SaaS-এর অর্থ হলো সফ্টওয়্যার-অ্যাজ-এ-সার্ভিস। এটি একটি ডেলিভারি মডেল যেখানে সফ্টওয়্যার একটি নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন বেসিসে প্রদান করা হয়; সাধারণত মাসিক বা বার্ষিক।
ক্লাউড কম্পিউটিংর পাশাপাশি এই সফ্টওয়্যার ডেলিভারি পদ্ধতির জনপ্রিয়তা বেড়েছে। আপনি যদি SaaS কী সেটি স্পষ্ট না জানেন, তবুও আপনি নিশ্চয়ই এমন প্রোগ্রাম ব্যবহার করেন যা এর সংজ্ঞার আওতাভুক্ত। কিছু উদাহরণ: Google Drive, Dropbox, Microsoft Office 365। SaaS সম্পর্কে আপনার জানতে হবে সব কিছু — কীভাবে কাজ করে, কেন এটি আপনার সকল সফ্টওয়্যার প্রতিস্থাপন করবে না, এবং এর কিছু রিস্ক — নিচে দেওয়া হলো।
SaaS কী?
SaaS সিস্টেমে, আপনার কম্পিউটারে চলমান সফ্টওয়্যার — যদি সেটি সাড়ে ও রূপে থাকতে পারে — ক্লাউডে একটি সেন্ট্রালাইজড হোস্টের সাথে সংযুক্ত থাকে। এই সিস্টেম আপনার কাজ সংরক্ষণ, সহযোগীদের সাথে আইটেম শেয়ার করা, এবং পুরনো চ্যাট কনভারসেশন আর্কাইভ করা যেন কাজগুলো হ্যান্ডেল করে।
বেশির ভাগ কাজ ক্লাউডে হলে ও, আপনি এখনো একটি প্রোগ্রাম ডাউনলোড করতে পারেন SaaS সার্ভিস ব্যবহার করার জন্য। উদাহরণস্বরূপ, আপনি মূলত Google Drive এবং Slack তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এক্সেস করেন। কিন্তু আপনি App Store, Mac App Store, Google Play, বা Microsoft Store-এর মত মার্কেটপ্লেস থেকে একটি অ্যাপ গেরে আপনার কম্পিউটার, ফোন বা ট্যাবলেটে একটি হোম দিতে পারেন।
এমনকি আপনার কাছে একটি SaaS প্ল্যাটফর্মের জন্য অ্যাপ থাকলেও, সেটি শুধু আপনাকে সার্ভিসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার মাধ্যম দেয়। সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ এখনও ক্লাউডে হচ্ছে।
SaaS অ্যাপ্লিকেশনের আরেকটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য হলো সেগুলো অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে প্রায়শই সাবস্ক্রিপশন ফি দিতে হয়। অতীতে, আপনি সাধারণত সফ্টওয়্যারের একটি কপি কিনে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতেন। SaaS-এ যাইহোক, আপনি মাসিক বা বার্ষিক ফি দিয়ে 웹 ব্রাউজারের মাধ্যমে সার্ভিস এক্সেস করেন।
SaaS-এর সুবিধা
কারণ একটি সফ্টওয়্যার-অ্যাজ-এ-সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম হাজার হাজার (অথবা মিলিয়ন মিলিয়ন) কম্পিউটারের বদলে একক, সেন্ট্রালাইজড লোকেশনে থাকে, তাই এটি চালানো দক্ষতামূলক। অধিকাংশ ইউজার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম এক্সেস করে, তাই SaaS প্ল্যাটফর্ম ইন্টারনেটে সংযুক্ত প্রায় যেকোনো ডিভাইসের সাথে কম্প্যাটিবল।
একটি SaaS প্ল্যাটফর্ম মেইনটেইন করাও সহজ। ইনফরমেশন টেকনোলজি প্রফেশনালরা শুধু সেন্ট্রাল সিস্টেম কাজ করছে কিনা সেটি নিশ্চিত করলেই হয়, প্রতিটি ইউজারকে আলাদা করে ট্রাবলশুট করার প্রয়োজন নেই। পরাম্পরাগত সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মের চেয়ে SaaS চালানো দ্রুত, সহজ এবং সস্তা।
SaaS সিস্টেম আপডেট করার জন্যও দক্ষ। নতুন ফিচার বা বাগ ফিক্স আসলে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা শুধু এক জায়গায় পাঠিয়ে দিলেই সব ইউজার সর্বশেষ, স্থিতিশীল ভার্সন এক্সেস করতে পারে।
SaaS-এর রিস্ক
SaaS সিস্টেমের কিছু ড্রব্যাকও আছে। সবকিছু রিলেটিভলি লোকাল রাখতে প্ল্যাটফর্ম চালানো ও মেইনটেইন করা সহজ হয়, কিন্তু যদি সেন্ট্রালাইজড সিস্টেম ডাউন হয়, তবে সব ইউজার একসাথে প্রভাবিত হয়।
উদাহরণস্বরূপ, যদি Google Drive ডাউন হয়, লক্ষ লক্ষ মানুষ সেখানে সংরক্ষিত ডকুমেন্ট এক্সেস করতে পারবে না, এবং সিস্টেম চলে আসার পরجون্য তারা অপেক্ষা করতে হবে। একই সময়, এক অফিসের এক ব্যক্তি যদি তাদের Microsoft Word-এ এক্সেস হারায়, বাকি সবেই কাজ চালাতে পারবে, এবং প্রভাবিত ইউজার অন্য কম্পিউটারে চলে যেতে পারবে যতক্ষণ না IT সমস্যা সমাধান করে।
SaaS-এর আরেকটি বড় ড্রব্যাক হলো নেটওয়ার্ক সিকিউরিটির বিষয়গুলো ইউজারদের হাত থেকে বেরিয়ে যায়। কোম্পানীদের আস্থা রাখতে হয় তাদের ভেন্ডাররা 플্যাটফর্মে রেখে দেওয়া তথ্য নিরাপদ ও গোপন রাখতে সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিচ্ছে, এবং ডেটা ব্রিচ হলে তাদের অনেক কন্ট্রোল থাকে না।
SaaS সিকিউরিটি-সচেতন ইউজারদের জন্যও একটি ড্রব্যাক উপস্থাপন করে যারা জানতে চান তারা যা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছে সেটিতে ঠিক কী আছে। ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণরূপে চলমান প্রোগ্রামের কোড পরীক্ষা করা সহজ নয়, এবং সিকিউরিটি-সচেতন ইউজাররা পছন্দ করেন সেটি কী করছে, কী এক্সেস করতে পারে সেটি দেখতে।
SaaS প্রোগ্রামের সীমিত দৃশ্যমানতা এই তথ্য খুঁজে পাওয়াকে কঠিন করে তোলে। যাইহোক, কিছু ওপেন সোর্স SaaS অপশন, যেমন WordPress, তাদের কোড ইউজারদের পরীক্ষার জন্য উপলব্ধ করে দেয়।
