আজকাল, আমরা যা করি Почিম Почিম সেটি অনলাইনে রেকর্ড হয়ে যায়। সেটি আমরা উদ্দেশ্যপूর্বক শেয়ার করি, আমাদের ডিভাইসগুলো করে, অথবা কেউ অন্য আপলোড করে, আমাদের ডিজিটাল পারসোনা পরিশোধ করার অসংখ্য উপায় আছে যা সবকিছু নির্ধারণ করে—আমরা কী কন্টেন্ট দেখি, কী বিজ্ঞাপন পাই, এবং এমনকি আমাদের বীমার প্রিমিয়াম।
নজরদারি পুঁজিবাদ আস্তে আস্তে মানদণ্ড হয়ে যাচ্ছে। কিন্তু নজরদারি পুঁজিবাদ কী, এবং এটি কেন আসলে একটি সমস্যা?
নজরদারি পুঁজিবাদ (Surveillance Capitalism) কী?
হারভার্ডের প্রফেসর শোশানা জুবফের গড়ে তোলা, নজরদারি পুঁজিবাদ একটি অর্থনৈতিক ব্যবস্থা যা ব্যক্তিগত ডেটার পণ্যিকরণের চারপাশে ঘোরে এবং যার মূল উদ্দেশ্য লাভ করা।
তত্ত্বে, নজরদারি পুঁজিবাদ ব্যবসায়কে আরও ভালো প্রোডাক্ট তৈরি করতে, দক্ষ ইনভেন্টরি রাখতে, এবং গ্রাহকদের সঠিক প্রয়োজনীয়তা সবেashi দিতে সাহায্য করে। সাপ্লাই এবং ডিমান্ডকে সঠিকভাবে চিহ্নিত বা প্রভাবিত করে, নজরদারি পুঁজিবাদ অবসরহীন সুবিধার একটি বিশ্ব খুলে দেয়।
তবে, নজরদারি পুঁজিবাদের প্রতিশ্রুত দক্ষতা ইহা নৈতিক মানে নয়।
এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে নজরদারি পুঁজিবাদের সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, এটি মূলত এমন একটি পরিবেশে পনপে যেখানে মানুষের স্বতঃসিদ্ধ মূল্য আছে বলে বিশ্বাস করা হয় না। সহজ ভাষায়, এটি একটি সিস্টেম তৈরি করে যেখানে একজন ব্যক্তির মূল্য সরাসরি তাদের প্রত্যাশিত লাভযোগ্যতার সাথে সমান করা হয়।
নজরদারি পুঁজিবাদ কীভাবে কাজ করে?
নজরদারি পুঁজিবাদের কিছু খামিও আছে—যে একটি হলো এটিকে সম্ভব করে দেওয়া মেশিনের अंतর্নিহিত শিকারী স্বভাব। নজরদারি পুঁজিবাদের মেশিনটি উন্নত থাকতে হলে বেশ কিছু ফ্যাক্টর থাকতে হবে। এখানে তাদের কয়েকটি।
সূক্ষ্ম ডেটা সংগ্রহ (Granular Data Gathering)
নজরদারি পুঁজিবাদ কাজ করার জন্য, এর ক্ষমতার মূল প্রাণ থাকে যতটা সম্ভব সূক্ষ্ম ডেটা সংগ্রহ করতে পারার ক্ষমতায়।
দুর্ভাগ্যক্রমে, ডেটা অর্জন কখনো এত সহজ ছিল না। সোশ্যাল মিডিয়া, স্মার্ট হোম ডিভাইস, ওয়ियरेবল টেকনোলজি, ইকমার্স, টেলিমেডিসিন, এবং অনলাইন ফাইনান্সিয়াল সার্ভিসের উত্থানের সাথে, ডেটা ব্রোকারদের ব্যক্তিদের রিয়েল-টাইমে ভয়াবহ পরিমাণ ডেটা সংগ্রহের অসংখ্য বিকল্প আছে।
উপরন্তু, যেন পাবলিক ইনস্টিটিউশনগুলো ডকুমেন্ট ডিজিটাইজ করছে এবং ডিজিটাল আইডেন্টিফিকেশন চাইছে, এক সময় অত্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা এখন অনেক বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, মেডিকেল রেকর্ড, ক্রিমিনাল রেকর্ড, সিভিল স্ট্যাটাস, বা ফাইনান্সিয়াল ইনফরমেশনের অ্যাক্সেস এখন অনলাইনে মাইন করা যায়।
আপনি যদি চিন্তা করেন এতে সমস্যা কী, সেটি হলো আপনার এবং আপনার লাইফস্টাইলের এতটুকু সূক্ষ্ম ছবি থাকা আইডেন্টিটি থেফ্ট বা ফ্রডের সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয় যদি হ্যাকার সেটি পেতে পারে। সময়ের সাথে, একটি একক ব্রিচ আপনাকে সব কিছু হারাতে বাধ্য করতে পারে। এবং অবশ্যই, ব্যক্তিগত গোপনীয়তার বড় সমস্যা আছে, যেটি আমাদের সবার অধিকার।
