আপনার ফাইল হারানো কখনোই সুখকর অভিজ্ঞতা নয়, বিশেষ করে যদি কোনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম এটির কারণ হয়ে থাকে। আপনি যদি অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করেন, আপনি সম্ভবত অ্যাভাস্ট কোয়ারেন্টাইন ফোল্ডার থেকে আপনার ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন। এছাড়াও আমরা সহজে ব্যবহারযোগ্য পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ফাইলগুলি ফেরত পেতে অন্যান্য উপায়ে আপনাকে গাইড করব৷
অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্ট (কোয়ারান্টিন) কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে
অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্ট হল সেই জায়গা যেখানে সন্দেহজনক এবং সম্ভাব্য সংক্রামিত ফাইলগুলিকে আলাদা করা হয়। সমস্ত কোয়ারেন্টাইন ফাইল কম্পিউটার থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়, যার মানে কোন প্রক্রিয়া, ভাইরাস বা প্রোগ্রাম তাদের অ্যাক্সেস করতে পারে না। এটি আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার ছড়াতে বাধা দেয়। অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্টে সরানো ফাইলগুলির নাম পরিবর্তন করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়৷
৷আপনার কম্পিউটারে অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্টের ঠিকানা হল C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\chest।
অ্যাভাস্ট দুটি স্ক্যান প্রকারের উপর ভিত্তি করে একটি ফাইলকে তার ভাইরাস বুকে নিয়ে যায়:
- স্বাক্ষর স্ক্যান:এটি একটি ফাইলের ফাইল স্বাক্ষর পরীক্ষা করে এবং এটিকে ম্যালওয়্যার ফাইল স্বাক্ষরের বিদ্যমান ডাটাবেসের সাথে তুলনা করে। যদি একটি মিল থাকে, ফাইলটি অ্যাভাস্ট ভাইরাস বুকে সরানো হয়। স্বাক্ষর স্ক্যানিংকে কখনও কখনও ঐতিহ্যগত স্ক্যানও বলা হয়৷
- হিউরিস্টিক স্ক্যান:এই স্ক্যান টাইপ ভাইরাস সনাক্ত করে যা ডাটাবেসে নাও থাকতে পারে। একটি ফাইল সম্ভাব্য ক্ষতিকারক কার্যকলাপ সম্পাদন করার চেষ্টা করছে কিনা তা নির্ধারণ করতে এটি বিভিন্ন মানদণ্ড ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, মাস্টার বুট রেকর্ড (MBR) ওভাররাইট করা। অতএব, একটি হিউরিস্টিক স্ক্যান নতুন ভাইরাস সনাক্ত করতে পারে, তবে এটির মিথ্যা পজিটিভগুলি ফেরত দেওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে, যেমন, নিরাপদ ফাইলগুলিকে ম্যালওয়্যার হিসাবে ফ্ল্যাগ করা৷
অ্যাভাস্ট থেকে কীভাবে কোয়ারেন্টাইন ফাইল পুনরুদ্ধার করবেন
এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্ট থেকে যে ফাইলটি পুনরুদ্ধার করতে চান তা আসলে নিরাপদ। আপনি যদি কোনো অবিশ্বস্ত উৎস থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করে থাকেন, তাহলে এটিকে কোয়ারেন্টাইনে রাখা এবং এর পরিবর্তে একটি নিরাপদ বিকল্প অনুসন্ধান করাই ভালো৷
আপনি যদি এর নিরাপত্তার বিষয়ে নিশ্চিত হন, তাহলে আপনি কীভাবে অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্ট থেকে একটি ফাইল পুনরুদ্ধার করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:
- অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্ট অ্যাক্সেস করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল সিস্টেম ট্রেতে অ্যাভাস্ট আইকনে ডান-ক্লিক করা এবং কোয়ারেন্টাইন বেছে নেওয়া। আপনি অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস ড্যাশবোর্ড খুলে, তারপর সুরক্ষা> কোয়ারেন্টাইনে ক্লিক করে ভাইরাস চেস্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- আপনি যে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং সমস্ত মুছুন বোতামের পাশে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন৷
