সর্বশেষ অগ্রগতিতে আপডেট থাকতে প্রতিবদ্ধ।
