OR-CCSEH-26 আপনি Google Wallet এ একটি কার্ড যোগ করলে ত্রুটি দেখা দিতে পারে৷ , যখন একটি Google Pay চেকআউট ব্যর্থ হয়, অথবা যখন একটি Google Play ক্রয়/সাবস্ক্রিপশন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি একটি যাচাই/অনুমোদন চেক এর সময় উপস্থিত হয়৷ যেখানে Google আপনার ব্যাঙ্ককে (ইস্যুকারী) কার্ড অনুমোদন করতে বলে এবং ইস্যুকারী তা প্রত্যাখ্যান করে।
সহজ ভাষায়: OR-CCSEH-26 এর অর্থ সাধারণত ব্যাঙ্ক কার্ড যাচাইকরণ বাতিল করেছে৷ যদি আপনি একটি কার্ড যোগ করার সময় এটি দেখতে পান, তাহলে একই প্রত্যাখ্যান টোকেনাইজেশন ব্লক করতে পারে (ডিজিটাল ওয়ালেট প্রভিশনিং), এটি সেই ধাপ যেখানে আপনার ব্যাঙ্ক একটি নিরাপদ "ওয়ালেট টোকেন" তৈরি করে যাতে কার্ডটি Google Wallet/Google Pay-তে ব্যবহার করা যায়।
যেখানে আপনি OR-CCSEH-26 দেখতে পারেন:
- যখন একটি কার্ড যোগ করা হয় Google Wallet এর ভিতরে
- Google Play-এ চেকআউট করার সময় অথবা Google Pay ব্যবহার করে যেকোনো অ্যাপ/সাইট
- একটি অনলাইন ট্রায়াল শুরু করার সময় অথবা সাবস্ক্রিপশন যার একটি বৈধ বিলিং পদ্ধতি প্রয়োজন
সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ইস্যুকারী ঝুঁকি/জালিয়াতি ফিল্টার ব্লক ওয়ালেট/অনলাইন যাচাইকরণের অনুরোধ।
- 3D সিকিউর / OTP / SCA প্রয়োজন, কিন্তু যাচাইকরণ প্রবাহ সম্পূর্ণ হতে পারে না বা প্রত্যাখ্যান করা হয়।
- একটি বিদ্যমান ওয়ালেট টোকেন ব্যাঙ্কে এখনও সক্রিয় (এমনকি যদি আপনি কার্ডটি সরিয়ে ফেলেন), পুনরায় যুক্ত ব্লক করে।
- বিলিং নাম/ঠিকানা/দেশের মিল নেই Google Payments এবং ব্যাঙ্ক রেকর্ডের মধ্যে৷ ৷
- কার্ডটি যোগ্য নয় (কিছু প্রিপেইড/ভার্চুয়াল/কর্পোরেট কার্ড টোকেনাইজেশনের জন্য সীমাবদ্ধ)।
- সেকেলে অ্যাপ থেকে সাময়িক সমস্যা , দূষিত ওয়ালেট ক্যাশে, অথবা একটি অস্থির সংযোগ।
এই প্রবন্ধে, আমরা আলোচনা করব কিভাবে এই সমস্যার সমাধান করা যায়।
কিছু চেষ্টা করার আগে: আপনার ব্যাঙ্কের সাথে নিশ্চিত করুন যে (1) ই-কমার্স/অনলাইন লেনদেন সক্ষম করা হয়েছে এবং (2) আপনার কার্ড Google Wallet/Google Pay-এর জন্য যোগ্য৷ . কিছু কার্ড অনলাইনে কাজ করে কিন্তু এখনও টোকেনাইজেশন থেকে অবরুদ্ধ ইস্যুকারী নীতি দ্বারা, তাই তারা শুধুমাত্র ওয়ালেটে যোগ করার সময় বা নির্দিষ্ট যাচাই-ভিত্তিক কেনাকাটার সময় (যেমন ট্রায়াল) ব্যর্থ হয়।
1. নিশ্চিত করুন যে আপনার বিলিং বিশদ আপনার ব্যাঙ্ক রেকর্ডের সাথে মেলে (নাম, ঠিকানা এবং দেশ)
এই ত্রুটিটি প্রায়ই একটি বিলিং পরিচয় অমিল দ্বারা ট্রিগার হয়৷ . যাচাইকরণের সময়, Google আপনার বিলিং নাম/ঠিকানা পাস করতে পারে (Google Payments/Play/Wallet থেকে) ইস্যুকারীর কাছে। যদি এটি ব্যাঙ্কের ফাইলে যা আছে তার সাথে মেলে না, তাহলে ইস্যুকারী প্রত্যাখ্যান করতে পারে, এমনকি কার্ড নম্বরটি বৈধ হলেও।
