ল্যাপটপে আইফোন কানেক্ট করলে এরর 0xE80000A
আমি আমার আইফোন ল্যাপটপের সাথে কানেক্ট করতে চেষ্টা করছি ম্যানুয়াল ব্যাকআপের জন্য, কিন্তু কানেক্ট করার সময় এরর 0xE80000A দেখাচ্ছে। আমার ল্যাপটপ আমার আইফোনের ট্রাস্টেড ডিভাইস লিস্টে দুবার লিস্টেড। কেউ সাহায্য করতে পারেন? ধন্যবাদ।
- অ্যাপল কমিউনিটি থেকে প্রশ্ন
আপনি যখন আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করে আইটিউনস অ্যাক্সেস করতে চান, তখন নিচের এরর মেসেজ পেতে পারেন: "আইটিউনস এই আইফোনে কানেক্ট করতে পারল না। একটি অজানা এরর ঘটেছে।" মেসেজের সাথে এরর কোড 0xE80000A ও থাকে। আপনি যদি আইটিউনস দিয়ে আইফোন ব্যাকআপ নিতে চান, তবে সময়টি খুব খারাপ।
এই এরর মেসেজ পাওয়ার পর আইটিউনস আইফোনে কানেক্ট করতে পারে না, ব্যাকআপ বা অন্য কোনো অপারেশন করার কথা দূর। خوشবিশেষ, আইটিউনস-সম্পর্কিত বাগ সহজে ফিক্স হয়। এই গাইড ফলো করলে আইটিউনস এরর 0xE80000A-এর ৬টি ফিক্স পাবেন।
উইন্ডোজ ১০/৮/৭-এ আইটিউনস এরর 0xE80000A কেন হয়?
এই এরর কোডের সম্ভাব্য কারণগুলো বিভিন্ন দিক থেকে হয়ে আসতে পারে। কিছু মৌলিক কারণ নিচে দেওয়া হলো, যা বাগ ফিক্স করতে প্রেরণা দিতে পারে।
- ক্ষতিগ্রস্ত ইউএসবি পোর্ট। ক্ষতিগ্রস্ত বা অকম্প্যাটিবল ইউএসবি পোর্টের কারণে আইফোন সঠিকভাবে কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট হতে পারে না। তাই স্থিতিশীল এবং কম্প্যাটিবল ইউএসবি পোর্ট ব্যবহার করুন।
- অসম্পূর্ণ আইটিউনস ইনস্টলেশন। আইটিউনস প্রোগ্রাম সঠিকভাবে লোড না হলে বা ইনস্টলেশন আংশিকভাবে 완료 হলে এই এরর কোড আসতে পারে।
- অন্য সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার এরর। আইটিউনস সফটওয়্যার বা উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলে অন্য কোনো সমস্যা থাকলেও এই সমস্যা হয়ে উঠতে পারে।
আইটিউনস এরর 0xE80000A-এর ৬টি সহজ ফিক্স
প্রতিটি সমাধান চেষ্টা করার আগে আইফোন কম্পিউটার থেকে ডিসকানেক্ট করুন। একে একে চেষ্টা করতে কিছু সময় লাগতে পারে। যদি জরুরি ব্যাকআপ নিতে হয়, তবে পরবর্তী অংশে উল্লেখিত টুল আগে চেষ্টা করতে পারেন।
১. আইটিউনস, কম্পিউটার এবং iOS লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
পুরনো আইটিউনস, কম্পিউটার এবং iOS একে অপরের সাথে অকম্প্যাটিবল হতে পারে। তাই এই এরর দেখা দিলে প্রথমে আইটিউনস, কম্পিউটার এবং iOS লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
আইটিউনস আপডেট করুন
আইটিউনস চালু করুন > মেনু বার থেকে হেল্প ক্লিক করুন > চেক ফর আপডেটস ট্যাপ করুন > নতুন ভার্সন থাকলে প্রম্পট ফলো করে আপডেট করুন।
কম্পিউটার আপডেট করুন
কম্পিউটারের সেটিংস-এ যান > আপডেটস অ্যান্ড সিকিউরিটি বেছে নিন > চেক ফর আপডেটস ট্যাপ করে উইন্ডোজ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
আইফোনে iOS আপডেট করুন
