EA সার্ভারে সংযোগ সমস্যা নতুন নয়। এটি ছিল এবং সবসময় থাকবে, যাইহোক, এটা এমন নয় যে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন না এবং এই নিবন্ধে আমরা ঠিক সেটিই করব। আপনি যদি অরিজিন বা যেকোনো অন্য EA-সম্পর্কিত অ্যাপে “Unable to connect to EA servers at this time” বা “You lost your connection to the EA servers” দেখেন, তবে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য।
কেন আমি EA সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারছি না?
এই এররের সবচেয়ে স্পষ্ট কারণ হল EA সার্ভার ডাউন থাকা। যদি সেটি ডাউন থাকে, তবে আপনি কিছুই করতে পারবেন না, শুধু ইঞ্জিনিয়াররা সার্ভারটি tekrar ঠিক করতে পারার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। কিন্তু কখনো কখনো, সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের দেয়াও হতে পারে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার নেটওয়ার্ক ফ্লাকচুয়েট করছে না বা ধীর নয়। আপনার তারিখ এবং সময়ের সাথে কিছু সমস্যাও এই এরর সৃষ্টি করতে পারে। আমরা এই নিবন্ধে কিছু অন্যান্য সমাধান ও ওয়ার্কআরাউন্ড দেখব।
EA সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে না পারার সমাধান
আপনি যদি অরিজিন বা যেকোনো অন্যান্য EA-সম্পর্কিত অ্যাপে Unable to connect to EA servers at this time বা You lost your connection to the EA servers দেখেন, তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন সমস্যাটি সমাধান করতে।
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
- EA সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
- তারিখ এবং সময় চেক করুন
- আপনার ইন্টারনেট চেক করুন
- আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন
- অরিজিন ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
- ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অরিজিন অনুমতি দিন
আসুন এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করি।
১] আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
আপনি যে ডিভাইসে এররটি দেখছেন সেটি রিস্টার্ট করুন দিয়ে শুরু করুন। এটা একটু লেম লাগতে পারে, কিন্তু কম্পিউটার বা কনসোল রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। তাই, সেটি করুন, EA অরিজিন বা যেকোনো অন্য অ্যাপ পুনরায় খুলুন যাতে আপনি এই সমস্যাটি দেখছেন।
২] EA সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
যদি EA সার্ভার ডাউন থাকে, তবে আপনি সেটির সাথে সংযোগ করতে পারবেন না, এটি একদম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোঝা যায়, ঠিক না? আপনি চাইলে help.ea.com থেকে বা যেকোনো ডাউন ডিটেক্টর ব্যবহার করে সার্ভারের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। সার্ভার ডাউন নিশ্চিত হলে, আপনাকে ইঞ্জিনিয়াররা সেটি tekrar ঠিক করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। আপনি চাইলে বারবার চেক করতে পারেন দ্রুত জানতে।
৩] তারিখ এবং সময় চেক করুন
আপনার তারিখ এবং সময় যদি ভুল থাকে, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে সেটি ঠিক আছে। সেটি নিশ্চিত করার সেরা উপায় হলো সময় সিঙ্ক করা। আপনি যদি উইন্ডোজ কম্পিউটারে থাকেন, তবে আপনি উইন্ডোজ সেটিংস থেকে একই কাজ করতে পারেন।
- উইন্ডোজ ১০ এর জন্য: খুলুন Settings > Date & Time > Sync now.
- উইন্ডোজ ১১ এর জন্য: খুলুন Settings > Time & language > Date & time > Sync now.
