নেটফ্লিক্স (Netflix) একটি টুইট (tweet)-এর জন্য সমালোচনার শিকার হয়েছে যা ইঙ্গিত দিয়েছিল ৫৩ জন লোক গত ১৮ দিন থেকে প্রতিদিন The Christmas Prince দেখেছে। কিছু লোক নেটফ্লিক্স তার ব্যবহারকারীদের কী দেখে সেটি জানে সেটি জানলে বিস্মিত, অন্যদের মতে নেটফ্লিক্স "পাবলিক শেমিং" (public shaming) করছে।
বাস্তবে, এটি একটি নন-স্টোরি (non-story)। নেটফ্লিক্স ব্যবহারকারী সবাই ভালোভাবে জানেন এটি সঠিকভাবে জানে আপনি কী দেখেছেন। এবং "পাবলিক শেমিং"-এর কথা, নেটফ্লিক্স কোনো ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর নাম প্রকাশ করলো না যারা কেবল তাদের জানা কারণ שבג seuls এই সিনেমা বার বার দেখেছে।
নেটফ্লিক্স একটি জোক (joke) টুইট করে
নেটফ্লিক্স gầnে একটি প্রেস রিলিজ (press release) প্রকাশ করে "২০১৭ অন নেটফ্লিক্স - এ ইয়ার ইন বিঞ্জিং" (2017 on Netflix - A Year in Bingeing)। এতে প্রকাশ করা হয় নেটফ্লিক্স ব্যবহারকারীরা ২০১৭ সালে "প্রতিদিন ১৪০ মিলিয়ন ঘন্টার বেশি" দেখেছে, এবং কেউ পাইরেটস অফ দ্য ক্যারিবিয়ান: দ্য কার্স অফ দ্য ব্ল্যাক পার্ল (Pirates of the Caribbean: The Curse of the Black Pearl) "৩৬৫ দিন সারি" দেখেছে।
এই প্রেস রিলিজে কেউ বিশেষ মনোযোগ দিলো না, এবং কেউ এতে কিছু ভুল দেখলো না। তবুও নেটফ্লিক্স টুইট করল: "To the 53 people who've watched A Christmas Prince every day for the past 18 days: Who hurt you?" যা আমরা মনে করি একটি হাস্যের চেষ্টা।
তারপর লোকরা রাগ করল, এবং টুইটের রিপ্লাইতে বলল নেটফ্লিক্স কীভাবে লোকদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করছে এই তথ্য প্রকাশ করে। টেকক্রাঞ্চ (TechCrunch) এটিকে নিয়ে একটি আর্টিকেল লিখল, যেখানে বলা হয়েছে নেটফ্লিক্স সবার ওপর "ক্রিপিং" (creeping) করছে। সব কিছু শুধু একটি হালকা টুইটের উপর ভিত্তি করে।
নেটফ্লিক্স নিজের রক্ষায় বিবৃতি দেয়
নেটফ্লিক্স তখন থেকে নিজের রক্ষায় বিবৃতি দিতে বাধ্য হয়েছে, স্পষ্ট করে যে "This information represents overall viewing trends, not the personal viewing information of specific, identified individuals." একটি বিবৃতি যা প্রেস রিলিজের শেষে ইতিমধ্যে ছিল।
অবশ্যই নেটফ্লিক্স জানে আপনি কী দেখেন। অন্যথায় কীভাবে আপনার দেখার অভ্যাসের ভিত্তিতে অন্যান্য কন্টেন্ট সুপারিশ করত? এবং সত্যিকারে, কেউ কি চিন্তা করে যে নেটফ্লিক্স জানে আপনি একো উইকএন্ডে Stranger Things বিঞ্জ-ওয়াচ (binge-watch) করেছেন, অথবা Black Mirror বুঝতে পারিনি?
"পাবলিক শেমিং"-এর কথা, নেটফ্লিক্স কারো নাম নিয়ে শেম করলো না, নাকি হেসে ব curling। এটা শুধু একটি পরিসংখ্যান প্রকাশ করলো এবং হালকা মজায় যেসব লোক একই কন্টেন্ট দিন দিন দেখছে সেটি কী চলে সেটি চিন্তা করলো। বিশেষ করে যখন নেটফ্লিক্সে অন্যান্য কৃষ্মাস সিনেমাও আছে।
নেটফ্লিক্স মজবুত থাকল
আমি আশা করি নেটফ্লিক্স এই টুইট ডিলিট করার বা লিখককে বরখাস্ত করার চাপে পড়বেন না। যা কিছু লোক খোলামেলা আগ্রহ করছে। নিশ্চিতভাবেই কারো চাকরি ক্রিসমাস থেকে দুটি সপ্তাহ আগে ছुड़িয়ে দেওয়ার ডিমান্ড করা নেটফ্লিক্স যা টুইট করল তার চেয়ে বড় অপরাধ।
আপনি কি নেটফ্লিক্সের এই টুইটটি দেখেছেন? বা তৎপর্যপূর্ণ বিতর্কটি? আপনি এ সম্পর্কে কী অনুভব করেন? আপনি কি বিস্মিত হলেন জানলে নেটফ্লিক্স তার ব্যবহারকারীদের কী দেখে সেটি ট্র্যাক করে? অথবা আপনি মনে করেন টুইটের উপহাসजनক স্বরটি অপ্রয়োজনীয় ছিল? নিচে কমেন্টে আপনার মতামত জানান!
