- ফোনটুল (FoneTool) >
- ফোন ব্যাকআপ (Phone Backup) >
- ফিক্স ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট অন আইফোন আইপ্যাড (Fix Erase All Content and Settings Greyed Out on iPhone iPad)
এই গাইড পড়ুন দেখতে আইফোন এবং আইপ্যাডে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out) সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন। পাশাপাশি, আপনি অন্যান্য প্র্যাক্টিক্যাল উপায়ও শিখতে পারেন যেগুলো আপনাকে ডিভাইস স্মুথলি রিসেট করতে সাহায্য করবে।
বাই ক্লারা (By Clara) / আপডেটেড অন সেপ্টেম্বর ২৭, ২০২৪
শেয়ার দিয়েন: 
আইফোন/আইপ্যাডে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out)
আমি আমার আইফোন ইরেজ করার চেষ্টা করছি - কিন্তু চョইসটি রিসেট অপশনে নেই। আমার ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস কেন গ্রেয়েড আউট (greyed out)। অন্য কেউ এই ইস্যু দেখেছে কি?
- অ্যাপল ইউজাররা থেকে প্রশ্ন
আপনি কি একই সমস্যায় পড়েছেন? ডিভাইস রিসেট করার চেষ্টা করছেন কিন্তু ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out) থাকায় আপনি অপারেশন পারফর্ম করতে পারছেন না। খুব চিন্তা করবেন না, এটি আইফোন এবং আইপ্যাডে হতে পারে এমন একটি সাধারণ সমস্যা। কিছু ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস নট ওয়ার্কিং (not working) বা প্রক্রিয়ার সময় আটকে যাচ্ছে।
এই সমস্যা সাধারণত ভুল সেটিংস বা সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে হয়। এই গাইডে, আমরা ফোকাস করবো আইফোন এবং আইপ্যাডে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out) সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন। পাশাপাশি, আমরা অন্যান্য উপায়ও কভার করবো যেগুলো আপনাকে আপনার আইফোন/আইপ্যাডে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস করতে সাহায্য করবে যদি আপনাকে জরুরি ভাবে আপনার ডিভাইস রিসেট করতে হয়।
যেহেতু ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস আইফোনের সকল ডেটা ডিলিট করবে, আগে থেকেই আপনার আইফোন ব্যাকআপ নেওয়া ভুলবেন না।
সমাধান: আইফোন/আইপ্যাডে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out) সমস্যা সমাধানের ৪টি উপায়
এখানে কিছু উপায় দেওয়া হলো যা আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি এই পদ্ধতিগুলো একে অপর ট্রাই করুন যতক্ষণ না সমস্যা সমাধান হয়।
টিপ ১. আপনার আইফোন/আইপ্যাড ফোর্স রিস্টার্ট করুন
ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out) সমস্যা সিস্টেম গ্লিচের কারণে হতে পারে। আপনি আপনার ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করে চেষ্টা করতে পারেন।
আইফোন ফোর্স রিস্টার্ট কীভাবে করবেন
- আইফোন ৮ বা পরবর্তী: ভলিউম+ (volume+) বাটন টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন > ভলিউম- (volume-) বাটন টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন > সাইড (side) বাটন কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপলের লোগো দেখায়।
- আইফোন ৭ এবং আইফোন ৭ প্লাস: পাওয়ার (power) বাটন এবং ভলিউম- (volume-) বাটন দুটি একসাথে কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপলের লোগো দেখায়।