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার টাইম জোনও সঠিক। সাধারণত, আপনি আপনার ডিভাইসে কাজ শুরু করার মুহূর্তে, আপনার টাইম জোন ঠিকই থাকে।
৪] আপনার ইন্টারনেট চেক করুন
এবার, আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করি। আপনি যেকোনো ইন্টারনেট স্পিড চেকার ব্যবহার করতে পারেন আপনার ব্যান্ডউইথ কতটুকু ভালো সেটি জানতে। যদি সেটি ধীর হয়, তবে একই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত অন্যান্য ডিভাইস চেক করুন। যদি সেগুলোও ধীর হয়, তবে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন (ধাপগুলো পরে বলা আছে) এবং যদি সেটিও কাজ না করে, তবে আপনার ISP-র সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের সমস্যাটি সমাধান করতে বলুন।
৫] আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন
কখনো কখনো, একটি রাউটার রিস্টার্ট করলেই আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান হয়। তাই, আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলো আনপ্লাগ করুন, হয় সেটি আপনার রাউটার হয় মডেম, এক বা দুই মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর সেগুলো আবার প্লাগ ইন করুন। এখন, দেখুন সমস্যা বাঁকে আছে কিনা।
৬] অরিজিন ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
উপরোক্ত সব সমাধানই যদি ব্যর্থ হয়, তবে সমস্যাটি অরিজিনের ক্যাশে কোনো গ্লিচের দেয়া হতে পারে। তাই, আপনাকে সেগুলো ক্লিয়ার করার চেষ্টা করতে হবে এবং দেখতে হবে সমস্যা বাঁকে আছে কিনা। সেটি করার জন্য, File Explorer খুলুন এবং নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন।
%ProgramData%/Origin
এখন, ফোল্ডারের কন্টেন্ট ক্লিয়ার করুন। এইভাবে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
৭] ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অরিজিন অনুমতি দিন
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার ফায়ারওয়াল অরিজিন অ্যাপ ব্লক করছে না। সেক্ষেত্রে, আপনাকে ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অরিজিন অনুমতি দিতে হবে, যাতে আপনার ফায়ারওয়াল অ্যাপটি ব্লক করে না। আপনি যদি অন্য কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তবে অরিজিন হোয়াইটলিস্ট করতে ভুলবেন না এবং তারপর EA সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
বোনাস টিপ: ওয়ায়ার্ড কানেকশন ব্যবহার করুন
আপনি যদি 와ই-ফাই ব্যবহার করেন এবং ইথারনেট কানেকশন ব্যবহার না করেন, তবে আপনাকে নেটওয়ার্ক ফ্লাকচুয়েশনের সাথে মোকাবিলা করতে হবে। আপনার নেটওয়ার্ক যদি ফ্লাকচুয়েট করে, তবে আপনি সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না এবং অতএব, প্রশ্নগত এরর বার্তাটি দেখবেন। তাই, আপনাকে বাধারহিত ইন্টারনেট চাইলে ওয়ায়ার্ড কানেকশন ব্যবহার করা উচিত।
ব্যাটলফিল্ড ২০৪২-এর জন্য মিলতুল্য এরর কোড: 1:468822970:1502l:-403319830:0B | 1:4688822970:100J:1004G.
আমার EA অ্যাকাউন্ট কেন অনলাইন খেলতে পারছে না?
আপনি যদি EA অনলাইন চালাতে না পারেন, তবে চেক করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হয়েছে কিনা। যদি এটি ব্যান বা সাসপেন্ডেড থাকে, তবে আপনি সার্ভিসের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না। আপনাকে help.ea.com থেকে My Ban History চেক করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের স্টেট দেখতে হবে। যদি এটি ব্যান করা না থাকে, তবে আপনি এই নিবন্ধে উল্লিখিত সমাধানগুলো এক্সিকিউট করতে পারেন সমস্যাটি সমাধান করতে কারণ অধিকাংশ সময় এটি একটি নেটওয়ার্ক সমস্যা, হয় আপনার ইন্টারনেট কানেকশন হয় EA সার্ভার।
- EA Error Code 524 ফিক্স করুন, Sorry this account is not able to play online
- EA Play Error Code 0xa3ea00ca ফিক্স করুন, Something Unexpected Happened.