কি মেলে:
- নাম (ব্যাঙ্ক রেকর্ড হিসাবে একই আদেশ/বানান, যতটা সম্ভব বন্ধ)
- বিলিং ঠিকানা (রাস্তা/শহর/পোস্টকোড যেখানে প্রযোজ্য)
- দেশ/অঞ্চল (গুগল পেমেন্টস / প্লে কান্ট্রি কার্ড ইস্যুকারী অঞ্চলের সাথে সারিবদ্ধ হওয়া উচিত)
উদাহরণ: যদি ব্যাঙ্কে আপনার নাম “মুহাম্মদ উসমান” থাকে কিন্তু আপনার Google Payments প্রোফাইল “উসমান আশরাফ” ব্যবহার করে , ইস্যুকারী যাচাই প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
এছাড়াও দেশ/অঞ্চলের সামঞ্জস্য পরীক্ষা করুন: যদি আপনার কার্ড একটি দেশে ইস্যু করা হয় তবে আপনার Google Payments প্রোফাইল অথবা Play স্টোরের দেশ অন্যটিতে সেট করা হয়েছে, ব্যাঙ্কগুলি সাধারণত "প্রোফাইলের বাইরে" হিসাবে অনুরোধটিকে পতাকাঙ্কিত করে এবং এটি প্রত্যাখ্যান করে। এটি বিশেষ করে সাধারণ যদি আপনি সম্প্রতি স্থানান্তর করেন, অঞ্চল পরিবর্তন করেন বা অন্য কোনো দেশে আপনার Google অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
2. একটি ভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন (এবং অসমর্থিত কার্ডের প্রকারগুলি এড়িয়ে চলুন)
যদি এটি একটি ইস্যুকারী সীমাবদ্ধতা হয়, তাহলে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি পরিবর্তন করা এটি প্রমাণ করার দ্রুততম উপায়। OR-CCSEH-26 সাধারণত এর সাথে লিঙ্ক করা হয়:
- প্রিপেইড / ভার্চুয়াল যে কার্ডগুলি মানিব্যাগ বিধানের জন্য অনুমোদিত নয় ৷
- কর্পোরেট/সীমাবদ্ধ সীমিত অনলাইন/টোকেনাইজেশন অনুমতি সহ কার্ডগুলি
- একটি দীর্ঘস্থায়ী টোকেন/প্রভিশনিং রেকর্ড পূর্ববর্তী ওয়ালেট থেকে ব্যাঙ্কে যোগ/সরান
একটি ভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করার/ব্যবহার করার চেষ্টা করুন (একটি নিয়মিত ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড যেটি অনলাইন পেমেন্ট বা PayPal সমর্থন করে যেখানে পাওয়া যায়)। যদি বিকল্প পদ্ধতি কাজ করে, আপনার ফোন এবং Google অ্যাকাউন্ট সম্ভবত ঠিক আছে, সমস্যাটি হল আপনার আসল কার্ডের ইস্যুকারী নীতি , যোগ্যতা , অথবা একটি টোকেন যা ক্লিয়ার করতে হবে।
দ্রষ্টব্য: যদি ত্রুটিটি বেশিরভাগই ট্রায়াল/সাবস্ক্রিপশন এর সাথে ঘটে থাকে , এটি প্রায়ই বোঝায় যে ইস্যুকারীর "পুনরাবৃত্ত" বা "ট্রায়াল" অনুমোদনের জন্য কঠোর যাচাইকরণের নিয়ম রয়েছে, এমনকি যদি সাধারণ এককালীন কেনাকাটা অন্য কোথাও কাজ করে।
3. সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন (Google এবং আপনার ব্যাঙ্ককে কী জিজ্ঞাসা করবেন)
