অনেক সামসাং ব্যবহারকারী একটি 지속적인 এবং विचিত্র নোটিফিকেশন সমস্যায় पीड़িত — ‘Requests are processing’ লেবেলযুক্ত নোটিফিকেশন CarrierHub বা AppHub থেকে বারবার আসছে। এই নোটিফিকেশনগুলো আপনার ডিভাইসের ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস থেকে আসে, এবং এই 지속적인 বাধা খুব ডিসরাপ্টিভ হতে পারে।
AppHub Requests are Processing Fix
যেহেতু এই অ্যাপগুলো আপনার ফোনের ক্যারিয়ার সার্ভিসের সাথে জড়িত, এই নোটিফিকেশনগুলো ব্লক করা কঠিন। ফোনের প্রতিটি ক্যারিয়ার আপডেটের সাথে এগুলো রিইনস্টল হয়ে যায়। এই গাইডে আমরা চারটি সহজ সমাধান দিয়ে এই পুশ নোটিফিকেশনগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদ্ধতি বলব।
একটি সহজ সমাধান হলো CarrierHub এবং AppHub-दोনের নোটিফিকেশন ডিজেবল করা। অ্যাপগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকবে, কিন্তু তাদের পুশ নোটিফিকেশন আপনাকে ডিস্টার্ব করবে না।
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- Notifications অপশনে ট্যাপ করুন। Notification Settings খুলছে
- App Notifications সিলেক্ট করুন। App Notifications মেনু খুলছে
- CarrierHub এবং AppHub খুঁজে সিলেক্ট করুন।
- নীল ইন্ডিকেটর টগল অফ করুন এই অ্যাপগুলোর নোটিফিকেশন ডিজেবল করতে। App Notifications ডিজেবল করছে
অবগত থাকুন যে ফোনের সফটওয়্যার আপডেট হলে এই নোটিফিকেশনগুলো আবার ফিরে আসতে পারে। ক্যারিয়ার আপডেট অ্যাপ সেটিংস রিসেট করে দিতে পারে, ফলে নোটিফিকেশন আবার এনাবল হয়ে যেতে পারে।
কभी কখনো 'Requests are processing' নোটিফিকেশন CarrierHub এবং AppHub অ্যাপগুলোর মধ্যে জমা ভুল বা পুরনো ডেটার কারণে হয়। সমস্যা ফিক্স করতে এই অ্যাপগুলোর ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করুন, এটি সেগুলোকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করবে এবং ইন্টারন্যাল সমস্যাগুলো সমাধান করবে।
- Settings অ্যাপে যান এবং Apps-এ ট্যাপ করুন। Apps মেনু খুলছে
- লিস্টে CarrierHub খুঁজুন।
- অ্যাপে ট্যাপ করুন এবং Storage সিলেক্ট করুন। Storage অপশন খুলছে
- Clear Cache এবং Clear Data হিট করুন।
- কনফার্মেশন প্রম্পটে Delete বেছে নিন। App Data ডিলিট করছে
- AppHub-র জন্যও একই প্রসেস রিপিট করুন।
আপনি যদি এখনও নোটিফিকেশন পান, এই অ্যাপগুলো আনইনস্টল করার কথা ভাবুন। যদিও এটি টেম্পোরারি সমাধান — কারণ পরবর্তী ক্যারিয়ার আপডেটে এগুলো আবার রিইনস্টল হয়ে যেতে পারে — কিন্তু তাৎক্ষণিক সমাধান দেবে।
- হোম স্ক্রিন থেকে Swipe up করে অ্যাপ স্ক্রিনে যান।
- CarrierHub অ্যাপ আইকনে Long-press করুন।
- Uninstall সিলেক্ট করুন। AppHub এবং CarrierHub আনইনস্টল করছে
- AppHub আনইনস্টল করার জন্যও একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
নোট: আপনার ফোনের সফটওয়্যারের কারণে এই অ্যাপগুলো আনইনস্টল অপশন ডিজেবলড থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে Android Debug Bridge (ADB) ব্যবহার করে অ্যাপগুলো আনইনস্টল করার আমাদের গাইড দেখুন।
উপরোক্ত কোনো সমাধান কাজ না করলে এবং CarrierHub বা AppHub থেকে নোটিফিকেশন পাওয়া চললে, আপনার ফোন ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করা আপনার পরবর্তী কোর্স অফ অ্যাকশন হতে পারে। তারা এই নোটিফিকেশনগুলো স্থায়ীভাবে ব্লক করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারবে।
লেখক সম্পর্কে
আব্দুল্লাহ ইকবাল
আব্দুল্লাহ গুগল IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যাদের সিস্টেম ইউজারদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে বিশাল অভিজ্ঞতা রয়েছে। Jira এবং ZenDesk-এর মতো টুল ব্যবহার করে সাপোর্ট টিকিট দক্ষতার সাথে ম্যানেজ করতে পারেন। আব্দুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে প্রতিবদ্ধ এবং প্রফেশনাল ডেভেলপমেন্টের মাধ্যমে দক্ষতা ও জ্ঞান বাড়াতে সর্বদা উদ্যমী।
