নোটিফিকেশনها কৌতূহলের प्रत्यক্ষ প্রতিনিধিত্ব। ইন্স্টাগ্রাম থেকে যেকোনো একটি পপ আপ করলে তা তাৎক্ষণিক কৌতূহল জাগায় - এটি কি লাইক, কমেন্ট, অথবা কেউ মেসেজ পাঠিয়েছে? যদিও এতে উদ্বেগ করার কিছু নেই, কিন্তু একটু সমস্যা আছে যা পুরো মেজাজ বিগিয়ে দিতে পারে। এবং সেটি হলো ইন্স্টাগ্রাম থেকে জিদ्दी গোস্ট নোটিফিকেশন যা লেগে থাকতে থাকে এবং যাবে না। এই ঝামেলাটি কী এবং কীভাবে এটি থেকে মুক্তি পেতে পারেন? আজকের ব্লগে সেটি নিয়ে আলোচনা করব, শুরু করা যাক।
আপনি একটি নোটিফিকেশন পেয়েছেন যাতে লেখা থাকে আপনার ইন্স্টাগ্রামে ১ জন থেকে আনরিড মেসেজ আছে, কিন্তু ট্যাপ করলে কারো কাছে থেকে কোনো নতুন আনরিড মেসেজ পান না। তো কি এটি ইন্স্টাগ্রাম থেকে গোস্ট নোটিফিকেশন? ঠিক সাথে, না, আসলে নয়। আপনি যখন একটি টেক্সট পান, প্ল্যাটফর্মটি আপনাকে সেটি সম্পর্কে জানায়। তবে, আপনি যদি সেটি খুঁজে না পান, তবে সম্ভবত প্রেরকটি আনসেন্ড (Unsend) করেছে।
এখন কথা হলো: ইন্স্টাগ্রামে আনসেন্ড মেসেজ পড়া যায় কিনা এবং কীভাবে - সেটা আলাদা কাহিনী। বর্তমানে, যদি আপনি পিসিতে এর ওয়েব ভার্সন ব্যবহার না করেন, তবে ব্যবহারকারীদের মেসেজ আনসেন্ড হয়েছে এবং আর উপলব্ধ নয় সেটি সম্পর্কে জানানো হয় না। বরং, নোটিফিকেশনটি চলে যায়। আপনার কেসে যদি সেটি না যায়, তবে নিচের কারণগুলো দায়ী হতে পারে:
- খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ
- দুষ্ট ক্যাশে ফাইল
- প্রেরকের ইন্স্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা
- বাগ বা গ্লিচ
- সার্ভার সমস্যা
দ্রুত সমাধান
ডিভাইসের ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা निवারণ করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করে নতুন মেসেজ আছে কিনা চেক করুন। না থাকলে, দুষ্ট ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করুন।
- Settings খুলুন এবং Apps-এ ট্যাপ করুন।
- মেনু থেকে Instagram নির্বাচন করুন।
- শেষে, Storage-এ ট্যাপ করুন, তারপর Clear cache।
টিপ: আপনি শুধু পুরানো আনরিড চ্যাটের নোটিফিকেশন পাচ্ছেন হতে পারে। তাই সমস্যা সমাধান শুরু করার আগে, ইন্স্টাগ্রামের সব পুরানো আনরিড মেসেজ পড়ে নিশ্চিত হন। এছাড়াও Message Requests চেক করুন, এবং যদি সেখানে কোনো পেন্ডিং থাকে, তবে সেগুলোও পড়ুন।
দ্রষ্টব্য: যেহেতু স্মার্টফোনগুলোর Settings অপশনগুলো এক जैसा নয়, সেগুলো ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হয়। তাই আপনার ডিভাইসে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করে যেকোনো পরিবর্তন আনুন। ধাপগুলো Samsung S20 FE 5G-এ প্রদর্শন করা হয়েছে, যemais নিচের চিত্রগুলোর মতো।
পদ্ধতি ১: অ্যাপ রিস্টার্ট করুন, তারপর ডিভাইস
প্রায়শই একটি সিম্পল রিস্টার্ট মাইনর, সাময়িক গ্লিচ সমাধান করতে পারে যা নোটিফিকেশনগুলিকে টিকিয়ে রাখে। যদি এখনও নোটিফিকেশন দেখেন, তবে আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন
হয়তো আপনি নোটিফিকেশন পেয়েছেন কিন্তু মেসেজটি এখনো পেয়েননি। যদি আপনার অঞ্চলে ইন্স্টাগ্রাম সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ মোডে থাকে। ফলে, অ্যাপ রেসপন্সে বিলম্ব হতে পারে। Downdetector-এ ইন্স্টাগ্রামের জন্য খুলুন এবং যেকোনো ডিসক্রিপেন্সি রিপোর্ট করা থাকলে, সেটি ঠিক হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
