'আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড' এরর সমাধান: দ্রুত ও সহজ ধাপ

সমস্যা: এই আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড

আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড

আমি "এই আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড এবং এই কম্পিউটারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না" এরর পাচ্ছি এবং বুঝতে পারছি না কী কারণ হচ্ছে।

- অ্যাপল কমিউনিটি থেকে প্রশ্ন

এই সমস্যা সাধারণত সেকেন্ড-হ্যান্ড আইফোন বা কোম্পানি/স্কুল দ্বারা কেনা আইফোনে হয়। যদি আপনি আইফোনকে সুপারভাইজড রাখতে না চান, তবে আপনি কিছু ব্যবস্থা নিতে পারেন আইফোন থেকে সুপারভিশন সরাতে।

কেন নতুন আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড

আপনি যা আইফোন পেয়েছেন সেটি আপনাকে বলছে যে আইফোনটি অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড, এর মানে আপনার আইফোনটি স্কুল বা কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত একটি ফোন হতে পারে।

কমপ্লায়েন্স এবং সিকিউরিটির উদ্দেশ্যে, স্কুল বা কোম্পানি এই আইফোনগুলো সুপারভাইজ করে এবং সুরক্ষার জন্য একটি বিশেষ পাসওয়ার্ড সেট করে। ইউজাররা আইফোনে নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন অপারেট করতে পারেন না বা অন্য কোনো কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে পারেন না।

এই ধরনের অপারেশনকে মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট (এমডিএম) বলা হয়, যা ব্যবসা ও স্কুলে সবচেয়ে সাধারণ সিকিউরিটি ফিচার। একবার আইফোন সুপারভাইজড হলে, এটি অন্য কোনো কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে পারে না কারণ এটি একটি বিশেষ পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি যদি এমন ফোন পান, তবে আপনাকে এমডিএম ডিলিট করতে হবে যেকোনো অপারেশন আইফোনে করার আগে।

কীভাবে জানবেন কে এই আইফোন সুপারভাইজ করছে

আমি কীভাবে জানব কে আমার ফোন সুপারভাইজ করছে যখন আমি সেটি পেলাম? নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে চেক করুন আপনার আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড কিনা।

১. আইফোনে সেটিংস খুলুন।

২. সেটিংস পেজে, আপনি দেখতে পাবেন আইফোনটি সুপারভাইজড কিনা। যদি সুপারভাইজড হয়, তবে সেটি দেখাবে যে "এই আইফোন সুপারভাইজড এবং xxx দ্বারা ম্যানেজড"। এখান থেকে আপনি জানতে পারবেন কে এই আইফোন সুপারভাইজ করছে।

৩. আপনি যদি দেখতে চান এই আইফোনে কী ফিচার ডিজেবল করা আছে, তবে জেনারেল-এ ট্যাপ করুন, তারপর পেজে নিচে স্ক্রল করুন, ভিপিএন অ্যান্ড ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন এই আইফোনে কী পরিবর্তন করা হয়েছে সেটি দেখতে।

"এই আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড" সমস্যা কীভাবে ফিক্স করব? আমরা নিচে ৮টি পথ দিয়েছি ডিভাইস সুপারভিশন আইফোন থেকে সরাতে, এবং আমরা বিশ্বাস করি আপনার জন্য একটি পথ হবে।

আইফোন থেকে ডিভাইস সুপারভিশন সরানোর পদ্ধতি

যদি আপনার আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড হয়, এবং আপনি ইতিমধ্যে জানেন কে আইফোন সুপারভাইজ করছে এবং আইফোনে কী ইনফরমেশন রিস্ট্রিক্টেড, তবে আপনি নিচের ৮টি পথ চেষ্টা করতে পারেন ডিভাইস সুপারভিশন সরাতে, কিন্তু শর্তে আপনি ওই আইফোনের লক স্ক্রিন পাসওয়ার্ড জানেন।

মেথড ১. ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট প্রোফাইল চেক করুন

"এই আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড" কীভাবে ফিক্স করব? আপনি আইফোনে এমডিএম কনফিগারেশন ফাইল ডিলিট করে ডিভাইস সুপারভিশন সরাতে পারেন। কিন্তু এর পূর্বশর্ত হলো, আইফোনে সুপারভিশন সেট আপ করা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ইউজারের কনফিগারেশন ফাইল ডিলিট করার অধিকার রিস্ট্রিক্ট করেনি, এবং আপনাকে আইফোনের এমডিএম কনফিগারেশন পাসওয়ার্ড জানতে হবে, তभी এই মেথড চালানো যাবে।

