ফটো ডাউনলোড করা যাচ্ছে না। আপনার iCloud ফটো লাইব্রেরি থেকে এই ফটো ডাউনলোড করার সময় একটি এরর হয়েছে। দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন।
এটি কী বোঝায়? এটি বারবার হয়।
- Apple কমিউনিটি থেকে প্রশ্ন
iCloud লাইব্রেরি অনেক iPhone ব্যবহারকারীর জন্য উপযোগী যেন যেকোনো সময় যেকোনো iOS ডিভাইস বা Windows PC থেকে তাদের লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করতে পারেন, কারণ এটি তাদের তোলা সব ফটো ও ভিডিও স্বয়ংক্রিয়ভাবে iCloud-এ সংরক্ষণ করে।
তবে, iCloud লাইব্রেরিতে সংরক্ষিত ছবি দেখার, এডিট, আপলোড, ডাউনলোড বা অন্যান্য অপারেশন করার সময় "There was an error downloading this photo from your iCloud Photo Library. Please try again later" বার্তা দেখায়।
iCloud ফটো লাইব্রেরি থেকে ফটো ডাউনলোড করার সময় এরর
এই গাইডে আমরা কিছু কারণ ব্যাখ্যা করব এবং সমাধানের পদ্ধতিগুলো দেব।
কেন iPhone বলে "There was an error downloading this photo"?
এই এররের পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে:
ㄨ এই এররটির মুখ্য কারণ হতে পারে আপনি "Optimize iPhone Storage" পছন্দ সেট করেছেন স্টোরেজ বাঁচাতে।
ㄨ আপনার iPhone/iCloud স্টোরেজ স্পেস ফুল, ডাউনলোড করা ফটো সংরক্ষণের পর্যাপ্ত স্পেস নেই।
ㄨ নেটওয়ার্ক সংযোগ খারাপ বা ফটো সার্ভার ডাউন থাকলে iCloud ফটো লাইব্রেরি থেকে ফটো ডাউনলোড করা যায় না।
ㄨ কখনও কখনও iOS এরর বা বাগও iCloud- থেকে ফটো ডাউনলোড করতে বাধা দেয়।
ㄨ আপনার iPhone অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যা থাকতে পারে, বা ডিভাইসের ব্যাটারি শূন্য।
iCloud ফটো লাইব্রেরি থেকে ডাউনলোড এরর ফিক্স করার পদ্ধতি
পরবর্তীতে, এই সমস্যা সমাধানের কিছু উপায় দেওয়া হলো, আপনি একে পর এক চেষ্টা করতে পারেন। সমাধান প্রয়োগ করার আগে নিচের স্টেপগুলো চেক করে নিন।
১. নেটওয়ার্ক চেক করুন, Settings > Cellular এ যেতে সেলুলার ডেটা দিয়ে ফটো लेने দেওয়া আছে কিনা চেক করুন।
২. সফটওয়্যার ভার্সন চেক করুন, Settings > General > Software Update এ যান লেটেস্ট ভার্সন কিনা চেক করতে, না থাকলে Download ক্লিক করুন লেটেস্ট iOS ইনস্টল করতে।
৩. এয়ারপ্লেন মোড অন/অফ করুন নেটওয়ার্ক রিফ্রেশ করতে, কন্ট্রোল সেন্টার খুলে এয়ারপ্লেন আইকনে ট্যাপ করে অন/অফ করুন।
৪. সব রানিং অ্যাপ ফোর্স ক্লোজ করুন হোম বাটন ডাবল-ট্যাপ করে সব অ্যাপে স্বাইপ আপ করুন।
১. পর্যাপ্ত iPhone/iCloud স্টোরেজ স্পেস নিশ্চিত করুন
"Cannot download photos from iCloud Library" এরর পেলে প্রথমে চেক করুন আপনার iPhone বা iCloud স্টোরেজ ফুল কিনা। লিমিট অতিক্রম করলে ফটো iCloud-এ আপলোড হবে না। Settings > General > iPhone Storage এ যেতে iPhone স্টোরেজ ফুল কিনা চেক করুন।
অতিরিক্ত, Settings > [আপনার নাম] > iCloud এ যেতে iCloud স্পেস ইউজেজ দেখুন।
নোট: iCloud শুধু ৫GB ফ্রি স্পেস দেয়, ফটো সংরক্ষণের পর্যাপ্ত স্পেস না থাকলে আরও স্পেস কেনুন বা iCloud-এ স্পেস ফ്രീ করুন।
২. iCloud অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন
iPhone-এর স্টোরেজ স্পেস ঠিক থাকলে iCloud অ্যাকাউন্ট থেকে কিছুক্ষণ সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন, যা iCloud ফটো লাইব্রেরি থেকে ডাউনলোড এরর ফিক্স করতে পারে।
৩. Low Power Mode অফ করুন
কখনও কখনও 'Low Power Mode' ডিজেবল করা এই সমস্যার চূড়ান্ত সমাধান। এই মোড ব্যাটারি কম থাকলে iPhone চালু রাখে এবং iCloud লাইব্রেরি এক্সেস সীমিত করে।
Low Power Mode অফ করার পদ্ধতি:
স্টেপস: Settings এ যান, Battery সিলেক্ট করুন, Low Power Mode টগল অফ করুন (যদি অন থাকে)।
৪. iPhone ফটো সেটিংস পরিবর্তন করুন
ডিফল্টভাবে iPhone অরিজিনাল ইমেজ ডাউনলোড করে ডিভাইসে রাখতে সেট থাকে। কিন্তু আপনার জন্য সেটি না থাকলে, Automatic থেকে Keep Original-এ পরিবর্তন করে iCloud ইমেজ ডাউনলোড এরর ফিক্স করুন।
স্টেপ ১. Settings > [আপনার নাম] > iCloud > Photos ট্যাপ করুন।
স্টেপ ২. Download and Keep Originals সিলেক্ট করুন, তারপর আপনি অরিজিনাল ফটো পাবেন।
