ভেরাইজন গ্রাহক পরিষেবাতে আমি কীভাবে একজন মানুষ পেতে পারি

140 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীর সাথে Verizon হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার। এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় 99% জনসংখ্যাকে 4G ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক এবং পণ্য পরিষেবা সরবরাহ করে। এবং কখনও কখনও, ব্যবহারকারীদের যে সমস্যাটি হতে পারে বা অন্য কোন কারণে সমস্যাটি সমাধান করতে Verizon গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷ যাইহোক, আসল প্রশ্ন উঠেছে:আমি কীভাবে ভেরিজন গ্রাহক পরিষেবাতে একজন মানুষ পেতে পারি? ব্যবহারকারীরা সমস্যা বা প্রশ্নগুলি সমাধান করার জন্য স্বয়ংক্রিয় মেশিনের সাথে যোগাযোগ করতে পারে, কিন্তু তাদের সকলেই এতে সফলতা পায় না। তারা আরও বুঝতে পারে যে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করার জন্য প্রশ্ন বা সমস্যাটি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করার জন্য প্রকৃত ব্যক্তির সাথে কথা বলার প্রয়োজন। সুতরাং, এই নিবন্ধে, আপনি ভেরিজন কল করার সময় একজন ব্যক্তির সাথে কীভাবে কথা বলতে হয় তা আপনি বুঝতে পারবেন। বিস্তারিতভাবে সবকিছু জানতে পড়তে থাকুন।

ভেরাইজন গ্রাহক পরিষেবাতে আমি কীভাবে একজন মানুষ পেতে পারি

যেহেতু Verizon সমগ্র ইউএসএ জুড়ে ছড়িয়ে পড়েছে, কেউ কেন Verizon গ্রাহক পরিষেবায় কল করতে চাইবে তার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ এর মধ্যে কয়েকটি কারণ নিম্নরূপ:

• ডিভাইস বা পরিষেবা সহ প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলির সহায়তার জন্য
• পরিষেবা বাতিল বা পরিবর্তন করতে
• পরিষেবা নবায়নের জন্য
• একটি নতুন বেতার পরিষেবা শুরু করতে
• একটি ডিভাইস ক্রয় বা আপগ্রেড করতে
• বিভিন্ন পরিষেবা পরিকল্পনায় স্থানান্তরের জন্য
• পরিচয় বা ফোন চুরি সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা পেতে
• বিলিং এবং অর্থপ্রদানের প্রশ্নের জন্য

আপনি হয়ত এই নিবন্ধটি এই উল্লেখিত বা অন্য কোনো কারণে পড়া শুরু করেছেন। তাহলে আসুন আমরা কিভাবে Verizon গ্রাহক পরিষেবাতে একজন মানুষ পেতে পারি তা জানতে এগিয়ে যাই।

পদ্ধতি 1:ভেরিজন ওয়্যারলেস গ্রাহক পরিষেবা নম্বর ডায়াল করুন

Verizon গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করার পরে ব্যক্তির সাথে কথা বলতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

বিকল্প I:পিন কোডের মাধ্যমে

1. আপনার ফোনে 1-800-922-0204 এ একটি কল শুরু করুন সংখ্যা।

2. আপনার পিন কোড লিখুন স্বয়ংক্রিয় বার্তায়।

3. আপনি এর সাথে উত্তর দিতে পারেন:আমি কারো সাথে কথা বলতে চাই৷ .

4. স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম উত্তর দেবে বুঝলাম, আপনি কি আমাকে আরও কিছু তথ্য দিতে পারেন? আপনি না দিয়ে উত্তর দিন .

5. এখন, আপনি প্রতিক্রিয়া পাবেন:কোন সমস্যা নেই। অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আমি আপনার কল স্থানান্তর করি .

6. একজন মানুষ আপনার কলটি গ্রহণ করার আগে আপনাকে কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করতে হবে। তারপরে, আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান করার জন্য আপনাকে আপনার Verizon অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে।

বিকল্প II:স্বয়ংক্রিয় কমান্ডের মাধ্যমে

1. এই নম্বর দিয়ে আপনার ফোনে একটি কল শুরু করুন:1-800-922-0204

2. শূন্য (0) লিখুন অন্তত 4 বার ফলো-আপ প্রশ্নের জন্য কীপ্যাডে।

3. প্রতিনিধি আপনার সাথে সংযোগ করলে, আপনাকে আপনার Verizon অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান করতে।

পদ্ধতি 2:ফোনের মাধ্যমে Verizon ওয়্যারলেসের সাথে সংযোগ করুন

আপনি যদি একটি Verizon ওয়্যারলেস ডিভাইসের মালিক হন এবং এটি থেকে কল করতে চান তবে আপনি ফোনের মাধ্যমে Verizon ওয়্যারলেসের সাথে সংযোগ করতে পারেন৷

1. ডায়াল করুন 611 বা *611 আপনার Verizon ওয়্যারলেস ডিভাইস থেকে।

2. তারপর, আপনাকে আপনার Verizon ওয়্যারলেস ফোন নম্বর টাইপ করতে বলা হবে৷ .