১. আপনার আইফোনে সেটিংস খুলুন।

২. জেনারেল-এ ট্যাপ করুন।

৩. খুঁজে বের করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট-এ ট্যাপ করুন।

৪. আপনার আইফোনে এমডিএম প্রোফাইল থাকলে, আপনি সেটি ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট-এ দেখতে পাবেন।

৫. তারপর, রিমুভ ম্যানেজমেন্ট বেছে নিন এবং পাসওয়ার্ড দিন (এই পাসওয়ার্ড হলো এমডিএম কনফিগারেশন পাসওয়ার্ড)।

মেথড ২. এমডিএম (মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট) দিয়ে সুপারভিশন সরান

যদি আপনি একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হন, তবে আপনি এমডিএম-এর ডিইপি অ্যাকাউন্টে আইফোনকে ম্যাকওএস কম্পিউটারের সাথে পেয়ারিংয়ের অনুমতি দিতে পারেন, কিন্তু এই মেথডটি ডিইপি অ্যাকাউন্ট প্রথমবার সেট আপ করার সময় করতে হয়।

ম্যাকওএস কম্পিউটারের সাথে পেয়ারিংয়ের অনুমতি দেয়া সেটিং ডিইপি অ্যাকাউন্টে আইওএস ১৩ এবং ওএস ১০.১৫-এ ইনাবল করা হয়েছে।

১. ইউএসবি কেবেল দিয়ে আপনার আইফোন আপনার ম্যাক কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন। ট্রাস্ট প্রম্পট আসলে, ট্রাস্ট 디স কম্পিউটার-এ ক্লিক করুন।

২. কম্পিউটারে অ্যাপল কনফিগারেটর ২.৫ বা পরবর্তী ভার্সন খুলুন। নিশ্চিত করুন এটি ডিসপ্লে হচ্ছে এবং আইফোন সুপারভাইজড নয়।

৩. আইফোনে ক্লিক করুন, এবং তারপর রাইট-ক্লিক করে রেডি বাটন সিলেক্ট করুন।

৪. ম্যানুয়াল কনফিগারেশন সিলেক্ট করুন, তারপর অ্যাড টু ডিভাইস এনরোলমেন্ট এবং অ্যালো ডিভাইস টু পেয়ার উইদ अদার কম্পিউটারস সিলেক্ট করুন, তারপর নেক্সট ক্লিক করুন।

৫. এরপর, প্রম্পট অনুযায়ী পরবর্তী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

মেথড ৩. অ্যাপল কনফিগারেটর ২ অ্যাপ ব্যবহার করে সুপারভিশন সরান

অ্যাপল কনফিগারেটর ২ একটি ফ্রি ম্যাক ওএস টুল যা ইউএসবি কানেকশন দিয়ে আইফোন কনফিগার করতে পারে এবং সুপারভাইজ করতে পারে, সেইসাথে এর মাধ্যমে আইফোনের সুপারভিশন সরাও যাবে। কিন্তু অ্যাপল কনফিগারেটর ২ দিয়ে আইফোন সুপারভিশন ডিলিট করলে আইফোনের ডেটা মুছে যাবে, তাই আপনাকে আগে আইফোন ডেটা ব্যাকআপ করতে হবে।

১. ইউএসবি কেবেল দিয়ে আইফোনকে ম্যাক কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন।

২. তারপর অ্যাপল কনফিগারেটর ২ অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন।

৩. অ্যাপল কনফিগারেটরে আপনার আইফোন খুঁজে বের করুন।

৪. টাস্কবারে অ্যাকশনস সিলেক্ট করুন, এবং তারপর অ্যাডভান্সড-এ ক্লিক করুন।

৫. অবশেষে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস বেছে নিন।

মেথড ৪. আইফোনকে রিকভারি মোডে নিয়ে যান

আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড পাওয়ার পর, আপনি আইফোনকে রিকভারি মোডে নিয়ে যেতে পারেন, যা "এই আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড" সমস্যা সমাধান করতে পারে। এই মেথডটি আইটিউনস ব্যবহার করে, তাই আপনাকে আপনার কম্পিউটারে লেটেস্ট ভার্সনের আইটিউনস ডাউনলোড করতে হবে।

১. ইউএসবি কেবেল দিয়ে আইফোনকে কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন এবং আইটিউনস চালু করুন।

২. দ্রুত ভলিউম আপ বাটন চাপে ছাড়ুন > দ্রুত ভলিউম ডাউন বাটন চাপে ছাড়ুন > সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না রিকভারি মোড স্ক্রিন আসে (অথবা পাওয়ার বাটন এবং হোম বাটন চাপে ধরে রাখুন)।