- এখানে, আপনি এই তিনটি বিকল্পের একটি ব্যবহার করে এটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন–
- পুনরুদ্ধার:কোয়ারেন্টাইন থেকে ফাইলটি সরিয়ে তার আসল অবস্থানে নিয়ে যায়।
- পুনরুদ্ধার করুন এবং ব্যতিক্রম যোগ করুন:ফাইলটিকে তার আসল অবস্থানে পুনরুদ্ধার করে এবং ভবিষ্যতে স্ক্যানে এটির জন্য একটি ব্যতিক্রম যোগ করে।
- এক্সট্র্যাক্ট:এটি ফাইলটিকে আপনার পছন্দের জায়গায় নিয়ে যায়।
- কাঙ্খিত বিকল্পটি বেছে নিন এবং Avast ফাইলটিকে কোয়ারেন্টাইন ফোল্ডারের বাইরে নিয়ে যাবে।
অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্ট থেকে মুছে ফেলা ফাইলগুলি কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন
এমন সময় আছে যখন অ্যাভাস্ট সন্দেহজনক ফাইলগুলিকে পৃথকীকরণে সরানোর পরিবর্তে মুছে ফেলতে পারে। আপনি যদি অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্টে পছন্দসই ফাইলগুলি সনাক্ত করতে অক্ষম হন তবে সেগুলি সম্ভবত স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়েছে। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে Avast বুক থেকে আপনার ফাইলগুলি সরিয়ে দিয়েছে, আপনি এখনও ক্লাউড ব্যাকআপ বা ডেটা পুনরুদ্ধার প্রোগ্রাম ব্যবহার করে সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
আমরা নীচে এই উভয় পদ্ধতির দিকে নজর দেব:
পদ্ধতি 1:ডেটা রিকভারি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন
ওয়েবে অসংখ্য ডেটা পুনরুদ্ধার প্রোগ্রাম রয়েছে যা আপনাকে মুছে ফেলা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করতে পারে। তাদের সব আপনার সময় এবং অর্থ মূল্য নয়. এটি একটি প্রোগ্রাম নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ যা ব্যবহার করা সহজ, একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং বিভিন্ন ধরণের ফাইল এবং ফাইল সিস্টেমের সাথে কাজ করে৷
একটি প্রোগ্রাম যা এই সমস্ত বক্স চেক করে, তা হল ডিস্ক ড্রিল। এটির একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস রয়েছে যা একইভাবে নতুন এবং বিশেষজ্ঞ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আরামদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদান করে। 400 টিরও বেশি ফাইল ফর্ম্যাটের জন্য সমর্থন সহ, সম্ভবত ডিস্ক ড্রিল এমন ফাইলগুলি আবিষ্কার করতে সক্ষম হবে যা অন্য প্রোগ্রামগুলি নাও করতে পারে। উন্নত ডেটা রিকভারি অ্যালগরিদম বিভিন্ন ধরনের স্টোরেজ ডিভাইস থেকে ফাইল পুনরুদ্ধার করতে পারে - HDD, SSD, USB ড্রাইভ, SD কার্ড এবং আরও অনেক কিছু৷
Avast এর ভাইরাস চেস্ট থেকে মুছে ফেলা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে আপনি কীভাবে ডিস্ক ড্রিল ব্যবহার করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:
- ডিস্ক ড্রিল ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন।
- ডিস্ক ড্রিল খুলুন, অ্যাভাস্ট মুছে ফেলা ফাইলগুলি রয়েছে এমন ড্রাইভ নির্বাচন করুন এবং হারিয়ে যাওয়া ডেটার জন্য অনুসন্ধান করুন ক্লিক করুন।
- সমস্ত পুনরুদ্ধারযোগ্য ফাইল দেখতে পাওয়া আইটেম পর্যালোচনা করুন-এ ক্লিক করুন। ফলাফলগুলি ফিল্টার করতে, আপনি যে প্রাসঙ্গিক ফাইলটি পুনরুদ্ধার করতে চান তাতে ক্লিক করুন (ছবি, ভিডিও, অডিও, নথি, সংরক্ষণাগার এবং অন্যান্য)৷
- আপনি যে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তাদের নামের পাশে চেকবক্সগুলি ব্যবহার করে নির্বাচন করুন৷ ডিস্ক ড্রিল বর্তমানে নির্বাচিত ফাইলের একটি পূর্বরূপ প্রদর্শন করবে। একটি ফাইল ম্যানুয়ালি প্রিভিউ করতে, এর নামের পাশে আইকনে ক্লিক করুন। আপনি আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করার পরে পুনরুদ্ধার ক্লিক করুন.