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি এখনও গ্রাহক না হন তবে আপনি পাউন্ড (#) প্রবেশ করতে পারেন৷ প্রতীক।

3. তারপর, আপনাকে প্রতিনিধি দল থেকে কিছু প্রকৃত ব্যক্তির জন্য কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করতে হবে আপনার কল নিতে।

পদ্ধতি 3:সোশ্যাল মিডিয়া এবং লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন

যদি উপরের পদ্ধতিগুলি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আমি কীভাবে Verizon গ্রাহক পরিষেবাতে একজন মানুষ পেতে পারি তা জানতে আপনি এই আসন্ন বিকল্পগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷

1. লাইভ চ্যাট: আপনি Android এবং iOS উভয়ের জন্য উপলব্ধ Verizon ওয়্যারলেস ওয়েবসাইট বা এর স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন থেকে লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে, আপনি ফোনে আসল ব্যক্তিকে আপনার সাথে পেতে সক্ষম হবেন৷

২. সোশ্যাল মিডিয়া: ভেরিজন ওয়্যারলেসের ফেসবুক এবং টুইটারে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যা প্রতিনিধিদের কাছে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি আপনাকে আপনার সমস্যা বা প্রশ্নগুলি পরিষ্কার করার বিষয়ে Verizon প্রতিনিধিদের দেওয়া প্রতিশ্রুতি নথিভুক্ত করতেও সাহায্য করবে৷

3. কমিউনিটি বোর্ড বা ফোরাম: আপনি Verizon কমিউনিটি বোর্ড বা ফোরামেও আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান পেতে পারেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

প্রশ্ন 1. ফোনের মাধ্যমে Verizon ওয়্যারলেসের সাথে কোন সমস্যাগুলি সমাধান করা যেতে পারে?৷

উত্তর: আপনি Verizon Wireless-এর মাধ্যমে যেকোনো পরিষেবা বা পণ্যের সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান করতে পারেন একটি ফোন ব্যবহার করে, যেমন একটি ফোন বা পরিচয় চুরি, প্রযুক্তিগত সহায়তা, বিলিং এবং অর্থপ্রদানের প্রশ্ন, একটি ডিভাইস কেনা বা আপগ্রেড করা ইত্যাদি।

প্রশ্ন 2। আপনি কি Verizon থেকে টাকা ফেরত পেতে পারেন?

উত্তর: প্রতিনিধি আপনাকে প্রতিশ্রুতি দেওয়ার পরে আপনি ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, এটা লক্ষ্য করা গেছে যে এই সম্মত ফেরতগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য বাস্তবায়িত হয় না৷

প্রশ্ন ৩. Verizon কল সেন্টার ঘন্টা কি?

উত্তর: Verizon ফোন প্রতিনিধি 8 AM থেকে 7 PM (ET) পর্যন্ত উপলব্ধ , রবিবার ছাড়া যখন আপনি তাদের সকাল ৮টা থেকে বিকেল ৫টা (ET) পর্যন্ত কল করতে পারেন .

প্রশ্ন ৪। যোগাযোগের জন্য অন্য ফোন নম্বরগুলি কী কী?

উত্তর: আপনি যদি মানুষের ভেরিজন প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন, তাহলে আপনি আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন জানাতে এবং সমাধান করতে বিকল্প Verizon ওয়্যারলেস ফোন নম্বরগুলি অনুসরণ করার চেষ্টা করতে পারেন৷

• 1-888-294-6804৷ :প্রিপেইড গ্রাহক পরিষেবা নম্বর
• 1-800-256-4646৷ :গ্রাহক বিক্রয় ফোন নম্বর
• 1-800-526-3178 :ব্যবসা বিক্রয়ের ফোন নম্বর
• 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) :Verizon ব্যবসা এবং আবাসিক পরিষেবার ফোন নম্বর

প্রস্তাবিত:

• কেউ আপনার ফোনে গুপ্তচরবৃত্তি করছে কিনা তা কীভাবে পরীক্ষা করবেন
• কোন দোকান স্যামসাং পে গ্রহণ করে?
• কিভাবে একটি সিম কার্ডের ব্যবস্থা করবেন
• টেক্সটিং এ এমএইচএম কি?

সুতরাং, এইগুলি দেখানোর উপায় ছিল আমি কীভাবে ভেরিজন গ্রাহক পরিষেবাতে একজন মানুষকে পেতে পারি . আমরা আশা করি আপনি উপরের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করে Verizon কল করার সময় একজন ব্যক্তির সাথে কীভাবে কথা বলতে হয় তা আপনি বুঝতে পেরেছেন৷ আপনি এই বিষয়ে বা অন্য যেকোন বিষয়ে আপনার কাছে সাহায্য চান এমন প্রশ্ন বা পরামর্শ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এবং আপনি সেগুলি নীচের মন্তব্য বিভাগে রেখে যেতে পারেন যাতে আমরা আপনাকে ফিরে পেতে পারি৷