আইফোনের সেটিংস অ্যাপ > জেনারেল > সফটওয়্যার আপডেট > আপডেট থাকলে ইনস্টল নাও ক্লিক করুন।
২. লকডাউন ফোল্ডার রিসেট করুন
আইটিউনস দ্বারা তৈরি লকডাউন ফোল্ডার আসলে একটি হিডেন ফোল্ডার যাতে সিকিউরিটি সার্টিফিকেট থাকে, যা iOS ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে সফলভাবে যোগাযোগ করার জন্য অত্যাবশ্যক। আইটিউনস এরর 0xE80000A লকডাউন ফোল্ডার রিসেট করলে সমাধান হতে পারে। প্রক্রিয়া নিচে:
ধাপ ১। Windows কি এবং R কি একসাথে দবায় উইন্ডোজ রান বক্স খুলুন > %ProgramData% টাইপ করুন > ওকে ক্লিক করুন।
ধাপ ২। ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে Apple ফোল্ডার লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন > Lockdown ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন > রিনেম ট্যাপ করে ফোল্ডারটির নাম Lockdown.old করুন।
এখন আইটিউনস রিলঞ্চ করুন এবং আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করে চেক করুন আইটিউনস কানেক্ট হচ্ছে কিনা।
৩. পিসিতে এন্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফটওয়্যার কখনো কম্পিউটারকে আইফোনের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দেয়। এন্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে পজ বা আনইনস্টল করুন এবং আইফোন পুনরায় কানেক্ট করে চেষ্টা করুন।
৪. অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
iOS ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট বা ডিসকানেক্ট করতে সমস্যা হলে অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সার্ভিস রিস্টার্ট করা উপকারী। আইটিউনস বোলে "could not connect to this iPhone, an unknown iTunes error 0xE80000A occurred" তখন এটি চেষ্টা করুন।
ধাপ ১। Windows + R কি দিয়ে উইন্ডোজ রান বক্স খুলুন > services.msc টাইপ করুন > ওকে ট্যাপ করুন।
ধাপ ২। নিচে স্ক্রোল করে AppleChargerSrv খুঁজুন > Apple Mobile Devices Service-এ রাইট-ক্লিক করুন > প্রপার্টিজ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩। নিশ্চিত করুন স্টার্টআপ টাইপ অটোমেটিক-এ সেট আছে > স্টার্ট ক্লিক করুন > তারপর ওকে ক্লিক করে সেভ করুন।
এখন কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আইফোন আবার কানেক্ট করে চেক করুন আইটিউনস সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
৫. আইফোনে লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করুন
কখনো আইফোনের লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস করাপ্ট হতে পারে, যা আইটিউনস 0xE80000A এররের কারণ হতে পারে। লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করলে সমাধান হতে পারে।
আইফোনের সেটিংস > জেনারেল > ট্রান্সফার অর রিসেট আইফোন > রিসেট ট্যাপ করুন > রিসেট লোকেশন অ্যান্ড প্রাইভেসি বেছে নিন।
