কয়েক দিন আগে পর্যন্ত আমার কম্পিউটার ভালোই চলছিল। কিন্তু হঠাৎ ক্র্যাশ করতে শুরু করল। একবার রিস্টার্ট দিলাম, কিন্তু এরপর যা ঘটলো সেটা আশ্চর্যजनক—খুব গুরুত্বপূর্ণ কিছু ফাইল গায়েব! শুধু ওই ফোল্ডার থেকে নয়, ডেস্কটপ থেকে ও গায়েব। কি উপায়ে ফাইলগুলো ফিরিয়ে আনা যাবে?
উইন্ডোজ ১১/১০ রিস্টার্ট করার পর ফাইল মিসিং হলে আপনি একল নন। ইউজারদের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী এর কারণ হতে পারে—
- সিস্টেম ফাইলের সমস্যা
- হার্ড ড্রাইভ ফেইলিং
- পাওয়ার ফেইলার
- সফটওয়্যার সমস্যা
- ম্যালিশাস হুমকি
এই পোস্টে প্রতিটি সমস্যা ও সমাধান আলোচনা করা হয়েছে। আপনার সিচুয়েশন অনুযায়ী সমাধান বেছে নিন।
রিস্টার্টের পর হারানো বা মিসিং ফাইল রিকভারি
১. ইউজার একাউন্ট স্যুইচ করুন

হঠাৎ ক্র্যাশের পর আপনার একাউন্টে লগইন করতে না পারলে "We can't sign in to your account" মেসেজ আসে। উইন্ডোজ একটি টেম্পরারি প্রোফাইল তৈরি করে সেখানে লগইন করায়। সেখানে খালি ডেস্কটপ ও ফোল্ডার দেখে মনে হয় ডেটা চলে গেছে। এই সমস্যা সমাধান হওয়া পর্যন্ত ইউজার প্রোফাইল স্যুইচ করুন।
২. সিস্টেম রিস্টোর করুন

সিস্টেম রিস্টোর দিয়ে সিস্টেম সমস্যা ফিক্স করা যায় যার কারণে প্রোফাইলে লগইন করতে পারছেন না বা ফাইল হারাচ্ছেন। উইন্ডোজ ১১-এ সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি ও রিস্টোর করার পদ্ধতি জানুন। উইন্ডোজ ১০ 위한 গাইডও আছে।
৩. ডেটা রিকভারি টুল ব্যবহার করুন
ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার অধিকাংশ কেসে কাজ করে এবং রিট্রিভেবল হলে ডেটা ফিরিয়ে আনে।
যদি আপনি সব আশা হারিয়ে ফেলেন, থামুন! ডেটা রিকভারি প্রোগ্রাম আপনার হারানো ডেটা ফিরিয়ে আনতে পারে। Advanced Disk Recovery একটি সেরা টুল যা রিস্টার্টের পর হারানো ডেটা রিকভার করতে পারে। এর ফিচার জানতে Advanced Disk Recovery কেনアルটিমেট ইউটিলিটি পোস্টটি পড়ুন।
Advanced Disk Recovery দিয়ে ফাইল রিকভারি
- Advanced Disk Recovery ডাউনলোড, রান, ইনস্টল করুন।
- স্ক্যান করতে চাওয়া এরিয়া ও ড্রাইভ সিলেক্ট করুন (স্ক্রিনশট দেখুন)।

- নীল "Start Scan Now" বাটন ক্লিক করুন।
- স্ক্যান টাইপ বেছে নিন: গভীর স্ক্যানের জন্য Deep Scan, দ্রুত রিকভারির জন্য Quick Scan। Scan Now ক্লিক করুন।

- রিকভার করতে চাওয়া ফাইল সিলেক্ট করুন। Preview করে ভেরিফাই করুন। নিশ্চিত হলে Recover ক্লিক করুন।
- দ্রষ্টব্য: ফাইল ডিলিট/হারানো হয়েছে সেই ড্রাইভে রিকভার করবেন না।
- রিস্টোর হওয়ার পর রিপোর্ট দেখাবে: টোটাল ডিলিটেড ফাইল, রিকভার্ড ইত্যাদি।
- Finish বা Recover more files ক্লিক করুন।

৪. нещодавно ইনস্টল করা সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
সন্দেহজনক সোর্স থেকে বা হার্ডওয়্যার রিকোয়ার্মেন্ট মেনে না এমন সফটওয়্যার ইনস্টল করলে ফাইল মিসিং হতে পারে। সেটি অবিলম্বে মুছুন। দুটি পদ্ধতি:
(i) Control Panel দিয়ে:
- Windows সার্চে Control Panel → Open।

- View by → Category।

- Programs → Uninstall a program।

- 不長 ago ইনস্টল করা সমস্যায়াকার প্রোগ্রাম সিলেক্ট করুন।

- Uninstall বাটন ক্লিক করুন।
এই ধাপ ফাইল ফিরিয়ে আনবে না, কিন্তু ভয়াবহতা বেড়ানো থামাবে এবং ক্র্যাশ কমাবে।
(ii) আনইনস্টলার ইউটিলিটি ব্যবহার করুন:

Control Panel থেকে আনইনস্টল করলে প্রোগ্রামের অবশিষ্টাংশ থাকতে পারে। থার্ড-পার্টি আনইনস্টলার (যেমন Revo Uninstaller) দিয়ে জড় থেকে মুছুন।
৫. এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
ম্যালিশাস হুমকি ডেস্কটপ ফাইল মিসিং থেকে শুরু করে সকল ডেটা চুরি করতে পারে। এন্টিভাইরাস থেকে রক্ষা পান। উইন্ডোজ ১১/১০-এ Systweak Antivirus বিশ্বস্ত। এটি রিয়েল-টাইমে হুমকি ট্র্যাক করে মুছে ফেলে।

ফিচার, প্রাইসিং জানতে এই পোস্ট পড়ুন!
৬. হার্ড ড্রাইভ সমস্যা ফিক্স করুন
বাড়ি বাড়ি ক্র্যাশ বা সatat স্লো পারফরম্যান্স হার্ড ড্রাইভ ফেইলিংয়ের লক্ষণ। পরিস্থিতি ভয়াবহ হওয়ার আগে হার্ড ডিস্ক এরর ফিক্স করুন। পুরনো ড্রাইভ হলে রিপ্লেস করুন। শুরুতে SFC Scan চালান—
- Command Prompt → Run as administrator।

- sfc /scannow কমান্ড টাইপ করুন।

- স্ক্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
উপসংহার
এই ব্লগের উদ্দেশ্য শুধু ফাইল রিকভারি নয়, বরং ভয়াবহ খতরা আগেই রোধ করা। হেল্পফুল লাগলে থাম্বস আপ দিন, আপনার ট্যাকটিক্স শেয়ার করুন। বন্ধু/সহকর্মীকে এই পোস্ট শেয়ার করুন। আরও কনটেন্টের জন্য WeTheGeek পড়তে থাকুন।