- আইফোন ৬এস বা পূর্বের: পাওয়ার (power) বাটন এবং হোম (Home) বাটন দুটি একসাথে কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপলের লোগো দেখায়।
আইপ্যাড ফোর্স রিস্টার্ট কীভাবে করবেন
- ফেস আইডি দিয়ে আইপ্যাড বা টপ বাটনে টাচ আইডি দিয়ে আইপ্যাড: টপ বাটনের নিকটতম ভলিউম বাটন (volume button) টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন > টপ বাটন থেকে দূরতম ভলিউম বাটন (volume button) টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন > টপ (top) বাটন টিপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখায়।
- হোম বাটন দিয়ে আইপ্যাড: পাওয়ার (power) বাটন এবং হোম (Home) বাটন একসাথে টিপুন যতক্ষণ না অ্যাপলের লোগো দেখায়।
টিপ ২. সকল সেটিংস রিসেট করুন (Reset All Settings)
ভুল সেটিংস আইফোন ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস নট শোইং (not showing) সমস্যার দিকে নিয়ে যেতে পারে। আপনি সকল সেটিংস রিসেট করে ভুল সেটিংস ট্রাবলশুট করতে পারেন। এই অপারেশন সকল সেটিংস তাদের প্রাথমিক অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে (কোনো ডেটা লস নেই)।
সেটিংস > জেনারেল >রিসেট ( ট্রান্সফার অর রিসেট আইফোন (Transfer or Reset iPhone) > রিসেট (Reset) আইওএস ১৫ এবং পরবর্তীতে) > রিসেট অল সেটিংস (Reset All Settings) বেছে নিন।
টিপ ৩. আইক্লাউড (iCloud) থেকে সাইন আউট করুন
আপনি সাময়িকভাবে আইক্লাউড (iCloud) থেকে সাইন আউট করে দেখতে পারেন কি এটি আইফোন এবং আইপ্যাডে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out) সমস্যা ফিক্স করতে পারে। সেটিংস (Settings) > আপনার নামে ট্যাপ করুন > নিচে স্ক্রোল করুন এবং সাইন আউট (Sign Out) বেছে নিন > আপনার পাসকোড দিয়ে কনফার্ম করুন।
টিপ ৪. আইওএস (iOS) আপডেট করুন
হয়তো এটি একটি সফটওয়্যার বাগের কারণে হচ্ছে তাই আইফোন ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস নট শোইং আপ (not showing up)। পুরনো অপারেটিং সিস্টেমে সব ধরনের সমস্যা থাকে, তাই অ্যাপল (Apple) সবসময় ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেয় আইওএস (iOS) লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট রাখতে।
সেটিংস (Settings) > জেনারেল (General) > সফটওয়্যার আপডেট (Software Update)-এ যান চেক করতে আপডেট উপলব্ধ কিনা। যদি থাকে, ডাউনলোড অ্যান্ড ইনস্টল (Download and Install)-এ ট্যাপ করুন সিস্টেম আপডেট করতে।
কুইক ফিক্স: আইফোন/আইপ্যাড ডেটা ইরেজ করার ৩টি অন্যান্য উপায়
বাস্তবে, ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস (Erase All Content and Settings) একমাত্র অপশন নয় একটি আইফোন/আইপ্যাড রিসেট করার। ৩টি অন্যান্য প্র্যাক্টিক্যাল উপায়ও আছে যেগুলো আপনাকে কাজটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি যদি আপনার আইফোন ট্রেড-ইন (trade in) এর জন্য ワイপ (wipe) করতে চান, তবে ওয়ে ৩ আপনার সেরা পছন্দ।
ওয়ে ১. আইটিউনস (iTunes) দিয়ে আইফোন/আইপ্যাড ইরেজ করুন
আপনার হাতে কম্পিউটার থাকলে, আপনি আইটিউনস (iTunes) ব্যবহার করে আপনার আইফোন বা আইপ্যাড ইরেজ করতে বেছে নিতে পারেন।
- লেটেস্ট ভার্সনের আইটিউনস (iTunes) ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
