আপনার ম্যাক macOS Tahoe-এ আপডেট হবে না বা M1 MacBook macOS 15.4 Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, বা Big Sur-এ আপডেট করতে ব্যর্থ হয় এবং পায়: "An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update. Please try again."
ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকএ একই রকম একটি এররও রয়েছে: "An error occurred preparing the update."
Apple Silicon ম্যাকএ পার্সোনালাইজেশন এররর সাথে জড়িত আরেকটি: "Failed to personalize the software update. Please try again. An error occurred while downloading the selected updates. Please check your internet connection and try again."
উপরের যেকোনো এরর कारনে আপনি macOS Tahoe, Sequoia, Sonoma, Ventura, বা অন্য ভার্সনে ইনস্টল বা আপগ্রেড করতে না পারলে, OK চাপিয়ে নোটিফিকেশন ডিসমিস করুন এবং নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
macOS Sequoia বা তার আগের ভার্সন আপডেট করার সময় 'An error occurred preparing the update' ফিক্স
macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, বা Big Sur-এ আপডেট করার সময় আপনি নানা এরর সম্মুখীন হতে পারেন। নিচের ইস্যুগুলো ট্রাবল করলে নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
- An error occurred preparing the update.
- An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update. Please try again.
- Failed to personalize the software update. Please try again. An error occurred while downloading the selected updates. Please check your internet connection and try again."
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
- ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
- ম্যাকএ স্পেস ফ্রি আপ করুন
- App Store থেকে ইনস্টল করুন
- সেফ মোড থেকে ইনস্টল করুন
- বুটেবল USB ইনস্টলার থেকে ইনস্টল করুন
- আপনার RAM চেক করুন
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
একটি রিবুট কখনো কখনো জাদু করে। macOS Sequoia বা অন্য macOS ভার্সন পার্সোনালাইজ করতে না পারার কারণ হয় যেসব মাইনর গ্লিচ, সেগুলো ক্লিয়ার হয়। ম্যাক রিস্টার্ট করতে, এরর নোটিফিকেশন বন্ধ করুন, অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন, এবং Restart সিলেক্ট করুন।
আপনি যদি System Preferences থেকে macOS Monterey বা তার আগের ভার্সন থেকে আপগ্রেড করছেন, চেক করুন ফুল ইনস্টলার Applications ফোল্ডারে ডাউনলোড হয়েছে কিনা। থাকলে, সেটি ডিলিট করুন, ট্রাশ খালি করুন, এবং আবার আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি ডেস্কটপে পৌঁছাতে না পারেন, পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ ম্যাক শাট ডাউন হয়, তারপর আবার ম্যাক স্টার্ট আপ করুন। মনে করুন এটা এখনো ডেস্কটপে বুট হচ্ছে না; তখন আপনি ম্যানুয়ালি স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করতে পারেন নিচের ধাপগুলো ফলো করে।
- ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকের জন্য: পাওয়ার বাটন চাপুন এবং Option কী ধরে রাখুন Startup Disk অপশন 보기 পর্যন্ত। তারপর আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন এবং আপ অরো ক্লিক করুন।
- M1 বা M2 ম্যাকের জন্য: পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন "Loading startup options," দেখার পর্যন্ত, তারপর স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন এবং Continue ক্লিক করুন।
ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
একটি ম্যাক আপডেট বা আপগ্রেড হওয়ার জন্য, এটাকে Apple সার্ভারের অথোরাইজেশন প্রসেস পাস করতে হয়, যেটিতে রিকোয়েস্টিং ম্যাক দ্বারা প্রেজেন্ট করা মেজারমেন্টগুলো চেক করা হয় যেসব ভার্সনের ইনস্টলেশন অনুমোদিত। সার্ভার যখন ম্যাচ পায়, তখন ম্যাকের ইউনিক ECID মেজারমেন্টে যোগ করে এবং রেজাল্ট সাইন করে।