পদ্ধতি ৩: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধান করুন
সার্ভার সমস্যা অনুরূপ, কখনও কখনও খারাপ এবং অস্থির ইন্টারনেট সংযোগও নোটিফিকেশনগুলো সঠিকভাবে লোড হতে বা স্বীকৃত হতে বাধা দিতে পারে। ফলে, নোটিফিকেশন পাওয়ার পরও আপনি ইন্স্টাগ্রামে তাৎক্ষণিক কোনো মেসেজ দেখতে পান না। এমন পরিস্থিতি সম্ভব, তাই আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ইন্টারনেট স্পিড বাড়াতে হলে। একবার মেসেজটি পেয়ে পড়লে, তার নোটিফিকেশন চলে যাবে।
পদ্ধতি ৪: অ্যাপ ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করুন
নিশ্চিত করুন যে অ্যাপ ক্যাশে ডেটা আপনার ফোন স্টোরেজ দখল করছে না। 게다가, দুষ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত ক্যাশে ফাইল অ্যাপের কার্যকারিতায় গ্লিচ আনতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে "ইন্স্টাগ্রামে ১ জন থেকে আনরিড মেসেজ আছে" এমন নোটিফিকেশন যা যাবে না। ऐसे ক্ষেত্রে, অ্যাপ দ্বারা সংরক্ষিত সব অস্থায়ী ফাইল ক্লিয়ার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- Settings খুলুন এবং Apps-এ ট্যাপ করুন।
- অ্যাপের তালিকা থেকে Instagram নির্বাচন করুন এবং Storage-এ ট্যাপ করুন।
- নিচে Clear cache অপশনে ট্যাপ করুন।
ক্লিয়ার হলে, সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন। না হলে, আপনি Clear data-ও করতে পারেন। কিন্তু মনে রাখবেন, এতে আপনার সকল লগইন ক্রেডেনশিয়াল মুছে যাবে।
পদ্ধতি ৫: অ্যাকাউন্টে পুনরায় লগইন করুন
এটি আরেকটি সহজ পদ্ধতি যা একাধিক ব্যবহারকারীকে এই জিদ्दी গোস্ট ইন্স্টাগ্রাম নোটিফিকেশন থেকে মুক্তি দিয়েছে। আপনাকে শুধু সব অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করে আবার লগইন করতে হবে। ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Instagram খুলুন, প্রোফাইল পেজে যান, এবং উপরের ডান কোণার তিনটি লাইন আইকন-এ ট্যাপ করুন।
- মেনু থেকে Settings and privacy নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রল করুন এবং Log out <username>-এ ট্যাপ করুন। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে Log out of all accounts-এ ট্যাপ করুন।
- একবার লগ আউট হলে, ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আবার Log In করুন।
এখন চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আরও পড়ুন: ১৫টি সেরা ফ্রি ইন্স্টাগ্রাম স্টকিং অ্যাপ
পদ্ধতি ৬: ডায়রেক্ট মেসেজের জন্য ইন্স্টাগ্রাম নোটিফিকেশন বন্ধ করুন
আপনি ইন্স্টাগ্রামের ডায়রেক্ট মেসেজ নোটিফিকেশন বন্ধ করে এমন সমস্যা থেকে বাঁচতে পারেন। এর ফলে, অ্যাপ আপনাকে লাইক, কমেন্ট এবং প্রোফাইলে অন্যান্য সব কার্যকলাপের জন্য নোটিফাই করবে, সिवা আপনি যে মেসেজগুলো পান সেগুলোর। ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Settings খুলুন এবং Notifications-এ ট্যাপ করুন, তারপর App notifications।
- Instagram-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Notification categories।
- Instagram Direct requests অপশনটি টগল অফ করুন।
পদ্ধতি ৭: সকল ইন্স্টাগ্রাম নোটিফিকেশন পজ করুন
আপনি যদি এখনও আনরিড মেসেজ নোটিফিকেশন দেখেন, তবে একসাথে ইন্স্টাগ্রাম থেকে সকল নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। ধাপগুলো:
