বেশিরভাগ মেসেঞ্জার ব্যবহারকারী "This Person is Unavailable on Messenger" এই বার্তার সাথে পরিচিত। এই বার্তা তখন দেখায় যখন একজন ব্যবহারকারী মেসেঞ্জারে কারো কাছে মেসেজ পাঠাতে অক্ষম হয়। যাইহোক, এই বার্তা দেখানোর জন্য কোনো একক নির্দিষ্ট কারণ নেই। আমরা এখানে flera কারণ লিস্ট করেছি যার কারণে এই সমস্যা হতে পারে এবং সেগুলো যাচাই করার পদ্ধতিও দিয়েছি।
আপনার মেসেঞ্জারে "This Person is Unavailable on Messenger" বার্তা দেখানোর পেছনে কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। নিচে několikটি কারণ দেওয়া হলো যার কারণে ব্যবহারকারী এই বার্তা দেখে এবং মেসেজ পাঠাতে পারে না:
- ব্যবহারকারী দ্বারা ব্লক করা হয়েছে - সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে আপনি যে ব্যক্তিকে মেসেজ দিচ্ছেন তিনি আপনাকে মেসেঞ্জার বা ফেসবুকে ব্লক করেছেন। অন্যদিকে, আপনি যদি ভুলে সে ব্যবহারকারীকে আপনার পক্ষ থেকে ব্লক করে থাকেন, তবে সেটাও একই ফলাফল দেবে। এর ফলে আপনি কোনো মেসেজ পাঠাতে পারবেন না এবং "This Person is Unavailable on Messenger" বার্তা দেখবেন।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ডिए্যাক্টিভেট করা আছে - যদি আপনি যে ব্যবহারকারীকে মেসেজ দিচ্ছেন তিনি তাদের মেসেঞ্জার এবং ফেসবুক ডिए্যাক্টিভেট করে থাকেন, তবে আপনি তাদের কাছে মেসেজ পাঠাতে পারবেন না। আপনি "This Person is Unavailable on Messenger" বার্তা দেখবেন যতক্ষণ না তিনি আবার তাদের অ্যাকাউন্ট রি-এ্যাক্টিভেট করেন।
- ফেসবুক দ্বারা অ্যাকাউন্ট টার্মিনেট করা - ফেসবুক যদি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট টার্মিনেট করে দেয়, তবে আপনি মেসেঞ্জারে তাদের কাছে মেসেজ পাঠাতে পারবেন না।
এখন আপনি যে কারণে আপনার বন্ধুকে মেসেজ পাঠাতে পারছেন না সেটা জানতে পারেন, নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করে যাচাই করুন কোন কারণ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
যাচাই করুন ব্যবহারকারী আপনাকে ব্লক করেছে কিনা
প্রথমে আপনাকে যাচাই করতে হবে ব্যবহারকারী আপনাকে ব্লক করেছে কিনা। যদি ব্যবহারকারী আপনাকে ব্লক করে থাকেন, তবে মেসেজ করার সময় "This Person is Unavailable on Messenger" এরর দেখাবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে যাচাই করুন আপনি ব্লক হয়েছেন কিনা:
- প্রথমে আপনার ফেসবুক খুলুন এবং যে ব্যবহারকারীকে মেসেজ দিতে চাইছেন তার প্রোফাইল সার্চ ফিচার ব্যবহার করে খুঁজে বের করুন।

- যদি আপনি ব্যবহারকারীর প্রোফাইল খুঁজে পান না, তবে অন্য একটি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট থেকে প্রোফাইলটি সার্চ করুন। আপনি আপনার বন্ধুর অ্যাকাউন্টও ব্যবহার করতে পারেন চেক করার জন্য।

- এখন যদি বন্ধুর অ্যাকাউন্টে প্রোফাইলটি দেখায়, তবে এর মানে ব্যবহারকারী আপনাকে মেসেঞ্জার এবং ফেসবুকে ব্লক করেছে।
যাচাই করুন ব্যবহারকারী ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ডिए্যাক্টিভেট করেছে কিনা
একটি অন্য কারণ হতে পারে ব্যবহারকারী তাদের ফেসবুক এবং মেসেঞ্জার অ্যাকাউন্ট ডिए্যাক্টিভেট বা ডিলিট করে থাকেন। আপনি জানতে পারবেন না অ্যাকাউন্ট ডিলিট হয়েছে কিনা বা শুধু ডिए্যাক্টিভেট। যাইহোক, আপনি এটি নিশ্চিত করতে পারেন বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট দিয়ে চেক করে নিচের মতো:
- আপনার ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং যে ব্যবহারকারীকে মেসেজ দিতে চাইছেন তার অ্যাকাউন্ট সার্চ করুন।
- আপনি যদি ব্যবহারকারীটি খুঁজে পান না, তবে একটি বন্ধুর অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীটি সার্চ করুন। যদি কোনো অন্য আইডি দিয়েও অ্যাকাউন্টটি খুঁজে পাওয়া না যায়, তবে এর মানে ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট ডिए্যাক্টিভেট করেছেন অথবা ফেসবুক থেকে ব্যান হয়েছেন।

- আপনি তাদের ফ্রেন্ড লিস্ট বা ফ্রেন্ডস অফ ফ্রেন্ডস-এর যেকোনো অ্যাকাউন্ট থেকে চেক করতে পারেন নিশ্চিত হওয়ার জন্য।
নোট: কখনো কখনো অ্যাকাউন্ট পাবলিক সার্চ থেকে হিডেন থাকতে পারে এবং শুধু বন্ধু বা বন্ধুর বন্ধুদের কাছে দৃশ্যমান থাকতে পারে।
নিশ্চিত করুন আপনি ব্যবহারকারীকে ব্লক করেননি
কখনো কখনো ভুলে আপনি আপনার ফ্রেন্ড লিস্টের কারোকে ব্লক করে থাকতে পারেন। এটাও মেসেঞ্জারে আপনাকে একই টাইপের বার্তা দেখাবে। আপনি সহজেই যাচাই করতে পারেন আপনি কাউকে ব্লক করেছেন কিনা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:
- মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং সেই চ্যাটটি খুঁজে বের করুন যেখানে "This Person is Unavailable on Messenger" বার্তাটি দেখাচ্ছে।
- চ্যাটটি ট্যাপ এবং হোল্ড করুন চ্যাটের জন্য বিভিন্ন অপশন দেখতে। যদি আপনি Block অপশনটি দেখেন, তবে এর মানে ব্যবহারকারী ব্লক করা নেই।

- যাইহোক, যদি আপনি Unblock অপশনটি দেখেন, তবে এর মানে আপনি সেই ব্যক্তিকে ব্লক করেছেন এবং মেসেজ করার আগে আনব্লক করতে হবে। আপনি Unblock অপশনে ট্যাপ করুন এবং আবার কোনো সমস্যা ছাড়া মেসেজ করা শুরু করুন।