আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে সমস্যায় পড়েন, তাতে অনেক কারণ হতে পারে। হতে পারে আপনি একটি পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করছেন, নতুন ফোল্ডার তৈরির অপশনটি অনুপস্থিত, অথবা কিচ্ছু আপনার সিস্টেম ফাইলগুলো ক্ষতিগ্রস্ত করেছে।
যাই হোক, সমস্যা কী করছে সেটা নিশ্চিত নয়, আমাদের গাইডটি আপনাকে ধাপে ধাপে সাহায্য করবে।
১. আপনার উইন্ডোজ আপডেট করুন
আপনি যদি নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে পারার পাশাপাশি আপনার কম্পিউটারে অন্যান্য সমস্যাও লক্ষ্য করেন, তবে সম্ভাবনা রয়েছে আপনি একটি পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন চালাচ্ছেন। আপনি যদি কিছুদিন আগে আপনার উইন্ডোজ আপডেট পজ করে রাখেন, তবে আপনার সিস্টেমকে আপডেট করার সুযোগ দিন।
Settings > Update & Security (সেটিংস > আপডেট এবং সিকিউরিটি)-এ যান এবং বাম প্যানেল থেকে Windows Update (উইন্ডোজ আপডেট) নির্বাচন করুন। তারপর Check for updates (আপডেট চেক করুন) বাটনে ক্লিক করুন।
উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে পারছেন কিনা। যদি এটি সমস্যাটি সমাধান না করে, তবে অন্যান্য সমাধানগুলোতে যান।
২. নতুন ফোল্ডার তৈরির কীবোর্ড শর্টকাট চেষ্টা করুন
আপনি যদি মাউস দিয়ে নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে না পারেন, তবে Ctrl + Shift + N কীবোর্ড শর্টকাটটি চেষ্টা করুন। আপনার সমস্যাটি এটি ঠিক করবে না, কিন্তু আপনি যদি কম্পিউটার রিস্টার্ট বা আপডেট করতে চান না, তবে এটি আপনার সমস্যার একটি কুইক ওয়ার্কঅরাউন্ড (বিকল্প পথ)।
৩. কমান্ড প্রম্পট দিয়ে নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন
আপনার সমস্যার আরেকটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হচ্ছে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে নতুন ফোল্ডার তৈরি করা। অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকারসহ কমান্ড প্রম্পট চালু করুন এবং cd / টাইপ করুন রুট ডিরেক্টরি অ্যাক্সেস করতে। তারপর, mkdir FolderName টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। এটি (C:) ড্রাইভে একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করবে।
৪. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করুন
যদি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার পটভূমিতে এখনও কোনো প্রসেস চালু রাখে, তবে এটি আপনাকে নতুন ফোল্ডার তৈরির বাধা দিতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনাকে এটি রিস্টার্ট করতে হবে। টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে এটি করার পদ্ধতি:
- Ctrl + Shift + Esc চাপুন Task Manager খোলার জন্য।
- Processes (প্রসেসেস) ট্যাব খুলুন।
- Windows Explorer-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart (রিস্টার্ট) নির্বাচন করুন।
- File > New task (ফাইল > নতুন টাস্ক)-এ যান।
- explorer.exe টাইপ করুন।
- OK ক্লিক করুন।
৫. SFC স্ক্যান চালান
যদি আগের সমাধানগুলো আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে সম্ভাবনা রয়েছে করাপ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল আপনার সিস্টেমকে স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। خوشবরভাবে, System File Checker (SFC) স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো সমস্যাযুক্ত সিস্টেম ফাইল শনাক্ত করে সেগুলো রিপ্লেস করবে।
অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকারসহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন, sfc /scannow টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। স্ক্যানটি কিছু সময় নিতে পারে তাই কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো বন্ধ করবেন না যতক্ষণ না স্ক্যান সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনাকে জানানো হয়।
৬. উইন্ডোজ সিকিউরিটি সেটিংস চেক করুন
আপনার ফোল্ডার তৈরির সমস্যার কারণ হতে পারে উইন্ডোজ সিকিউরিটি আপনার ফাইল এবং ফোল্ডারে পরিবর্তন রোধ করছে। এর সেটিংস পরিবর্তন করার ধাপগুলো:
- Start-এ রাইট-ক্লিক করুন > Settings (সেটিংস)।
- Update & Security > Windows Security > Virus & Threat Protection (আপডেট এবং সিকিউরিটি > উইন্ডোজ সিকিউরিটি > ভাইরাস এবং হুমকি রক্ষা)-এ যান।
- Virus & threat protection settings (ভাইরাস এবং হুমকি রক্ষা সেটিংস)-এর নিচে Manage settings (সেটিংস ম্যানেজ করুন)-এ ক্লিক করুন।
- Manage Controlled folder access (নিয়ন্ত্রিত ফোল্ডার অ্যাক্সেস ম্যানেজ করুন)-এ ক্লিক করুন।
- Controlled folder access (নিয়ন্ত্রিত ফোল্ডার অ্যাক্সেস)-এর নিচে টগল বন্ধ করুন।
৭. আপনার এন্টিভাইরাস চেক করুন
কিছু ক্ষেত্রে, এন্টিভাইরাস আপনার কম্পিউটারে ফোল্ডার-সম্বন্ধীয় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যদি এটা হয়, তবে আপনার ডিরেক্টরি প্রোটেকশন সংক্রান্ত ফিচারগুলো ডিজেবল করা উচিত। তাই, এন্টিভাইরাস ডিজেবল করে চেক করুন নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে পারছেন কিনা।
৮. উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিট করুন
উপরে উল্লিখিত কোনো সমাধান আপনার সাহায্য না করলে, উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিট করার চেষ্টা করুন। যদিও এটি সবচেয়ে সহজ ফিক্স নয় কারণ আপনাকে রেজিস্ট্রিতে একটি নতুন কী যোগ করতে হবে, তবে আপনাকে একবার চেষ্টা করা উচিত।
- Win + R চাপুন একটি Run (রান) ডায়ালগ খোলার জন্য।
- regedit টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।
- Registry Editor উইন্ডোতে, Computer > HKEY_CLASSSES_ROOT > Directory > Background > shellex > ContextMenuHandlers নেভিগেট করুন।
- ডান প্যানেলের খালি জায়গায় যেকোনো জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং New > Key (নতুন > কী) নির্বাচন করুন।
- নতুন তৈরি কীটির নাম দিন New Key
- নতুন কীটি নির্বাচন করুন, Default-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Modify (মডিফাই) নির্বাচন করুন।
- Value data (ভ্যালু ডেটা) ফিল্ডে {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719} লিখুন এবং OK চাপুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে পারছেন কিনা।
যেকোনো সময় নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন
এই সমাধানগুলো দিয়ে আপনি ফোল্ডার তৈরির সমস্যা ঠিক করে আপনার ফাইলগুলো সুন্দরভাবে অর্গানাইজড রাখতে পারবেন। আপনি সব কিছু চেষ্টা করলেও যদি নতুন ফোল্ডার তৈরি না করতে পারেন, তবে আপনি পুরোฮার্টেডি উইন্ডোজ ১০ রিসেট বা রি-ইনস্টল করতে পারেন।