- ফাইলগুলির জন্য একটি পুনরুদ্ধারের গন্তব্য নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন৷ আপনি যেটি থেকে ডেটা পুনরুদ্ধার করছেন তার থেকে একটি ভিন্ন ড্রাইভে একটি পুনরুদ্ধারের গন্তব্য চয়ন করা গুরুত্বপূর্ণ৷
- ডিস্ক ড্রিল আপনার ফাইল পুনরুদ্ধার করবে। আপনি ডিস্ক ড্রিলের উইন্ডোজ ট্রায়ালের অংশ হিসাবে বিনামূল্যে 500 MB পর্যন্ত ফাইল পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
পদ্ধতি 2:একটি ক্লাউড ব্যাকআপ ব্যবহার করুন
আপনার কম্পিউটারে স্বয়ংক্রিয় ক্লাউড ব্যাকআপ সেট আপ করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা। যদি Avast মুছে ফেলা ফাইলটি ব্যবহারকারীর ফোল্ডারগুলির মধ্যে একটিতে থাকে, যেমন ছবি, নথি বা ভিডিও, তাহলে সম্ভবত এটি OneDrive-এ ব্যাক আপ করা হবে (যদি আপনি এটি সেট আপ করতেন)।
OneDrive থেকে একটি ফাইল পুনরুদ্ধার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- Windows Explorer খুলুন এবং OneDrive ফোল্ডারে ক্লিক করুন। এটি সাধারণত আপনার নাম - ব্যক্তিগত হিসাবে লেবেল করা হবে৷ ৷
- যে ফোল্ডারটিতে আপনার ফাইল রয়েছে সেখানে নেভিগেট করুন, ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং এটিকে আপনার স্থানীয় ড্রাইভে একটি অবস্থানে অনুলিপি করুন৷
অন্যান্য ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবাগুলির জন্য, আপনি তাদের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন, এবং সেখান থেকে ব্যাকআপ ডাউনলোড করতে পারেন৷
৷অ্যাভাস্ট ভাইরাস চেস্ট ফাইল পুনরুদ্ধার করা না গেলে কী করবেন
কখনও কখনও, অ্যাভাস্ট কোনও ফাইল পুনরুদ্ধার করতে পারে না, এমনকি যদি আপনি এটিকে কোয়ারেন্টাইন ফোল্ডারে রাখেন। এটি সাধারণত আপনাকে একটি ত্রুটি বার্তা দেখাবে। এটি মোকাবেলা করার জন্য আপনি কিছু করতে পারেন৷
পদ্ধতি 1:অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস পুনরায় চালু করুন
অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস প্রক্রিয়াটির একটি সাধারণ পুনঃসূচনা অ্যাভাস্ট কোয়ারেন্টাইন থেকে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার না করার সাথে জড়িত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে। যেহেতু Avast একটি সুবিধাজনক "প্রোগ্রাম প্রস্থান" বিকল্প অফার করে না, তাই আপনাকে প্রোগ্রামটি বন্ধ করে এবং এর স্থানীয় পরিষেবা শুরু করে পুনরায় চালু করতে হবে। এখানে কিভাবে:
- Windows Key + R টিপুন, টেক্সট বক্সে service.msc টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- "Avast! অ্যান্টিভাইরাস" লেবেলযুক্ত একটি এন্ট্রি খুঁজুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন। স্টপ এ ক্লিক করুন।
- কিছু মুহূর্ত অপেক্ষা করুন, তারপর একই এন্ট্রিতে আবার ডান-ক্লিক করুন এবং স্টার্ট নির্বাচন করুন।
স্টার্ট এবং স্টপ বিকল্পগুলি ধূসর হয়ে গেলে, আপনাকে অ্যাভাস্ট পুনরায় চালু করতে আপনার পিসি রিবুট করতে হবে।
পদ্ধতি 2:অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস মেরামত করুন
অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাসে একটি অন্তর্নির্মিত মেরামত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ফাইলের অখণ্ডতা পরীক্ষা করে এবং প্রোগ্রামটি সুচারুভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করে। এটি অ্যাভাস্ট কোয়ারেন্টাইন ফোল্ডারটি ঠিক করার একটি কার্যকর উপায় হতে পারে এবং আপনি সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করলেও অ্যাভাস্টকে জিজ্ঞাসা না করেই ফাইল মুছে ফেলা থেকে আটকাতে পারে৷
অ্যাভাস্ট কীভাবে মেরামত করবেন তা এখানে রয়েছে:
- স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং ইনস্টল করা অ্যাপে ক্লিক করুন। বিকল্পটি Windows 10-এ "অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি" লেবেলযুক্ত হবে৷ ৷
- অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস প্রসারিত করুন, তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন। UAC প্রম্পটে হ্যাঁ ক্লিক করুন।
