ডেটা নিরাপত্তা সংস্থা Blancco এই বছরের প্রথম ত্রৈমাসিকের জন্য "মোবাইল ডিভাইস মেরামত এবং নিরাপত্তার অবস্থা" রিপোর্ট প্রকাশ করেছে। প্রতিবেদনটি প্রকাশ করে যে জানুয়ারি-এপ্রিল 2018 সময়কালে, স্যামসাং স্মার্টফোনের ব্যর্থতার হার সবচেয়ে বেশি ছিল। প্রতিবেদনটি আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলি থেকে সংগৃহীত অভ্যন্তরীণ মোবাইল ডায়াগনস্টিকস এবং মোবাইল ইরেজার ডেটার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যা ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা এবং মোবাইল ইরেজারের জন্য অসংখ্য মোবাইল ক্যারিয়ার এবং ডিভাইস নির্মাতাদের মধ্যে আনা হয়েছিল৷
ব্ল্যাঙ্কো মোবাইল ডায়াগনস্টিকস সমাধান ব্যবহার করে পরীক্ষিত অ্যান্ড্রয়েড-চালিত স্মার্টফোনগুলি 19 শতাংশের ব্যর্থতার হারের সাথে ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাবনা বেশি পাওয়া গেছে। এটি 15 শতাংশের iOS ব্যর্থতার হারের তুলনায় কিছুটা বেশি৷
৷অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে পারফরম্যান্স সংক্রান্ত সমস্যাগুলি 2018 সালের প্রথম প্রান্তিকে শীর্ষস্থান দখল করেছে৷ পারফরম্যান্স পরিমাপ করা হয়েছিল যেটি Android মালিকরা প্রথম Q1 2018-এ মুখোমুখি হয়েছিল এবং তারপরে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন সমস্যাগুলি বিশ্বব্যাপী শীর্ষ 5টি Android পারফরম্যান্স সমস্যার তালিকায় দ্বিতীয় এবং তৃতীয় স্থানে রয়েছে৷ জানুয়ারি-এপ্রিল শেষ সময়কাল। অন্যদিকে, আইওএস ডিভাইস মালিকদের জন্য ব্লুটুথ সমস্যাগুলি ছিল শীর্ষ গ্রাহকের ব্যথার পয়েন্ট। Wi-Fi এবং হেডসেট সমস্যাগুলি গ্রাহকদেরও বিরক্ত করতে থাকে৷
৷
স্যামসাং স্মার্টফোনগুলি ফার্মের Q1 2017 মোবাইল পারফরম্যান্স রিপোর্টে কাঙ্খিত অনেক কিছু রেখে গেছে যা উল্লেখ করেছে যে অনেক স্যামসাং হ্যান্ডসেট আবার সর্বোচ্চ ব্যর্থতার হার সহ শীর্ষ 10টি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের তালিকায় উপস্থিত হয়েছে। স্যামসাং মডেলের প্রায় ২৭ শতাংশ সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে কার্যক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যা দেখিয়েছে, যেখানে Xiaomi-এর ক্ষেত্রে মাত্র 14 শতাংশ এবং Motorola ডিভাইসের জন্য 9.5 শতাংশ।