উপরের পদক্ষেপগুলি যদি এটির সমাধান না করে, তাহলে প্রত্যাখ্যানের কারণ নিশ্চিত করতে আপনার সাধারণত ইস্যুকারী বা Google এর প্রয়োজন হবে . মূল বিষয় হল Wallet/Google Pay যাচাইকরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা এবং টোকেনাইজেশন বিশেষভাবে (শুধু "আমার কার্ড সক্রিয়" নয়)।
আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার সময়, এই সঠিক প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন:
- আমার কার্ড কি Google Pay/Google Wallet-এর জন্য যোগ্য ?
- কি টোকেনাইজেশন / ডিজিটাল ওয়ালেট প্রভিশনিং আমার কার্ডের জন্য সক্রিয়?
- এরা ই-কমার্স এবং আন্তর্জাতিক লেনদেন সক্ষম (যদি আমার অঞ্চল/ক্রয়ের জন্য প্রয়োজন হয়)?
- আপনার কি 3D সিকিউর / OTP / 2FA প্রয়োজন এই যাচাইকরণের জন্য, এবং এটি কি ব্যর্থ হয়েছে?
- আপনি কি একটি বিদ্যমান ওয়ালেট টোকেন/প্রভিশনিং রেকর্ড দেখতে পাচ্ছেন আমার কার্ডের জন্য যা সাফ/রিসেট করতে হবে?
- পতনের কারণ কি Google থেকে সর্বশেষ যাচাইকরণ/অনুমোদন প্রচেষ্টার জন্য?
যদি ব্যাঙ্ক নিশ্চিত করে যে সবকিছু সক্ষম হয়েছে কিন্তু অনুরোধটি এখনও প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে Google Wallet/Google Pay সহায়তা-এর সাথে যোগাযোগ করুন সঠিক ত্রুটি কোড সহ যাতে তারা এটি একটি অ্যাকাউন্ট/বিলিং অমিল কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে , একটি দেশের সীমাবদ্ধতা , অথবা একটি ইস্যুকারী-স্তরের প্রত্যাখ্যান।
- Google Pay/Wallet Help-এ যান।
- একটি কার্ড যোগ করার বিকল্পটি বেছে নিন অথবা অর্থপ্রদান , তারপর আপনার দেশ লিখুন , ডিভাইস , ব্যাঙ্ক/ইস্যুকারী , এবং ত্রুটি OR-CCSEH-26 .
- অনুরোধ করা হলে স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন এবং জমা দিন।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ একজন বিষয়বস্তু লেখক এবং ওয়েবসাইট বিশেষজ্ঞ যিনি ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপমেন্ট, এসইও, এবং সমস্যা সমাধানের গাইডে শক্তিশালী ব্যাকগ্রাউন্ড সহ। Appual-এ, তিনি গভীরভাবে নিবন্ধ পরিচালনা করেন এবং লেখেন যা ব্যবহারকারীদের সহজ, স্পষ্ট পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে। উসমান দরকারী বিষয়বস্তু তৈরি এবং দ্রুত, সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং সার্চ ইঞ্জিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট তৈরি করার ব্যাপারে আগ্রহী। সৃজনশীলতা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার মিশ্রণের সাথে, তিনি প্রতিটি পাঠকের জন্য তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং মূল্যবান করার দিকে মনোনিবেশ করেন।