- Instagram খুলুন, প্রোফাইল পেজে যান, এবং উপরের ডান কোণার তিনটি লাইন আইকন-এ ট্যাপ করুন।
- Notifications-এ ট্যাপ করুন এবং Pause all-এর পাশের অপশনটি টগল অন করুন।
- যে পর্যায়ের জন্য সকল নোটিফিকেশন পজ রাখতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
- Messages-এ ট্যাপ করুন এবং Message requests, Messages from individual and group chats, Message reminders, Group requests সহ সব অপশনের জন্য Off নির্বাচন করুন।
আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে ডিলিট হওয়া নোটিফিকেশন রিকভার কীভাবে করবেন
পদ্ধতি ৮: অ্যাপ আপডেট করুন, তারপর ডিভাইস
পুরনো অ্যাপগুলো বাগ এবং গ্লিচের আশ্রয়স্থল, যা অ্যাপের মধ্যে এমন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। তবে, আপডেট দিয়ে সেগুলো ঠিক করা যায়।
- Google Play Store খুলুন, Instagram সার্চ করুন, এবং Update অপশনে ট্যাপ করুন।
- এখন ফোনের Settings খুলুন, নিচে স্ক্রল করুন, এবং Software update-এ ট্যাপ করুন।
- Download and install-এ ট্যাপ করুন।
- যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, Download করুন এবং ফোন Restart করে ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৯: সমস্যা রিপোর্ট করুন
যদি উপরের পদ্ধতিগুলো সমস্যা সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তবে ইন্স্টাগ্রামের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিমে সমস্যা রিপোর্ট করা একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং সমাধানে সাহায্য করতে পারে এমন যেকোনো প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে ভুলবেন না। কীভাবে করবেন:
- Instagram খুলুন এবং Settings and privacy মেনুতে যান।
- নিচে স্ক্রল করুন, Help-এ ট্যাপ করুন, তারপর Report a problem।
- Report a problem-এ ট্যাপ করুন এবং Shake phone to report a problem অফ করুন।
- Include and continue-এ ট্যাপ করুন।
- আপনি যে সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন তা বর্ণনা করুন এবং চূড়ান্তে Send-এ ট্যাপ করুন।
আরও পড়ুন: ইন্স্টাগ্রামে নেওয়া ইউজারনেম পাওয়ার উপায়
পদ্ধতি ১০: ইন্স্টাগ্রাম রিইনস্টল করুন
শেষে, যদি ত্রুটি বসে থাকে, তবে ইন্স্টাগ্রাম আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করে দেখুন। ऐसा করলে সমস্যার কারণ হয় এমন সকল দুষ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত ফাইল মুছে যাবে এবং নতুন ফাইল ডাউনলোড হবে। ধাপগুলো:
- অ্যাপ ড্রোয়ারে Instagram আইকন দীর্ঘক্ষণ ধরে রাখুন এবং পপ-আপ মেনু থেকে Uninstall নির্বাচন করুন।
- Google Play Store খুলুন, Instagram সার্চ করুন, এবং Install অপশনে ট্যাপ করুন।
- ইনস্টল হলে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। সকল পুরানো নোটিফিকেশন এখন মুছে যাওয়া উচিত।
আশা করি আমাদের গাইড আপনাকে ইন্স্টাগ্রাম নোটিফিকেশন যাবে না সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনার কোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ থাকলে, নিচের কমেন্ট সেকশনে শেয়ার করতে ভুলবেন না। TechCult-এর সাথে থাকুন আরও অ্যাপ-সম্পর্কিত ত্রুটির সমাধানের জন্য।