সাঙ্কেতিক ভারসাম্য (Emotional Volatility)
কারণ এটি অন্তর্নিহিতভাবে মার্কেট-চালিত, নজরদারি পুঁজিবাদ ব্যবসায়কে মানুষকে যেকোনো দামে যেকোনো কিনতে উৎসাহিত করে যা তারা দিতে রাজি। যাইহোক, অনেক ব্যবসা এটা নীতিবিধান সেটি কিনা সেটি বিবেচনা করে না বা করতে পারে না।
একটা দৃষ্টান্ত দিতে পারা যায় যে একটি ব্যবসার দায়িত্ব নয় নীতিবিধান বাস্তবায়ন করা, কিন্তু আমাদের মনে রাখতে হবে কিছু ব্যবসা সরাসরি দায়ী একটি অনলাইন পরিবেশের জন্য যা আপাদপ্রাপ্যতা এবং তারা সেটি জানে তা তৈরি করে।
ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল অনুযায়ী, ফেসবুক سالها ধরে জানে কীভাবে ইনস্টাগ্রাম একটি সোশ্যাল কম্পারিজনের পরিবেশ তৈরি করে, মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা তীব্র করে, এবং কিশোর মেয়েদের শরীরের চিত্র সংক্রান্ত সমস্যা বাড়িয়ে তোলে। এছাড়া, অনেক কিশোর এটা তাদের কতটুকু খারাপ লাগলো বললেও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার বন্ধ করার 자기-নিয়ন্ত্রণ তাদের কাছে নেই বলে রিপোর্ট করেছে।
এই পক্ষে, আমরা জানি এই দাম দিতে রাজি হওয়া иногда অন্ধকার জায়গা থেকে আসে, যা প্রয়োজনীয়তা নয়। তাই সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম মানুষকে কানেক্ট করার জন্য অনেক কিছু করলেও, তারা বিপরীতভাবে বিষাক্ত পরিবেশ তৈরি করে।
এই কারণেই, সোশ্যাল মিডিয়া পণ্য ও সেবা বাজারজাত করার জন্য পরিপূরণ চ্যানেল হয়ে যায়। এটা ধারণা বेचে যে আপনাকে সবসময় আরও ভালো হওয়ার জন্য চেষ্টা করতে হবে, কিন্তু সেটি করার একমাত্র উপায় হলো আপনার কার্টে যোগ করা, আপনি যা ভোগ করতে পারেন না এমন ছুটিতে যাওয়া, বা কারো অন্যের লাইফ হাইলাইটস জীবন যাপন করা।
লেনদেনের সহজতা (Ease of Transactions)
প্রথম দৃষ্টিতে, আমরা একটি আদর্শ ভবিষ্যতে বাস করছি মনে হয়। এক দশক আগে, ফাস্ট ফ্যাশনের স্বাভাবিকীকরণ, সিমলেস চেকআউট প্রসেস, এবং নেক্সট-ডে ডেলিভারি অপশনের ইনস্ট্যান্ট প্রকৃতি কেবল একটি স্বপ্ন হতো। কিন্তু কেউ জানতো না এর সমগ্র সমাজের ওপর কী নেতিবাচক প্রভাব পড়বে।
বিজ্ঞাপন, পপ-আপ, এবং ডাইরেক্ট ইমেল মার্কেটিং এক পুরো প্রজন্মকে খারাপ ইমপাল্স কন্ট্রোলের অভ্যস্ত করে দিয়েছে। আমরা আমাদের কেনাকাটা দিয়ে নিজেদের সান্ত্বনা দিতে অভ্যস্ত হয়েছি, প্রতিটি অনুভূতির ট্রিগার এবং ডোপামিন হিটের একটি অনন্ত স্ট্রিমে আত্মসমর্পণ করছি যেগুলো আমরা সবসময় প্রয়োজন হয় না।
লেনদেনের সহজতাও খরচ থেকে আমাদের বিচ্ছিন্ন করে দেয় যেটি আমরা ভোগের জন্য চুকাই, যেমন পরিবেশগত টোল এবং মানব হাত যা এটা সম্ভব করে। সস্তা ইলেকট্রনিকস এবং ট্রেন্ডি কাপড়ের বিনিময়ে, আমরা এটা কীভাবে তৈরি হয়েছে সেটি নিয়ে চোখ বন্ধ করে শিখেছি, যেটি প্রায়শই মানবাধিকার লঙ্ঘন এবং দূষণের জড়에 থাকে।
