কখনও কি এমন হয়েছে যে আপনি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে মেল অ্যাপ ব্যবহার করে কিছু ইমেল দেখার চেষ্টা করার সাথে সাথে আপনি "এই বার্তাটি ফর্ম্যাট করার কারণে প্রদর্শিত হতে পারে না..." এ ধাক্কা খেয়েছেন? যদি হ্যাঁ, আপনি একা নন। বেশ কিছু iOS ব্যবহারকারী আছেন যারা একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। এখানে প্রশ্ন হল – আপনি কিভাবে এটা কাটিয়ে উঠবেন?
একটি উপায় হল ত্রুটিটি যেমন বলা হয়েছে তা করা যেমন প্রেরককে একটি ভিন্ন ফর্ম্যাট বা ইমেল প্রোগ্রাম ব্যবহার করে আবার ইমেল পাঠাতে বলুন। প্রেরক যদি সঠিকভাবে ইমেল ফর্ম্যাট করার সমস্ত সম্ভাব্য উপায় শেষ করে ফেলেন তবে কী হবে? যদি একটি ভিন্ন প্রোগ্রাম ব্যবহার করা সত্ত্বেও আপনি প্রেরকের কাছ থেকে ইমেল পড়ার চেষ্টা করেন তখনও আপনি ত্রুটি বার্তা পান? সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে অন্যান্য এবং সম্ভবত আরও কার্যকর উপায় চেষ্টা করতে হতে পারে। তাই এখানে কিছু –
এই বার্তাটি ঠিক করার সর্বোত্তম উপায় ত্রুটি প্রদর্শন করা যাবে না
1. আইফোন আপডেট করুন
বাগগুলি একটি পুরানো iOS ডিভাইসে হামাগুড়ি দিতে থাকে। তাই সর্বশেষ iOS সংস্করণ সহ iPhone এবং iPad চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয়। সেটা করতে –
1. সেটিংসে আলতো চাপুন৷
৷

2. সাধারণে যান৷
৷

3. সফ্টওয়্যার আপডেটে আলতো চাপুন এবং পরবর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷2. বার্তাটি মুছুন এবং প্রেরককে এটি পুনরায় পাঠাতে বলুন৷
৷আপনি প্রেরককে আবার ইমেলটি পাঠাতে অনুরোধ করতে পারেন এবং হয়ত একটি ভিন্ন ইমেল প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন। ইতিমধ্যে, আপনি বার্তাটি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন এবং একবার আপনি প্রেরকের কাছ থেকে বার্তাটি পেয়ে গেলে, আপনি বার্তাটি অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
3. আপনার মেল অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
প্রথমত, আমরা জোর করে মেল অ্যাপ বন্ধ করব। হোম স্ক্রিনে যান এবং নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন। অ্যাপ কার্ড পপ আপ হলে, মেল অ্যাপটি না দেখা পর্যন্ত সোয়াইপ করুন। জোর করে বন্ধ করতে এটি বন্ধ করতে আবার উপরে সোয়াইপ করুন।
এরপরে, আপনার আইফোন রিস্টার্ট করে একটি নরম রিসেট করুন। তার জন্য এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন –
1. সাইড বোতাম দিয়ে ভলিউম আপ এবং ডাউন কী টিপুন এবং ধরে রাখুন।
2. যখন স্লাইড থেকে পাওয়ার অফ সুইচটি ঘটে, তখন এই সুইচটিকে ডানদিকে স্লাইড করুন৷
3. আপনার ডিভাইস বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
৷4. যতক্ষণ না আপনি Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ সাইড বোতামটি ধরে রাখুন৷
৷যখন আপনি উপরের দুটি ধাপের মধ্য দিয়ে যাবেন অর্থাৎ আবার মেল অ্যাপটি খুলুন এবং বার্তাটি খুলুন যা আপনি আগে খুলতে পারেননি৷
4. ভিপিএন বা অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন
সঠিক সমাধান না হলেও, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা VPN বা অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে অক্ষম করে "এই বার্তাটি প্রদর্শিত হতে পারে না" ত্রুটিটি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছে৷ কারণ কখনও কখনও সুরক্ষার এই অতিরিক্ত স্তরটি ইমেল প্রেরণ এবং গ্রহণে হস্তক্ষেপ করে৷
৷5. আপনার মেল অ্যাপটি অফলোড করুন

কিছু ব্যবহারকারী মেল অ্যাপটি অফলোড করে "এই বার্তাটি প্রদর্শিত হতে পারে না" ত্রুটি বার্তাটি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছিল। iOS 11 এর সাথে, অ্যাপল অফলোডিং অ্যাপের ধারণা চালু করেছে। এখানে, আপনি আপনার iPhone এ স্থানীয়ভাবে অ্যাপ নথি এবং ডেটা রাখতে পারেন। এটি কেবল যে অ্যাপটি অফলোড করা হয়েছে তা মুছে ফেলা হয়েছে। তারপরও, আমরা আপনাকে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করার পরামর্শ দিই যাতে কোনো ডাটা নষ্ট না হয়।
আপনি মেইল অ্যাপ বা সেই বিষয়ের জন্য যেকোন অ্যাপ অফলোড করার আগে যখন আপনি ম্যানুয়ালি আপনার আইফোন ব্যাকআপ করেন, আরও সুবিধাজনক উপায় হল iMobie AnyTrans-এর মতো একটি ব্যাকআপ অ্যাপ ব্যবহার করা। এটি একটি অল-ইন-ওয়ান আইফোন ম্যানেজার যা আপনার iOS ডেটা পরিচালনা, স্থানান্তর এবং ব্যাক আপ করতে সহায়তা করে।
আইফোন ব্যাকআপ করতে iMobie AnyTrans কিভাবে ব্যবহার করবেন?
1. ব্যাকআপ ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন।
2. আপনার Mac বা Windows কম্পিউটারে আপনার iPhone সংযোগ করুন৷
3. ইন্টারফেস খুললে, বাম দিকে থেকে ব্যাকআপ ম্যানেজারে ক্লিক করুন৷
4. এখন ব্যাকআপ আপ বোতামে ক্লিক করুন৷
৷

5. পছন্দসই ব্যাকআপ আপ বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং এখনই ব্যাকআপ এ ক্লিক করুন৷
৷

সুতরাং, এখানে আমরা নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে মেল অ্যাপটি অফলোড করব –
- সেটিংসে ট্যাপ করুন।
- জেনারেল এ যান।
- আইফোন স্টোরেজ (বা আইপ্যাড স্টোরেজ) এ আলতো চাপুন
- মেলে আলতো চাপুন এবং তারপরে অফলোড অ্যাপে আলতো চাপুন
6. একটি বিকল্প ইমেল প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন
আপনি সমস্যাটি সমাধান করার সময়, আপনি আপনার আইফোনের জন্য একটি বিকল্প ইমেল প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনি কিছু সময়ের জন্য আপনার বিকল্প ইমেল আইডিতে আপনাকে ইমেল পাঠানোর জন্য প্রেরক/দের অনুরোধ করতে পারেন।
র্যাপিং আপ
উপরের কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ করেছে? নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান. এই ধরনের আরও কন্টেন্টের জন্য, WeTheGeek পড়তে থাকুন। এছাড়াও আপনি আমাদের Facebook, Pinterest, YouTube, Flipboard, Instagram, এবং Twitter-এ খুঁজে পেতে পারেন৷
৷