অনেক বছর ধরে প্রফেশনাল সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে কাজ করছি, এবং বলতে পারি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এর চেয়ে খারাপ কিছু কম। বিশেষ করে রাত ২টায় ডেডলাইন মিট করার জন্য জটিল কোড লিখতে বসে এই সমস্যা হলে ভয়াবহ লাগে।
সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে আমার মতামত যাই হোক, আজকাল প্রফেশনালদের অধিকাংশের জন্য কম্পিউটার ব্যবহার অপরিহার্য। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ téměř যেকোনো পরিস্থিতিতে অনাকাঙ্ক্ষিত।
আপনি কী শিখবেন
এই আর্টিকেলে BSOD-এর একটি বিশেষ কারণ "Kernel Security Check Failure" সমস্যাটি এবং এর সমাধান নিয়ে আলোচনা করা হলো।
BSOD-এর সাধারণ কারণগুলো
"Kernel Security Check Failure" এরর হওয়ার সাধারণ কারণগুলো:
- করাপ্ট সিস্টেম ফাইল
- ফল্টি হার্ডওয়্যার
- পুরনো/অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার
করাপ্ট সিস্টেম ফাইল
ম্যালওয়্যার করাপ্ট সিস্টেম ফাইল-এর সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ। 'Malware' হলো 'Malicious Software'-এর সংক্ষিপ্ত রূপ। এটি আপনার কাজে বাধা দিতে এবং ডিজরপশন সৃষ্টি করার জন্য ডিজাইন করা সফটওয়্যার। ভাইরাস, ট্রোজান হর্স, ওয়ার্ম, স্পাইওয়ার, র্যানসমওয়্যার ইত্যাদি ম্যালওয়্যার-এর উদাহরণ।
ফল্টি হার্ডওয়্যার
ফল্টি RAM (মেমরি) বা করাপ্ট/ক্ষতিগ্রস্ত হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
পুরনো ড্রাইভার
"Kernel Security Check Failure" এর সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো পুরনো ড্রাইভার। পুরানো Windows- থেকে Windows 10-এ আপগ্রেড করার সময় ড্রাইভার কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে।
ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) কী?
সাধারণত Windows স্টার্টআপের সময় "Kernel Security Check Failure" সমস্যাটি পেয়ে যান। Windows একটি চেক প্রসেস চালায়। এই প্রসেসে কোনো ক্রিটিক্যাল ডেটা স্ট্রাকচারে করাপশন পেলে Kernel_Security_Check_Failure এরর দেখায়।
নিচের স্ক্রিনশটে দেখুন এরর ডিটেইল খুব কম। তবে স্টপ কোড (پیলা হাইলাইটেড) থেকে কারণ বোঝা যায়।
Kernel Security Check Failure এরর সমাধান
সৌভাগ্যে এই সমস্যা সমাধানের অনেক উপায় রয়েছে। সমস্যার কারণ পিনপয়েন্ট করলে সঠিক ফিক্স প্রয়োগ করা যাবে। কিন্তু সবচেয়ে সহজ ফিক্স হলো Windows 10-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা।
নিচে সমাধানগুলোর তালিকা দেওয়া হলো। পরবর্তী সেকশনগুলোতে প্রতিটির ধাপে ধাপে নির্দেশনা আছে:
- Windows 10-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
- প্রয়োজনীয় ড্রাইভার আপডেট করুন
- ভাইরাস চেক করুন
- করাপ্ট Windows ফাইল সিস্টেম যাচাই করুন
- অ্যান্টিভাইরাস ডিসেবল করে টেস্ট করুন
- RAM সমস্যা যাচাই করুন
- হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ সমস্যা যাচাই করুন
- সেফ মোডে PC চালু করুন
Windows 10-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
এটি সমাধানের সবচেয়ে সহজ উপায়। ধাপগুলো:
- Win + I চাপুন → Settings App খুলবে
- "Update & Security" টাইল ক্লিক করুন
- "Check for Updates" বাটনে ক্লিক করুন (ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন প্রোগ্রেস দেখাবে)
- আপডেট কমপ্লিট হলে চেক করুন BSOD আর হচ্ছে কিনা।
প্রয়োজনীয় ড্রাইভার আপডেট করুন