সত্যিকারের, নজরদারি পুঁজিবাদ-চালিত দৃষ্টव्य ভোগের একটি പ്രധാന উদাহরণ হলো বিশ্বের বৃহত্তম রিটেলার, আমেজন। যুএসএ-এ একক ৪৯.১ শতাংশ ইকমার্স মার্কেট শেয়ারের সাথে, আমেজন একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস থেকে স্মার্ট হোম প্রোডাক্ট বিকশিত করছে যেমন ঘুরে বেড়ানো স্মার্ট স্পিকার, সিকিউরিটি Робট, হোম থার্মোস্ট্যাট, ইত্যাদি।
হাতে হাতে অপ্রতিরোধ্য পরিমাণ ডেটা থাকায়, আমেজন বিলিয়ন বিলিয়ন আইটেম তাদের কনসিউমারদের দিকে ঠিক মুহূর্তে ধাক্কা দেয়। এছাড়া, আমেজনের সাপ্লাই চেইনে মানবাধিকার লঙ্ঘন পূর্ণ,-unsold স্টকে মিলিয়ন মিলিয়ন টাকা নষ্ট করে, এবং ছোট ব্যবসা ও স্বতন্ত্র সেলারদের প্রোডাক্ট ডেটা চুরি করার অভিযোগ রয়েছে।
উপরন্তু, আমেজনের প্রাইম মেম্বারশিপ যা ফ্রি এবং ফাস্ট শিপিং অফার করে তা বিলিয়ন বিলিয়ন পরিবেশগত খরচ লুকিয়ে রাখে।
ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার পণ্যিকরণ (The Commodification of Personal Experiences)
সোশ্যাল মিডিয়ার বর্ধমান ব্যবহারসহ, ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার পণ্যিকরণ অগ্রগামী স্তরে পৌঁছেছে। আমাদের প্রোফাইল বায়ো থেকে জীবনের ইভেন্ট যেমন বিশ্ববিদ্যালয়ে ভর্তি, বিবাহ, বা নতুন শহরে বাসা বদলি—সবকিছু আপনার অনলাইন পারসোনায় যোগ করার একটি ডেটা পয়েন্ট হয়ে গেছে।
মার্কেটিং পারস্পেক্টিভ থেকে, মানুষকে অমানবীয় করে শুধু তাদের কাস্টমার লাইফসাইকেল ভ্যালু থেকে দেখা সহজ হয়ে যায়। ডেটা ব্রোকার এবং দখলান্ডকারী টার্গেটেড অ্যাডের উত্থানের সাথে, আমরা ইতিমধ্যে নজরদারি-চালিত ভোগবাদের পথে আছি।
আজকাল, নিজেদের পণ্যিকরণ করার চাপ ইনফ্লুয়েন্সার কালচার, প্লাস্টিক সার্জারি, এবং ভাইরাল হওয়ার মোহে দেখা যাচ্ছে। এই পণ্যিকরণের সংস্কৃতি অস্বীকার করার বদলে, আমরা আসলে এটিকে আউত্তেজিত করেছি, উৎসাহিত করেছি, এবং নতুন সাধারণ হিসেবে গ্রহণ করেছি।
অপ্ট-আউট করার উপায় শেষ হচ্ছে
সময় কাটার সাথে, নজরদারি পুঁজিবাদের আমাদের ওপর पक্ড শুধু বাড়ছে। আমাদের ডেটা বিক্রি হওয়া, কেনাকাটায় ম্যানিপুলেট হওয়া, এবং সারাউন্ডিং সিস্টেমকে আরও সঠিকভাবে সেটি করতে শেখানো—এই অনন্ত ফিডব্যাক লুপ থেকে নিজেদের আলাদা করা কঠিন।
সত্যি, আমরা ইতিমধ্যে অপ্ট-আউট করার উপায় শেষ করছি।
যেখানে একসময় অনলাইন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে লুপ থেকে বের হওয়া সম্ভব ছিল, এখন সেটি তত সহজ নয়। একাধিক উৎস থেকে ডট কানেক্ট করে সাবধানে তৈরি করা, আমাদের অনলাইন পারসোনা এমনকি পাবলিক রেকর্ড, হার্ডওয়্যার, এবং এমনকি আমাদের চारोंओরে মানুষের ডেটা থেকে তৈরি হতে পারে।
নজরদারি পুঁজিবাদ সাধারণ হয়ে যাওয়ার সাথে, টেক কোম্পানিগুলো আমাদের চারদিকে খيঁচে আনা এই কাল্পনিক রেস থেকে নিজেদের হারাতে না দেয়া সেটি সচেতন প্রচেষ্টা দরকার। এটি ডিসিপ্লিন দরকার অনন্ত ভোগের চক্রে আটকে না পড়ার জন্য, বিশেষত যখন আমাদের চারপাশের সবকিছু দৈনন্দিন জীবনের স্বাভাবিক অস্থিরতাকে শিকার করার জন্য ডিজাইন করা।
শুক্রের কথা, এখনও কিছু কিছু জিনিস আছে যা আপনি করতে পারেন তাদের জন্য কঠিন করতে।