ECID যোগ করার কারনে প্রসেসটি পার্সোনালাইজড। এবং এই পার্সোনালাইজড আপডেট প্রসেসটিই কারণ আপনাকে ইন্টারনেট কানেকশন দরকার Apple Silicon চিপ বা T2 চিপসহ ম্যাক আপডেট করার জন্য। যাইহোক, যদি প্রসেসটি খারাপ নেটওয়ার্ক কানেকশন বা অন্যান্য ইন্টারনেট ইস্যুর কারণে ইন্টারাপ্ট হয়, তবে আপনি সম্ভবত Monterey বা অন্য macOS ভার্সনে "Failed to personalize the software update." পাবেন।
তাই ম্যাকএ "An error occurred preparing the update." সমাধানের একটি জরুরি ধাপ হচ্ছে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করা, নিচের গাইডলাইন অনুযায়ী।
- অন্য একটি WiFi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অফিসে macOS আপডেট করার চেষ্টা করছেন, তবে বাড়ি নিয়ে যান এবং হোম WiFi ট্রাই করুন।
- আপনার রাউটারের DNS রিসেট করুন ডিফল্টে যদি কাস্টমাইজড থাকে।
- ইথারনেট কানেকশন ট্রাই করুন।
ইন্টারনেট কানেকশন উন্নত হলে, আপগ্রেড রিট্রাই করুন। ইস্যু বacés থাকলে, অন্যান্য ফিক্সের সাথে চলুন।
ম্যাকএ স্পেস ফ্রি আপ করুন
পর্যাপ্ত স্পেস না থাকাও একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর যা আপডেট ফেল করাতে পারে "An error occurred preparing the software update." Sequoia/Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur-এ। আপনি Macintosh HD-এ স্পেস ফ্রি আপ করতে পারেন অনাবশ্যক ফাইল ডিলিট করে এবং ট্রাশ খালি করে।
তবে, প্রতিটি ফোল্ডার ঘুরে আর দরকার নেই এমন ফাইল খুঁজে বের করা সুবিধাজনক নয়, এবং বছরের পর বছর জমা সিস্টেম জাঙ্ক খুঁজে বের করা আরও চ্যালেঞ্জিং। দক্ষতার সাথে আরও স্টোরেজ রিক্লেইম করতে, আপনি iBoysoft DiskGeeker ফ্রি ডাউনলোড করতে পারেন। এর দুটি ডেডিকেটেড ডিস্ক-ক্লিনিং ফিচার আপনি বড় ফাইল ও সিস্টেম জাঙ্ক সহজে লোকেট ও ডিলিট করতে পারবেন।
- Clean Junk: সিস্টেম ভলিউমগুলো (Macintosh HD & Macintosh HD - Data) স্ক্যান করে পটেনশিয়ালি আনওয়ান্টেড জাঙ্ক ফাইল খুঁজে বের করে—যেমন টেম্পোরারি ডেটা, ইউজার লগস, ইউজার ও অ্যাপ ক্যাশে, আনএম্প্টিড ট্রাশ ফাইল, ইমেইল, এবং Downloads ফোল্ডারের ফাইল।
- Clean Drive: সিলেক্টেড ভলিউম বা পার্টিশনের প্রতিটি কোণা সার্চ করে এবং পাওয়া ডেটাকে ইزی-টু-নেভিগেট ভাবে স্ট্রাকচার করে যাতে আপনি ফোল্ডারগুলো সাইজ অনুযায়ী সর্ট করে বড় এবং অনাবশ্যক ফাইলগুলো দ্রুত ডিলিট করতে পারেন।
ফ্রি ডাউনলোড করুন এবং নিচের ধাপগুলো ফলো করুন গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ভুলে ডিলিট না করেই স্পেস ফ্রি আপ করতে।
ম্যাকএ স্পেস ফ্রি আপ করার পদ্ধতি:
App Store থেকে ইনস্টল করুন
মান লিন, "Failed to personalize the software update" Sequoia/Sonoma/Ventura এরর আপনার পর্যাপ্ত স্পেস তৈরি করলেও পপ আপ করছে। তবে আপনাকে App Store থেকে ডাউনলোড শুরু করার চেষ্টা करनी চাইয়ে।
মনে রাখবেন, System Preferences থেকে macOS Sequoia/Sonoma/Ventura-এ আপডেট করলে কেবল মাইনর সফটওয়্যার আপডেট मिलে। ফুল ইনস্টলার পেতে App Store-এ যেতে হয়।
- ম্যাকএ App Store খুলুন।
- আপনি যে macOS ইনস্টল করতে চান সেটি সার্চ করুন, যেমন macOS Ventura।
- Get > Download ক্লিক করুন।
- Applications ফোল্ডার থেকে ফুল ইনস্টলার খুলুন।
- ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন। প্রম্পট হলে, আপনার স্টার্টআপ ভলিউম ডেস্টিনেশন হিসেবে সিলেক্ট করুন, যা সাধারণত Macintosh HD।
আশা করি এই ধাপগুলো ফলো করলে "Failed to personalize the software update" বা "An error occurred preparing the update." এরর দূর হয়েছে। না হলে, পরবর্তী ফিক্সে যান।
সেফ মোড থেকে ইনস্টল করুন
নরমাল বুটে System Preferences এবং App Store থেকে আপডেট না পারলে, সেফ মোড একটি উপায়। এটা কেবল macOS বুটের জন্য অপরিহার্য কম্পোনেন্ট লোড করে, থার্ড-পার্টি লগইন আইটেম ইনস্টলেশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে দেয় না। একবার সেফ মোডে ঢুকলে, System Preferences থেকে আপগ্রেড আবার শুরু করুন।
