উইন্ডোজে লগইনের চারটি পদ্ধতি রয়েছে: পিন, সিকিউরিটি কী, ফেসিয়াল রিকগনিশন, ফিংগারপ্রিন্ট। পিন দিয়ে সাইন-ইন করার সময় 0x80280013 ত্রুটি দেখা দেয়। এই ত্রুটির প্রধান কারণ হলো সমর্থিত নয় এমন উইন্ডোজ আপডেট, তবে কখনও কখনও গভীর সমস্যাও থাকতে পারে। নিচে সমাধানগুলো দেওয়া হলো।
উইন্ডোজ লগইন ত্রুটি 0x80280013 সমাধানের এক্সপার্ট পদ্ধতি
উইন্ডোজ আপডেট করুন
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। বর্তমান ভার্সনে বাগ থাকতে পারে।
- Settings > Windows Update-এ যান।
- Check for updates ক্লিক করুন।
- উপলব্ধ সব আপডেট ইনস্টল করুন।
Ngc ফোল্ডার পরিষ্কার করুন
পিন ব্যবহার করলে Ngc ফোল্ডারে পিন ডেটা সংরক্ষিত হয়। এই ফোল্ডার করাপ্ট হলে লগইন সমস্যা হয়। Ngc ফোল্ডারের কন্টেন্ট মুছে ফেলুন।
- Win+R চাপে
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoftপেস্ট করুন। - Ngc ফোল্ডারের ওপর ডান ক্লিক করে Delete করুন।
TPM সেটিংস সামঞ্জস্য করুন
Trusted Platform Module (TPM) পিন লগইনের জন্য আবশ্যক।
- Run বক্সে
tpm.mscলিখে এন্টার চাপুন। - Action মেনু থেকে Prepare the TPM সিলেক্ট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
নোট: Prepare the TPM অপশন গ্রে-আউট থাকলে বুঝবেন TPM ইতিমধ্যেই কনফিগার্ড করা আছে।
ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করুন
ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করলে বুট/লগইন সমস্যা সমাধান হয়।
- Control Panel > System and Security > Power Options।
- Choose what the power buttons do > Change settings that are currently unavailable।
- Turn on fast startup চেকবক্স আনচেক করুন।
- Save changes ক্লিক করে রিস্টার্ট করুন।
কনভেনিয়েন্স পিন সাইন-ইন ফিচার সক্রিয় করুন
Local Group Policy Editor দিয়ে এই ফিচার অন করুন।
- Run-এ
gpedit.mscলিখুন। - Computer Configuration > Administrative Templates > System > Logon।
- Turn on convenience PIN sign-in ডাবল ক্লিক করে Enabled করুন।
নতুন পিন সেট করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে পিন রিসেট করুন।
- Settings > Accounts > Sign-in options > PIN (Windows Hello) > I forgot my PIN।
- Microsoft অ্যাকাউন্ট প্রম্পটে Continue ক্লিক করুন।
- ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে নতুন পিন তৈরি করুন।
শেষ কথা
লগইন সমস্যা উইন্ডোজে সাধারণ। করাপ্ট Ngc ফোল্ডার, পুরনো আপডেট, বা ফাস্ট স্টার্টআপ কারণ হতে পারে। উপরের সমাধানগুলো ব্যবহার করে দ্রুত সমস্যা দূর করুন। প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট করুন। ফেসবুক, টوییটার, ইউটিউব, ইনস্টাগ্রাম, ফ্লিপবোর্ড, পিন্টারেস্টে আমাদের ফলো করুন।