Device Manager দিয়ে সমসাময়িক ড্রাইভার খুঁজে বের করা সহজ।
Win + X চাপুন → Device Manager খুলবে। ট্রি স্ট্রাকচার এক্সপ্যান্ড করলে যেসব ড্রাইভার আপডেট দরকার সেগুলোর পাশে পীলা ব্যাকগ্রাউন্ডে এক্সক্লামেশন মার্ক থাকবে।
সমসাময়িক ড্রাইভারের উপরে রাইট-ক্লিক → "Update driver"। Windows অটোমেটিক সার্চ করবে অথবা আপনি ম্যানুয়ালি ফাইল দিতে পারেন। ইনস্টলেশন কমপ্লিট হলে অন্য সমসাময়িক ড্রাইভার চেক করুন। সব ফিক্স হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
ভাইরাস চেক করুন
সর্বশেষ Windows আপডেট ইনস্টল করা আছে কিনা নিশ্চিত হোন এবং অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে ভাইরাস স্ক্যান করুন। ভাইরাস পেলে সেটি রিমুভ করুন।
করাপ্ট Windows ফাইল সিস্টেম যাচাই করুন
System File Checker (SFC) টুল দিয়ে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করা যায়।
SFC রান করার ধাপ:
- Win + R → "cmd" → Ctrl+Shift+Enter (অ্যাডমিনとして কমান্ড প্রম্পট)
- UAC প্রম্পটে "Yes" ক্লিক করুন
- "SFC /scannow" টাইপ করে Enter চাপুন
SFC ইউটিলিটি Windows সিস্টেম ফাইলগুলোর ইন্টিগ্রিটি চেক করে প্রয়োজনে রিপেয়ার করে। প্রসেস শেষ হলে কম্পিউটার রিবুট করুন।
অ্যান্টিভাইরাস ডিসেবল করে টেস্ট করুন
অ্যান্টিভাইরাস ভালো উদ্দেশ্যে থাকলেও কখনও কখনও নিরাপদ সার্ভিস ও অ্যাপ ব্লক করে দেয়।
Task Manager খুলুন (Ctrl+Shift+Esc) → "More details" → "Startup" ট্যাব → আপনার অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ খুঁজে "Disable" বাটনে ক্লিক করুন → কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
আবার BSOD হচ্ছে কিনা চেক করুন। মনে রাখবেন, অ্যান্টিভাইরাস ছাড়া কম্পিউটার চালানো নিরাপদ নয়। বিকল্প সিকিউরিটি সলিউশন খুঁজুন।
RAM সমস্যা যাচাই করুন
Windows 10-এ বিল্ট-ইন মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল আছে।
- Win + S → "Memory Diagnostics" সার্চ করুন → প্রথম রেজাল্ট রান করুন
- পপ-আপ থেকে "Restart now and check for problems (recommended)" সিলেক্ট করুন
বুট প্রসেসে মেমরি ডায়াগনস্টিক RAM-এর সমস্যা খুঁজে বের করবে। সমস্যা পেলে রিপোর্ট করবে।
হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ সমস্যা যাচাই করুন
Check Disk টুল দিয়ে হার্ড ডিস্ক স্ক্যান করুন।
অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে লগইন করে:
- Win + R → "cmd" → Ctrl+Shift+Enter
- UAC-এ "Yes" ক্লিক করুন
- "chkdsk c: /f" টাইপ করে Enter
/f অপশন এরর ফিক্স করার চেষ্টা করবে। /r (ব্যাড सेক্টর লোকেট ও রিকভার) এবং /x (চেক করার আগে ড্রাইভ ডিসমাউন্ট) অপশনও যোগ করা যাবে।
সেফ মোডে PC চালু করুন
সেফ মোডে Windows মিনিমাল ফাইল ও ড্রাইভার দিয়ে বুট হয়।
সেফ মোডে বুট করার ধাপ:
- Win + I → Settings → Update & Security → Recovery
- Advanced Startup → Restart Now
- Choose an option → Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Restart
- রিস্টার্ট হলে F4 চাপুন (Safe Mode) বা F5 (Safe Mode with Networking)
সেফ মোডে সমস্যা না হলে ডিফল্ট সেটিংস ও বেসিক ড্রাইভার সমস্যার কারণ নয়। নরমাল মোডে চলা অ্যাডিশনাল ড্রাইভার বা অ্যাপ্লিকেশনই কারণ। সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপগুলো একে একে আনইনস্টল করে টেস্ট করুন।
উপসংহার
Kernel Security Check Failure বড় অসুবিধা আনতে পারে, কিন্তু এই আর্টিকেলের ধাপগুলো অনুসরণ করলে সমাধান পাওয়া যাবে।