বুটেবল USB ইনস্টলার থেকে ইনস্টল করুন
বিকল্পভাবে, আপনি লেটেস্ট macOS বুটেবল USB ইনস্টলার থেকে ইনস্টল করে আপনার ম্যাক আপডেট করতে পারেন। এটা পুরনো সিস্টেম ফাইল ইরেজ করে কিন্তু আপনার পারসোনাল ফাইল ও ডেটা ইনট্যাক্ট রাখে, তবে আপনি সবসময় Time Machine দিয়ে ম্যাক ব্যাকআপ নেওয়া পরামর্শযোগ্য শুরু করার আগে, কারণ আপনি অন্য এররেও পড়তে পারেন যা ডেটা লস করাতে পারে।
আপনি যদি আপনার ইনস্টল করতে চাওয়া macOS-সহ একটি বুটেবল USB ইনস্টলার তৈরি করে থাকেন, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন সেটি থেকে বুট করতে। T2 চিপসহ ম্যাকের জন্য, আপনাকে অবশ্যই Startup Security Utility-এ USB থেকে বুটিং আলাউ করতে হবে।
ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকের জন্য:
- আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন।
- USB বুটেবল ইনস্টলার আপনার ম্যাকের সাথে কানেক্ট করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপুন, তারপর অবিলম্বে Option কী ধরে রাখুন।
- স্টার্টআপ ডিস্ক見える পর্যন্ত কী ধরে রাখুন।
- USB ইনস্টলার সিলেক্ট করুন এবং আপ অরো ক্লিক করুন।
- "Install macOS (Sequoia)" > Continue ক্লিক করুন।
- অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে macOS ইনস্টল করুন।
M1 ম্যাকের জন্য:
- আপনার ম্যাক অফ করুন।
- USB বুটেবল ইনস্টলার আপনার ম্যাকের সাথে কানেক্ট করুন।
- পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন "Loading startup options" দেখার পর্যন্ত।
- USB ইনস্টলার সিলেক্ট করুন এবং Continue ক্লিক করুন।
- আপনার ইউজার একাউন্ট সিলেক্ট করুন এবং পাসওয়ার্ড দিন যদি প্রয়োজন হয়।
- macOS ইনস্টলার পপ আপ করলে, ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন।
আপনি এখনো "Failed to personalize the software update" বা "An error occurred preparing the software update" Sequoia/Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur-এ পাচ্ছেন, তবে স্টার্টআপ ডিস্ক ইরেজ করে USB ইনস্টলার থেকে আবার macOS ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
আপনার RAM চেক করুন
খারাপ RAMও "An error occurred preparing the software update" Monterey বা অন্য macOS ভার্সনে ফলাফল দিতে পারে। আপনি Apple Diagnostics বা Rember নামের একটি ফ্রি অ্যাপ (GNU GPL আওতাধীন) চালিয়ে চেক করতে পারেন খারাপ RAM স্টিক আছে কিনা। খারাপ RAM পেলে, সেটি রিপ্লেস করুন বা অন্যগুলো অনলাইন ভিডিও গাইড ফলো করে রি-সিচুয়েট করুন।
উপরের সমাধানগুলো দিয়ে macOS Sequoia/Sonoma/Ventura-এ "An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update. Please try again." ফিক্স করলে, আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন।
Fix 'An error occurred while installing the selected updates.' on Mac
আপনি যদি macOS ইনস্টল বা আপডেট করতে ব্যর্থ হন কিন্তু এরর মেসেজ পান "An error occurred while installing the selected updates," তবে এই পোস্টে সমাধান পাবেন। Read more >>
M1 ম্যাকএ macOS রি-ইনস্টল করার সময় 'Failed to personalize the software update' ফিক্স
"An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update. Please try again." মূলত একটি Big Sur ইস্যু ছিল যা M1 ম্যাকএ ড্রাইভ Disk Utility-তে ইরেজ করার পর macOS রি-ইনস্টল করার সময় হতো। এখন, এটা তাদের সাথেও হচ্ছে যারা macOS Sequoia, Sonoma, Ventura বা Monterey রি-ইনস্টল করতে চান।
M1 ম্যাকএ "Failed to personalize the software update. Please try again." ফিক্স করতে, নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন। নোট করুন, আপনার ম্যাক ইরেজ করার ফিক্সগুলো আপনার সকল ডেটা ডিলিট করবে। আপনার ম্যাক ফরম্যাটেড না থাকলে পার্সোনালাইজেশন এরর পাওয়ার সময়, আগে Time Machine দিয়ে ম্যাক ব্যাকআপ নিন।
