উইন্ডোজ ১১ একটি ভালো অপারেটিং সিস্টেম। কিন্তু, সেটি এই সত্য লুকাতে পারে না যে সমস্যাগুলো সময়ে সময়ে সতহে আসে। উদাহরণস্বরূপ, Windows Update অপশন KB5022360-এর সাথে অনেক ব্যবহারকারী তাদের Intel-চালিত পিসিতে অ্যাপ ক্র্যাশের শিকায়ত করে, বিশেষ করে যারা পুরনো ড্রাইভার চালাচ্ছিল।
তাই, আপনি যদি একই পরিস্থিতিতে হন যেখানে শুধু একটা নয়, বরং একাধিক বা সকল অ্যাপ আপনার উইন্ডোজ পিসিতে ক্র্যাশ করছে, তবে আমরা কিছু সবচেয়ে কার্যকর উপায় তালিকা করেছি যারা দিয়ে আপনি সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে প্রোগ্রাম ক্র্যাশ করছে? এখানে ফিক্সগুলো –
সমাধান নং ১ – আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
কোনো এডভান্সড মেজার নেওয়ার আগে, আপনি সিম্পলি আপনার পিসি রিবুট করে শুরু করতে পারেন যা সকল ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস, RAM, টেম্পোরারি ফাইল, এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করতে সাহায্য করবে। পিসি রিস্টার্ট করার পরেও যদি অ্যাপস ক্র্যাশ করে, তবে এই পোস্টে উল্লিখিত পরবর্তী মেজারগুলোতে যান।
সমাধান নং ২ – SFC স্ক্যান চালান
করপ্ট সিস্টেম ফাইল बहুনির্বাচিত উইন্ডোজ সমস্যার মূল কারণ। এবং, যদি অ্যাপস বারবার আপনার পিসিতে ক্র্যাশ করে, তবে সম্ভবত আপনার সিস্টেমে করপ্ট সিস্টেম ফাইল রয়েছে। এখানে সেরা উপায় হলো আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ Command Prompt-এ একটি সিম্পল SFC স্ক্যান চালানো। ধাপগুলো নিচে:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে cmd টাইপ করুন এবং ডান পাশ থেকে Run as administrator ক্লিক করুন।
- Command Prompt খোলার পর, sfc /scannow টাইপ করে Enter চাপুন।
- স্ক্যানিং শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
সমাধান নং ৩ – অ্যাপ আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন
যদি এক বা দুটি অ্যাপ বারবার আপনার কম্পিউটারে ক্র্যাশ করে, তবে হয়তো সেগুলো সঠিকভাবে ইনস্টল হয়নি। এই কেসে, আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে আবার রিইনস্টল করতে পারেন। নিশ্চিত করুন অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল হয়েছে যেন আনইনস্টল করা অ্যাপের কোনো অবশিষ্টাংশ বাকি না থাকে।
সমাধান নং ৪ – সমস্যাযুক্ত অ্যাপস রিসেট করুন
আবার, যদি শুধু এক বা দুটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাপ الحين সেই ক্র্যাশ করে, তবে আপনি সেসব অ্যাপ রিসেট করে দেখতে পারেন। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এই মেথড চমৎকার কাজ করেছে। নোট করুন যে এই ধাপটি অ্যাপের সকল ডেটা ক্লিয়ার করবে। মাইক্রোসফ্ট অ্যাপ রিসেট করার ধাপগুলো –
উইন্ডোজ ১০-এ –
- Settings খুলুন Windows + I চাপায়।
- Apps-এ ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Apps & Features-এ ক্লিক করুন।
- ডান পাশ থেকে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ লোকেট করুন এবং অ্যাপের নামের নিচে Advanced options-এ ক্লিক করুন।
