Apple Support Communities-এর এই ইউজারের মত অনেকেই ম্যাকএ লো মেমরি ইস্যু ফেস করেছেন। এখানে আলোচনা করা হবে কেন এটি হয় এবং "Your computer is low on memory." আসলেট কীভাবে সরাবেন।
'Your computer is low on memory.' ম্যাকএ গাইড:
- ১. আপনার কম্পিউটার কেন বারে বারে বলে এটি লো অন মেমরি?
- ২. 'Your computer is low on memory' কি ম্যাকএ ফেক আসলেট?
- ৩. 'Your computer is low on memory.' এর অর্থ কী?
- ৪. Your computer is low on memory Mac কীভাবে ফিক্স করবেন?
- ৫. পপ-আপ ভাইরাস আবার না হওয়ার উপায়?
আপনার কম্পিউটার কেন বারে বারে বলে এটি লো অন মেমরি?
সাধারণ পরিস্থিতিতে, আপনার কম্পিউটার লো অন মেমরি বলে যখন আপনি একসাথে অতিরিক্ত পরিমাণ সফটওয়্যার রান করেন। অথবা যখন রিসোর্স-ইনটেনসিভ অ্যাপ (গ্রাফিক্স এডিটিং সফটওয়্যার বা ভিডিও গেম) কম র্যাম (RAM) ওয়ালা ম্যাকএ চালান।
আপনি সহজে Activity Monitor (ম্যাকের বিল্ট-ইন ইউটিলিটি) দিয়ে দোষী খুঁজে বের করতে পারেন। মেমরি ফাঁকানোর সাধারণ সমাধান: ব্যবহার না করা অ্যাপ্লিকেশন কুইট করা, ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করা ইত্যাদি।
কিন্তু এই মেসেজ অদ্ভুত লাগে যখন আপনি র্যাম-খাওয়া অ্যাপ রান করছেন না, কমপক্ষে আপনি জানেন না। তাই প্রথমে আসল macOS লো র্যাম (Random-access memory) নোটিফিকেশন আর ফেক এর মাঝপথ বুঝতে হবে।
'Your computer is low on memory' কি ম্যাকএ ফেক আসলেট?
Google-এ "Your computer is low on memory" কীওয়ার্ড দিয়ে সার্চ করলে উইন্ডোজে ফিক্স করার কয়েক পেজ এবং আপনার ম্যাকের মত একটি পপ-আপ ইমেজ আসে কিন্তু শব্দ ভিন্ন।
কিন্তু ম্যাক-রিলেটেড পোস্টে আলাদা কাহিনী।
সত্যি কথা হলো, এই যেনে গিয়ে বৈধ লাগা নোটিফিকেশন ম্যাকএ খুব সম্ভবত একটি ভাইরাসের ছদ্মবেশ। কারণ অ্যাপল আপনাকে সতর্ক করার আলাদা পদ্ধতি রখেছে — একটি পপ-আপ যা লেখে: "Your system has run out of application memory."
'Your computer is low on memory.' এর অর্থ কী?
ম্যাকএ "Your computer is low on memory" পপ-আপ হলো অ্যাডওয়ার, স্কেয়ারওয়ার, বা অন্যান্য ম্যালিশিয়াস অ্যাপ (যেমন ScreenSaver.app, ScreenCapture.app, Spaces.app, MacSecurityPlus, BeAware) তৈরি করা একটি প্রতারক ওয়ার্নিং।
এই পপ-আপ ভাইরাস আপনাকে এর Close বাটনে ক্লিক করাতে চায়, যা আসলে একটি ছদ্মবেশ আপনাকে প্রতারিত করতে:
- ম্যালওয়্যারকে বিভিন্ন পারমিশন দিতে (যেমন ব্রাউজারের ডেটা এক্সেস)।
- সেইল-বেইজড, অস্থির বা প্রতারক সাইটে ভিজিট করতে।
- কম গুণবত্তা স্ক্যাম সফটওয়্যার কেনতে।
- ব্রাউজারকে ফনি সার্চ ইঞ্জিনে রিডাইরেক্ট করতে।
- অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে (অ্যাডওয়ার, ব্রাউজার হাইজ্যাকার, বেজা অপ্টিমাইজার)।
আপনি ওয়েব ব্রাউজিং এর সময় বা ফ্রিওয়্যার/অনঅথরাইজড অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলের পর (PUA বান্ডেলড) এই লো মেমরি এরর মেসেজ পেতে পারেন।
এই হানিকারক প্রোগ্রাম ইনস্টল হলে গড়ে ইউজারের জন্য সেগুলো রিমুভ করা কঠিন কারণ তাদের হেল্পার কম্পোনেন্ট থাকে যা রিমুভ করার পর আবার রি-ইনস্টল করিয়ে দেয়। তাই এই কমপ্লিট গাইড বানানো হয়েছে "Your computer is low on memory" ভাইরাস ম্যাকএ ফিক্স করতে।
Your computer is low on memory Mac কীভাবে ফিক্স করবেন?