বুটেবল ইনস্টলার ব্যবহার করুন
আপনি যদি Mac Recovery Mode 통해서 macOS রি-ইনস্টল করতে না পারেন, একটি বিকল্প হচ্ছে macOS বুটেবল ইনস্টলার তৈরি করে সেটি থেকে বুট করে আপনার ম্যাকএ macOS ইনস্টল করা। আপনি USB বা এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ প্রস্তুত করতে পারেন ইনস্টলার बनाने জন্য।
Recovery Assistant থেকে আপনার ম্যাক ইরেজ করুন
"Failed to personalize the software update." ম্যাকএ ফিক্স করার আরেকটি পদ্ধতি হচ্ছে Recovery Assistant মেনু দিয়ে আপনার M1 ম্যাক ইরেজ করা। WiFi কানেক্টেড নিশ্চিত করুন এবং নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন।
- পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন "Loading startup options." দেখার পর্যন্ত।
- Options > Continue ক্লিক করুন।
- Recovery Assistant > Erase Mac ক্লিক করুন।
আপনি যদি Recovery Assistant না পান, তবে সম্ভবত FileVault ইনেবলড আছে। নিচের প্রসেস ফলো করুন এক্টিভেট করতে:
- Utilities > Terminal ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
resetpassword - "Reset Password Failed" উইন্ডোতে ট্যাপ করুন এবং উপরে বামে Recovery Assistant-এ ক্লিক করুন।
- Erase Mac ক্লিক করুন।
এরপর, আপনাকে Erase Mac দুবার আর ক্লিক করতে হবে অ্যাকশন কনফার্ম করার জন্য। হলে, আপনার ম্যাক অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট করবে এবং ভাষা ও WiFi সিলেক্ট করতে বলবে। তারপর আপনাকে "Exit to Recovery Utilities" অপশন मिलবে।
একবার Recovery Mode-এ ফিরে যাওয়ায়, আপনি Disk Utility ব্যবহার করে স্টার্টআপ ডিস্ক আবার ইরেজ করতে পারেন এবং সেটি সঠিকভাবে Macintosh HD নাম দিতে পারেন যদি ইতিমধ্যে না থাকে। শেষে, Reinstall macOS ক্লিক করুন ইনস্টলেশন ফিনিশ করতে।
Sequoia-এ "An error occurred preparing the software update. Failed to personalize the software update. Please try again." এড়াতে পারলে, আরও মানুষকে সাহায্য করতে এই সমাধানগুলো শেয়ার করুন।
iCloud থেকে আপনার ম্যাক ইরেজ করুন
কিছু ইউজার "An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update. Please try again." এরর ফিক্স করতে পেরেছেন তাদের ম্যাক iCloud থেকে ইরেজ করে। আপনি যদি এটা করেননি, তবে একবার ট্রাই করার লায়েক।
- iCloud.com খুলুন।
- Find iPhone সিলেক্ট করুন, তারপর "All Devices" ক্লিক করুন।
- ডিভাইস লিস্ট থেকে যে ম্যাক ইরেজ করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন।
- Erase Mac > Erase ক্লিক করুন।
- আপনার iCloud পাসওয়ার্ড দিন।
- ম্যাকের জন্য ছয় অঙ্কের পাসকোড দিন।
- রিকভারি মেসেজ দিন এবং Done ট্যাপ করুন।
Apple Configurator থেকে রিস্টোর করুন
আপনার কাছে একটি স্পেয়ার ম্যাক থাকলে, Apple Configurator-এর Restore ফিচার ব্যবহার করে "Failed to personalize the software update. Please try again." M1 ম্যাকএ সমাধান করতে পারেন। একটি রিস্টোর ফার্মওয়্যার এবং recoveryOS-কে নিউতম ভার্সনে আপডেট করে, আপনার ম্যাক ইরেজ করে, এবং আপনার ইন্টার্নাল স্টোরেজে লেটেস্ট macOS ভার্সন রি-ইনস্টল করে।
Apple-এর গাইডে সকল প্রয়োজনীয় স্টেপ দেওয়া আছে। কিন্তু আপনি যদি দেওয়া ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপনার M1 নোটবুকে DFU মোডে ঢুকতে সমস্যা পান, তবে নিচের ধাপগুলো ট্রাই করুন।
- আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন।
- পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন "Loading startup options" আসা পর্যন্ত।
- পাওয়ার বাটন সহ ডান Shift + বাম Option + বাম Control কী একসাথে প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- ১০ সেকেন্ড পর তিনটি কী ছেড়ে দিন কিন্তু পাওয়ার বাটন চাপিয়ে রাখুন যতক্ষণ Apple Configurator-এ স্পেয়ার ম্যাকএ DFU আইকন見える।
এই পোস্ট উপকারী লাগলে শেয়ার করুন।