- মেরামত বিকল্পে ক্লিক করুন এবং পপ আপ হওয়া অনুমোদন প্রম্পটে হ্যাঁ ক্লিক করুন।
- মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সম্পন্ন-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি 3:ফাইলগুলিকে মিথ্যা ইতিবাচক হিসাবে চিহ্নিত করুন এবং বিশ্লেষণের জন্য পাঠান
যেহেতু অ্যাভাস্ট স্বাক্ষর এবং হিউরিস্টিক ম্যালওয়্যার সনাক্তকরণের সংমিশ্রণ ব্যবহার করে, তাই এটি পুরোপুরি নিরাপদ ফাইলগুলিকে বিপজ্জনক হিসাবে লেবেল করতে পারে। যদি Avast আপনাকে এই ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে না দেয় এবং বারবার সেগুলি মুছে দেয়, তাহলে তাদের Avast সমর্থনে পাঠানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এবং তাদের জানাতে হবে যে এটি একটি মিথ্যা ইতিবাচক। আপনি সাধারণত 2-3 দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন।
আপনি কীভাবে অ্যাভাস্ট সমর্থনে বিশ্লেষণের জন্য ফাইল পাঠাতে পারেন তা এখানে:
- অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস খুলুন এবং সুরক্ষা> কোয়ারেন্টাইনে যান।
- আপনি বিশ্লেষণের জন্য পাঠাতে চান এমন ফাইলগুলি নির্বাচন করুন এবং স্ক্রিনের নীচে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন৷ বিশ্লেষণের জন্য পাঠান নির্বাচন করুন।
- ফলস ইতিবাচক বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এটি আপনাকে বর্ণনা কলামে ফাইল সংস্করণ এবং উত্স প্রবেশ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷ Send এ ক্লিক করুন।
ফাইল মুছে ফেলা থেকে Avast কিভাবে বন্ধ করবেন
কোয়ারেন্টাইন ফোল্ডার থেকে বারবার ফাইল পুনরুদ্ধার করার পরিবর্তে, আপনি একটি Avast ভাইরাস বুকের ব্যতিক্রম যোগ করতে পারেন। এটি অ্যান্টিভাইরাসকে জানাবে যে ফাইলগুলি নিরাপদ এবং ভুলভাবে ম্যালওয়্যার হিসাবে সনাক্ত করা হচ্ছে৷
Avast অ্যান্টিভাইরাসে ব্যতিক্রম যোগ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- অ্যাভাস্ট খুলুন এবং মেনু বিকল্পে ক্লিক করুন। সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সাধারণ ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ব্যতিক্রমগুলিতে যান> ব্যতিক্রম যোগ করুন।
- ব্রাউজে ক্লিক করুন।
- আপনি যে ফোল্ডার/ফাইলটি বাদ দিতে চান সেখানে নেভিগেট করুন এবং এর পাশের চেকবক্সে টিক দিন। OK এ ক্লিক করুন।
- ফোল্ডার/ফাইল যোগ করতে ব্যতিক্রম বিকল্পে ক্লিক করুন।
উপসংহার
ফাইলগুলি হারানো হতাশাজনক হতে পারে কারণ অ্যাভাস্ট তাদের ম্যালওয়্যার হিসাবে মিথ্যাভাবে পতাকাঙ্কিত করেছে এবং সেগুলি মুছে দিয়েছে। যাইহোক, ডেটা পুনরুদ্ধার সফ্টওয়্যার আপনাকে এই ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারে। আপনার ফাইল মুছে ফেলা থেকে Avast প্রতিরোধ করতে, তাদের জন্য একটি ব্যতিক্রম যোগ করতে ভুলবেন না. উপরন্তু, নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করা একটি ভাল ধারণা যাতে আপনি যেকোনো কারণে ডেটা ক্ষতির হাত থেকে সুরক্ষিত থাকেন।
FAQ
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাভাস্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংক্রামিত ফাইলগুলি মুছে দেয় না, তবে পরিবর্তে তাদের কোয়ারেন্টাইন ফোল্ডারে নিয়ে যায়। যাইহোক, এর মানে এই নয় যে এটি কখনই ঘটতে পারে না।
Avast-এ কোয়ারেন্টাইনের বাইরে একটি অ্যাপ নিতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- অ্যাভাস্ট খুলুন এবং সুরক্ষা> কোয়ারেন্টাইনে যান৷ ৷
- আপনি যে অ্যাপটি পুনরুদ্ধার করতে চান সেটি দেখুন।
- সমস্ত মুছুন বোতামের পাশে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন৷
Avast এ ভাইরাস চেস্ট Avast UI এর সুরক্ষা ট্যাবে পাওয়া যাবে।
অ্যাভাস্ট সাধারণত আপনার ফাইলগুলি মুছবে না, তবে সেগুলিকে ভাইরাসের বুকে নিয়ে যাবে। আপনি Avast অ্যাপে ভাইরাস চেস্ট অ্যাক্সেস করে, আপনি যে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তা নির্বাচন করে এবং পুনরুদ্ধারে ক্লিক করে এই ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