ম্যালওয়্যার যা লো মেমরি আসলেট দেয় সেটা শনাক্ত ও রিমুভ করতে ৬ টি স্টেপ দেওয়া আছে। একে একে ফলো করুন।
- Activity Monitor-এ ম্যালিশিয়াস অ্যাপ্লিকেশন ফোর্স কুইট করুন।
- Application ফোল্ডার থেকে অনাকাঙ্ক্ষিত সফটওয়্যার রিমুভ করুন।
- Launch Agent থেকে সন্দেহজনক প্রোগ্রাম রিমুভ করুন।
- ম্যাক থেকে ম্যালিশিয়াস প্রোফাইল টার্মিনেট করুন।
- সার্চ ইঞ্জিন থেকে রোগ এক্সটেনশন আনইনস্টল করুন।
- Malwarebytes for Mac ব্যবহার করে পপ-আপ ভাইরাস এলিমিনেট করুন।
স্টেপ ১: Activity Monitor-এ ম্যালিশিয়াস অ্যাপ্লিকেশন ফোর্স কুইট করুন
"Your computer is low on memory" পপ-আপ রিমুভ করার প্রথম চেষ্টা: সন্দেহজনক এবং ভারী র্যাম খাওয়া অ্যাপ্লিকেশন Activity Monitor-এ ফোর্স কুইট করুন যাতে তারা আসলেট দেখানো বন্ধ করে।
- Finder > Applications > Utilities ক্লিক করুন, Activity Monitor খুঁজে লঞ্চ করুন।
- Memory ট্যাবে ক্লিক করুন। রিসোর্স-ইনটেনসিভ এন্ট্রি এবং আপনার অপরিচিত রানিং প্রসেসে ফোকাস করে দোষী খুঁজুন।
- সন্দেহজনক এক্টিভিটি লোকেট করলে সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোর উপরের বাম কোণার ক্রস সাইন চাপুন।
- ফলো-আপ Force Quit ডায়ালগ আসলে Force Quit চাপুন প্রসেস বন্ধ করতে।
স্টেপ ২: Application ফোল্ডার থেকে অনাকাঙ্ক্ষিত সফটওয়্যার রিমুভ করুন
কখনো Activity Monitor-এ কিছু অসামান্য না পাওয়া যায়, সব রানিং প্রসেসে ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রাম স্পট করা কঠিন। সেগুলো Applications ফোল্ডার ওপেনে খুঁজে পাওয়া যায়, তাই পরবর্তী স্টেপ: আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাড্ড করা মাছলুট লাগা অ্যাপগুলো আনইনস্টল করুন।
- Finder > Applications ক্লিক করুন, ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন লিস্ট স্ক্রুটিনাইজ করুন রোগ অ্যাপ খুঁজতে।
এই বিখ্যাত ম্যালওয়্যারের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিন: MacSecurityPlus, ScreenSaver, ScreenCapture, Spaces, TakeFresh, TopResults, FeedBack, ApplicationEvents, GeneralOpen, PowerLog, ImagePrime, GlobalTechSearch, GeneralNetSearch, Reading Cursors, PDFOnline-express, See Scenic Elf, MatchKnowledge, MessengerNow, Easy Speedtest, WebDiscover। - অনাকাঙ্ক্ষিত অ্যাপে রাইট-ক্লিক করে Move to Trash বেছে নিন।
স্টেপ ৩: Launch Agent থেকে সন্দেহজনক প্রোগ্রাম রিমুভ করুন
প্রথম দুটি স্টেপ Activity Monitor বা Application ফোল্ডারে স্পষ্ট ম্যালওয়্যার স্পট করতে সাহায্য করে কিন্তু হিডেন কোড নয়। যেহেতু সব ম্যালওয়্যার তাদের আক্রমণের কমপক্ষে একটি স্টেজে Launch Agent স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে, আমরা তাদের জেনারেট করা ফাইল ডিলিট করে তাদের রিমুভ করার ভালো সুযোগ পাই।
- Finder-এ টপ মেনুবার থেকে Go > Go to Folder ক্লিক করুন,
/Library/LaunchAgentsটাইপ করে Go চাপুন।