৩. এরপর, আইটিউনস আইফোনটি রিকগনাইজ করবে এবং আপনাকে জিজ্ঞেস করবে কি আপনি আইফোন রিস্টোর করতে চান, ওকে ক্লিক করুন।

৪. তারপর রিস্টোর আইফোন বেছে নিন।

৫. পপ-আপ উইন্ডোতে রিস্টোর সিলেক্ট করুন। তারপর আইটিউনসের প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন।

মেথড ৫. আইফোন রিসেট করুন

আপনি আপনার আইফোন রিসেট করেও "এই আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড" সমস্যা সমাধান করতে পারেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে এতে সকল আইফোন ডেটা মুছে যাবে।

১. আইফোন সেটিংস খুলুন।

২. জেনারেল ট্যাপ করুন এবং রিসেট সিলেক্ট করুন। (আইওএস ১৫-এ, আপনাকে প্রথমে ট্রান্সফার অর রিসেট আইফোন ট্যাপ করতে হবে, তারপর রিসেট ট্যাপ করুন।)

৩. ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস সিলেক্ট করুন।

৪. পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রক্রিয়া শুরু করুন।

মেথড ৬. মিরাডোর এবং অ্যাপল বিজনেস/স্কুল ম্যানেজার কনফিগারেশন পরিবর্তন করুন

যদি আইফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর এবং রিসেট করার পরেও অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড থাকে, তবে আপনি মিরাডোর এবং অ্যাপল বিজনেস/স্কুল ম্যানেজার কনফিগারেশন পরিবর্তন করে ডিভাইস সুপারভিশন আইফোন থেকে সরাতে পারেন।

১. মিরাডোর-এ রেজিস্টার-এ ক্লিক করুন, এবং তারপর অ্যাপল ডিইপি পেজ সিলেক্ট করুন।

২. অনসুপারভাইজড করার ডিভাইসটি সিলেক্ট করুন।

৩. তারপর অ্যাকশনস-এ ক্লিক করুন এবং ডিলিট রেজিস্ট্রেশন প্রোফাইল সিলেক্ট করুন।

৪. তারপর আইফোনকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন।

উপরোক্ত অপারেশনগুলো সম্পন্ন করার পর, আপনি সেটিংস খুলে দেখতে পারেন আইফোনটি এখনও সুপারভাইজড কিনা।

মেথড ৭. অ্যাপল বিজনেস থেকে আইফোন সরান

যদি আপনার আইফোন অ্যাপল বিজনেস দ্বারা সুপারভাইজড হয়, তবে আপনাকে একটি ম্যানেজড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুপারভাইজড আইফোনটি ডিলিট করতে হবে।

১. একটি ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাপল বিজনেসে লগ ইন করুন।

২. ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট টাস্কবারে আপনি যে আইফোন ডিলিট করতে চান সেটি খুঁজে বের করুন, বা আপনার আইফোন সিরিয়াল নম্বর, অর্ডার নম্বর, বা সিএসভি ফাইল দিয়ে সার্চ করুন।

৩. আপনি যে আইফোন ডিলিট করতে চান সেটি পাওয়ার পর, পপ-আপ ডায়লগ বক্স পড়ুন এবং তারপর রিলিজ ডিভাইস ক্লিক করুন।

৪. তারপর একটি অতিরিক্ত ডায়লগ বক্স পপ-আপ হবে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডিভাইস অ্যাপল বিজনেস থেকে রিমুভ হলে, আপনি আপনার আইফোনকে এমডিএম সার্ভারে এসাইন করতে পারবেন না। আমি জানি এটি আনডু করা যাবে না টিক করুন আইফোন রিমুভ করতে।

মেথড ৮. আইফোনকে DFU মোডে নিয়ে যান

যদি আপনার আইফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর করে সুপারভিশন সেটিংস ডিলিট করতে না পারে, তবে আপনি আপনার আইফোনকে DFU-এ নিয়ে যেতে পারেন, যা আপনাকে ডিভাইস সুপারভিশন আইফোন থেকে সরাতে সাহায্য করতে পারে।

১. কম্পিউটারে লেটেস্ট ভার্সনের আইটিউনস চালু করুন এবং আইফোনকে কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন।

২. তারপর আইফোন বন্ধ করুন, এবং শাটডাউনের পর প্রায় ৩ সেকেন্ড পাওয়ার বাটন চাপে ধরে রাখুন।

৩. তারপর প্রায় ১০ সেকেন্ড পাওয়ার বাটন এবং ভলিউম ডাউন বাটন একসাথে চাপে ধরে রাখুন।