- ডিভাইস (Device) ট্যাব বেছে নিন।
- সামারি (Summary)-এ যান > রিস্টোর আইফোন... (Restore iPhone...)-অপশনে ক্লিক করুন।
ওয়ে ২. ফাইন্ড মাই (Find My) ফিচার দিয়ে আইফোন/আইপ্যাড ইরেজ করুন
আপনি যদি ফাইন্ড মাই (Find My) ফিচার অন করে থাকেন, তবে আপনি আইক্লাউড.কম (iCloud.com)-এ যেতে পারেন ডিভাইস ইরেজ করতে।
- কম্পিউটার বা অন্য ডিভাইসে একটি ব্রাউজার খুলুন।
- আইক্লাউড.কম (iCloud.com)-এ যান এবং আপনার অ্যাপল আইডি (Apple ID) এবং পাসকোড দিয়ে লগইন করুন।
- অল ডিভাইসেস (All Devices) অপশনে ক্লিক করুন > ইরেজ করতে চাইবেন এমন ডিভাইস খুঁজুন এবং সিলেক্ট করুন।
- ইরেজ আইফোন (Erase iPhone) অপশন বেছে নিন।
ওয়ে ৩. থার্ড-পার্টি অ্যাপ দিয়ে আইফোন/আইপ্যাড ইরেজ করুন
আপনি ফোনটুল (FoneTool) এর মতো একটি থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করতে পারেন আপনার আইফোন বা আইপ্যাড ইরেজ করতে। ফোনটুল (FoneTool) উইন্ডোজ পিসির জন্য একটি সহজ ব্যবহারযোগ্য আইওএস ডেটা ব্যাকআপ ও ট্রান্সফার টুল। পাশাপাশি, এটি ইরেজ আইফোন (Erase iPhone) এর মতো অনেক উপকারী ফিচারও দেয়।
আপনি প্রথমে এটিকে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ডেটা কম্পিউটারে ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য সাহায্য করতে দিন এবং তারপর ডিভাইসটি ইরেজ করুন। শুধু ১ ক্লিক দিয়ে, সকল কন্টেন্ট এবং সেটিংস ডিভাইস থেকে ডিলিট হয়ে যাবে। এবং এটি একাধিকবার ডেটা ইরেজ করতে পারে যাতে ডেটা রিকভার করা যাবে না। এটি একটি সুপারিশ করা পদ্ধতি যদি আপনি আপনার ডিভাইস বेचতে চান বা কাউকে দিতে চান।
- ফোনটুল (FoneTool) কম্পিউটারে ডাউনলোড করুন।
- টুলটি লঞ্চ করুন এবং আইফোন বা আইপ্যাড কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন।
- টুলবক্স (Toolbox) > ডেটা ইরেজার (Data Eraser) অপশন বেছে নিন।
- ইরেজ অল ডেটা (Erase all data)-এ যান।
- "আমি ডেটা ইরেজ করার ফলাফল বুঝেছি, এবং আমি নিশ্চিতভাবে ডেটা ইরেজ করতে চাই" অপশনটি টিক করুন এবং তারপর ডিপ ইরেজ (deeply erase) ডেটা করতে চান কিনা সেটি বেছে নিন।
- ইরেজ ডেটা (Erase data)-এ ক্লিক করুন এবং তারপর ইস (Yes)-এ ক্লিক করুন শুরু করতে।
শেষ কথা
এটি ছিল আইফোন বা আইপ্যাডে ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস গ্রেয়েড আউট (greyed out) সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন। যদি সব পদ্ধতি কাজ না করে, তবে আপনি আইফোন ইরেজ করতে পারেন আইটিউনস (iTunes), আইক্লাউড (iCloud) ফাইন্ড মাই (Find My) ফিচার বা ফোনটুল (FoneTool) দিয়ে। প্রয়োজনে, আপনি অ্যাপল সাপোর্ট (Apple support)-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যেকোনো প্রশ্ন বা ফিডব্যাকের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে বাধ্য হবেন না!
ক্লারা (Clara) হলো আওমেই ফোনব্যাকআপ (Aomei FoneBackup)-এর এডিটর এবং প্রফেশনাল ট্রেনিং ও লার্নিং পেয়েছেন। সে আইওএস-রিলেটেড সমস্যা সমাধানে দক্ষ, যার মধ্যে আইফোন ডেটা ট্রান্সফার, ব্যাকআপ, রিকভারি, এবং আইক্লাউড (iCloud)-রিলেটেড সমস্যা। অন্যদের সমস্যা সমাধান করা তাকে খুশি করে। সে তার পরিবারকে ভালোবাসেন, সিনেমা দেখা, এবং সপ্তাহান্তে বন্ধুদের সাথে হাঁটাঘাটি করা পছন্দ করেন।