- সন্দেহজনক ফাইল খুঁজুন (সাম্প্রতিক তৈরি করা যেগুলো আপনি চেনেন না), Trash-এ টেনে আনুন।
অ্যাডওয়ার জেনারেট করা কিছু ফাইল:
mykotlerino.ltvbit.plist, myppes.download.plist, installmac.AppRemoval.plist, com.adobe.fpsaud.plist, com.ExpertModuleSearchP.plist, com.pcv.hlpramc.plist, com.DataSearch.plist, kuklorest.update.plist, com.myppes.net-preferences.plist, com.updater.mcy.plist, com.updater.watch.mcy.plist, runChmm, com.avickUpd.plist, com.msp.agent.plist, ইত্যাদি।
এই ফোল্ডারগুলোও একইভাবে চেক করুন:
~/Library/LaunchAgents
/Library/Application Support — সম্ভাব্য ম্যালওয়্যার: IdeaShared, SystemSpecial, DataSearch, ProgressMatch
/Library/LaunchDaemons — পরিচিত উদাহরণ: com.startup.plist, com.pplauncher.plist, com.DataSearchP.plist, com.ExpertModuleSearchDaemon.plist, এবং মিলতেজুলতে নামवाले ফাইল
স্টেপ ৪: ম্যাক থেকে ম্যালিশিয়াস প্রোফাইল টার্মিনেট করুন
প্রায়শই "Your computer is low on memory" আসলেট চলে যায় না কারণ আপনার ম্যাকের Profiles-এ ম্যালিশিয়াস কোড ইনস্টল থাকে। ভাইরাস টার্মিনেট করতে Profiles-এ থাকা কনফিগারেশন ফাইল ডিলিট করতে হবে যা ইউজারকে ম্যালওয়্যার রিমুভ করতে বাধা দেয়।
- Apple লোগো ক্লিক করুন, System Preferences বেছে নিন, তারপর Profiles আইকন সার্চ করুন।
আপনার ম্যাকএ Profiles আইকন নাও থাকতে পারে। তাহলে স্টেপ ৫-এ যান। থাকলে ক্লিক করুন। - সন্দেহজনক প্রোফাইল সিলেক্ট করে মাইনাস (-) সাইন চাপুন রিমুভ করতে। Remove ক্লিক করে কনফার্ম করুন।
ম্যালওয়্যার দ্বারা অ্যাড করা কনফিগারেশন প্রোফাইল উদাহরণ: TechSignalSearch, AdminPrefs, MainSearchPlatform, Chrome Settings।
- ডেস্কটপে Trash কান খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Empty Trash বেছে নিন।
স্টেপ ৫: ওয়েব ব্রাউজার থেকে রোগ এক্সটেনশন আনইনস্টল করুন
আপনি যদি ভাইরাস পপ-আপের বাটন বা লিংকে ক্লিক করে থাকেন, আপনার ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার ইতিমধ্যে ইনফেক্টেড হতে পারে এবং ক্লিন আপ দরকার। তিনটি প্রধান ব্রাউজার: Safari, Google, Firefox-এ থেকে ম্যালিশিয়াস এক্সটেনশন রিমুভ করার স্টেপ:
Safari থেকে "Your computer is low on memory" ভাইরাস রিমুভ:
- Safari খুলুন। টপ-লেফট মেনুবার থেকে Safari > Preferences বেছে নিন।
- General ট্যাবে ক্লিক করুন, Homepage বক্সে Safari-এর ডিফল্ট স্টার্ট-আপ পেজ বা আপনার সেট করা পেজ আছে কিনা চেক করুন।
- Extensions ট্যাবে ক্লিক করুন। এক্সটেনশন থাকলে লিস্ট ঘুরে যেগুলো আপনি ইনস্টল করেনি বা জেনুইন না লাগে সেগুলো খুঁজুন।
উদাহরণ: TakeFresh, TopResults, FeedBack, Easy Speedtest, ApplicationEvents, PowerLog, MessengerNow, ImagePrime, Reading Cursors, GlobalTechSearch, GeneralOpen, PDFOnline-express, See Scenic Elf, MatchKnowledge, GeneralNetSearch, WebDiscover। - ম্যালিশিয়াস এক্সটেনশন পেলে Uninstall চাপুন রিমুভ করতে।