- Reset অপশনে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ১১-এ –
- Settings খুলুন Windows + I চাপায়।
- বাম প্যানেল থেকে Apps-এ ক্লিক করুন।
- ডান পাশ থেকে Installed Apps ক্লিক করুন।
- অ্যাপের নামের পাশে থ্রি হরিজন্টাল ডটে ক্লিক করুন এবং Advanced Options ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Reset-এ ক্লিক করুন।
চেক করুন অ্যাপগুলো আর আপনার কম্পিউটারে ক্র্যাশ করছে কিনা। না হলে, পরবর্তী সমাধানে যান।
সমাধান নং ৫ – লেটেস্ট আপডেট আনইনস্টল করুন
আমরা আগে বলেছি, সাম্প্রতিক আপডেট হয়তো আপনার পিসিতে অ্যাপ ক্র্যাশের কারণ। আপনি অপেক্ষা করতে পারেন মাইক্রোসফ্ট নিজে সমস্যাটি ফিক্স করে একটি স্ট্যাবল ভার্সন রিলিজ করার জন্য, অথবা আপনি আপডেটটি আনইনস্টল করতে পারেন। আপনার পিসিতে সাম্প্রতিক ইনস্টল করা আপডেট আনইনস্টল করার ধাপগুলো –
উইন্ডোজ ১০-এ –
- Windows + I চাপুন Settings খোলার জন্য।
- Update & Security-এ ক্লিক করুন।
- ডান পাশ থেকে View update history-এ ক্লিক করুন।
- Uninstall updates-এ ক্লিক করুন।
- যখন Control Panel খুলবে, সাম্প্রতিক ইনস্টল করা আপডেট সিলেক্ট করুন এবং উপরে থেকে Uninstall অপশন ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ১১-এ –
- Windows + I চাপুন Settings খোলার জন্য।
- বাম প্যানেল থেকে নিচে স্ক্রল করে Windows Update-এ ক্লিক করুন।
- ডান পাশ থেকে Update history-এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Uninstall updates-এ ক্লিক করুন।
- সাম্প্রতিক ইনস্টল করা আপডেটের পাশে Uninstall-এ ক্লিক করুন।
সমাধান নং ৬ – ভাইরাস চেক করুন
ম্যালিশিয়াস হুমকি আপনার পিসির ফাংশনালিটির সাথে নoriousভাবে ইন্টারফের করে এবং আপনার কম্পিউটারের প্রোগ্রামগুলো ক্র্যাশ করাতে পারে। তাই, আপনি একটা কাজ করতে পারেন আপনার পিসিকে ভাইরাসের জন্য চেক করা।
সমাধান নং ৭ – অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন
উপরের স্টেপে যদি আপনি নিশ্চিত হন আপনার পিসিতে কোনো ভাইরাস নেই, তবে আপনি অস্থায়ীভাবে এটা ডিজেবল করতে পারেন। কারণ, কখনও কখনও আপনার অ্যান্টিভাইরাস কিছু রানিং অ্যাপের সাথে ইন্টারফের করতে পারে। তাই, আপনি যদি অ্যাপটিতে আস্থা রাখেন, তবে কিছুক্ষণের জন্য আপনার অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন এবং চেক করুন অ্যাপস এখনও আপনার উইন্ডোজ পিসিতে ক্র্যাশ করছে কিনা। উইন্ডোজ ১০-এ Windows Defender ডিজেবল করার পদ্ধতি এখানে।
আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে অ্যাপস ক্র্যাশ করছে?
একটা অ্যাপ কখনও কখনও ক্র্যাশ করলে সেটা আপনাকে তেমন ত্রাস দেয় না। কিন্তু, যদি একাধিক অ্যাপ আপনার পিসিতে ক্র্যাশ করে, তবে সেটা ইঙ্গিত দেয় যে আপনাকে এখন কর্ম নেওয়ার প্রয়োজন। এবং, যদি প্রোগ্রাম ক্র্যাশ করা আপনার পিসিতে সাধারণ बात হয়, তবে আমরা আপনাকে আপনার পিসিকে ম্যালিশিয়াস হুমকির জন্য চেক করার অনুরোধ করছি। পোস্টটি হেল্পফুল লাগলে কমেন্ট সেকশনে জানান, এবং আরো solchen কন্টেন্টের জন্য WeTheGeek পড়তে থাকুন। আপনি আমাদের ইউটিউব, ফেসবুক, পিন্টারেস্ট, টুইটার, এবং ইনস্টাগ্রাম-এও পাবেন।