৬. আইটিউনস আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
কোনো সমাধান কাজ না করলে, আইটিউনস আনইনস্টল করে করাপ্ট ডেটা মুছে ফেলুন এবং আবার ইনস্টল করুন।
আইটিউনস আনইনস্টল করতে: কম্পিউটারের সেটিংস > অ্যাপস অ্যান্ড ফিচারস লোকেট করুন > আইটিউনস ট্যাপ করে আনইনস্টল করুন।
নোট: আনইনস্টলের পর কোনো ফাইল বাকি নেই নিশ্চিত করুন। Common Files ফোল্ডার > Apple ফোল্ডার ডাবল-ক্লিক করে ক্লিয়ার করুন। রিসাইকল বিন-ও খালি করতে হতে পারে।
এখন কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার আইটিউনস ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
পরামর্শ: iOS ডিভাইস ব্যাকআপের জন্য সেরা আইটিউনস অ্যাল্টারনেটিভ
আইটিউনসে নানান অপ্রত্যাশিত এরর হওয়ায়, আরও পেশাদার ব্যাকআপ টুল FoneBackup ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা iOS ডিভাইসের জন্য ডিজাইন করা।
- ★ দুটি টাইপের ব্যাকআপ ফাংশন। iTunes-এর মতো ফুল আইফোন ব্যাকআপ তৈরি করতে পারবেন। FoneBackup দিয়ে শুধু নির্দিষ্ট ফাইলও কম্পিউটারে ব্যাকআপ নেওয়া যায়।
- ★ ক্লিয়ার ইন্টারফেস এবং সিম্পল অপারেশন। মাত্র কয়েক ক্লিকে ব্যাকআপ ও রিস্টোর প্রক্রিয়া সম্পন্ন। সিম্পল ইন্টারফেস হ্যান্ডল করা সহজ।
- ★ ফ্রি টু ভিউ অ্যান্ড লোকেট ব্যাকআপ ফাইলস। এক ক্লিকে ব্যাকআপ ফাইল ব্রাউজ ও লোকেট করতে পারবেন।
- ★ ব্যাপক কম্প্যাবিলিটি। FoneBackup আইফোন ৪ থেকে লেটেস্ট আইফোন ১৬, আইপ্যাড এবং আইপড টচ সাপোর্ট করে। iOS ১৮ এবং Win 11/10/8/7-ও সাথে ভালো কাজ করে।
নিচে আইকনে ক্লিক করে FoneBackup পান। চলুন কোনো ট্রাবল ছাড়া আইফোন কম্পিউটারে ব্যাকআপ নেই।
ধাপ ১। ইউএসবি দিয়ে আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন > FoneBackup চালু করুন এবং ফোন ব্যাকআপ ক্লিক করুন > সিলেক্টিভ ব্যাকআপ-এ যান এবং গেট স্টার্টেড ক্লিক করুন।
ধাপ ২। প্রতিটি আইকনে ক্লিক করে প্রিভিউ করে কম্পিউটারে ব্যাকআপ নিতে চাইলে ফাইল বেছে নিন > ওকে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩। ব্যাকআপ ফাইল সেভ করার জন্য ডেস্টিনেশন বেছে নিন > স্টার্ট ব্যাকআপ ক্লিক করে টাস্ক শুরু করুন।
প্রক্রিয়া শেষ হলে, FoneBackup-এ মাই ব্যাকআপস-এ গিয়ে ব্যাকআপ ব্রাউজ ও রিস্টোর করতে পারবেন।
শক্তিশালী ব্যাকআপ ফিচারের পাশাপাশি, FoneBackup ব্যাকআপ ছাড়া আইফোন থেকে আইফোনে ডেটা ট্রান্সফার করতে দেয়। আপনি সকল বা সিলেক্টিভ ডেটা এক আইফোন থেকে অন্য আইফোনে ট্রান্সফার করতে পারেন।
উপসংহার
এই ছিল উইন্ডোজ ১০/৮/৭-এ আইটিউনস এরর 0xE80000A-এর ৬টি ফিক্স। আশা করি যেকোনো একটি দিয়ে আপনার সমস্যা সমাধান হবে। আইটিউনস একমাত্র টুল নয় আইফোন পিসিতে ব্যাকআপ নেওয়ার, এই গাইডে অন্য পেশাদার টুল FoneBackup-ও পরিচয় করানো হয়েছে। এই গাইড উপকারী হলে অন্যদের সাথে শেয়ার করুন।