Google Chrome থেকে "Your computer is low on memory" ভাইরাস রিমুভ:
Chrome-এ ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করার অপশন আছে, যা অনাকাঙ্ক্ষিত চেঞ্জ রিসেট করে কিন্তু সেভড বুকমার্ক, হিস্টরি, পাসওয়ার্ড سالم রাখে।
- Chrome খুলুন, টপ-রাইটের তিনটি ডট ক্লিক করে Settings বেছে নিন।
- Advanced > Reset Settings > Restore settings to their original defaults ক্লিক করুন।
- Reset Settings বাটন চাপুন ব্রাউজার রিসেট করতে।
Firefox থেকে "Your computer is low on memory" ভাইরাস রিমুভ:
Chrome-র মত Firefox-ও রিসেট ফিচার আছে যা ফ্যাক্টরি ডিফল্ট স্টেটে রিস্টোর করে কিন্তু বুকমার্ক, ব্রাউজিং হিস্টরি, পাসওয়ার্ড, অটো-ফিল ডেটা ইত্যাদি سالم রাখে।
- Firefox লঞ্চ করুন, মেইন মেনু বাটন (তিনটি হরিজন্টাল লাইন) ক্লিক করে Help বেছে নিন।
- ড্রপডাউন থেকে Troubleshooting Information বেছে নিন।
- Refresh Firefox ক্লিক করুন, আবার Refresh Firefox চাপুন কনফার্ম করতে।
- শেষ হলে Finish চাপুন।
স্টেপ ৬: Malwarebytes for Mac ব্যবহার করে পপ-আপ ভাইরাস এলিমিনেট করুন
উপরোক্ত স্টেপগুলো ফলো করলে আসলেট দেয়া ম্যালওয়্যার চলে যেতে পারে। কোনো ইনফিলট্রেটেড প্রোগ্রাম বাকি আছে কিনা নিশ্চিত করতে Malwarebytes for Mac ডাউনলোড করুন ম্যাক স্ক্যান করতে। এটি ফ্রি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার টুল যা অন্যান্য সফটওয়্যার মিস করে যেসব ভাইরাস ডিটেক্ট করে, সেরা একটি।
পপ-আপ ভাইরাস আবার না হওয়ার উপায়?
ম্যাকএ লো মেমরি এরর মেসেজ সাইবার ক্রিমিনালের ডেটা চুরি বা ছাদা সফটওয়্যার প্রোমোট করার বহু পদ্ধতির একটি। এই আক্রমণগুলো সাধারণত সাবধানে প্লট করা থাকে, আপনি নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হন:
- আপনার ম্যাক драষ্টিকভাবে স্লো হয়েছে।
- লিংকে ক্লিক করলে অন্য ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট হয়।
- আপনার জ্ঞান ছাড়া স্ট্রেইঞ্জ এক্সটেনশন ও টুলবার ইনস্টল হয়েছে।
- আপনার অনুমতি ছাড়া ব্রাউজারের হোমপেজ ও সার্চ ইঞ্জিন চেঞ্জ হয়েছে।
লক্ষণ পাওয়ায় ভাইরাস অবিলম্বে রিমুভ করুন ম্যাকের পারফরম্যান্সে প্রভাব না পড়াতে। "your computer is low on memory" ভাইরাস বা সদৃশ টাইপ থেকে বাঁচার সেরা উপায় হলো সতর্ক থাকা:
- অথরাইজড ডেভেলপার থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
- যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার সময় ডায়ালগ বক্স চেক করুন এবং অপরিচিত বান্ডেল সফটওয়্যার আনচেক করুন।
- এরর নোটিফিকেশন দেখলে শান্ত থাকুন। ক্লিক করার আগে Google-এ সার্চ করুন।
- অপরিচিত লোকের পাঠানো র্যান্ডম লিংকে ক্লিক করবেন না।
- ব্রাউজার যা অনসেফ বলে সেসব ওয়েবসাইটের জন্য সতর্ক থাকুন।
- Time Machine দিয়ে ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ নিন।