৫. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
এয়ারপ্লেন মোড অন/অফ করলে সমাধান না হলে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এটি সেটিংসকে মূল অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে এবং নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটির সমস্যা তৈরি করতে এমন যেকোনো পরিবর্তন বাতিল হয়ে যাবে।
Settings > General > Reset > Reset Network Settings অপশন ট্যাপ করুন। এখন চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৬. iPhone ফোর্স রিস্টার্ট করুন
এটি একটি পরিচিত ট্রাবলশুটিং স্টেপ যা সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা কিনা নির্ধারণ করে। ফোন রিস্টার্ট করুন চেক করতে এটি কেবল সাময়িক সমস্যা কিনা। iPhone রিস্টার্ট করার স্টেপস:
iPhone 8 বা নতুন: Volume Up বাটন চাপুন, Volume Down বাটন চাপুন, Power বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ Apple লোগো দেখায়।
iPhone 7/7 Plus: Power বাটন এবং Volume Down বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ Apple লোগো দেখায়।
iPhone 6 বা পুরনো: Power এবং Home বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ Apple লোগো দেখায়।
বোনাস: iCloud- থেকে ফটো ডাউনলোড করার বিকল্প পদ্ধতি
উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনি অন্য পদ্ধতিতে ফটো iPhone-এ পাঠাতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করে iCloud- থেকে ফটো আপনার iPhone বা অন্যান্য ডিভাইসে ডাউনলোড করতে পারেন। এখানে আমরা FoneBackup সাজেস্ট করছি।
এটি একটি পেশাদার iOS ডেটা ম্যানেজমেন্ট টুল। আপনি ট্রান্সফার, ব্যাকআপ, iCloud ডেটা ম্যানেজ করতে পারেন। ইউজার-ফ্রেন্ডলি ইন্টারফেসের মাধ্যমে আপনি iCloud ডেটা ডাউনলোড, আপলোড, ডিলিট করতে পারেন, যার মধ্যে ফটো, নোটস, ভিডিও, কন্ট্যাক্টস ইত্যাদি।
FoneBackup-এর প্রধান সুবিধা:
✌ দ্রুত ডাউনলোড ও আপলোড স্পীড - আপনি খুব দ্রুত গতিতে iCloud ফটো iPhone-এ সংরক্ষণ করতে পারেন।
✌ বিবিধ ফাংশন - এটি HEIC কনভার্ট সহ বিভিন্ন ফিচার দিয়ে ডেটা ম্যানেজ করতে সাহায্য করে, ট্রান্সফারের পর HEIC-কে JPG-এ সহজে কনভার্ট করতে পারেন।
✌ সিলেক্টিভ ও প্রিভিউ ট্রান্সফার - সব ফটো পাঠাতে না চাইলে নির্দিষ্ট আইটেম প্রিভিউ করে সিলেক্ট করে ট্রান্সফার করতে পারেন।
✌ iCloud অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক - এক iCloud অ্যাকাউন্ট অন্য iCloud অ্যাকাউন্টে সহজে সিঙ্ক করতে পারেন।
✌ ব্যাপক কম্প্যাটিবিলিটি: iPhone 4 থেকে লেটেস্ট iPhone 16 পর্যন্ত সব মডেল সাপোর্ট করে, এবং সর্বশেষ iOS ভার্সনके সাথে পারফেক্টলি কম্প্যাটিবল।
এখন নিচের বাটনে ক্লিক করে FoneBackup ইনস্টল করুন এবং iCloud- থেকে iPhone-এ ফটো দ্রুত ডাউনলোড করার স্টেপস অনুসরণ করুন।
স্টেপ ১. iPhone কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন, FoneBackup চালু করুন > বাম প্যানেল থেকে My iCloud খুঁজুন > আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট দিয়ে লঞ্চ করুন > কনফর্মেশন পর Manage iCloud সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ২. Photos আইকনে ট্যাপ করুন, সব ছবি সংরক্ষণ করতে চাইলে Select All ট্যাপ করুন > তারপর Download ট্যাপ করুন।
স্টেপ ৩. ফাইল সংরক্ষণের ডেস্টিনেশন সেট করুন, আপনার iPhone সিলেক্ট করুন > Download ট্যাপ করুন শুরু করতে।
অতিরিক্তভাবে, আপনি যদি iCloud ফটো অন্য iOS ডিভাইসে পাঠাতে চান, তবে বাম প্যানেল থেকে Phone Transfer ট্যাপ করুন > iPhone to iPhone Transfer অপশন বেছে নিন সেগুলো ডাউনলোড করতে।
উপসংহার
আশা করি এই টিপসগুলো থেকে যেকোনো একটি আপনাকে "There was an error downloading this photo from your iCloud library" সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। এবং আপনি যদি আরও সহজে iCloud ফটো দেখতে ও ডাউনলোড করতে চান, FoneBackup পাওয়ারফুল ট্রান্সফার ও ব্যাকআপ ফাংশন সহ আপনার সেরা পছন্দ হতে পারে।