৪. তারপর পাওয়ার বাটন রিলিজ করুন এবং প্রায় ৫ সেকেন্ড ভলিউম ডাউন বাটন চাপে ধরে রাখুন।

৫. যদি স্ক্রিন সবসময় কালো থাকে, তবে আইফোন DFU মোডে ঢুকেছে।

৬. এরপর, চেক করুন আপনার আইফোন আইটিউনসে ডিটেক্ট হয় কিনা।

৭. যদি আইফোন ডিটেক্ট হয়, তবে আইটিউনসের ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন আইফোন রিস্টোর করতে।

ফ্যাক্টরি রিসেটের আগে আইফোন ব্যাকআপ করার পদ্ধতি

উপরোক্ত মেথডগুলতে একাধিকবার উল্লেখ করা হয়েছে যে আইফোন থেকে ডিভাইস সুপারভিশন সরাতে হলে আইফোন রিসেট করতে হয়, এবং রিসেট মানে আইফোনের সকল ডেটা মুছে ফেলা, তাই আপনাকে ডেটা মুছে ফেলার আগে আইফোন ব্যাকআপ করতে হবে। আপনি আপনার ডেটা আইটিউনস বা আইক্লাউডে ব্যাকআপ করতে পারেন, বা FoneBackup দিয়ে আপনার কম্পিউটারে ব্যাকআপ করতে পারেন।

FoneBackup একটি প্রফেশনাল আইফোন ডেটা ব্যাকআপ সফটওয়্যার যা একাধিক ব্যাকআপ মেথড সাপোর্ট করে। আপনি আইফোন থেকে সকল ডেটা বা সিলেক্টেড ফাইল কম্পিউটার, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, ফ্ল্যাশ ড্রাইভে ব্যাকআপ করতে পারেন। আইটিউনস এবং আইক্লাউডের সাথে তুলনায়, FoneBackup দিয়ে আইফোন ডেটা ব্যাকআপ করতে আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হয় না, তাই এটি ব্যবহার করা খুব সুবিধাজনক।

FoneBackup দিয়ে আইফোন ব্যাকআপ করার পদ্ধতি

১. FoneBackup ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

২. ইউএসবি কেবেল দিয়ে আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন, যখন আপনি প্রথমবারের মতো কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করবেন, আইফোন আপনাকে জিজ্ঞেস করবে আপনি কি এই কম্পিউটারটিকে ট্রাস্ট করেন, শুধু ট্রাস্ট ক্লিক করুন।

৩. FoneBackup খুলুন, তারপর ফোন ব্যাকআপ-এ ক্লিক করুন, ফুল ব্যাকআপ বা সিলেক্টিভ ব্যাকআপ বেছে নিন আপনার ফটো, ভিডিও, মেসেজ ইত্যাদি সিলেক্টিভলি ব্যাকআপ করতে, তারপর, গেট স্টার্টেড ক্লিক করুন শুরু করতে।

আপনি ট্রান্সফার টু কম্পিউটার অপশনেও ক্লিক করতে পারেন আইফোন থেকে কম্পিউটারে ডেটা ট্রান্সফার করে ব্যাকআপ হিসেবে।

৪. আপনি ব্যাকআপ পাথ বেছে নিতে পারেন। ব্যাকআপ পাথ সেট করার পর, স্টার্ট ব্যাকআপ ক্লিক করুন।

শেষ কথা

এই আর্টিকেলে, আমরা আপনাকে ৮টি পথ দিয়েছি "এই আইফোন অন্য কম্পিউটার দ্বারা সুপারভাইজড" সমস্যা ফিক্স করতে। আপনি যদি ऐसी পরিস্থিতি সম্মুখীন হন, তবে এই আর্টিকেলের মেথডগুলো চেষ্টা করে ডিভাইস সুপারভিশন আইফোন থেকে সরাতে পারেন।

আমরা আপনাকে সতর্ক করছি যে উপরের যেকোনো মেথড আপনি ব্যবহার করুন না কেন, আপনাকে আপনার আইফোন ডেটা ব্যাকআপ করতে হবে যাতে সেটি মুছে না যায় যখন আপনি আইফোন সুপারভিশন সেটিংস ডিলিট করবেন। আপনার আইক্লাউড স্পেস ফুল হয়ে গেলে এবং আপনি আইটিউনসের সাথে সংযোগ করতে না পারলে, তবে আপনি FoneBackup ব্যবহার করে আপনার আইফোনের ডেটা ব্যাকআপ করতে পারেন, যা দ্রুত ব্যাকআপ এবং আরও সমগ্র সার্ভিস প্রদান করে।